供應(yīng)商質(zhì)保協(xié)議-在線(xiàn)瀏覽
2025-07-01 05:48本頁(yè)面
【正文】 允許有偏差的產(chǎn)品要分開(kāi)發(fā)貨. 交貨單和每個(gè)包裝上要標(biāo)明偏差性質(zhì). 偏差許可的復(fù)印件要附在交貨單上. 偏差許可的有效期取決于所涉及的數(shù)量和交貨期. 返工供應(yīng)商必需確保返工是可靠的，并且保證它不會(huì)對(duì)產(chǎn)品有副面影響. 供應(yīng)商交貨后發(fā)現(xiàn)缺陷所采取措施如果供應(yīng)商交貨后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有缺陷, 那么他得到信息后應(yīng)立刻停止生產(chǎn), 對(duì)還逗留在廠(chǎng)內(nèi)和運(yùn)輸途中的及客戶(hù)已受到的貨物進(jìn)行檢查, 分類(lèi),或加工. 采取補(bǔ)救措施. 廢品立即處理掉.收回所有已發(fā)出的貨物, 按約定所產(chǎn)生費(fèi)用由供應(yīng)商承擔(dān). 供應(yīng)商必須立刻免費(fèi)供應(yīng)可使用的備用品( 可以是問(wèn)題產(chǎn)品中篩選出的 ), 不至于中斷或影響客戶(hù)的和最終客戶(hù)的生產(chǎn). 如產(chǎn)生更多的費(fèi)用則由供應(yīng)商來(lái)承擔(dān). 由供應(yīng)商負(fù)責(zé)的必要的成品檢查為了更有目的地監(jiān)測(cè), 評(píng)估, 必要時(shí)提高質(zhì)量保證體系的有效性供應(yīng)商有必要對(duì)待發(fā)產(chǎn)品進(jìn)行周期性的檢查并做記錄, 檢查產(chǎn)品是否合乎技術(shù)資料, 圖紙, 規(guī)格, 標(biāo)準(zhǔn), 法律規(guī)定以及預(yù)先確定的質(zhì)量特性的要求. 每年的檢查次數(shù)由供應(yīng)約定, 視現(xiàn)有的工作程序和體系而定. 交貨標(biāo)記按與客戶(hù)達(dá)成的協(xié)議的要求必須在交貨產(chǎn)品和提單上做標(biāo)記. 荷重單位和包裝單位( 單裝, 改裝)單做標(biāo)記. 如客戶(hù)要求要在容器上清楚標(biāo)明零件編號(hào)及條形碼. 應(yīng)用新規(guī)格按新規(guī)格生產(chǎn)的產(chǎn)品不應(yīng)和舊規(guī)格產(chǎn)品混在一起. 并且確保先發(fā)舊規(guī)格產(chǎn)品. 如果按舊規(guī)格生產(chǎn)的產(chǎn)品不需再發(fā)貨, 那么經(jīng)與客戶(hù)商量把產(chǎn)品處理掉. 新規(guī)格產(chǎn)品的樣品得到客戶(hù)批準(zhǔn)后方可投入新規(guī)格產(chǎn)品生產(chǎn)并在交貨單上特殊標(biāo)明. 在包裝箱上也要標(biāo)明相應(yīng)名稱(chēng), 材料名和圖紙編號(hào)的變化情況. 發(fā)貨單上標(biāo)明貨物批號(hào)要在給客戶(hù)的需標(biāo)明批號(hào)的貨物的發(fā)貨單和提單上標(biāo)出供應(yīng)商的貨物批號(hào). 這樣一來(lái)如果發(fā)現(xiàn)所發(fā)貨物數(shù)量有問(wèn)題便于核查. 包裝供應(yīng)商有義務(wù)使用恰當(dāng)?shù)陌b來(lái)保護(hù)他的產(chǎn)品. 考慮到產(chǎn)品和加工的特殊要求及包裝規(guī)則有必要與客戶(hù)協(xié)商制定一個(gè)包裝計(jì)劃. 供應(yīng)商對(duì)所使用集裝箱的數(shù)量和衛(wèi)生程度負(fù)責(zé). 員工培訓(xùn)所有員工必須勝任他責(zé)任范圍內(nèi)的工作. 對(duì)相關(guān)人員在質(zhì)量保證技術(shù), 統(tǒng)計(jì)方式方面進(jìn)行充分的培訓(xùn)具有重大意義. 這樣才能有效的應(yīng)用這些實(shí)用的方式, 通過(guò)專(zhuān)業(yè)可靠的分析采取正確的措施. 所以供應(yīng)商應(yīng)確保對(duì)他的員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)并為之出具證明. 對(duì)于特殊的加工過(guò)程( 如裂縫檢測(cè), 焊接等 )只允許有資格的人員參與. 質(zhì)量記錄存檔從供應(yīng)商產(chǎn)品生產(chǎn)那一年起供應(yīng)商要把質(zhì)量記錄( 如控制卡, 檢測(cè)結(jié)果 )保存三年. 那些重要文件和必須有文獻(xiàn)記錄的產(chǎn)品的質(zhì)量記錄除外, 它們必需保存15年. 這里面指的是那些對(duì)財(cái)產(chǎn)和人員危險(xiǎn)性很高的產(chǎn)品. 要求文獻(xiàn)記載的產(chǎn)品在技術(shù)資料(圖紙和規(guī)定) 檢測(cè)工具供應(yīng)商要備有足夠的檢測(cè)工具, 保證可以對(duì)所有合同產(chǎn)品的質(zhì)量特性進(jìn)行檢測(cè). 要常檢查檢測(cè)工具, 保證他的使用. 下一次檢查日期應(yīng)確定下來(lái). 檢測(cè)工具的性能要良好. 檢測(cè)工具必須達(dá)到國(guó)際標(biāo)準(zhǔn). 如果檢測(cè)由外部人員來(lái)做, 那么他必須具有這方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí). 如有必要供應(yīng)商和客戶(hù)間應(yīng)就檢測(cè)工具和檢測(cè)方法進(jìn)行協(xié)調(diào). 環(huán)境, 安全和回收利用 按生態(tài)標(biāo)準(zhǔn)考慮到技術(shù)經(jīng)濟(jì)的因素客戶(hù)應(yīng)把產(chǎn)品對(duì)人類(lèi)和環(huán)境的不良影響盡量減小到最低點(diǎn)作為目標(biāo). 所以遵守有效的法律法規(guī)是對(duì)供應(yīng)商的最起碼的要求.所使用的材料及它的成分一定要符合法律規(guī)定, 就是說(shuō)符合環(huán)境, 安全和回收利用這方面法律規(guī)定, 也適合客戶(hù)的標(biāo)準(zhǔn). 最好通過(guò) ISO 14001或EMAS認(rèn)證, 對(duì)特殊行業(yè)則必須通過(guò)此認(rèn)證. ( ) 檢查已交貨的合同產(chǎn)品供應(yīng)商負(fù)責(zé)提供合乎規(guī)格的合同產(chǎn)品. 客戶(hù)在收到產(chǎn)品后，要檢查已到貨物的數(shù)量和品名及運(yùn)輸和包裝損失情況. 出現(xiàn)問(wèn)題立刻通知供應(yīng)商. 另外客戶(hù)要對(duì)交貨產(chǎn)品按一定的生產(chǎn)程序進(jìn)行檢測(cè), 確認(rèn)有問(wèn)題時(shí)，立即以書(shū)面形式通知供應(yīng)商. 則供應(yīng)商對(duì)后期的商品質(zhì)量缺陷抱怨才不會(huì)有異議. 投訴分析把出現(xiàn)的問(wèn)題以檢測(cè)報(bào)告即缺陷產(chǎn)品抱怨的方式通知供應(yīng)商. 隨后按系統(tǒng)方法(見(jiàn)第4部分投訴的處理)進(jìn)行問(wèn)題處理和投訴分析. 通常情況下供應(yīng)商需在48小時(shí)內(nèi)(兩個(gè)工作日)作出處理即采取應(yīng)急措施. 根據(jù)情況可能要求供應(yīng)商在最短時(shí)間內(nèi)向客戶(hù)提供應(yīng)急措施. 可使用電子數(shù)據(jù)處理體系. 在檢驗(yàn)報(bào)告中給供應(yīng)商規(guī)定有限的應(yīng)對(duì)時(shí)間.出現(xiàn)的問(wèn)題將寫(xiě)入供應(yīng)商評(píng)估報(bào)告中, 此評(píng)估是客戶(hù)下訂貨合同時(shí)采購(gòu)部門(mén)的一個(gè)重要衡量標(biāo)準(zhǔn). 發(fā)貨表現(xiàn)供應(yīng)商有義務(wù)遵守和檢查所約定的訂
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