【正文】 ...................................................55 遠程操作 ..................................................................55 預約上門 ..................................................................55 視高專家組 ................................................................55 定期回訪 ..................................................................55第六章 視高科技介紹和經典案例 ...................................................56 視高科技介紹 ..................................................................56 經典案例 ......................................................................59 政府 ......................................................................59 公檢法/軍隊/武警 ..........................................................60 企業(yè) ......................................................................62 金融/保險 .................................................................65 教育/培訓 .................................................................68 電力 ......................................................................69 交通/運輸/物流 ............................................................71 超市/倉儲 .................................................................72 醫(yī)療/醫(yī)藥 .................................................................736 / 77第一章 項目背景和需求分析 項目背景和現(xiàn)狀（請根據實際情況填寫） 需求分析（請根據實際情況填寫） 行業(yè)應用情況（請根據實際情況填寫）第二章 系統(tǒng)整體架構設計 系統(tǒng)總體架構設計視高協(xié)同視頻會議系統(tǒng)由服務器端軟件、客戶端軟件組成。視高協(xié)同視頻會議系統(tǒng)是純軟件的解決方案，可運行于互聯(lián)網、專網、VPN 等多種類型的網絡中，支持 B/S 和 C/S 架構，方便與企業(yè)網站、OA、ERP 等系統(tǒng)無縫整合；支持多臺服務器級聯(lián)，均衡系統(tǒng)帶寬的使用；支持更多用戶并發(fā)，實現(xiàn)運營級視頻會議的應用；實現(xiàn)遠程協(xié)同辦公、多方視頻會議等應用，方便用戶部署和使用；除支持桌面終端和大型會場終端外，還支持 VOIP 和標準協(xié)議的硬件終端接入，可滿足大型會場視頻會議、個人商務視頻會議等多種形式會議需求。? 客戶端軟件：協(xié)同辦公、視頻會議多項功能的應用。? 多種接入方式的支持：支持會場、桌面、VOIP/PSTN、標準硬件終端等多種類型 的終端接入。系統(tǒng)應用網絡拓撲圖：公司集團部署8 / 77 系統(tǒng)服務端架構 多級服務器帶寬平衡機制服務器級聯(lián)，是指將兩臺以上的服務器連接到一起，以達到擴容的效果。服務器級聯(lián)分為并聯(lián)式和分布式兩種形式。并聯(lián)式級聯(lián)示意圖9 / 77并聯(lián)式級聯(lián)服務器群組：終端 終端 終端 終端 終端分布式級聯(lián)示意圖單臺主服務器或并聯(lián)服務器群： 分布式服務器1終端終端 。 。 。 。上圖中，主服務器架設在一級主干網絡中；分布服務器 1 和分布服務器 2 架設10 / 77在二級網絡中；終端在三級網中登入系統(tǒng)。 系統(tǒng)與硬件終端互聯(lián)互通視高協(xié)同視頻會議系統(tǒng)完全支持 協(xié)議，實現(xiàn)了與標準 硬件終端設備無縫聯(lián)接、互聯(lián)互通。橋接方式橋接方式，是指使用相應的設備連接硬件終端與軟件終端電腦，從而實現(xiàn)硬件終端接入會議室的方式。會議室管理員通過使用呼叫硬件終端的功能，輸入硬件終端 IP 地址直接呼叫終端用戶，將終端的音視頻接入會議室。VOIP 的接入是企業(yè)、政府部署視頻會議功能的延伸，也是對企業(yè)原有 VOIP 資源的整合，能使會議用戶隨時隨地參加視頻會議，而不受網絡環(huán)境的制約。VOIP 網關負責將來自網絡的語音呼叫和傳統(tǒng)的電話網絡（固定電話和移動電話）進行交換，視高服務器從 VOIP 網關中獲取數據并解析分發(fā)給軟件終端。對于手機或座機用戶，則能實現(xiàn)呼叫 VOIP 用戶、控制 VOIP 用戶發(fā)言、斷開12 / 77VOIP 用戶與會議室的連接等一系列操作。為保證服務正常運行，提供高質量的服務，服務器硬件和操作系統(tǒng)需要達到一定的標準。由于會場終端對會議效果的要求略高于桌面終端，所以會場終端的硬件配置和外設的配置要求與桌面終端有所不同。由于視頻會議中音視頻的采集和顯示由終端完成，所以終端音視頻設備的選擇就尤為重要，我們建議在部署視頻會議時，盡量使用高端的音視頻采集和顯示設備。視頻采集卡或壓縮卡通過 PCI 或 USB 接口安裝在終端電腦中。選擇攝像機時，我們推薦您采用CCD(電荷耦合器件)的攝像機，這種攝像機不僅體積小、重量輕，而且圖像清晰度和亮度都高于傳統(tǒng) CMOS 攝像機。視頻輸出設備包括：投影儀、等離子電視機、液晶電視機等。音頻輸入設備包括：有線麥克風+混音器、無線麥克風、界面麥等。音頻輸出設備包括：音箱、功放、調音臺等。在會議室環(huán)境設計中需要注意以下幾點，如色彩、光線和背景：色彩與光線 ? 避免陽光直射到物體、背景及鏡頭上，這會導致刺眼的強對比情況。 ? 使用輔助燈光，建議使用日光型燈光。 17 / 77? 避免從頂部或窗外來的頂光、側光直接照射，此種照射會直接導致陰影。 ? 建議采用淺色調桌布，以反射散光讓參會人員臉部（下巴）光線充足。 ? 在會議進行中，避免背景持續(xù)抖動、移動物體或人在背景前走動。 ? 被攝物體背后絕對禁止有強光源（如窗戶） ，否則鏡頭將對背后光源曝光。 ? 電源要求有較好接地，接地電阻為 ~ 歐姆。桌面終端設備（中檔）名稱 品牌、型號 介紹音箱 漫步者音箱、創(chuàng)新音箱、現(xiàn)代音箱…多種品牌、多款型號選擇攝像頭 天敏、極速、臺電攝像頭… 多種品牌、多款型號選擇麥克風 海天 HTD38 麥克風 定向會議話筒麥克風 Somic V3 小型桌面麥克風耳麥 親聯(lián)耳麥、現(xiàn)代耳麥… 多種品牌、多款型號選擇桌面終端設備（高檔）名稱 品牌、型號 介紹音頻采集設備 ClearOne CHAT50 USB 桌面式全向麥克風喇叭、回聲消除、噪聲抑制、線路回聲消除麥克風 海天 HT767 麥克風 有線定向會議話筒19 / 77麥克風 海天 HT33B 麥克風 有線定向會議話筒攝像頭 羅技攝像頭 多款型號選擇耳麥 創(chuàng)新、現(xiàn)代耳麥… 多種品牌、多款型號選擇音箱 漫步者、創(chuàng)新、現(xiàn)代音箱… 多種品牌、多款型號選擇第三章、系統(tǒng)功能特性 視頻功能 支持多種壓縮算法如何通過新技術，在高壓縮率與高視頻質量中取得平衡，是優(yōu)秀的視頻會議系統(tǒng)所必須具備的基本特點之一。MPEG4 能利用很窄的帶寬，通過幀重建技術，壓縮和傳輸數據，以求以最少的數據獲得最佳的圖像質量。MPEG4 優(yōu)點（1） 高效的壓縮性。（2） 節(jié)省存儲空間。由于 MPEG4 算法較 MPEGMPEG2 更為優(yōu)化，在壓縮效率上更高，從而更節(jié)省存儲空間。MPEG4 采用基于對象的識別編碼模式，圖像清晰度非常高，其最高圖像清晰度可以與 DVD 畫面效果相媲美。 高分辨率視頻分辨率，就是屏幕圖像的精密度，是指顯示器所能顯示的點數的多少。視高協(xié)同視頻會議系統(tǒng)提供多種視頻分辨率，滿足不同用戶的需求，比如QCIF(176*144)、QVGA(320*240)、CIF(352*288)、VGA(640*480)、D1(704*576)、XGA(1024*768)、高清 1080I(1920*1080)。普通 USB 攝像頭也最大只能支持 640*480 分辨率。前兩個因素決定了單個會議的帶寬需求，而服務器端帶寬為該服務器所支持的并發(fā)會議帶寬之和（并發(fā)會議指在同一時間段召開的視頻會議） 。對于大視頻會議而言，會議實際帶寬需求為：每路視頻帶寬視頻數參加會議人數。D1 的效果被稱之為標清標準，它是介于 CIF 和高清視頻效果之間，如今也被廣泛的應用在質量較好的網絡環(huán)境中。帶寬占用列表：圖像分辨率 圖像幀數 所占帶寬QCIF（176144） 625 幀 30kbps 240kbpsCIF（352288） 625 幀 120Kbps – 1MbpsVGA（640480） 625 幀 480Kbps – 4Mbps22 / 77D1(704576) 625 幀 512Kbps – 4Mbps高清 1080I（19201080） 625 幀 4Mbps 8Mbps 視頻硬壓卡的支持視頻會議由于其獨有的特點，通常需要對會議資料進行復制、備份等一系列工作，是否支持通過壓縮技術，以最小的存儲空間保存最佳的視頻會議錄像，是衡量視頻會議系統(tǒng)功能性、全面性的重要指標之一。 硬壓卡與軟采集卡的對比? 硬壓卡電路復雜，造價稍高于軟采集卡。? 在相同視頻分辨率下，硬壓卡采集的視頻效果更清晰。? 軟采集卡依賴電腦處理視頻數據，穩(wěn)定性稍差。視高協(xié)同視頻會議系統(tǒng)中，一個用戶可同時接入 8 路設備的視頻輸入并同時顯示其他與會者視頻。 云臺和音視頻的遠程控制由于視頻會議參會人員通常并不在同一地點，且電腦使用技能、軟件操作技能參差不齊，在視頻會議應用中有時會由于設置不正確而影響視頻會議質量。此外，系統(tǒng)還支持設置多種標準協(xié)議的云臺控制：PELCOD、PELCOP、SonyD70 攝像機云臺協(xié)議、TAC20P 攝像機云臺協(xié)議。視高協(xié)同視頻會議系統(tǒng)支持在會議中與會者可同時觀看 25 方遠程視頻，并且還提供了基本分屏模式、4 分屏、9 分屏、16 分屏、自動排列等多種分屏模式，會議主席可通過數據同步的功能使所有與會者的分屏模式與主席同步，真正實現(xiàn)了會議主控。25 / 77 視頻輪巡顯示視頻輪巡，是指在一個視頻窗口中，每隔幾秒，自動切換顯示的視頻。視高協(xié)同視頻會議系統(tǒng)提供兩種輪巡方式? 普通輪巡：可設置視頻輪巡的窗口數、時間間隔。26 / 77 視頻雙屏顯示大中型會議往往由于與會者眾多，會議主持人在操作時需要獨立的視頻顯示和數據顯示區(qū)域，即雙屏顯示功能，該功能在會議中可將視頻顯示和數據操作區(qū)同時顯示在不同的兩個視頻顯示設備上，方便主持人進行操作。視高協(xié)同視頻會議系統(tǒng)可自動檢測用戶的設備是否支持雙屏顯示，若支持，當用戶切換到多分屏顯示模式時，經過設置后，雙屏顯示將啟動。視高協(xié)同視頻會議系統(tǒng)在視頻會議模塊中集成了全屏字幕功能，方便會議管理員在與會者的顯示屏幕中設定字幕文字以達到通知、公示的目的。28 / 77 音頻功能 支持多路混音在視頻會議實際應用中，音頻作為傳達會議信息的重要方式，其重要性甚至高于視頻。在視高協(xié)同視頻會議系統(tǒng)中，重點優(yōu)化了音頻的混音技術，可支持 20 路混音，而且在 20 路音頻疊加時，仍然達到了較高的音頻還原率和噪聲消除等效果；結合系統(tǒng)中QOS 的應用，能保證用戶即便在惡劣的網絡環(huán)境下，也能進行音頻流暢、無延時的視頻會議。? 高效率傳輸算法和 QOS 應用保證音頻流暢無延時。? 即便在惡劣的網絡環(huán)境下，仍保持音頻的連續(xù)性。 音頻質量的處理在會場中使用高功率的音頻放大器和音箱，會造成在進行視頻會議時，回音的產生，此外，吵雜的會議環(huán)境也會產生噪音影響會議的效果。發(fā)言者 A發(fā)言者 B混音模塊回音抑制模塊噪音消除模塊麥克風增益模塊所有與會者音頻設置功能在多方同時發(fā)言時，多種類型的音頻設備連入會議是導致回音和噪音的主要原因。 低帶寬下音頻質量保證在視頻會議中，音頻效果的重要度要遠遠高于視頻，好的音頻效果是能確保會議進行的重要因素。30 / 77 數據協(xié)同功能 協(xié)同電子白板操作電子白板功能是視頻會議中不可缺少的一部分，功能是否豐富、全面、簡便易用是用戶在選擇視頻會議系統(tǒng)時的重要參考標準。 電子文檔和動態(tài) PPT 同步演示為強化會議的效果，通常需要在會議過程中進行電子文檔或動態(tài) PPT 的演示。視高協(xié)同視頻會議系統(tǒng)還在業(yè)界率先推出支持動態(tài) PPT 播放的電子白板模塊，會31 / 77議主席在電子白板中通過同步播放 PPT 矢量文檔以達到有效演示、強化講解的目的。 文件分發(fā)在視頻會議中，往往由于文檔眾多，導致會議主席耗費了大量的時間和精力進行文件的發(fā)送和共享工作。 共享文檔預先上傳在會議召開前，會議管理員可將會議中所用到的