【正文】 ...............5711. 培訓(xùn)及售后服務(wù).............................................................................................................58. 培訓(xùn).........................................................................................................................58. 系統(tǒng)介紹.........................................................................................................58. 定位終端的使用.............................................................................................59. 設(shè)備維護(hù).........................................................................................................59. 系統(tǒng)軟件的使用.............................................................................................60. 售后服務(wù)承諾.........................................................................................................61. 售后服務(wù)形式.........................................................................................................61. 設(shè)備擴(kuò)容.................................................................................................................61. 軟件升級(jí).................................................................................................................6212. 公司簡(jiǎn)介.........................................................................................................................62第 3 頁基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的智慧養(yǎng)老綜合管理系統(tǒng) 技術(shù)方案書. 公司簡(jiǎn)介.................................................................................................................62. 質(zhì)量保證.................................................................................................................63. 電路板的生產(chǎn).................................................................................................63. 元器件的保證.................................................................................................63. 產(chǎn)品的生產(chǎn).....................................................................................................63. 生產(chǎn)過程的質(zhì)控.............................................................................................64. 產(chǎn)品的出廠檢驗(yàn).............................................................................................64. 產(chǎn)品的包裝、運(yùn)輸及現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試 .....................................................................64 現(xiàn)場(chǎng)案例圖.....................................................................................................................65 客戶（非礦山）.............................................................................................................66 1. 背景根據(jù)世界通用的老齡化國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，65 歲老人占全國(guó)人口的 7%或 60 歲老人占全國(guó)人口的10%，那么這個(gè)國(guó)家已經(jīng)進(jìn)入老齡化。根據(jù)中國(guó)老齡工作委員會(huì)發(fā)布的報(bào)告，中國(guó)已于 1999年進(jìn)入老齡化國(guó)家。由于中國(guó)是在經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)的情況下進(jìn)入老齡化社會(huì)，社會(huì)養(yǎng)老保障制度不完善，養(yǎng)老成為我國(guó)面臨的一個(gè)十分突出的社會(huì)問題。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及人們生活水平的提高，老人不在滿足于生活的溫飽，而是追求高品質(zhì)的老年生活，加之我國(guó)獨(dú)生子女政策，使得居家養(yǎng)老的功能弱化，社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)的的需求顯得越來越迫切。該類型的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)具有完善的養(yǎng)老配套設(shè)施及專業(yè)的管理人員，再加之開放式的群居生活，不僅能夠滿足老年人對(duì)居家養(yǎng)老的自由及情感的需求，還能夠?yàn)槔先颂峁└憬菔孢m的生活和更高的安全保障。因此，安全對(duì)養(yǎng)老社區(qū)、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、居家養(yǎng)老來說是極其重要的部分。2014 年 6 月 20 日國(guó)家民政部辦公廳下發(fā)“關(guān)于開展國(guó)家智能養(yǎng)老物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用示范工程的通知”，通知要求盡快在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中建立起智能化的物聯(lián)網(wǎng)綜合系統(tǒng)，包含定位求助、老人跌倒、臥床監(jiān)測(cè)、癡呆老人防走丟等功能。海能通信作為物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用的國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)，在智慧養(yǎng)老系統(tǒng)建設(shè)方面走在前列，并已在多個(gè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)用。第 5 頁基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的智慧養(yǎng)老綜合管理系統(tǒng) 技術(shù)方案書2. 系統(tǒng)概述系統(tǒng)建設(shè)以滿足老年人養(yǎng)老服務(wù)的需求，保障老年人的安全健康、提升養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理水平、促進(jìn)養(yǎng)老智慧化信息化為出發(fā)點(diǎn)，應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建立智慧養(yǎng)老綜合管理系統(tǒng)平臺(tái)，綜合管理系統(tǒng)包括實(shí)時(shí)定位及緊急求救系統(tǒng)、呼叫系統(tǒng)、老人防走丟系統(tǒng)、在線巡更系統(tǒng)、離床臥床監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，并集成視頻聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)、一卡通系統(tǒng)、對(duì)講通訊系統(tǒng)、MIS信息管理系統(tǒng)，各子系統(tǒng)在同一個(gè)平臺(tái)展現(xiàn)，并可根據(jù)需求可合可分。系統(tǒng)基于 ZigBee 無線射頻技術(shù)而設(shè)計(jì)，并結(jié)合 GPS 定位、視頻監(jiān)控、傳感、RIFD、對(duì)講通信、網(wǎng)絡(luò)通信等技術(shù)。系統(tǒng)的建成將開創(chuàng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的管理及服務(wù)新模式，促進(jìn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的服務(wù)、管理水平的提高，為養(yǎng)老行業(yè)的健康發(fā)展提供有力支持。為滿足養(yǎng)老機(jī)構(gòu)對(duì)老人安全防護(hù)管理的需求，整個(gè)系統(tǒng)采用實(shí)用、易用、穩(wěn)定、可靠、先進(jìn)、兼容的設(shè)計(jì)原則。 系統(tǒng)功能強(qiáng)大：系統(tǒng)功能包含固定式呼叫（床頭、洗手間呼叫）、移動(dòng)式呼叫（呼叫器隨身攜帶）、實(shí)時(shí)定位、防走丟、傳感監(jiān)測(cè)（跌倒、離床臥床監(jiān)測(cè)）、視頻聯(lián)動(dòng)、一卡通信息管理等功能；216。 系統(tǒng)設(shè)備便于安裝布設(shè)：系統(tǒng)設(shè)備組網(wǎng)方式有 485 組網(wǎng)、TCP/IP 組網(wǎng)、無線組網(wǎng)等多種組網(wǎng)方式，無 TCP/IP 網(wǎng)絡(luò)的地方可使用 485 組網(wǎng)、有 TCP/IP 網(wǎng)絡(luò)的地方可就近接入、不方便布線的地方可采用無線傳輸，施工布設(shè)極為方便。 對(duì)于老人：固定式呼救器僅需像開關(guān)一樣按下即可實(shí)現(xiàn)報(bào)警、定位卡/定位腕表（移動(dòng)式呼救器）上也有用戶緊急呼叫的按鈕，按下 3s 即可實(shí)現(xiàn)報(bào)警、離床臥床傳感器則無需老人進(jìn)行操作即可實(shí)施監(jiān)測(cè)老人離床臥床狀態(tài)，因此系統(tǒng)各類終端都是簡(jiǎn)單操作即可，同時(shí)定位卡/定位腕表也可集成一卡通，使得老人無需再多攜帶一張卡，對(duì)于老人極為方便；216。 對(duì)于管理員：系統(tǒng)界面采用 3D/GIS 地圖，具有良好的人機(jī)交互界面，所有異常報(bào)警信息均自動(dòng)彈窗并發(fā)出聲光報(bào)警提示，且可直接查詢/定位到報(bào)警目標(biāo)，無需復(fù)雜的操作，方便管理人員使用；216。第 7 頁基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的智慧養(yǎng)老綜合管理系統(tǒng) 技術(shù)方案書首先系統(tǒng)設(shè)備均經(jīng)過嚴(yán)格測(cè)試及實(shí)際項(xiàng)目檢驗(yàn)；其次系統(tǒng)設(shè)備具有異常自修復(fù)功能；另外系統(tǒng)具有設(shè)備鏈路自動(dòng)檢測(cè)功能，如設(shè)備鏈路出現(xiàn)異?？杉皶r(shí)報(bào)警，并顯示故障設(shè)備的ID、位置等信息，方便維護(hù)。系統(tǒng)建設(shè)的核心技術(shù)采用先進(jìn)的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)（ZigBee 無線射頻技術(shù)），ZigBee 定位技術(shù)采用 頻段，傳輸速率可達(dá) 2Mbps，而且采用了自調(diào)頻技術(shù)，使得干擾的影響大為降低。此外，更重要的是無線射頻技術(shù)為雙向傳輸模式，避免單向傳輸容易出現(xiàn)信號(hào)斷續(xù)的情況。系統(tǒng)設(shè)備采用 無線模塊配合我公司自主研發(fā)設(shè)計(jì)輔助電路以及單片機(jī)加密處理程序，形成一套先進(jìn)的、安全穩(wěn)定的電子系統(tǒng)。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的系統(tǒng)建設(shè)包括眾多系統(tǒng)，如醫(yī)療系統(tǒng)、消費(fèi)系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)等，那么實(shí)現(xiàn)綜合管理系統(tǒng)與各系統(tǒng)的交互，就能夠充分利用系統(tǒng)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)更科學(xué)高效的管理。4. 系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案GB/T 29353—2012 養(yǎng)老機(jī)構(gòu)基本規(guī)范GB 508672013 養(yǎng)老設(shè)計(jì)建筑設(shè)計(jì)規(guī)范GB503482004 安全防范工程設(shè)計(jì)規(guī)范GB/T503142006 智能建設(shè)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)Q/HNDM0012012 海能通信人員定位管理系統(tǒng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)GB42082008 外殼防護(hù)等級(jí)（IP 代碼）GB/T1912008 包裝儲(chǔ)運(yùn)圖示標(biāo)志GB/T 電工電子產(chǎn)品環(huán)境試驗(yàn) 第 2 部分：試驗(yàn)方法 試驗(yàn) A：低溫GB/T 電工電子產(chǎn)品環(huán)境試驗(yàn) 第 2 部分：試驗(yàn)方法 試驗(yàn) B：高溫GB/T 電工電子產(chǎn)品環(huán)境試驗(yàn) 第 2 部分: 試驗(yàn)方法 試驗(yàn) Db 交變濕熱（12h＋12h 循環(huán)）GB/T 電工電子產(chǎn)品環(huán)境試驗(yàn) 第 2 部分：試驗(yàn)方法試驗(yàn) Ea 和導(dǎo)則：沖擊GB/T 電工電子產(chǎn)品環(huán)境試驗(yàn) 第 2 部分：試驗(yàn)方法試驗(yàn) Ed：自由跌落GB/T 電工電子產(chǎn)品環(huán)境試驗(yàn) 第 2 部分: 試驗(yàn)方法 試驗(yàn) Fc: 振動(dòng)(正弦)GB/T101112008 隨機(jī)數(shù)的產(chǎn)生及其在產(chǎn)品質(zhì)量抽樣檢驗(yàn)中的應(yīng)用程序GB/T28292002 周期檢驗(yàn)計(jì)數(shù)抽樣程序及表 (適用于對(duì)生產(chǎn)過程穩(wěn)定性的檢驗(yàn))GB/T 99692008 工業(yè)產(chǎn)品使用說明書總則第 9 頁基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的智慧養(yǎng)老綜合管理系統(tǒng) 技術(shù)方案書. 系統(tǒng)拓?fù)鋱D系統(tǒng)由數(shù)據(jù)采集端、服務(wù)器端、客戶端組成：數(shù)據(jù)采集端：采集端硬件包括基站控制單元、基站、定位腕表、定位卡、護(hù)工胸牌、智能床墊、固定式無線呼叫器、攝像頭等組成，所有采集的數(shù)據(jù)通過 TCP/IP 網(wǎng)絡(luò)上傳到服務(wù)器?？蛻舳耍嚎蛻舳酥饕没拘畔⒌匿浫爰皵?shù)據(jù)的顯示。數(shù)據(jù)采集端、服務(wù)器端、客戶端共同組成了智慧養(yǎng)老綜合管理系統(tǒng)，通過三個(gè)部分的有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)各類數(shù)據(jù)（人員、設(shè)備等數(shù)據(jù)）的上傳、數(shù)據(jù)的分析處理、數(shù)據(jù)的顯示，從而實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的信息化