ivr業(yè)務市場分析報告-在線瀏覽
2025-06-30 18:40本頁面
【正文】 目前IVR業(yè)務推廣的一個有利條件，具有門戶網(wǎng)站和特殊用戶資源的SP比較有優(yōu)勢；最后，SP的資源優(yōu)勢和特色業(yè)務在IVR業(yè)務中顯得尤為重要，具有很大的優(yōu)勢。其中TOM 平均月收入超過1000萬；新浪平均月收入在480萬左右。博升拓是進入移動IVR業(yè)務較早的SP，本季度被中華網(wǎng)完成收購，目前平均每月收入在230 萬左右?？罩芯W(wǎng)、清華深訊、鴻聯(lián)九五、深圳浩天屬于一個梯隊，每月收入在1030萬元不等。每月收入在 110 萬元不等。3) 業(yè)務自身優(yōu)、劣勢分析l 優(yōu)勢216。216。216。216。216。l 劣勢216。 216。 216。 216。 216。 216。五、 商業(yè)模式和資費分成模式1) IVR平臺要求IVR平臺價格昂貴，少則幾千萬，多則上千萬，只有少數(shù)具有實力的SP自建IVR平臺，多數(shù)SP租用第三方平臺，因接入地的不同租用不同的第三方平臺。（這里只獲得了2004年的相關信息。 中國移動：早期的IVR SP主要是自建平臺，目前原則上全網(wǎng)接入都不允許自帶平臺接入，統(tǒng)一由高陽公司（該公司相關信息在網(wǎng)上未能查到）來作為第三方提供平臺及測試環(huán)境，給第三方的租用費基本按15%的信息費進行分成。 中國聯(lián)通：要求SP必須自帶平臺，指SP可以自建IVR平臺，也可以自己租用第三方IVR平臺。通信費是由運營商來進行計費。信息費則是在IVR平臺上計費。中國移動目前為了規(guī)范IVR市場，對資費出臺新的規(guī)定，規(guī)定信息費指導價，即由移動規(guī)定信息費的最高限價。3) 分成模式216。信息費收入分配：對于自帶接入平臺的SP，按照15：85分成；對于利用中國移動租用的平臺開展業(yè)務的SP，信息費由中國移動、第三方平臺、SP按15：15：70的比例進行分成。 中國聯(lián)通通信費收入分配：完全享有由于客戶使用語音信道而產(chǎn)生的通信費用。業(yè)務開通后的前3個月為試運營期，為鼓勵業(yè)務發(fā)展，所有的SP均按3：7分成。 人們對移動、娛樂的追求已成為社會生活、工作發(fā)展的趨勢。216。216。216。216。216。2) 阻礙因素216。216。216。216。216。七、 IVR生命曲線及未來發(fā)展模式探討1) 生命曲線分析 通過對市場的研究和分析，IVR市場的發(fā)展將面臨以下四個階段：l 2002~2003年，IVR業(yè)務起步階段。 IVR市場起步，但未來市場潛力巨大。 IVR業(yè)務目前來講其產(chǎn)品經(jīng)營管理、產(chǎn)品內容等方面都沒有能夠完全擺脫傳統(tǒng)聲訊服務。 產(chǎn)品內容尚不夠規(guī)范，各SP贏利主要來自交友及成人產(chǎn)品。216。216。216。l 2005~2007年，IVR產(chǎn)品創(chuàng)新階段。 運營商規(guī)范市場之后，SP和運營商為增加用戶認知，利用各種營銷手段進行業(yè)務宣傳推廣，但由于缺乏真正能滿足用戶需求的產(chǎn)品，各SP市場宣傳缺乏核心競爭力和賣點，將導致價格競爭，IVR市場競爭激烈，雖然IVR市場用戶和規(guī)模將繼續(xù)增長，但經(jīng)分析認為，對IVR市場預期將開始下滑。 面對產(chǎn)品創(chuàng)新不足的問題，IVR產(chǎn)品形式、內容本身創(chuàng)新的
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