信息與調(diào)查研究ppt課件-在線瀏覽
2025-06-23 02:28本頁面
【正文】 秘書的調(diào)查的方法多種多樣，如文獻(xiàn)調(diào)查法、實(shí)地觀察法、訪談?wù){(diào)查法、問卷調(diào)查法、實(shí)驗(yàn)調(diào)查法等；秘書研究的方法也豐富多樣，如度量研究、分類比較、綜合分析、系統(tǒng)研究方法等。 17 一、 秘書調(diào)查研究的方法 ? 調(diào)查的一般方法 表 63 調(diào)查的一般方法 調(diào)查的一般方法 具 體 內(nèi) 容 個(gè)別訪談法 根據(jù)調(diào)查需要，選擇單一調(diào)查對(duì)象進(jìn)行采訪、問詢，了解情況。 集體訪談法 根據(jù)調(diào)查需要，選擇若干調(diào)查對(duì)象，組織目的明確的聚會(huì)、會(huì)談。 18 調(diào)查的一般方法 具 體 內(nèi) 容 現(xiàn)場觀察法 調(diào)查者親臨實(shí)際，親自感受現(xiàn)實(shí)情況的方法。 問卷調(diào)查法 實(shí)質(zhì)是調(diào)查者以問卷或表格為介質(zhì)，最大范圍地對(duì)調(diào)查對(duì)象進(jìn)行一次單向的個(gè)別訪問。有封閉式和開放式兩種形式 實(shí)驗(yàn)調(diào)查法 適當(dāng)控制某些條件，使一定的社會(huì)現(xiàn)象發(fā)生，以揭示其產(chǎn)生原因或規(guī)律的方法。 續(xù) 表 19 秘書研究的方法 ?度量研究方法 ?系統(tǒng)研究方法 ?動(dòng)態(tài)研究方法 ?比較研究方法 20 二、秘書調(diào)查研究的程序 ? （一）準(zhǔn)備階段。可分為三步： ?聯(lián)系確認(rèn)調(diào)查對(duì)象 ?實(shí)施調(diào)查 ?階段性小結(jié)并復(fù)查驗(yàn)證調(diào)查結(jié)果 22 ? （三） 研究分析階段主要包括四個(gè)工作環(huán)節(jié) 圖 612 研究分析階段的四個(gè)工作環(huán)節(jié) 對(duì)調(diào)查材料的取舍、審定、核對(duì)和證實(shí) 利用科學(xué)準(zhǔn)確的研究方法，對(duì)調(diào)研內(nèi)容進(jìn)行研究分析統(tǒng)計(jì) 確定研究結(jié)果 分類整理，將初級(jí)信息通過技術(shù)手段轉(zhuǎn)化為高層次信息 23 結(jié)論報(bào)告階段 結(jié)論報(bào)告階段，主要包括 組織撰寫調(diào)研報(bào)告工作 調(diào)查研究的總結(jié)善后工作 24 第四節(jié) 秘書信息工作 本節(jié)要點(diǎn) 二、簡報(bào)工作 一、秘書信息工作 三、信息資料工作 25 ? 當(dāng)今是信息時(shí)代，信息、能源與材料已成為人類社會(huì)的三大資源。各機(jī)構(gòu)作出任何決策都離不開信息。 26 一、信息在外向型經(jīng) 濟(jì)工作的重要作用 ? 當(dāng)前，國際貿(mào)易內(nèi)容和形式發(fā)生變化： ? 除了商品貿(mào)易外，還有利用外資、引進(jìn)技術(shù)和勞務(wù)合作等。 ? 在競爭之中，對(duì)他國經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律及文化、思想等信息不掌握，必?cái) ? 27 （一）信息是企業(yè)制定 計(jì)劃與決策的依據(jù) ? 信息、商品生產(chǎn)與商品推銷三者構(gòu)成對(duì)外經(jīng)營的“三要素”。 ? 營銷學(xué)觀念：成交一筆對(duì)外貿(mào)易， 90%是依靠信息，僅 10%的靠推銷的“自覺努力”。因此，捕捉信息，掌握國際市場行情，是涉外企業(yè)決策者和
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