【正文】 效益?！督縻~業(yè)集團公司行為識別系統(tǒng)》（以下簡稱BIS）的設(shè)計原則是：規(guī)范科學、突出個性、簡潔易行。企業(yè)行為識別系統(tǒng)中體現(xiàn)了企業(yè)柔性管理的文化特征：企業(yè)管理中的“管理”，一是“管”，靠剛性制度；二是“理”，靠柔性引導。江銅形成的新的行為“規(guī)范”則充滿柔性管理色彩。類似這樣的柔性管理條文處處可見，充滿親切感，員工對所規(guī)定的“規(guī)范”會產(chǎn)生遵守的自覺。企業(yè)視覺識別系統(tǒng)往往決定了企業(yè)給消費者的“第一印象”。在江銅企業(yè)文化戰(zhàn)略工程中，對企業(yè)標志、標準色、標準字進行了重新設(shè)計，重新設(shè)計的企業(yè)標志形成了江銅的第一特征及基本氣質(zhì)，并將視覺三要素，應(yīng)用于企業(yè)產(chǎn)品、事物用品、辦公器具和設(shè)備、招牌、旗幟、制服、交通工具以及產(chǎn)品包裝、廣告、企業(yè)建筑、環(huán)境、傳播展示等。江銅新的企業(yè)標志，以獨特的藝術(shù)視角和表現(xiàn)手法，圍繞江銅“用未來思考今天”的企業(yè)理念進行設(shè)計，構(gòu)圖，具有深刻內(nèi)涵和較高的審美價值，頗具特色：1．取意明確，個性突出標志取銅材為設(shè)計元素，意在突出行業(yè)屬性，整個構(gòu)圖，既突出銅材的質(zhì)感、硬度，又運用色彩變化，通過明、暗走線，相互映襯，表現(xiàn)銅的可塑性和延伸性特征，達到剛?cè)嵯酀乃囆g(shù)效果。標志中的環(huán)行空白，可視為一個“窗口”，恰切地表達了透過現(xiàn)實看未來的企業(yè)理念內(nèi)涵。4．構(gòu)圖新穎，現(xiàn)代感強整個構(gòu)圖，呈銅材無盡面，寓意深刻：與“無限資源源于有限創(chuàng)意”的資源觀相呼應(yīng)，也與企業(yè)發(fā)展目標相一致；標志造型，又呈圓的變形，象征地球，延展意義為江銅國際化戰(zhàn)略和創(chuàng)建世界一流銅業(yè)公司；柔亮的外表，象征江銅品牌融入世界大市場的魅力。營銷識別系統(tǒng)設(shè)計，突出營銷戰(zhàn)略選擇：一是變革經(jīng)營觀念，從生產(chǎn)導向轉(zhuǎn)向市場導向；二是改變競爭方式，從價格競爭轉(zhuǎn)向價值競爭；三是改變經(jīng)營模式，從交易營銷轉(zhuǎn)向關(guān)系營銷；四是轉(zhuǎn)變營銷運營體系，成立營銷公司，創(chuàng)新營銷機制，使營銷更趨協(xié)調(diào)、穩(wěn)定、規(guī)范。在營銷識別系統(tǒng)設(shè)計中，突出企業(yè)文化的“人本”思想，將激勵機制具體為“激勵—努力—績效—回報—滿意”的基本模式。（六）品牌文化江銅過去實行的是商標多樣化策略，主業(yè)產(chǎn)品和多種經(jīng)營的個別產(chǎn)品采用的是“貴冶”牌商標，此外，多種經(jīng)營的其他產(chǎn)品商標多達30多個。經(jīng)品牌識別系統(tǒng)整合、設(shè)計，企業(yè)品牌形象將會出現(xiàn)嶄新的變化：單一化品牌將替代現(xiàn)行的多樣化品牌，更利于品牌形象傳播；企業(yè)標志、商標標志采用一體化模式，有利于公眾和社會對企業(yè)形象和產(chǎn)品形象的整體認知；豐富品牌的價值內(nèi)涵，提出“凝結(jié)超越需求的信賴”的品牌形象定位；強化品牌營造的系統(tǒng)工程，健全品牌價值體系、定位體系、塑造體系、優(yōu)勢營造體系、組織保障體系等，明確品牌定位、創(chuàng)新品牌形象、提升品牌價值、增強品牌實力，最終以馳名商標贏得市場。身處新經(jīng)濟時代的江銅敏感的察覺到，為什么不少企業(yè)個體智商較高，而整體智商卻很低？為什么一些成長很快的企業(yè)又很快銷聲匿跡？固然原因是多方面的，但“組織的智障”是一個重要癥結(jié)?！皩W習文化”的內(nèi)涵一個是“學習型組織”，另一個是“組織性學習”?！皩W習文化”不是“文化學習”，而更強調(diào)的是“以文化人”，是“自我超越”、是“改變心智模式”、是“創(chuàng)造共同愿景”、是“系統(tǒng)思考”、是“團隊精神”。（八）環(huán)境文化江銅環(huán)境形象是江銅企業(yè)形象的重要組成部分，也是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)形式。企業(yè)環(huán)境識別系統(tǒng)的策劃、設(shè)計意在創(chuàng)造優(yōu)美的企業(yè)環(huán)境、塑造美好的企業(yè)形象，以增強社會公眾對企業(yè)的認同和擁戴，增強企業(yè)員工對企業(yè)的向心力和歸屬感。（九）企業(yè)家文化企業(yè)家是企業(yè)的戰(zhàn)略主持人，也當然是企業(yè)文化戰(zhàn)略的主持人，從這個意義上講，企業(yè)文化也是企業(yè)家文化。因為“企業(yè)家理論”的正確與否，決定著企業(yè)的成敗。江銅企業(yè)家理論是企業(yè)家根據(jù)現(xiàn)代創(chuàng)新理論結(jié)合江銅實際，總結(jié)出來的企業(yè)“成長理論”，它包括戰(zhàn)勝自我的“局限突破論”、優(yōu)勢選擇的“戰(zhàn)略定位論”、資本運營的“雙形資本論”、善于發(fā)現(xiàn)發(fā)展機遇的“洞察論”以及決定企業(yè)家戰(zhàn)略指導能力的“素質(zhì)論”。企業(yè)家理論是企業(yè)家文化的靈魂。他對能力的解釋是“能力可以被定義為決定績效的持久品質(zhì)和特征，例如主動性、影響力、團隊精神、創(chuàng)新精神和戰(zhàn)略思維能力。使企業(yè)文化向既定目標前進”。這里，意借能力增長用以說明，江銅企業(yè)文化戰(zhàn)略設(shè)計所衍生的創(chuàng)新觀念和創(chuàng)新方式，將從深層次激活企業(yè)的一切資源。它來自于組織中各成員的共同關(guān)切，并創(chuàng)造出眾人是一體的感覺，遍布到組織全面的活動中，使各種不同的活動融匯起來。在缺少共同愿景的情形下，充其量只會產(chǎn)生“適應(yīng)型的學習”，也就是只有在需要時才會去學習。企業(yè)文化戰(zhàn)略導入中確立的“共同愿景”，主要體現(xiàn)在“共創(chuàng)共享”的企業(yè)使命上?！肮矂?chuàng)”不僅是企業(yè)內(nèi)部員工共創(chuàng)，而且要與社會共創(chuàng)。企業(yè)要發(fā)展，一定要科學進行資源配置，充分利用社會資源，求得政府、行業(yè)、社團以及海內(nèi)外投資者、合作者等各方面的支持，在共創(chuàng)中獲得更快發(fā)展。首先是企業(yè)與顧客的價值共享。從顧客和市場的觀點來看，企業(yè)的存在應(yīng)從顧客開始，從滿足顧客的期望開始?！肮蚕怼笔且粋€動態(tài)的概念，企業(yè)創(chuàng)造財富的過程就是推動社會進步的過程。因此，對于江銅這樣一個地域分散、文化錯綜、工藝流程長、局部向心力又強于整體向心力的集團型企業(yè)來說，用共同愿景來吸引人、凝聚人是最好的選擇。但企業(yè)不進入多元化，并不意味著江銅只可以生產(chǎn)陰極銅以及金、硫酸這些與核心產(chǎn)品相關(guān)的產(chǎn)品，而不能進行戰(zhàn)略擴張。但這種擴張不是超越戰(zhàn)略邊界去搞“多元化”，而是在“多樣化”中擴張。在“同心多樣化”的戰(zhàn)略思想指導下，江銅毅然決定將原計劃開發(fā)城門山、富家塢、開采銀山鉛鋅的21億元資金改投銅深加工，加快推進與外商合作開發(fā)的年產(chǎn)15萬噸銅加工項目。（三）“雙軌制”體制的創(chuàng)新力江銅以往在組織文化上存在的突出問題是領(lǐng)導體制上的不確定。博采專家根據(jù)“合法、合理、合適”的原則，以“股權(quán)聯(lián)結(jié)”和“合同式聯(lián)結(jié)”方式解決了這一矛盾?！豆痉ā窞檫@種管理提供了法律途徑。股權(quán)式聯(lián)結(jié)是合法式聯(lián)結(jié)。在這里，持股或參股成為管理協(xié)議訂立的動因和基礎(chǔ)，而管理協(xié)議的訂立則成為企業(yè)集團形成的直接原因。在合同基礎(chǔ)上形成企業(yè)集團的管理關(guān)系，對于江銅來講極其重要。合同式聯(lián)結(jié)既合法、又合理。檢討機制中包括戰(zhàn)略檢討、策略檢討、自我與相互檢討。在默守陳規(guī)中工作：“沒有另外的思路嗎”遇到工作障礙時：“看著不能，是否真的不可行”對自滿的人：“是否可以改，還能更好嗎”“重復(fù)過去是否都對”對學習新