【正文】 ........................................... 42 、服務(wù)響應(yīng)時間 ..................................................................................................................................................................... 42 、保修期限 ............................................................................................................................................................................. 42 、售后服務(wù)體系及技術(shù)力量 .............................................................................................................................................. 43 、主要設(shè)備保障措施 ............................................................................................................................................................ 44 系統(tǒng)培訓(xùn)計劃安排 ..................................................................................................................................................................... 45 、培訓(xùn)的組織管理 ................................................................................................................................................................ 45 、培訓(xùn)計劃內(nèi)容 ..................................................................................................................................................................... 45 、系統(tǒng)管理人員的培訓(xùn) ....................................................................................................................................................... 45 、系統(tǒng)工程維護人員的培訓(xùn) .............................................................................................................................................. 46 、操作員、保安等相關(guān)系統(tǒng)使用人員 ............................................................................................................................. 46 、培訓(xùn)時間 ............................................................................................................................................................................. 46 、培訓(xùn)使用的設(shè)施 ................................................................................................................................................................ 47 、培訓(xùn)的材料和文件 ............................................................................................................................................................ 47 、受訓(xùn)人員的條件及培訓(xùn)名額 .......................................................................................................................................... 47 、培訓(xùn)地點 ........................................................................................................................................................................... 47 、授課人員 ........................................................................................................................................................................... 48 、培訓(xùn)效果的評估 .............................................................................................................................................................. 48 服務(wù)承諾 ....................................................................................................................................................................................... 48 第九節(jié)、其他優(yōu)惠措施 ....................................................................................................................................................................... 48 附錄 1：人員資質(zhì)證書 ........................................................................................................................................................................ 49 附錄 2：公司業(yè)績 ................................................................................................................................................................................. 49 附錄 3：施工進度表 ............................................................................................................................................................................. 49 附錄 4：廠家授權(quán)文件 ........................................................................................................................................................................ 49 蘇州獨墅湖高等教育區(qū) 專家公寓二期信息系統(tǒng) 工程 共 48 頁 — 第 3 頁 施工組織設(shè)計 方案 及信譽 第 一 節(jié) 、 施工管理 及組織 項目組織管理 本公司作為弱電系統(tǒng)工程的專業(yè)承包企業(yè)，在技術(shù)力量、項目管理及工程質(zhì)量管理等方面在業(yè)內(nèi)有明顯的優(yōu)勢。我司擁有強有力的項目管理隊伍及技術(shù)隊伍，對大 中 型建設(shè)項目的質(zhì) 量、進度、造價等各個重要方面能進行直接管理和有效地控制，滿足和平衡施工生產(chǎn)諸要素的需求。我們一方面將繼續(xù)發(fā)揚在承包管理中已取得的豐富實踐經(jīng)驗；另一方面將嚴(yán)格按照建設(shè)工程施工合同規(guī)定的范圍、權(quán)利、職責(zé)和義務(wù)，集中各方面優(yōu)勢進行承包管理和組織施工，并保證整個項目質(zhì)量、進度和安全等目標(biāo)得以全面實現(xiàn)。管理班子的組織體系和人員配備突出加強指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和管理能力。 3)認(rèn)真落實各項規(guī)章制度 我們制定了質(zhì)量、施工、技術(shù)、設(shè)備、物資、資料、安全治安、現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化等管理辦法，并認(rèn)真予以落實和執(zhí)行。 蘇州獨墅湖高等教育區(qū) 專家公寓二期信息系統(tǒng) 工程 共 48 頁 — 第 4 頁 項目 管理人員 的組成 為使本項目順利進行， 選派 擁有項目經(jīng)理資質(zhì)的資深工程師作為本工程的總工程師。整個項目部在建設(shè)單位，監(jiān)理單位和我司共同指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)對本工程的工期、質(zhì)量、安全、物資等實施計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制和決策。 項目管理人員配備： ? 工程項目經(jīng)理 ? 項目工程師 ? 材料管理員 ? 質(zhì)量 管理 工程師 ? 計劃人員 ? 安全職員 ? 施工員 ? 項目經(jīng)理職責(zé) （ 1）代表公司實施施工項目管理，執(zhí)行國家的法律、法規(guī)、政策、標(biāo) 準(zhǔn)和公司的各項管理制度，維護公司的權(quán)益。 （ 3）貫徹實施 ISO9001： 2020 標(biāo)準(zhǔn)，對工程質(zhì)量負(fù)責(zé)，確保質(zhì)保體系在項目部得到有效的運行。 （ 4）全面負(fù)責(zé)施工實施，做好內(nèi)外協(xié)調(diào)工作，及時解決出現(xiàn)的問題，確保建設(shè)工期。 （ 6）負(fù)責(zé)組織竣工資料的收集和編寫，并及時組織驗收、結(jié)算。 ? 項目工程師 （ 1） 統(tǒng)籌管理所轄系統(tǒng)工程師的工作； （ 2） 負(fù)責(zé)審核所轄系統(tǒng)工程師提交的技術(shù)資料（設(shè)計變更、調(diào)試大綱、測試記錄、竣工文檔等）； （ 3） 組織與其它專業(yè)的技術(shù)溝通，解決工程中的技術(shù)問題； （ 4） 組織工程師參加技術(shù)培訓(xùn)，提高專業(yè)素質(zhì)； （ 5） 對項目經(jīng)理負(fù)責(zé)，配合項目經(jīng)理全力開展技術(shù)、質(zhì)量和進度管理。 （ 2）負(fù)責(zé)施工技術(shù)交底工作，對工程項目的 技術(shù)管理負(fù)全面責(zé)任。 （ 4）負(fù)責(zé)審核工程項目施工方案。 （ 6）及時解決施工中的各項技術(shù)問題，負(fù)責(zé)質(zhì)量分析和事故分析工作，提出糾正預(yù)防措施，并跟蹤監(jiān)督實施情況。 ? 材料管理員職責(zé) 蘇州獨墅湖高等教育區(qū) 專家公寓二期信息系統(tǒng) 工程 共 48 頁 — 第 6 頁 （ 1）負(fù)責(zé)項目部物資（含材料、設(shè)備、工具等，下同） 的管理，做好物資計劃，避免二次搬運確保物資供應(yīng)。 （ 3）負(fù)責(zé)辦理自供物資申購、調(diào)撥工作。 （ 5）嚴(yán)格出入庫手續(xù)，建立臺賬。 （ 6）加強用料管理。工程余料必須回收，并辦理退料登記。 （ 7）做好物資保管工作，物品放置要得當(dāng)，并要防火、防盜、防雨、防變質(zhì)損壞。 （ 2）負(fù)責(zé)安全教育與訓(xùn)練，增強施工人員的安全生產(chǎn)意識和 自我保護意識。 （ 4）負(fù)責(zé)安全器材（滅火器、頭盔、警示牌等）的維護和保管工作。防止和減小天氣、水源和噪音污染。 公司總部對項目現(xiàn)場的主要支持措施： ? 公司直接指揮項目部項目經(jīng)理 ； ? 公司財務(wù)物資部負(fù)責(zé)支持項目部材料管理、材料采購，并進行質(zhì)量監(jiān)督； ? 技術(shù)部負(fù)責(zé)技術(shù)支持項目部，同時負(fù)責(zé)施工質(zhì)量檢測； ? 工程部負(fù)責(zé)支持項目部施工，對工程項目的施工、質(zhì)量進行管理； ? 公司總經(jīng)辦負(fù)責(zé)接受用戶對項目部在施工過程中服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)素的意見、投訴。