【正文】 ................................................................................ 45 7 常見問(wèn)題 ............................................................................................................... 46 MySQL 出現(xiàn)安裝不成功的情況 ................................................................. 46 Tomcat 出現(xiàn)安裝不成功情況 ................................................................... 46 郵件服務(wù)器的測(cè)試 .................................................................................... 46 防毒軟件的安裝 ........................................................................................ 47 WLAN 網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)使用維護(hù)手冊(cè) 珠海希拓信息科技有限公司 3 項(xiàng)目名稱 : 項(xiàng)目階段 : 日常 維護(hù)手冊(cè) 文檔主題 : 文檔類型 : 日常 維護(hù)手冊(cè) 分發(fā)對(duì)象 : 內(nèi)部 ：公司內(nèi)部相關(guān)機(jī)構(gòu) 外部 ：客戶 歷史記錄 版本 日期 更改記錄 審核 作者 WLAN 網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)使用維護(hù)手冊(cè) 珠海希拓信息科技有限公司 4 1 系統(tǒng) 的啟動(dòng) /停止 系統(tǒng) 服務(wù)器端的啟動(dòng) /停止包括啟動(dòng) /停止 Apache Tomcat Web服務(wù)和 Mysql數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)，具體的操作方法如下： （以下假設(shè) tomcat 安裝在 d:\wlan\tomcat 目錄下，數(shù)據(jù)庫(kù)安裝在 d:\wlan\mysql下，系統(tǒng)部署 IP 地址為 ） 系統(tǒng)的 啟動(dòng) Apache Tomcat 服務(wù)的啟動(dòng) 方 法 1： 啟動(dòng) “ 服務(wù) ” 里面的 Apache Tomcat服務(wù) 來(lái) 啟動(dòng)服務(wù) 點(diǎn)擊“ 開始 ”―“設(shè)置”―“ 控制面板 ” － “ 管理工具 ” － “ 服務(wù) ”，選擇服務(wù)名稱為 Apache Tomcat 的服務(wù)， 點(diǎn)擊 啟動(dòng) 。 方法 2： 通過(guò)運(yùn)行 來(lái)啟動(dòng) Apache Tomcat 服務(wù) 進(jìn)入到 D:\wlan\Tomcat \bin， 雙擊 或 ， 此時(shí)會(huì)出現(xiàn)一個(gè) 命令行 窗口并顯示運(yùn)行情況 ， 系統(tǒng)的很多 debug信息會(huì)打印在這個(gè)窗口中。 Mysql服務(wù)的 啟動(dòng) 點(diǎn)擊“開始”―“設(shè)置”―“控制面板”－“管理工具”－“服務(wù) ”，選擇服務(wù)名稱為 Mysql 的服務(wù)， 點(diǎn)擊 啟動(dòng) ，完成 Mysql服務(wù)的啟動(dòng) 。 方法 2：如果啟動(dòng)的時(shí)候是通過(guò)運(yùn)行 或 在 命令行方式啟動(dòng)的 ，就 直接將 命令行 窗口關(guān)閉即可 停止服務(wù)。 2 客戶端 登陸 /退出 客戶端登陸 服務(wù)器 IP 地址為 ，協(xié)議為 ， 端口號(hào)為 8088 登錄 方式為 開啟 IE瀏覽器，在地址欄輸入 ： //： 8088，出現(xiàn)登 錄 界面后輸入 賬號(hào) 和密碼（ 賬號(hào) ： wlan，密碼： wlan） 即可登錄 到 WLAN 監(jiān)控系統(tǒng) 。 3 利用 WLAN 網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng) 客戶端進(jìn)行日常運(yùn)維 準(zhǔn)備工作 監(jiān)控范圍的確定 ? 劃定被監(jiān)控 設(shè)備 的 IP 地址 范圍 ? 確定域劃分 ? 確定用戶（組）及功能權(quán)限、域權(quán)限分配 ? 讀團(tuán)體字（添加設(shè)備時(shí)可選） ? tel 賬號(hào)，密碼（添加設(shè)備時(shí)可選） ? web 登錄帳號(hào)，密碼（添加設(shè)備時(shí)可選） ? 保證所有 AC，交換機(jī) 都可 ping（打開 ICMP，不然有些指標(biāo)監(jiān)控不了 ） 設(shè)備管理功能的開啟 ? 設(shè)置讀 團(tuán)體字 見相關(guān)使用手冊(cè) ? 設(shè)置 tel 密碼 WLAN 網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)使用維護(hù)手冊(cè) 珠海希拓信息科技有限公司 7 見相關(guān)使用手冊(cè) ? 設(shè)置 web 密碼 見相關(guān) AP使用手冊(cè) 日常運(yùn)維工作 監(jiān)控 監(jiān)控詳情 通過(guò)監(jiān)控詳情能夠?qū)?WLAN 系統(tǒng)內(nèi)所有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等 7 24 小時(shí)進(jìn)行全面的、不間斷監(jiān)控，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中有故障的節(jié)點(diǎn)，系統(tǒng)能夠顯示故障接點(diǎn)的相關(guān)信息，同時(shí)主頁(yè)上面還顯示設(shè)備類型分布情況，域分布情況，用戶上線情況，最后 30 條告警等信息。 左邊顯示設(shè)備的監(jiān)控視圖，能夠按照域?qū)υO(shè)備進(jìn)行分層的管理，右邊顯示當(dāng) 前系統(tǒng)監(jiān)控的所有設(shè)備信息（設(shè)備類型分布、設(shè)備域分布等情況）、系統(tǒng)用戶上線情況、域用戶登陸概況、域流量概況（流入、流出），以及系統(tǒng)告警概況等信息。 右邊頁(yè)面的下半部分方顯示的是當(dāng)前設(shè)備的故障信息，包括故障類型，級(jí)別，確認(rèn)狀態(tài)，第一次發(fā)生時(shí)間，最近一次發(fā)生時(shí)間，結(jié)束時(shí)間等。 對(duì)其中部分字段可以做修改。 如果是 AC 設(shè)備，則可以添加用戶接入方面的監(jiān)控指標(biāo)，下圖就是監(jiān)控了用戶接入情況后的顯示畫面 ： WLAN 網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)使用維護(hù)手冊(cè) 珠海希拓信息科技有限公司