激勵(lì)技巧大全52-在線瀏覽
2025-07-01 02:57本頁(yè)面
【正文】 ，即用 真摯柔和的微笑來(lái)沖淡大家因?yàn)椴话捕鴰?lái)的陰影?！ 。?） 在學(xué)員的身后轉(zhuǎn)圈，假裝指定了快樂(lè)之源，實(shí)際上你沒(méi)有指任何人的后背，然后讓他 們松開(kāi)眼睛，并聲稱游戲開(kāi)始?！ 。?） 微笑地告訴大家實(shí)際上根本就沒(méi)有指定的快樂(lè)情緒源，是他們的快樂(lè)感染了他們自己 。同樣在日常的生活和工作當(dāng)中，你是否會(huì)遇到這 種事情？ ?。?） 在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里面，某個(gè)人的情緒是否會(huì)影響到其他人，是否會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)的工作效率 ？為了防止被別人的負(fù)面情緒所影響，你需要做什么？ 總結(jié) ，當(dāng)媽媽的表情呈現(xiàn)出痛苦的樣子的時(shí)候，大多數(shù)的嬰兒都會(huì)變得不安 ，進(jìn)而哇哇大哭。 ，長(zhǎng)年的保持一張撲克臉，很容易在辦公室里面形成一種郁悶、 壓抑的氣壓，從而不利于員工的正常發(fā)揮，影響公司的業(yè)績(jī)?！ 。婢徱幌伦约壕o張的情緒，你會(huì)發(fā)現(xiàn)微笑其實(shí)很簡(jiǎn)單?！ ≡鰪?qiáng)隊(duì)員間的信任和默契度的游戲 游戲3——穿衣服 溝通的一大誤區(qū)就是假設(shè)別人所知道的與你知道的一樣多，比如下面這個(gè)游戲就以一種很喜 劇的方式說(shuō)明了這一點(diǎn)給人際交往帶來(lái)的不便?！ 。蠋煹牡托?，例如：A讓他抓住領(lǐng)口 ， 他可以抓住口袋，讓他把左胳膊伸進(jìn)左袖子里面，他可以伸進(jìn)右袖子里面，以極盡夸張娛樂(lè) 之能事?！ 。菏痉督oB看怎么穿?！ 。?）演示應(yīng)該怎么做。 ?。?）請(qǐng)學(xué)員自己做一遍?！ 。蠋焸儜?yīng)該首先要端正自己的心態(tài)，要將其調(diào) 整 到與學(xué)生相符的狀態(tài)上，千萬(wàn)不要對(duì)學(xué)生表現(xiàn)出不滿和鄙視，應(yīng)該多和學(xué)生溝通，幫助 他們確認(rèn)自己的能力?！ 。⑿涂隙ㄊ欠浅Ｖ匾?，肯定別人做出的成績(jī)，即使是微不足道的 ，因?yàn)槟菢涌梢詭椭麄冹柟套约旱淖孕判模斓卣莆账獙W(xué)習(xí)的知識(shí)?！ ∠?、提高積極性的游戲 游戲4——晉級(jí) 在工作之余同事之間做一些小的游戲，既有助于同事之間的情感溝通，又有助于活躍辦公室 的氣氛，增強(qiáng)大家的工作積極性?！ ?，或者其他一切可以決出勝負(fù)的游戲，由成員自己決定，獲勝者進(jìn)化為 小雞，可以站起來(lái)?！ ?，看看誰(shuí)是最后一個(gè)變成的鳳凰。 、自由的地方，有助于成員的創(chuàng)造性和 積極性的發(fā)揮，因?yàn)榱己玫沫h(huán)境才能給人以良好的情緒，而良好的情緒又是努力工作的源泉 。 幫助學(xué)員應(yīng)對(duì)變化的游戲 游戲5——銷售中的異議 商品的推銷和售后服務(wù)是一個(gè)公司人員會(huì)面臨最多異議和爭(zhēng)端的時(shí)候，怎樣才能跟顧客進(jìn)行 很好的溝通，讓他們對(duì)公司的產(chǎn)品感到滿意，是每一個(gè)營(yíng)銷管理人員應(yīng)該考慮的問(wèn)題。 ：A現(xiàn)在要將公司的某件商品賣給B，而B則想方設(shè)法地挑出本商品的各種毛病，A 的任務(wù)是一一回答B(yǎng)的這些問(wèn)題，即便是一些吹毛求疵的問(wèn)題也要讓B滿意，不能傷害B的感 情。 ，然后再做一遍?！ ∠嚓P(guān)討論 ，B的無(wú)禮態(tài)度讓你有什么感覺(jué)？在現(xiàn)實(shí)的工作中你會(huì)怎樣對(duì)待這些顧客？ ，A怎樣才能讓你覺(jué)得很受重視，很滿意，如果在交談的過(guò)程中，A使 用了像“不”“你錯(cuò)了”這樣的負(fù)面詞匯，你會(huì)有什么感覺(jué)？談話還會(huì)成功嗎？ 總結(jié) ，站在他的角度思考問(wèn)題，想方設(shè)法地替 他解決問(wèn)題；能夠解決的問(wèn)題盡快解決，不能解決的要對(duì)顧客解釋清楚，并且表示歉意；有 時(shí)候即便顧客有些不太理智，銷售人員也要保持微笑。所以，對(duì)于公司的主管來(lái)說(shuō)，要在平時(shí)多注意培養(yǎng)員工這方面的素質(zhì)?！ √岣邔W(xué)員解決棘手問(wèn)題能力的游戲 游戲6——過(guò)“鬼門關(guān)” 從小我們就被教育要忠于自己的理想,中途放棄是很可惜的。意愿關(guān)告知自己的人生目標(biāo)，行動(dòng)關(guān)就是完成規(guī)定的目標(biāo)。第二階段：身心考驗(yàn)。 第一階段全體參與時(shí)間15分鐘 ，合格者通過(guò)意愿關(guān)?！ ⊥ㄟ^(guò)標(biāo)準(zhǔn)：目標(biāo)盡量符合SMART原則?！ ⊥ㄟ^(guò)者每人得一分。表達(dá)方式：“我想努力成為……，請(qǐng) 允許我通過(guò)！” 培訓(xùn)者允許后可予以通過(guò)。 ?！ 〉谌A段每組三位學(xué)員參加（可重復(fù)）時(shí)間30分鐘 ，合格者通過(guò)意愿關(guān)?！ ?。 高臺(tái)信賴： 講師口令下面學(xué)員口令臺(tái)上學(xué)員口令 下面的朋友，準(zhǔn)備好了沒(méi)有！？ 某準(zhǔn)備好了沒(méi)有！？
黨政相關(guān)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1