【正文】 系統(tǒng)中，綜合結算系統(tǒng)將完成包括漫游結算、網(wǎng)間結算及各業(yè)務間結算在內(nèi)的所有業(yè)務的結算功能。. 建設的必要性隨著國家深化改革、現(xiàn)代企業(yè)制度的逐步建立和市場競爭經(jīng)濟機制的逐步形成，國內(nèi)電信業(yè)的市場環(huán)境已漸趨合理且競爭將日益加劇。國內(nèi)、國際電信業(yè)的如此態(tài)勢，對公眾電信運營企業(yè)的服務內(nèi)容、服務方式、服務質(zhì)量、經(jīng)營管理以及服務意識，7 / 108已提出了嚴峻的挑戰(zhàn)。作為公眾電信運營企業(yè)，中國**公司旨在科學、合理地規(guī)劃、建設和運營先進的電信網(wǎng)絡基礎設施，并利用其為社會各界提供方便、迅速和高品質(zhì)的個性化與多元化服務，使公司在以客戶為中心的現(xiàn)代市場環(huán)境及日益激烈的市場競爭中處于有利的地位。中國**公司綜合結算系統(tǒng)的建設就是在這種背景下提出的。如何發(fā)揮**這一綜合優(yōu)勢，實現(xiàn)靈活多變的經(jīng)營策略，搞好用戶服務，成為當前迫切需要解決的問題。通過此方案的實施，既能提高經(jīng)營管理水平，又可以減少運營維護成本，實現(xiàn)企業(yè)利益和客戶利益的最大化。. 先進性在系統(tǒng)的實施過程中應采用先進的項目管理、軟件工程管理、科學的計劃和實施辦法，采用先進的技術，保證系統(tǒng)建設的先進性。. 靈活性系統(tǒng)能夠適應中國**的發(fā)展，靈活地設計、調(diào)整業(yè)務處理流程和組織結構，適應未來的發(fā)展變化。. 準確性提供多種核查或稽查手段，保證系統(tǒng)的準確性。. 規(guī)范性和統(tǒng)一性：綜合結算子系統(tǒng)的軟件、硬件均應符合相關的國際、國內(nèi)標準，不同廠商開發(fā)的系統(tǒng)應保持統(tǒng)一的業(yè)務功能、統(tǒng)一衡量標準。其系統(tǒng)體系結構如下圖所示：9 / 108GSMCDMA 市 話長 途 ...互 聯(lián) 網(wǎng)交 換 機 /網(wǎng) 關 /路 由 器 … 尋 呼 接 入 設 備HLR數(shù) 據(jù) 采 集聯(lián) 機 指 令 專 業(yè) 計 費 綜 合 結 算綜合營業(yè) 綜 合 帳 務 信 用 /防 欺 詐 管理繳 費 統(tǒng)一客戶資料客 戶客 戶管 理支 撐業(yè) 務管 理資 源管 理客 服系 統(tǒng)網(wǎng) 絡 /網(wǎng) 元 層資 源 層業(yè) 務 支 撐 層客 戶 服 務 層 大 客 戶系 統(tǒng)銀 行 、 郵 政**綜合業(yè)務支撐系統(tǒng)體系結構作為電信運營商的營運支撐的核心工作之一，結算工作是把最終客戶對電信資源的使用轉化為企業(yè)的效益的關鍵，它涉及到電信運營商內(nèi)部各專業(yè)間的收入、成本核算，還涉及到與其它運營商、服務提供商等其它結算對象之間的收入和費用攤分。**綜合結算系統(tǒng)相應地分為兩級結算系統(tǒng)，**全國綜合結算系統(tǒng)、省級綜合結算系統(tǒng)。省級綜合結算系統(tǒng)負責處理**省級電信業(yè)務通信網(wǎng)所有業(yè)務與國內(nèi)其它電信運營商、增值服務提供商等的網(wǎng)間結算、省內(nèi)各地市之間的漫游結算、不同業(yè)務之間的結算等。兩個結算系統(tǒng)的體系結構以及業(yè)務功能相似，但具體的處理內(nèi)容不同。國 內(nèi) 外 其 他 運 營 商全 國 性 增 值 服 務 提 供 商 國 際 清 算 中 心 國 際 電 信 運 營 商省 結 算 中 心 統(tǒng) 一 經(jīng) 營 信 息服 務 系 統(tǒng)結結 算算 批批 價價結結 算算 處處 理理（ 網(wǎng) 間 結 算（ 網(wǎng) 間 結 算 /漫 游 結 算漫 游 結 算 /各 業(yè) 務 間 結 算 ）各 業(yè) 務 間 結 算 ）結結 算算 對對 帳帳預預 處處 理理數(shù)數(shù) 據(jù)據(jù) 采采 集集 全國綜合結算系統(tǒng)審審核核校校驗驗 數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)統(tǒng)統(tǒng)計計 系系統(tǒng)統(tǒng)管管理理 國 內(nèi) 外 其 他 運 營 商中 國 電 信 中 國 移 動 中 國 網(wǎng) 通 國 內(nèi) 外 其 他 運 營 商中 國 鐵 通 ISP等全 國 結 算系 統(tǒng) 各 專 業(yè) 計 費系 統(tǒng) 綜 合 營 帳系 統(tǒng) 統(tǒng) 計 分 析系 統(tǒng)結結 算算 批批 價價結結 算算 處處 理理（ 網(wǎng) 間 結 算（ 網(wǎng) 間 結 算 /漫 游 結 算漫 游 結 算 /各 業(yè) 務 間 結 算 ）各 業(yè) 務 間 結 算 ）對對 帳帳 處處 理理預預 處處 理理數(shù)數(shù) 據(jù)據(jù) 采采 集集 省級綜合結算系統(tǒng)審審核核校校驗驗 數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)統(tǒng)統(tǒng)計計 系系統(tǒng)統(tǒng)管管理理綜合結算系統(tǒng)主要功能包括：11 / 108? 數(shù)據(jù)采集? 預處理? 結算批價? 結算處理? 對帳處理? 數(shù)據(jù)統(tǒng)計? 審核校驗? 系統(tǒng)管理. 綜合結算系統(tǒng)與其他系統(tǒng)的關系如上圖所示，綜合結算系統(tǒng)與其他系統(tǒng)關系主要包括：? 綜合結算系統(tǒng)從各專業(yè)計費系統(tǒng)、全國綜合結算系統(tǒng)采集結算數(shù)據(jù)；? 綜合結算系統(tǒng)向全國結算系統(tǒng)、綜合營帳系統(tǒng)、統(tǒng)計分析等系統(tǒng)傳送漫游結算數(shù)據(jù)、漫游出訪用戶詳單、統(tǒng)計基礎數(shù)據(jù)等；? 提供結算報表與結算數(shù)據(jù)與外系統(tǒng)進行結算與對帳。**綜合結算系統(tǒng)相應地分為兩級結算系統(tǒng)，**全國綜合結算系統(tǒng)、省級綜合結算系統(tǒng)。省級綜合結算中心負責處理**省級電信業(yè)務通信網(wǎng)所有業(yè)務與國內(nèi)其它電信運營商之間的網(wǎng)間結算、省內(nèi)各地市之間的漫游結算、不同業(yè)務之間的結算，以及**省級電信業(yè)務通信網(wǎng)結算情況的統(tǒng)計、分析工作；在條件允許時可建立省級容災中心。在系統(tǒng)建設與維護方面，主要職能如下：13 / 108? 貫徹執(zhí)行國家、信息產(chǎn)業(yè)部、中國**總部有關結算業(yè)務方面的方針、政策、法規(guī)及體制標準，管理和指導省級結算與信息系統(tǒng)部（含綜合結算）的工程建設；? 制定綜合結算制度、業(yè)務流程和技術規(guī)范，并對執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查；? 協(xié)助與國內(nèi)、外相關電信運營公司的協(xié)作和業(yè)務交流，負責協(xié)調(diào)與網(wǎng)絡提供者、綜合結算系統(tǒng)設備供應商和系統(tǒng)開發(fā)商的技術伙伴關系；? 負責公布和轉發(fā)、維護與結算有關的文件、標準和系統(tǒng)參數(shù)，從而保證全國各級分公司綜合結算系統(tǒng)標準和系統(tǒng)參數(shù)的一致性。這些統(tǒng)計數(shù)據(jù)還可以通過數(shù)據(jù)接口傳送給其它相關系統(tǒng)使用。在系統(tǒng)建設與維護方面，其主要職能如下：? 貫徹執(zhí)行國家、信息產(chǎn)業(yè)部、中國**總部有關結算業(yè)務的方針、政策、法規(guī)及體制標準；? 貫徹執(zhí)行**全國綜合結算中心制定的有關結算、業(yè)務流程和技術規(guī)范，并根據(jù)本省實際情況制定相關的實施細則；? 負責本省綜合結算系統(tǒng)的建設、管理工作；? 負責本省綜合結算系統(tǒng)的日常維護工作，包括監(jiān)控、系統(tǒng)參數(shù)維護等，保證與**全國綜合結算中心在綜合結算系統(tǒng)標準和系統(tǒng)參數(shù)方面的一致性。這些統(tǒng)計數(shù)據(jù)還可以通過數(shù)據(jù)接口傳送給其它相關系統(tǒng)使用。各 省 結 算 中 心國 際 清算 中 心 各 國 際運 營 商 智 能 網(wǎng)平 臺國際漫游 來訪清單 長途結算 漫游結算 智能網(wǎng) 通話清單國際漫游 出訪清單長途 結算結果 漫游 結算結果 出省長途 統(tǒng)計上報 漫游來訪 清單上報國 際 長 途網(wǎng) 間 結 算國 際 漫 游結 算 國 內(nèi) 漫 游結 算國 內(nèi) 長 途結 算國 際 長 途國 內(nèi) 結 算 短 信結 算165與 虛 擬運 營 商 結 算 全國結算中心虛 擬 運營 商結算 數(shù)據(jù)漫游 出訪清單智能網(wǎng) 清單. 國際長途結算業(yè)務. 與國際電信運營商間結算? 數(shù)據(jù)源國際關口局交換機產(chǎn)生的國際來話與國際去話話單。? 結算模式依據(jù)國際網(wǎng)間結算規(guī)則，統(tǒng)計**通過國際關口局與不同的國際運營商間的國際來話和國際去話記錄；根據(jù)通話記錄中的中繼信息，分別得出與不同運營商間來話話務量和去話話務量，最后按照結算規(guī)則與各個國際運營商進行網(wǎng)間結算。. 國際長途通話費用的國內(nèi)結算? 數(shù)據(jù)源國際關口局交換機產(chǎn)生的國際來話與國際去話話單。? 結算模式根據(jù)長途國際局產(chǎn)生的國際去話話單，統(tǒng)計各分公司對不同運營商、不同地區(qū)的國際去話總話務量，根據(jù)預定的規(guī)則計算出國際去話各分公司分攤費用；同時根據(jù)長途國際局產(chǎn)生的國際來話話單，統(tǒng)計不同國際運營商、不同地區(qū)的國際來話到各分公司的話務總量，根據(jù)預定的規(guī)則計算出各分公司應得費用。. IP 國際長途結算業(yè)務. 與國際電信運營商間結算? 數(shù)據(jù)源IP 國際網(wǎng)關產(chǎn)生的國際來話和國際去話話單。? 結算模式17 / 108依據(jù)國際網(wǎng)間結算規(guī)則，統(tǒng)計**通過 IP 國際網(wǎng)關與不同的國際運營商間的國際來話和國際去話記錄；根據(jù)通話記錄中的中繼信息，分別得出與不同運營商間來話話務量和去話話務量，最后按照結算規(guī)則與各個國際運營商進行網(wǎng)間結算。. IP 國際長途通話費用的國內(nèi)結算? 數(shù)據(jù)源IP 國際網(wǎng)關產(chǎn)生的國際來話和國際去話話單。? 結算模式根據(jù) IP 國際網(wǎng)關產(chǎn)生的國際去話話單，統(tǒng)計各分公司對不同運營商、不同地區(qū)的國際去話總話務量，根據(jù)結算規(guī)則計算出國際去話各分公司分攤費用；同時根據(jù)長途國際局產(chǎn)生的國際來話話單，統(tǒng)計不同國際運營商、不同地區(qū)的國際來話到各分公司的話務總量，根據(jù)特定的規(guī)則計算出各分公司應得費用。. 國際漫游結算業(yè)務. CDMA/GSM 國際漫游結算? 數(shù)據(jù)源漫游來訪數(shù)據(jù)源：各省上傳的 CDMA/GSM 國際漫游詳細話單數(shù)據(jù)；漫游出訪數(shù)據(jù)源：國際清算中心。? 結算模式將來訪數(shù)據(jù)和出訪數(shù)據(jù)分別進行統(tǒng)計，根據(jù)國際網(wǎng)間結算規(guī)則與各國際運營商進行網(wǎng)間結算，同時將結算費用根據(jù)相關規(guī)則分攤到各省結算中心；并將18 / 108來訪漫游話單下發(fā)至國際清算中心；出訪漫游話單下發(fā)至歸屬省。? 業(yè)務描述**165 業(yè)務提供企業(yè)帳號用戶的國際漫游業(yè)務，165 國內(nèi)注冊用戶可以在國外使用網(wǎng)絡服務，國外漫游來訪用戶可以在國內(nèi)使用網(wǎng)絡服務，因此需要在**和國外運營商之間進行漫游結算。. 國內(nèi)漫游結算業(yè)務. CDMA/GSM 國內(nèi)漫游結算（含智能網(wǎng)）? 數(shù)據(jù)源各省上傳的 CDMA/GSM 國內(nèi)漫游話單數(shù)據(jù)。? 結算模式根據(jù)各省結算中心上傳的 CDMA/GSM 國內(nèi)漫游話單數(shù)據(jù)，統(tǒng)計匯總出各省的漫游來訪和漫游出訪數(shù)據(jù)并將結算結果下發(fā)至各省結算中心；同時根據(jù)來訪話單的歸屬地匯總成漫游出訪詳單文件下發(fā)至各省分公司。19 / 108? 業(yè)務描述對于異地漫游的 193 智能卡，在卡歸屬地和通話漫游地間需要進行費用結算。根據(jù)卡號歸屬地和通話發(fā)起地分別做統(tǒng)計，二者之差即為各地需要分攤的結算結果。詳細話單要根據(jù)通話地下發(fā)各省結算中心。? 業(yè)務描述對于異地漫游的 17910 智能卡，在卡歸屬地和通話漫游地間需要進行費用結算。根據(jù)卡號歸屬地和通話發(fā)起地分別做統(tǒng)計，二者之差即為各地需要分攤的結算結果。詳細話單要根據(jù)通話地下發(fā)各省結算中心。? 業(yè)務描述**165 業(yè)務提供國內(nèi)漫游業(yè)務，165 注冊用戶可以在國內(nèi)漫游使用網(wǎng)絡服務，因此需要在歸屬地和使用地之間進行漫游結算。. 國內(nèi)長途結算業(yè)務. CDMA/GSM 國內(nèi)長途結算（含智能網(wǎng)）? 數(shù)據(jù)源各省結算中心上傳的 CDMA/GSM 國內(nèi)長途出省統(tǒng)計數(shù)據(jù)。? 結算模式根據(jù)各省結算中心上傳的 CDMA/GSM 國內(nèi)長途統(tǒng)計數(shù)據(jù)，統(tǒng)計匯總出各省的長途發(fā)起和落地的話務量數(shù)據(jù)，根據(jù)相關結算規(guī)則在總部與各省結算中心之間進行費用結算。? 業(yè)務描述對于省際 193 國內(nèi)長途通話，其通話發(fā)起地和通話目的地需要進行費用分攤結算。結算的雙方為全網(wǎng)中心和各省分公司，它們的關系為上交費用或下?lián)苜M用的關系。? 業(yè)務描述對于省際 193 國內(nèi)智能網(wǎng)長途通話，其通話發(fā)起地和通話目的地需要進行費用分攤結算。結算的雙方為全網(wǎng)中心和各省分公司，它們的關系為上交費用或下?lián)苜M用的關系。? 業(yè)務描述對于省際國內(nèi) IP 長途通話，其通話發(fā)起地和通話目的地需要進行費用分攤結算。結算的雙方為全網(wǎng)中心和各省分公司，它們的關系為上交費用或下?lián)苜M用的關系。? 業(yè)務描述對于省際 IP 國內(nèi)智能網(wǎng)長途通話，其通話發(fā)起地和通話目的地需要進行費22 / 108用分攤結算。結算的雙方為全網(wǎng)中心和各省分公司，它們的關系為上交費用或下?lián)苜M用的關系。? 業(yè)務描述虛擬運營商業(yè)務按業(yè)務范圍可以分為全國虛擬運營商和省內(nèi)虛擬運營商業(yè)務，按虛擬運營商的最終客戶管理方式可以分為自維方式和代維方式。? 結算模式分兩步進行：第一步是虛擬運營商與**之間的結算，按照約定的結算規(guī)則計算出每個周期的結算費用。全國中心需要將各省相應的接入詳細話單下發(fā)給省結算中心。? 數(shù)據(jù)源各省上傳的短信統(tǒng)計數(shù)據(jù)（話單） 。? 結算模式?1. 移動部與互聯(lián)網(wǎng)部之間的結算根據(jù) SP 的性質(zhì)（**自行開發(fā)或 **開發(fā)） ，將信息費在 **移動部和互聯(lián)網(wǎng)部之間根據(jù)結算規(guī)則進行結算。根據(jù) SP 的性質(zhì)（**自行開發(fā)或 **開發(fā)） ，將信息費在 SP 接入地**分公司、用戶歸屬地分公司之間根據(jù)結算規(guī)則進行結算。. 網(wǎng)間結算. 與中國電信的結算. GSM 業(yè)務. 市話結算? 業(yè)務描述：本地中國電信用戶（固定電話）與本地中國**用戶（移動電話）之間的相互呼叫時，主叫用戶歸屬電信業(yè)務經(jīng)營者（以下簡稱主叫方）應向被叫用戶歸屬電信業(yè)務經(jīng)營者（以下簡稱被叫方）支付接續(xù)費。? 數(shù)據(jù)源：從網(wǎng)關局（互聯(lián)點）交換機采集的服務記錄（CDR 話單文件） ，采集形式可以是聯(lián)機采集或脫機采集方式。. 長途結算? 業(yè)務描述：異地間的中國電信用戶（固定電話）與中國**用戶（移動電話）之間的相互呼叫時，由固定用戶、移動用戶發(fā)起的國內(nèi)長途呼叫，當使用非主叫方的國內(nèi)長途電路（不含使用ＩＰ電話網(wǎng)）時，主叫方應得到接續(xù)費；通過國內(nèi)長途電路（不含使用ＩＰ電話網(wǎng)）至固定用戶、移動用戶的呼叫，當提供國內(nèi)長途電路的經(jīng)營者與被叫方不是同一電信業(yè)務經(jīng)營者時，該提供國內(nèi)長途電路的經(jīng)營者應向被叫方支付接續(xù)費。? 結算模式：如下圖示：. 轉接結算? 業(yè)務描述：中國**的來去話中通過中國電信固定網(wǎng)轉接至第三方的呼叫，如果互聯(lián)點轉接方側的交換機是主叫方投資建設的，并且轉接時不使用轉接方的其他交換機的，主叫方(運營商 A)主叫方 互聯(lián)點被叫方國內(nèi)長途網(wǎng)(非 IP 電話網(wǎng) )(運營商 B)被叫方接續(xù)費(運營商 A)