服務(wù)業(yè)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展ppt課件-在線瀏覽
2025-06-29 08:46本頁(yè)面
【正文】 的姿態(tài)參與國(guó)際經(jīng)濟(jì)交流與合作，這樣，國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)的學(xué)生懂得服務(wù)貿(mào)易方面的理論、政策和實(shí)務(wù)就顯得非常重要。 政策l 前者生產(chǎn)價(jià)值物，可以視為生產(chǎn)性勞動(dòng)，后者是非生產(chǎn)性勞動(dòng)。 l 薩伊 ：最早定義了服務(wù)的內(nèi)涵和外延。l 巴斯夏 ：勞務(wù)是一種努力，對(duì)于甲來(lái)說(shuō)，勞務(wù)是他付出的努力，對(duì)于乙來(lái)說(shuō)，勞務(wù)則是需要和滿足。l 勞務(wù)生產(chǎn)的特點(diǎn)是勞務(wù)生產(chǎn)者僅備有勞動(dòng)者，其勞動(dòng)對(duì)象和勞動(dòng)資料由消費(fèi)者來(lái)提供。l 霍爾（ 1977）： “一個(gè)農(nóng)民可能在同其最后顧主完全隔絕的情形下種莊稼，然而一位教師卻不能沒(méi)有學(xué)生而從事教學(xué)。一個(gè)簡(jiǎn)單而又明確的定義：l 服務(wù)： 通過(guò)提供必要的手段和方法，滿足接受服務(wù)的對(duì)象的需求的 “過(guò)程 ”。 投入特征：即服務(wù)涉及服務(wù)生產(chǎn)者與消費(fèi)者的投入。服務(wù)的基本特征 ? 服務(wù)一般是無(wú)形的； ? 服務(wù)的生產(chǎn)和消費(fèi)通常是同時(shí)發(fā)生的； ? 服務(wù)是難以貯存的； ? 服務(wù)的異質(zhì)性，即同一種服務(wù)的質(zhì)量差別； ? 服務(wù)具有較強(qiáng)的經(jīng)驗(yàn)特征和信任特征； ? 服務(wù)消費(fèi)者支付的價(jià)格通常并不是與其獲得的實(shí)際產(chǎn)出相聯(lián)系的服務(wù)與商品的 聯(lián)系 ：替代性；統(tǒng)一性 F．尼爾森（美）、達(dá)比、卡內(nèi)將產(chǎn)品品質(zhì)分為：尋找品質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)品質(zhì)、信任品質(zhì)l 尋找品質(zhì)：顧客在購(gòu)買(mǎi)之前就能夠確認(rèn)的產(chǎn)品屬性。l 信任品質(zhì)：顧客即使在購(gòu)買(mǎi)和消費(fèi)之后也很難作出評(píng)價(jià)的屬性。 如制造業(yè)部門(mén)有管理、市場(chǎng)調(diào)研、銷(xiāo)售、維修等服務(wù)工作；餐飲服務(wù)業(yè)有準(zhǔn)備和端送食物、洗刷、掃地與維護(hù)設(shè)備的工作，還有經(jīng)理和會(huì)計(jì)人員。 （ 1）家庭； （ 2）市場(chǎng)； （ 3）自愿組織；（ 4）政府二、服務(wù)業(yè)l1服務(wù)業(yè)l2服務(wù)業(yè)的分類(lèi)l 1服務(wù)業(yè)： 生產(chǎn)或提供各種服務(wù)的經(jīng)濟(jì)部門(mén)或企業(yè)的集合，正如工業(yè)和農(nóng)業(yè)是生產(chǎn)各種工農(nóng)業(yè)產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)組織或企業(yè)的集合一樣。l a后者的界定采用的是剩余法。 — 明確l b后者以經(jīng)濟(jì)體系的供給分類(lèi)。 — 相互依賴關(guān)系l C后者的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)涵義主要是相對(duì)于國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的； 前者的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)涵義面向國(guó)內(nèi)和國(guó)際兩個(gè)市場(chǎng)。l 1） Y=W+R+L+P — 要素收入法 W 工資報(bào)酬， R利息報(bào)酬， L土地服務(wù)報(bào)酬， P利潤(rùn)報(bào)酬l 2） Y=C+I— 支出法 C— 總消費(fèi)支出， I— 總投資支出l 3） Y=G＋ S— 表示 Y的總價(jià)值或經(jīng)濟(jì)體系產(chǎn)品總增量的感性形態(tài)。l 分配服務(wù) ：消費(fèi)者和生產(chǎn)者為獲得商品或供應(yīng)商品而必須購(gòu)買(mǎi)的服務(wù)。 “鎖住型 ”分配服務(wù) ：如企業(yè)內(nèi)商品庫(kù)存的倉(cāng)儲(chǔ)、搬運(yùn)、分配等。如引進(jìn)政府的經(jīng)濟(jì)職能，還要加上：l 政府服務(wù) ：免費(fèi)提供的或?qū)σ话愎娛杖∽畹唾M(fèi)用的服務(wù)。（ 2） WTO在 1995列出的服務(wù)行業(yè)(從部門(mén)角度進(jìn)行劃分）：12個(gè)部門(mén)， 150個(gè)行業(yè)（ 3）聯(lián)合國(guó)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)分類(lèi)法l 批發(fā)與零售貿(mào)易；機(jī)動(dòng)車(chē)和摩托車(chē)的修理l 住宿與食品服務(wù)活動(dòng)l 運(yùn)輸與倉(cāng)
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