【正文】 戶(hù)：具有管理網(wǎng)站權(quán)限的用戶(hù)。系統(tǒng)用戶(hù)可以在后臺(tái)輸入、查詢(xún)、修改、刪除各新聞?lì)悇e和專(zhuān)題中的具體信息。 產(chǎn)品發(fā)布及查詢(xún)系統(tǒng)1）簡(jiǎn)介：將網(wǎng)頁(yè)上的某些需要經(jīng)常變動(dòng)的產(chǎn)品信息，類(lèi)似最新產(chǎn)品、熱門(mén)產(chǎn)品、特價(jià)產(chǎn)品等更新信息集中管理，并通過(guò)產(chǎn)品信息的某些共性進(jìn)行分類(lèi)，最后系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)布到網(wǎng)站上的一種網(wǎng)站應(yīng)用程序，并提供了強(qiáng)大的查詢(xún)功能，用戶(hù)可以在網(wǎng)上任意查找自己想要的產(chǎn)品。2）功能概述　 （1）類(lèi)別管理：類(lèi)別管理為整個(gè)網(wǎng)站的靈活高效提供了可能性，它使網(wǎng)站管理員可隨時(shí)調(diào)整各類(lèi)別（包括總類(lèi)別下的各級(jí)類(lèi)別），都可以根據(jù)需要增加、修改或刪除。類(lèi)別管理提供的具體功能如下：增加、修改、刪除產(chǎn)品類(lèi)別；更改產(chǎn)品類(lèi)別順序以確定產(chǎn)品類(lèi)別在網(wǎng)站頁(yè)面上出現(xiàn)的排序。具體包括以下功能：增添、修改、刪除各欄目信息（包括產(chǎn)品類(lèi)別、產(chǎn)品品牌、產(chǎn)品型號(hào)、產(chǎn)品編碼、產(chǎn)品名稱(chēng)、產(chǎn)品單價(jià)、產(chǎn)品簡(jiǎn)介、產(chǎn)品狀態(tài)與圖片等）； 根據(jù)產(chǎn)品類(lèi)別、產(chǎn)品品牌順序以確定產(chǎn)品在網(wǎng)站頁(yè)面上出現(xiàn)的排序； 修改產(chǎn)品狀態(tài)以確定產(chǎn)品是否出現(xiàn)在網(wǎng)站首頁(yè)（熱門(mén)產(chǎn)品、特價(jià)產(chǎn)品）；　?。?）產(chǎn)品查詢(xún)管理 產(chǎn)品查詢(xún)管理實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上產(chǎn)品的查詢(xún)，提供網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)可以輸入任意條件來(lái)查找想要產(chǎn)品的功能。 高級(jí)查詢(xún)，在所有的欄目信息中查找滿(mǎn)足條件的產(chǎn)品?！　。?）購(gòu)物車(chē)管理客戶(hù)注冊(cè)：輸入客戶(hù)的基本資料（真實(shí)、有效的），已便客戶(hù)能夠日后收到訂購(gòu)的貨物?！　。?）系統(tǒng)用戶(hù)管理系統(tǒng)用戶(hù)：具有管理網(wǎng)站權(quán)限的用戶(hù)。系統(tǒng)用戶(hù)可以在后臺(tái)輸入、查詢(xún)、修改、刪除各產(chǎn)品類(lèi)別中的具體信息。 電子商務(wù)系統(tǒng)電子商務(wù)是企業(yè)上網(wǎng)欲實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)之一?？蛻?hù)管理系統(tǒng)1）簡(jiǎn) 介：以客戶(hù)為中心，讓客戶(hù)成為朋友是三贏公司客戶(hù)管理系統(tǒng)追求的境界，三贏公司客戶(hù)管理系統(tǒng)通過(guò)對(duì)用戶(hù)信息資源的整合，在全公司內(nèi)部達(dá)到資源共享，從而為客戶(hù)提供更快速周到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，吸引和保持更多的客戶(hù)； 通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)流程的重新設(shè)計(jì)，更有效地管理客戶(hù)關(guān)系，降低企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理成本。2）功能概述:（1）客戶(hù)注冊(cè)管理客戶(hù)注冊(cè)管理實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站客戶(hù)的更新與維護(hù)，提供在Internet上輸入、修改客戶(hù)的具體信息的功能，客戶(hù)通過(guò)注冊(cè)后，可以享受一些特定的功能（如訂購(gòu)單上報(bào)、庫(kù)存上報(bào)）。具體包括以下功能：訂購(gòu)單上報(bào)，分銷(xiāo)商可以在Internet上輸入、修改消費(fèi)者訂購(gòu)產(chǎn)品的信息（訂購(gòu)單號(hào)、上報(bào)日期、上報(bào)分銷(xiāo)商呢稱(chēng)、總部接受人員呢稱(chēng)、訂購(gòu)產(chǎn)品編號(hào)、名稱(chēng)、數(shù)量、單價(jià)、總價(jià)等信息）。從而保證供、銷(xiāo)、存數(shù)據(jù)的一體化。總部通過(guò)人員呢稱(chēng)來(lái)接受分銷(xiāo)商上報(bào)的庫(kù)存單，通過(guò)回復(fù)將確認(rèn)信息回復(fù)給分銷(xiāo)商。讓其他客戶(hù)（已注冊(cè)）可以下載這些內(nèi)部資料。問(wèn)卷調(diào)查系統(tǒng)1）簡(jiǎn)介：?jiǎn)柧碚{(diào)查系統(tǒng)是基于Web界面的跨平臺(tái)應(yīng)用系統(tǒng)，能向Internet用戶(hù)提供交互式、個(gè)性化的問(wèn)卷調(diào)查服務(wù)，是開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)問(wèn)卷調(diào)查服務(wù)，提高自身網(wǎng)站內(nèi)容及訪問(wèn)量的一個(gè)軟件平臺(tái)。（2）問(wèn)卷搜索管理：用戶(hù)根據(jù)任意條件可以查找問(wèn)卷，并回答問(wèn)卷。　?。?）意見(jiàn)發(fā)表：提供用戶(hù)發(fā)表對(duì)問(wèn)卷內(nèi)容的見(jiàn)解。虛擬社區(qū)系統(tǒng)1）簡(jiǎn)介：虛擬社區(qū)也可稱(chēng)為CLUB，是當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)上比較流行的服務(wù)模式之一，其主要面對(duì)某一類(lèi)型的人群，圍繞某一個(gè)或幾個(gè)相關(guān)的主題，主要有公告欄、群組討論、社區(qū)通訊、社區(qū)成員列表、在線聊天、找工作等。通過(guò)聊天室、論壇、電子小組、游戲等服務(wù)形式，為社區(qū)成員提供一個(gè)互動(dòng)性的、具有親合力的交流場(chǎng)所。（2）社區(qū)廣場(chǎng)：提供進(jìn)入其它模塊的入口（我的家、公告板等）。選中、取消要訂閱的討論區(qū)或者全部訂閱、全部取消，然后，你就可以在私人珍藏里面看到你所需要的社區(qū)版面了；個(gè)人資料修改，您可以查詢(xún)、修改注冊(cè)時(shí)所填寫(xiě)的個(gè)人資料（包括昵稱(chēng)、密碼、簡(jiǎn)介等）；好友上網(wǎng)通知，您可以設(shè)定修改您的好友上網(wǎng)通知，當(dāng)您的好友上站時(shí)您可獲得即時(shí)通知。當(dāng)好友在線的時(shí)候，會(huì)告訴你好友在線的人數(shù)，還可以查看到具體哪些好友在線。（4）賀卡中心：　 提供用戶(hù)給其他用戶(hù)發(fā)送各種電子賀卡（圣誕卡、新年卡 、情人卡、問(wèn)候卡等）的功能。具有按主題閱讀和按順序閱讀兩種功能，適合不同習(xí)慣的用戶(hù)要求。 完善的私人信箋系統(tǒng)，用戶(hù)可以輕松進(jìn)行私人信息的交流。完善的個(gè)人設(shè)置，令社區(qū)更能迎合用戶(hù)的習(xí)慣。種類(lèi)豐富的排行榜，十分強(qiáng)大的文章及用戶(hù)搜索功能。完善的系統(tǒng)管理，能對(duì)社區(qū)及人員進(jìn)行細(xì)致的管理，甚至隨機(jī)事件也可以管理。視頻播放系統(tǒng)1）簡(jiǎn)介：隨著社會(huì)的進(jìn)步和科技的發(fā)展，社會(huì)分工越來(lái)越細(xì),人與人的依賴(lài)關(guān)系越來(lái)越多，社會(huì)上的各種信息每年以指數(shù)形式急劇膨脹，傳統(tǒng)的表達(dá)方式和信息傳輸方式已不能滿(mǎn)足人們的需求，人們已不再滿(mǎn)足于單純的語(yǔ)音信號(hào)、文字?jǐn)?shù)據(jù)的傳輸，而是期盼著使用多種表示媒體，通過(guò)多種傳輸媒介令多種顯示平臺(tái)工作的通信模式，這種通信模式應(yīng)具有集中性、交互性和同步性三大特征，是一種多媒體的通訊。所有這些預(yù)示著一場(chǎng)新的浪潮多媒體技術(shù)的應(yīng)用將在中國(guó)蓬勃興起。這種技術(shù)利用了網(wǎng)絡(luò)和視頻技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，徹底改變了過(guò)去收看節(jié)目的被動(dòng)方式，實(shí)現(xiàn)了節(jié)目的按需收看和任意播放，為用戶(hù)提供了極大的靈活性。結(jié)合Web技術(shù)，通過(guò)一組視頻服務(wù)器,向局域網(wǎng)上按需傳送高質(zhì)量的(MPEG1/2)視頻節(jié)目,用戶(hù)可通過(guò)瀏覽器在電腦終端或電視（配機(jī)頂盒）上進(jìn)行點(diǎn)播收看。通過(guò)一組協(xié)同工作的PC服務(wù)器群，在網(wǎng)上傳送高質(zhì)量的（MPEG 1/2）視頻節(jié)目,而客戶(hù)可不受時(shí)間和空間的限制,在教室里通過(guò)終端自由地進(jìn)行收看。管理員用節(jié)目管理工具可以方便地為系統(tǒng)裝載新節(jié)目，卸下暫不需要的舊節(jié)目,修改節(jié)目的參考信息，以及進(jìn)行其它的系統(tǒng)維護(hù)工作。主要包括調(diào)度服務(wù)器、視頻服務(wù)器、管理服務(wù)器、點(diǎn)播終端、網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)等幾個(gè)部分。機(jī)群之間在高速網(wǎng)絡(luò)上建立數(shù)據(jù)鏈路和控制鏈路進(jìn)行通訊。本系統(tǒng)中用時(shí)鐘同步技術(shù)來(lái)保證各個(gè)內(nèi)容服務(wù)器步調(diào)一致地工作。每個(gè)內(nèi)容服務(wù)器負(fù)責(zé)檢查下一個(gè)內(nèi)容服務(wù)器的狀態(tài)，并回答上一個(gè)內(nèi)容服務(wù)器的詢(xún)問(wèn)。當(dāng)故障修復(fù)后，系統(tǒng)同樣會(huì)檢測(cè)到并自動(dòng)將其加入調(diào)度表中，更換損壞的硬件不需要暫停服務(wù)。其所有的操作都是通過(guò)瀏覽器軟件（IE），在Web頁(yè)面上完成。包括：查看系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)；管理播放終端，顯示已經(jīng)連接的播放終端的名字，網(wǎng)絡(luò)地址，播放狀態(tài)等信息，管理員可以切斷某臺(tái)播放終端的連接；管理客戶(hù)用戶(hù)帳號(hào)，系統(tǒng)可以根據(jù)帳號(hào)區(qū)分不同的客戶(hù)，并為他們保留個(gè)人的備用信息，一個(gè)帳號(hào)包括帳號(hào)名/全名/密碼的信息；節(jié)目管理，節(jié)目管理是管理工作的主要部分，主要包括，a）節(jié)目庫(kù)管理，每個(gè)節(jié)目在節(jié)目庫(kù)里對(duì)應(yīng)一條記錄，該記錄包含了節(jié)目正名、節(jié)目全名、內(nèi)容描述、分類(lèi)信息、可自定義、分段信息等主要內(nèi)容；b)節(jié)目調(diào)度:可改變節(jié)目的“在線”狀態(tài)。3）優(yōu)點(diǎn)：本系統(tǒng)是一套基于高速局域網(wǎng)絡(luò)，集成化數(shù)字視頻點(diǎn)播系統(tǒng)。管理員用節(jié)目管理工具可以方便地為系統(tǒng)裝載新節(jié)目，卸下暫不需要的舊節(jié)目,修改節(jié)目的參考信息，以及進(jìn)行其它的系統(tǒng)維護(hù)工作。在服務(wù)器不變的條件下，通過(guò)改變播放終端的放置方式，就可以形成多種應(yīng)用模式。聊天系統(tǒng)可以向網(wǎng)友提供開(kāi)放性的聊天服務(wù)，網(wǎng)友們可以在此互相發(fā)表自己的某些觀感、交流某些技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)?zāi)酥寥松母形蚺c憂歡，結(jié)交更多的朋友。為了方便聊友觀看和個(gè)人有關(guān)的對(duì)話，呢稱(chēng)自動(dòng)加上下劃線和括號(hào)（如：【eee】）。在發(fā)言后面的數(shù)字是發(fā)言的時(shí)間。線上名單下面的分別是聊友的性別、呢稱(chēng)、和在本聊天室的級(jí)別。 （4）功能區(qū)刷新名單：刷新顯示新聊友的名字。被踢出聊天室的聊友要等1800秒才可以重新進(jìn)去本聊天室（或發(fā)言）。約會(huì)留言功能：向某個(gè)聊友提出約會(huì)或收到別人向您提出約會(huì)的留言。修改資料功能：在本聊天室注冊(cè)的聊友可以隨時(shí)修改個(gè)人資料。3）優(yōu)點(diǎn)：刷新頁(yè)面的速度快； 使網(wǎng)友能夠互相無(wú)拘無(wú)束的流露自己的心聲，表達(dá)自己的觀點(diǎn)，結(jié)交更多的朋友； 強(qiáng)大的管理功能，使得管理員能夠很好的保持聊天室里環(huán)境的干凈。論壇可以向網(wǎng)友提供開(kāi)放性的分類(lèi)專(zhuān)題討論區(qū)服務(wù)，網(wǎng)友們可以在此發(fā)表自己的某些觀感、交流某些技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)?zāi)酥寥松母形蚺c憂歡，亦可以做為用戶(hù)與商家交流的渠道，商家亦可在此回答用戶(hù)提出的問(wèn)題或發(fā)布某些消息。包括：增添、修改、刪除各欄目信息（包括客戶(hù)名稱(chēng)、呢稱(chēng)、密碼、電話、Email等）；實(shí)現(xiàn)簽名：您可以對(duì)您發(fā)表的文章留下您的個(gè)性化簽名。版主登錄之后可以進(jìn)入版主管理菜單，可以管理論壇版面，管理精華區(qū)域，版主帖子查詢(xún)，編輯版面說(shuō)明等功能。管理精華區(qū)域：版主可以對(duì)精華區(qū)的貼子進(jìn)行刪除或進(jìn)行編輯。（4）統(tǒng)計(jì)功能 顯示論壇當(dāng)前注冊(cè)總?cè)藬?shù)、當(dāng)前貼子總數(shù)、貼子點(diǎn)擊總數(shù)、當(dāng)前在線人數(shù)。用戶(hù)表現(xiàn)積分排行，引入積分點(diǎn)數(shù)和Top 10列表，了解論壇中最活躍人員，調(diào)動(dòng)用戶(hù)積極性。本日版面排行榜，本日作者排行榜。設(shè)定帖子內(nèi)容最大允許的字節(jié)數(shù)。回復(fù)貼子EMAIL通知功能，自動(dòng)將貼子內(nèi)容和相關(guān)鏈接寄回被回復(fù)人的信箱中。3）優(yōu)點(diǎn)：全面轉(zhuǎn)化 HTML TAG，方便討論主頁(yè)設(shè)計(jì)、Web編程，同時(shí)可以有效防止使用腳本語(yǔ)言進(jìn)行攻擊。ABC代碼部分參考了UBB代碼。具有強(qiáng)大的分頁(yè)查看功能，帖子列表支持分頁(yè)顯示，輕松查看所有帖子層次列表，結(jié)構(gòu)清晰，一目了然引入 。引入廣告管理，可根據(jù)用戶(hù)要求管理、編輯各版面廣告代碼 。2）功能概述（1）會(huì)員在線申請(qǐng)：輸入會(huì)員的一些基本資料（用戶(hù)名、密碼等）。（3）獨(dú)立的管理程序?qū)崿F(xiàn)以下功能：用戶(hù)管理，含增加/修改/刪除用戶(hù)信息功能。提供會(huì)員驗(yàn)證接口，用戶(hù)可制作會(huì)員專(zhuān)用程序（如提供某些服務(wù)，但僅會(huì)員可以使用）。3）優(yōu)點(diǎn)：通過(guò)吸收更多的會(huì)員，來(lái)推動(dòng)本企業(yè)的發(fā)展。1在線檢索系統(tǒng)1）簡(jiǎn)介在信息時(shí)代的今天，誰(shuí)能把握住重要的信息，誰(shuí)就能搶占先機(jī)，在行業(yè)中贏得勝利。2）功能概述 　?。?）信息的錄入，可以本地錄入和遠(yuǎn)程錄入，可以通過(guò)瀏覽器方式和操作數(shù)據(jù)庫(kù)方式。若為管理員，還可以對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行維護(hù)，如：增、刪、改等。外網(wǎng)與內(nèi)網(wǎng)通過(guò)ＴＣＰ／ＩＰ協(xié)議進(jìn)行內(nèi)部通信，內(nèi)網(wǎng)是使用內(nèi)部的ＩＰ地址，從外網(wǎng)進(jìn)來(lái)的請(qǐng)求不能直接到達(dá)內(nèi)網(wǎng)，確保了數(shù)據(jù)的安全性。用戶(hù)訪問(wèn)本系統(tǒng)時(shí)，并由EBS來(lái)進(jìn)行統(tǒng)一的調(diào)度，找到最閑的WEB服務(wù)器后，就確定由該服務(wù)器來(lái)處理該用戶(hù)的請(qǐng)求。　　TBSTBSTBSTBS4 是系統(tǒng)的數(shù)據(jù)服務(wù)器。WEB SERVER與TBS SERVER 是建立在CLIENT/SERVER的結(jié)構(gòu)上進(jìn)行操作。TBS的數(shù)據(jù)庫(kù)可以建立多種索引；如：字段索引、層次索引、代碼索引、全文索引。3）優(yōu)點(diǎn)：數(shù)據(jù)庫(kù)容量大，沒(méi)有最多的記錄數(shù)限制。建立索引的速度快，能對(duì)新增的信息進(jìn)行實(shí)時(shí)的自動(dòng)追加索引，且索引后的空間膨脹率不大（零膨脹）。結(jié)果絕對(duì)準(zhǔn)確。 1網(wǎng)站流量分析系統(tǒng)1）簡(jiǎn) 介：您的網(wǎng)站有多少人訪問(wèn)？什么時(shí)候最多人訪問(wèn)？哪幾個(gè)頁(yè)面獲得最多訪問(wèn)量？知道這幾個(gè)數(shù)字對(duì)您改進(jìn)網(wǎng)站很有幫助，網(wǎng)站流量分析系統(tǒng)可以向商業(yè)網(wǎng)站提供頁(yè)面訪問(wèn)計(jì)數(shù)、排行和訪問(wèn)分析服務(wù)。2）功能概述：（1）分析網(wǎng)站流量、訪問(wèn)量、操作系統(tǒng)、瀏覽器、任一頁(yè)面的訪問(wèn)情況。（3）分析您的站點(diǎn)最受歡迎欄目。（5）流量、訪問(wèn)量、操作系統(tǒng)、瀏覽器、任一界面，多項(xiàng)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)。（7）可以分析一個(gè)IP地址或多個(gè)IP地址的訪問(wèn)狀況。1網(wǎng)站應(yīng)用技術(shù)“網(wǎng)上社區(qū)” 各網(wǎng)站的自身資源不同，商業(yè)模式也不盡相同，所以，核心競(jìng)爭(zhēng)力也不同。而想要達(dá)到利潤(rùn)，做b to c模式的，基礎(chǔ)是要達(dá)到一定的人氣，而用戶(hù)的忠誠(chéng)度比人氣更重要，網(wǎng)上社區(qū)是體現(xiàn)體現(xiàn)個(gè)性化，對(duì)網(wǎng)站最強(qiáng)的“粘”性一個(gè)項(xiàng)目。在社區(qū)解決是最好的方法，而且最重要的是建立增值性的信息提供平臺(tái)。網(wǎng)上社區(qū)成功的第一步不應(yīng)是獲取注冊(cè)用戶(hù)，而是內(nèi)容質(zhì)量。試想，供社區(qū)運(yùn)作的web服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器時(shí)常不穩(wěn)定。有的網(wǎng)站論壇經(jīng)常進(jìn)不去，無(wú)法發(fā)帖。而且，就算有了用戶(hù)群，而沒(méi)有中程度也是不夠的，現(xiàn)在各個(gè)大型網(wǎng)站的使用的手法有：第一，外部宣傳：搜索引擎注冊(cè)、與網(wǎng)站（非競(jìng)爭(zhēng)性）社區(qū)呼喚鏈接、在著名的ＢＢＳ里發(fā)軟性廣告。第三，增值性信息資訊平臺(tái)，就是建立（一個(gè)或多個(gè)）賺錢(qián)的渠道。又如：房地產(chǎn)業(yè)，通過(guò)經(jīng)紀(jì)人的信息源提供價(jià)值高的樓盤(pán)和地產(chǎn)等；證券業(yè)，通過(guò)專(zhuān)業(yè)股評(píng)家提供中短線黑馬...第四，要體現(xiàn)社區(qū)的特色，最主要的是分析自身的資源和目標(biāo)定位、商業(yè)模式，才能做好相應(yīng)的構(gòu)建策略。 網(wǎng)絡(luò)忠誠(chéng)的提高意味著能讓用戶(hù)有足夠的理由回訪我們的網(wǎng)站。一旦我們得到這種信任，就會(huì)贏得開(kāi)拓市場(chǎng)的無(wú)限商機(jī)。建設(shè)網(wǎng)上社區(qū)要確保把社區(qū)辦得越來(lái)越紅火，而且還要抵御外來(lái)的攻擊以及應(yīng)付一些突發(fā)情況。開(kāi)發(fā)者在開(kāi)發(fā)的過(guò)程中經(jīng)常會(huì)被一些技術(shù)的細(xì)節(jié)所困擾，而忘記了把注意力集中在這個(gè)社區(qū)究竟要帶給用戶(hù)怎樣的價(jià)值。一個(gè)比較好的辦法是假設(shè)幾種用戶(hù)類(lèi)型，根據(jù)想像的用戶(hù)登錄訪問(wèn)網(wǎng)上社區(qū)時(shí)需要的內(nèi)容和服務(wù)來(lái)構(gòu)建社區(qū)，這樣可以把新成員、老成員和領(lǐng)導(dǎo)者牢牢地聚合在社區(qū)周?chē)?，使得社區(qū)日益繁榮和壯大起來(lái)。聲明應(yīng)該清晰地把社區(qū)目標(biāo)闡述出來(lái)，而且要對(duì)用戶(hù)的素質(zhì)和條件提出一定的要求，但要留有足夠的靈活性來(lái)滿(mǎn)足增長(zhǎng)和變化的需要。外部使用的聲明可以在網(wǎng)站的首頁(yè)上做一個(gè)明顯的鏈接，而具體聲明的文檔可以放在網(wǎng)站內(nèi)部的下一層結(jié)構(gòu)上。對(duì)于一個(gè)成功的網(wǎng)上社區(qū)，擁有值得驕傲的歷史是吸引人氣的一個(gè)因素。這樣一來(lái)，網(wǎng)上社區(qū)就會(huì)成為一個(gè)有歷史、有精神、有深度的成員聚合地。豪華的網(wǎng)上社區(qū)會(huì)有郵件列表和電子公告本。目的明確和定義清楚的聊天室對(duì)于新用戶(hù)的加入來(lái)說(shuō)很有幫助，他們往往在大型的站點(diǎn)內(nèi)尋找合適的聊天室。定義明確的聊天室能節(jié)省用戶(hù)的搜尋時(shí)間。更高級(jí)的功能是為成員提供一個(gè)個(gè)性化的索引圖。3）建立完備的成員資料數(shù)據(jù)庫(kù) 一個(gè)健壯的包含成員資料的數(shù)據(jù)庫(kù)可以說(shuō)是網(wǎng)上社區(qū)最寶貴的財(cái)富。在登記時(shí)需要告知成員，注冊(cè)登記之后能得到什么權(quán)利并應(yīng)承擔(dān)什么義務(wù)，并且要讓成員知道他們的用戶(hù)資料將如何被使用。通過(guò)對(duì)社區(qū)性質(zhì)的說(shuō)明，并通過(guò)恰當(dāng)方式的解釋?zhuān)芙⑸鐓^(qū)和成員之間的相互信任感，而這個(gè)信任感正是把社區(qū)和成員聯(lián)系起來(lái)的關(guān)鍵紐帶。這樣可以避免詳細(xì)和煩瑣的首次注冊(cè)過(guò)程嚇跑了用戶(hù)。4）建立高效的社區(qū)管理機(jī)制一個(gè)有效地提高社區(qū)服務(wù)質(zhì)量的辦法就是為社區(qū)尋找一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者，即一個(gè)受過(guò)良好培訓(xùn)的管理員。管理的技巧來(lái)自培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)，但的確有一些管理工作需要管理員的努力工作才能完成。當(dāng)社區(qū)繁榮起來(lái)之后，各種各樣的分支社區(qū)就會(huì)涌現(xiàn)，不同子社區(qū)的管理機(jī)制可能不全相同，所以有必要建立一個(gè)靈活的管理機(jī)制。因?yàn)樽栽刚呤翘幱趯?duì)社區(qū)的熱愛(ài)和愛(ài)好才