職業(yè)禮儀ppt課件-在線瀏覽
2025-06-29 12:59本頁面
【正文】 淡雅、宜人 女士穿職業(yè)裙裝需注意什么 ? 注意五不準(zhǔn) ： 一、黑色皮裙 （ 給人們的感覺是不正經(jīng) ） 二、正式的高級的場合不能光腿 三、不能出現(xiàn)殘破 （ 遠(yuǎn)看頭，近看腳，不遠(yuǎn)不近看中腰 ） 四、鞋襪不配套 （ 穿套裙不能穿便鞋，與襪子更要配套，穿涼鞋不穿襪子，穿正裝時可以穿前不露腳趾后不露腳跟的涼鞋 ） 五 、 三節(jié)腿 。衣著得體，總能給人美感的人，往往人們就認(rèn)為你是一個文化程度高的人。衣著得體有助于你在人際交往中獲得良好的“第一印象”！ 第二章 舉止禮儀 ? 這是一個真實的故事。某醫(yī)療器械廠與美國客商達(dá)成了引進(jìn)大輸液管生產(chǎn)線的協(xié)議，第二天就要簽字了。這一幕讓外商徹夜難眠，他讓翻譯給那位廠長送去一封信：恕我直言，一個廠長的衛(wèi)生習(xí)慣可以反映一個工廠的管理素質(zhì)。貴國有句諺語：人命關(guān)天！請原諒我的不辭而別 …… 一項已基本談成的項目，就這樣吹了。在某中意義上 ， 絕不亞于口頭所發(fā)揮的作用 。 所以你如果做不到 ， 就會被大多數(shù)人所看不慣 ， 就會認(rèn)為你對周圍人以及交往對象不尊重 。 ? 首先作為一名員工， 上班準(zhǔn)時 是你的首要禮儀，也是職業(yè)道德要求之一。 這些不好的行為 ， 已經(jīng)變成了很多人的習(xí)慣 。 像乘電梯 、 走樓道的時候 ， 不會走右邊； ? 乘車 、 購物 、 辦事排隊 ， 車上不但見到老人不讓座 ，甚至還會跟 老人搶座 。 ? 公共場合舉止欠雅。在公共場所談笑風(fēng)生，不顧及左右。 ? 在劇院里面嘰嘰咕咕地吃零食、瓜子。 ? 注意： 不要當(dāng)著別人的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏，實在忍不住，要用手帕捂住口鼻，面朝一旁，盡量不要發(fā)出聲音，不要亂丟果皮紙屑等 ? 不能形成低頭、哈腰、挺腹、彎膝這樣的四道彎 ? 不要斜倚在家具、墻、門等物體上，更不要半靠半坐在桌椅上。 ? 其實有很多男士都有一個壞習(xí)慣，在等人的時候，等累了就直接蹲著，這樣會給人很不雅的感覺，給人留下一個很不好的印象。 站姿站挺拔 即 “站如松”； ——挺胸收腹，背部挺直，肩部放松 坐姿端正 上身挺直，精神飽滿； 男士兩膝距離：一拳至與肩等寬； 女士兩膝并攏或交叉并攏； 走姿平穩(wěn) 行走平穩(wěn)、輕快； 不可左右搖晃或聲響過大； 行進(jìn)中遇客人、同事行點(diǎn)頭禮，稍行讓路。 ?微笑具有震撼人心的力量。當(dāng)你向別人微笑時，實際上就是以巧妙、含蓄的方式告訴對方：“我很高興見到你，我很尊重你。 ? 播下行為的種子 ， 你會收獲習(xí)慣； ? 播下習(xí)慣的種子 ， 你會收獲性格； ? 播下性格的種子 ， 你會收獲一生的命運(yùn) ?！? ? 交談的基本要求： 謙虛、誠懇的態(tài)度； 親切、自然的表情；平和、沉穩(wěn)的語調(diào)； 要注意選擇對方感興趣的、共同的話題。 ? (二 )互相尊重的原則（ 交談是雙方思想、感情的交流，是雙向活動。） 交談的技巧 ? (一 )言之有物（ 有觀點(diǎn)、有內(nèi)容、有內(nèi)涵、有思想，而空洞無物、廢話連篇 ）
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