聯(lián)想和戴爾的對比ppt課件-在線瀏覽
2025-06-24 22:14本頁面
【正文】 ）的認證。為了滿足中國市場 日益增長的需求， 2022年 11月 中國客戶中心 拓展為 35萬平方英尺的設(shè)施。 CCC于 2022年 3月獲得 ISO9001（ 2022版）和 ISO14001認證。 戴爾在亞洲 亞太地區(qū)的客戶可以向戴爾直接訂購產(chǎn)品，并可在 7至 10天內(nèi)收到訂貨。 戴爾首創(chuàng)技術(shù)支持熱線，并使之成為業(yè)內(nèi)標準。這一切之所以成為可能，是因為戴爾所付運的每套系統(tǒng)都有一個與其詳細技術(shù)規(guī)格相聯(lián)的產(chǎn)品編號。其亞太區(qū)網(wǎng)址，包括漢語、英語、韓語和日語， 支持亞太地區(qū) 11個國家的站點。中國區(qū)的出貨量較去年同期 增長了 28％，并有很高的利潤率。 聯(lián)想簡介 聯(lián)想集團成立于 1984年，由中科院計算所投資 20萬元人民幣、 11名科技人員創(chuàng)辦，到今天已經(jīng)發(fā)展成為一家在信息產(chǎn)業(yè)內(nèi)多元化發(fā)展的大型企業(yè)集團。 2022年內(nèi)，聯(lián)想電腦的市場份額達 ％（數(shù)據(jù)來源： IDC），從 1996年以來連續(xù) 7年位居國內(nèi)市場銷量第一，至 2022年 3月底，聯(lián)想集團已連續(xù) 12個季度獲得亞太市場（除日本外）第一（數(shù)據(jù)來源： IDC）；2022年第二季度，聯(lián)想臺式電腦銷量首次進入全球前五，其中消費電腦世界排名第三。在國內(nèi)，聯(lián)想將保持使用“英文＋中文”的標識；在海外則單獨使用英文標識。在國外設(shè)有歐洲區(qū)、美洲區(qū)，包括美國、英國、荷蘭、法國、德國、西班牙、奧地利七間子公司。 ? 定價策略 ? 通過直銷，戴爾在成本上比其他主要廠家低 100美元至 200美元，因而采用低價策略進行促銷。戴爾的網(wǎng)頁中有各種各樣的多媒體圖片和許多性能比較圖表，有的廣告甚至做成了幻燈片的形式。 ?三、銷售渠道 ?直銷模式配合以簡練的產(chǎn)品生產(chǎn)線，在輔之以在線定購，極大的發(fā)展了其直銷模式。訂單通過 ，這樣供應(yīng)商就能夠得到關(guān)于原料的實時信息，從而有助于戴爾公司控制存貨。也因此，在最佳網(wǎng)絡(luò)商店的評選中，戴爾在計算機網(wǎng)絡(luò)站點中名列前茅。在客戶全部選擇之后，網(wǎng)站還提供相應(yīng)的價格、付款方式和有關(guān)身份資料及交貨地址，并在兩天之內(nèi)送貨上門。廣泛的服務(wù)不但能夠提高其產(chǎn)品的內(nèi)在價值，也能夠得用戶的滿意度，提高產(chǎn)品的競爭能力。從 1998年秋季開始，戴爾設(shè)立的高層主管與客戶的在線論壇“與 DELL共進早餐”，擴大到小型的商業(yè)用戶，這種現(xiàn)場聊天的話題不僅包括服務(wù)器市場走勢等大題目，而且還設(shè)法讓一般用戶有機會提出各種各樣的問題，然后通過戴爾的在線知識庫在人工智能軟件幫助下給予自動回答。設(shè)置搜索服務(wù)可以方便用戶查找自己所想要的產(chǎn)品和技術(shù)支持。 ?訂單查詢 ?客戶只需在網(wǎng)上輸入六位數(shù)字的客戶編號或者購貨訂單編號，幾分鐘內(nèi)，將得到一份有關(guān)訂單進展的詳細報告。進貨后勤屬于企業(yè) — 企業(yè)的電子商務(wù)，在網(wǎng)站上沒有體現(xiàn)，想必在公司的內(nèi)部網(wǎng)中一定會涉及。 作為最早使用互聯(lián)網(wǎng)媒介的企業(yè)之一，聯(lián)想早在 1999年就開始有選擇地投放網(wǎng)絡(luò)廣告。 聯(lián)想中國品牌溝通部整合推廣總監(jiān)張亦農(nóng)曾經(jīng)在多個場合談到，網(wǎng)絡(luò)營銷對于聯(lián)想的重要性，“互聯(lián)網(wǎng)在信息的影響力和互動的影響力上是傳統(tǒng)媒體無法比擬的，可以讓消費者很方便迅速地地獲得信息，而且可以讓自己的信息迅速傳遞出去，這是傳統(tǒng)媒體所無法實現(xiàn)
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