【正文】 （一）品管部績效考核表 16（二）品管部績效考核數(shù)據(jù)來源 16八、市場部績效考核方案 18（一）市場部績效考評表 18（二）市場部績效考核數(shù)據(jù)來源 18九、儲運部績效考核方案 21（一）儲運部績效考評表 21（二）儲運部績效考核數(shù)據(jù)來源 21十、SMT工段績效考核方案 24（一）SMT工段績效考評表 24（二）SMT工段績效考核數(shù)據(jù)來源 24十一、LED工段績效考核方案 27（一）LED工段績效考評表 27（二）LED工段績效考核數(shù)據(jù)來源 27附：部門滿意度調(diào)查表一、績效考核辦法（一）考核意義績效考核是員工管理的一項基礎工作，是調(diào)動和激勵員工積極性和創(chuàng)造性的重要手段，同時也是引導員工朝公司希望的方向努力，限制不良行為的有效管理工具。（二）考核的作用 績效考核作為部門績效獎金和部門主管績效獎金發(fā)放的重要依據(jù)之一。（四）考核者由公司領導和總經(jīng)辦對各部門進行考核（五）考核原則1．以事實為考核依據(jù)，堅持量化指標為主，定性指標為輔的方式來衡量其工作績效；2．堅持交流和溝通，及時把考核結(jié)果反饋給部門主管，開誠布公地進行有效的溝通，肯定成績，指出需要努力改進的薄弱環(huán)節(jié)，提出應努力和改進的方向。（七）考核的一般程序1．收集各部門數(shù)據(jù)2．分析數(shù)據(jù)3．進行評分4．將各部門考核結(jié)果發(fā)到各部門主管處5．各部門主管反饋意見6．確定最終考核結(jié)果 （八）績效獎金發(fā)放標準績效獎金是以公司當月效益或生產(chǎn)部門的部門效益計算出的績效獎金為基礎，然后按此方案考核，將所得考核實際得分劃分為四個等級：95~100分為優(yōu)秀（包括95分）、70~95分為良好（包括70分）、60~70分為合格（包括60分）、60分以下的為不合格。實際得分在合格以上的部門，實際得分超過95分可以全額發(fā)放績效獎，低于95分的績效獎金＝本月應發(fā)績效獎金。核算期間，該部門出現(xiàn)安全事故的取消該部門績效獎金。（若發(fā)現(xiàn)沒有根據(jù)事實反饋的，此項得分為0）2．招聘計劃每周六前，各部門上交人員需求申請表至總經(jīng)辦，總經(jīng)辦審批通過后，由人事專員擬定下周招聘計劃，招聘計劃由分管經(jīng)理審批后作為考核憑證。注：入職未滿一月離職的員工，不計入此項考核。5．勤務現(xiàn)規(guī)定每個員工的勤務分數(shù)上限為3分，下限為0分，被扣分數(shù)超過3分的要另行扣分，遲到一次扣1分，被違規(guī)犯紀處分（曠工、早退、打架斗毆及其他相關事件）的一次扣2分。若有部門某個員工被扣3分~5分的，將扣掉部門此項總得分1分；若有部門某個員工被扣5分~10分的，將扣掉部門此項總得分2分；若有部門某個員工被扣10分~15分的，將扣掉部門此項總得分3分；以此類推。注：員工是因為結(jié)婚、生產(chǎn)、生病住院、喪事（父母、配偶、子女死亡）等原因請假的，不計入考核。被發(fā)現(xiàn)一次每項扣1分。滿意度的實際得分為10。若在會議上本周沒有明確任務或者明確要解決問題的部門，此項得分滿分。以內(nèi)部溝通表為依據(jù)。（若發(fā)現(xiàn)沒有根據(jù)事實反饋的，此項得分為0）2．出具報表及時率 財務部每周六需提供應收賬款明細表；每月5日前，提供庫存滯銷品報表；每月15日之前,出具資產(chǎn)負債表、利潤表、管理費用明細表、銷售費用明細、制造費用明細、預收賬款明細表、其他應收賬款明細表、應付賬款明細表、預付賬款明細表、其他應付賬款明細表、以及一些應該提供的財務數(shù)據(jù)。（此項由分管領導考核）4．離職率離職率低于20%的，此項不扣分。5．勤務現(xiàn)規(guī)定每個員工的勤務分數(shù)上限為3分，下限為0分，被扣分數(shù)超過3分的要另行扣分，遲到一次扣1分，被違規(guī)犯紀處分（曠工、早退、打架斗毆及其他相關事件）的一次扣2分。若有部門某個員工被扣3分~5分的，將扣掉部門此項總得分1分；若有部門某個員工被扣5分~10分的，將扣掉部門此項總得分2分；若有部門某個員工被扣10分~15分的，將扣掉部門此項總得分3分；以此類推。注：員工是因為結(jié)婚、生產(chǎn)、生病住院、喪事（父母、配偶、子女死亡）等原因請假的，不計入考核。被發(fā)現(xiàn)一次每項扣1分。滿意度的實際得分為10。若在會議上本周沒有明確任務或者明確要解決問題的部門，此項得分滿分。以內(nèi)部溝通表為依據(jù)。（若發(fā)現(xiàn)沒有根據(jù)事實反饋的，此項得分為0）2．產(chǎn)品工藝技術服務 由于服務不到位，如：產(chǎn)品質(zhì)量問題的解決、工藝文件的更新、客戶產(chǎn)品技術支持等，被投訴一次扣2分。3．離職率離職率低于20%的，此項不扣分。4．勤務現(xiàn)規(guī)定每個員工的勤務分數(shù)上限為3分，下限為0分，被扣分數(shù)超過3分的要另行扣分，遲到一次扣1分，被違規(guī)犯紀處分（曠工、早退、打架斗毆及其他相關事件）的一次扣2分。若有部門某個員工被扣3分~5分的，將扣掉部門此項總得分1分；若有部門某個員工被扣5分~10分的，將扣掉部門此項總得分2分；若有部門某個員工被扣10分~15分的，將扣掉部門此項總得分3分；以此類推。注：員工是因為結(jié)婚、生產(chǎn)、生病住院、喪事（父母、配偶、子女死亡）等原因請假的，不計入考核。被發(fā)現(xiàn)一次每項扣1分。滿意度的實際得分為10。若在會議上本周沒有明確任務或者明確要解決問題的部門，此項得分滿分。該部門被其他部門投訴，查明屬實且是該部門責任的，將從總得分中一次扣除2分。五、系統(tǒng)部績效考核方案（一）系統(tǒng)部績效考評表考核日期量化項目考核指標執(zhí)行指標分數(shù)指標完成率實際得分任務完成情況部門工作計劃按時完成率（周）100%35技術服務產(chǎn)品工藝技術服務（月）服務不到位被投訴次數(shù)15員工管理離職率（月）100%10團隊管理勤務（月）出勤、違規(guī)犯紀事件數(shù)量105S現(xiàn)場管理5S不規(guī)范情況（周）5S管理不規(guī)范數(shù)量10品質(zhì)管理品質(zhì)問題（月）產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題被投拆的次數(shù)10執(zhí)行力相關政策執(zhí)行情況（周）公司政策及會議精神執(zhí)行情況10總分實際得分考核反饋結(jié)果100（二）系統(tǒng)部績效考核數(shù)據(jù)來源1．部門工作計劃部門必須每周六17：30前上交周工作總結(jié)（必須如實反饋本周工作完成情況和擬定下周工作計劃）至總經(jīng)辦，然后由總經(jīng)辦交至分管領導處審核，晚交一次扣1分。（客戶投訴反饋單可作為參考依據(jù)）若發(fā)現(xiàn)客戶返修的控制卡到達公司十天內(nèi)沒有修理完畢的（因收費維修在對方?jīng)]有確認造成的延期除外），發(fā)現(xiàn)一次扣1分。注：入職未滿一月離職的員工，不計入此項考核。部門勤務的實際得分為10。出勤率低于96%的，每降1%的，從總分中扣1分。5．5S不規(guī)范情況目前，我司5S現(xiàn)場管理主要考核：辦公場地是否整潔；生產(chǎn)現(xiàn)場物品是否按規(guī)定放置；文件是否按要求歸類；桌面是否整齊、整潔；員工下班時（中午休息和晚上下班）是否關閉計算機主機、顯示器及電源。6．品質(zhì)問題 返修率（程序升級和定制開發(fā)不計在內(nèi)）：控制卡月返修率低于5%不扣分、超過部分超過一個點扣1分。7．相關政策執(zhí)行情況此項根據(jù)公司每周會議紀要和每周會議完成情況進行考核，執(zhí)行力的實際得分為10。新產(chǎn)品開發(fā)項目另行考核。以內(nèi)部溝通表為依據(jù)。采購計劃不在此項中考核。3．采購質(zhì)量合格率品管部必須對采購物質(zhì)的質(zhì)量進行檢測，然后出具檢測報告。注：入職未滿一月離職的員工，不計入此項考核。部門勤務的實際得分為10。出勤率低于96%的，每降1%的，從總分中扣1分。6．5S不規(guī)范情況目前，我司5S現(xiàn)場管理主要考核：辦公場地是否整潔；文件是否按要求歸類；桌面是否整齊、整潔；員工下班時（中午休息和晚上下班）是否關閉計算機主機、顯示器及電源。7．滿意度考核時，部門主管需對各部門進行滿意度評價。8．相關政策執(zhí)行情況此項根據(jù)公司每周會議紀要和每周會議完成情況進行考核，執(zhí)行力的實際得分為5。該部門被其他部門投訴，查明屬實且是該部門責任的，將從總得分中一次扣除2分。七、品管部績效考核方案（一）品管部績效考核表考核日期量化項目