電子政務(wù)基礎(chǔ)ppt課件-在線瀏覽
2025-06-29 12:37本頁面
【正文】 子政務(wù)處理事務(wù)的流程是以社會(huì)的需求為中心，政府以 “ 政府就是服務(wù) ” 為出發(fā)點(diǎn)，幫助企業(yè)、公眾、社會(huì)組織等快速、高效地解決各種事務(wù)，協(xié)調(diào)各種關(guān)系 . 9 電子政務(wù)與傳統(tǒng)政務(wù) 事務(wù)處理方式等 傳統(tǒng)政務(wù) 電子政務(wù) 政府部門存在的形式 物理實(shí)體存在 網(wǎng)絡(luò)虛擬方式 政務(wù)辦公的方式 面對(duì)面 跨越地理限制 政府組織結(jié)構(gòu) 金字塔型的層級(jí)結(jié)構(gòu) 網(wǎng)絡(luò)型扁平化結(jié)構(gòu) 時(shí)間 嚴(yán)格時(shí)間限制 7 24方式 政府生效方式 集中管理 分權(quán)管理 政務(wù)處理程序 公章、簽字等 數(shù)字簽名等 政府工作重心 以管理、審批為中心 以服務(wù)、指導(dǎo)為中心 政府主要議事方式 會(huì)議為主 網(wǎng)絡(luò)會(huì)議、討論等 政府決策參與范圍 主要集中在政府內(nèi)部 政府內(nèi)部與外部的統(tǒng)一 10 電子政務(wù)的幾個(gè)基本特征 ? 電子政務(wù)處理的是與公共權(quán)力相關(guān)的業(yè)務(wù)，或者為了提供高效的公共服務(wù)而快速處理公共部門內(nèi)部的事務(wù)。 11 電子政務(wù)與電子政府 ? 電子政府的原意是指利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來構(gòu)建一個(gè) “ 虛擬政府 ” ，從而使民眾能夠隨時(shí)隨地享受各類政務(wù)服務(wù)。 12 電子政務(wù)與電子政府 ? 電子政府是一個(gè)與傳統(tǒng)政府相對(duì)應(yīng)的概念，電子政務(wù)強(qiáng)調(diào)的不僅僅是將傳統(tǒng)政府轉(zhuǎn)變后的電子政府，還包括轉(zhuǎn)變過程中的規(guī)劃、組織、建設(shè)工作等各個(gè)方面。 13 電子政務(wù)與政府信息化 ? 政府信息化是相對(duì)于國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化、社會(huì)信息化、企業(yè)信息化等來使用的。 ? 如果說政府信息化強(qiáng)調(diào)的是全局過程，那么電子政務(wù)則是實(shí)現(xiàn)政府信息化某一階段的具體實(shí)現(xiàn)。電子商務(wù)的主要功能就是交易管理，即組織、傳送、跟蹤和處理各種交易。 18 電子政務(wù)與政府上網(wǎng) ? 政府上網(wǎng)指政府利用互聯(lián)網(wǎng)，建立自己的門戶網(wǎng)站，向公眾發(fā)布信息，實(shí)現(xiàn)與企業(yè)、公眾的信息溝通、交流，實(shí)現(xiàn)公共服務(wù)事項(xiàng)的網(wǎng)上辦理和查詢等功能。 19 我國(guó)政府上網(wǎng)工程的背景 ? 信息化已經(jīng)成為全球社會(huì)發(fā)展的大趨勢(shì)； ? 國(guó)外電子政府的建設(shè)己取得相當(dāng)成就 ? 中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)己初具規(guī)模 ? 中國(guó)政府部門和中國(guó)電信催生中國(guó)政府上網(wǎng) 20 電子政務(wù)的作用 使政府主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)； 提高政府辦公和決策效率； 推動(dòng)政務(wù)公開，改變了權(quán)力運(yùn)行的方式，使政府機(jī)關(guān)的職權(quán)、程序、辦事結(jié)果、辦事過程、時(shí)限、監(jiān)督方式等均為人民所周知，可以避免出現(xiàn)暗箱操作或腐敗現(xiàn)象，形成權(quán)力制衡的科學(xué)體系 ； 電子政務(wù)密切了政府與公眾的關(guān)系。 21 整合政府職能、規(guī)范行政行為，通過軟件技術(shù)對(duì)政府辦公和審批流程進(jìn)行嚴(yán)格設(shè)定，對(duì)辦公過程和結(jié)果進(jìn)行跟蹤和查詢。 推動(dòng)全社會(huì)的信息化建設(shè)。 （ 2）建立起以“客戶為中心”的政府管理模式。 對(duì) 政府業(yè)務(wù)流程 的 再造 （ 1）重塑政務(wù)業(yè)務(wù)流程； （ 2）實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流和信息流的高度結(jié)合； 24 對(duì) 政府組織結(jié)構(gòu)的重組 （ 1）縱向結(jié)構(gòu)的扁平化 （減少） （ 2）橫向結(jié)構(gòu)的整體化（打破部門之間與地區(qū)之間的縱橫限制） 戰(zhàn)略層（決策層） 戰(zhàn)術(shù)層（管理層） 操作層（執(zhí)行層） 25 電子政務(wù)的基本功能 ? 電子政務(wù)的實(shí)施為推動(dòng)政府的職能轉(zhuǎn)變，規(guī)范政務(wù)，優(yōu)化政府運(yùn)行機(jī)制，提高行政效率和信息資源利用，增強(qiáng)回應(yīng)公眾呼聲和社會(huì)需求能力，提升政府管理水平等方面起著重要的作用。其目的就是實(shí)現(xiàn)不同層級(jí)、不同政府部門之間的連接，完成的主要任務(wù)包括： ? 信息交換 ? 信息共享 ? 業(yè)務(wù)協(xié)同 其中，信息交換、信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同是電子政務(wù)由低向高實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的 3不同層面 29
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