【正文】 1 人讀數(shù)記錄。 ? 為避免弄混亂，進戶門張貼樓層及房號。 1) 測量土建完成面尺寸，繪制 117 套原始尺寸圖。 c) 根據(jù)管線施工圖在施工樣板中放樣，確認無誤后交監(jiān)理或甲方確認。 4) 墻地磚排版圖 相比較水電定位，墻地磚排版就繁復很多，一是因為施工量比較 大，二是因為尺寸 要求更精準。 流程：測繪原始尺寸 —— 甲方、監(jiān)理、施工方尺寸會審 —— 確定粉刷尺寸（計劃分 3 種左右類型） — 現(xiàn)場粉刷后尺寸復核 —— 確定鋪貼尺寸 (按粉刷類型分 )—— 出排版圖 —— 施工樣板放樣（復核尺寸圖是否合理） —— 交監(jiān)理及甲方確認 —— 張貼圖紙 —— 大面積放樣 ——施工。制圖中要明確開關插座、地漏等位置，避免磚縫處安裝。 5) 吊頂排版圖 吊頂排版圖流程：測繪原始尺寸（包括中央空調(diào)位置、管線尺寸） —— 甲方、監(jiān)理、施工方尺寸會審 —— 確定中間標準尺寸 ——繪制排版圖、疊加圖 —— 工序樣板放樣復核 —— 交監(jiān)理甲方確認 —— 張貼圖紙 —— 大面積放樣 —— 施工 在繪制吊頂?shù)踅?、龍骨排版圖時，將空調(diào)圖、水電管線圖、燈具布置圖通過圖層方式疊加考慮，在吊頂排版圖完成后，打開所有 蘇州玲瓏灣 5 52精裝修項目管理策劃書 8 圖層，調(diào)整吊筋與龍骨位置，避開中央空調(diào)包括空調(diào)管、燈具、水電管線與吊筋、龍骨之間的碰撞。 圖紙目錄 1. 圖紙深化時間計劃 序號 圖紙名稱 52 51 備注 計劃實施時間 計劃實施時間 1 原始尺寸測量繪制 1020 至 1031 1031 至 1106 2 確定尺寸規(guī)格 1101 至 1103 1107 至 1109 確定后土建粉刷班組可進場準備施工 3 水電調(diào)整定位圖 1103 至 1110 1109 至 1118 4 墻地磚排版圖 1103 至 1110 1109 至 1118 為考慮進度，可分階段出圖 5 吊頂排版圖 1103 至 1108 1109 至 1116 6 配套項目尺寸圖 1103 至 1110 1109 至 1118 （三） 材料管理： 1. 材料分類、樣板確認： 蘇州玲瓏灣 5 52精裝修項目管理策劃書 9 按照材料清單制作材料樣板展示架，并在材料集中加工區(qū)設專門的材料展示區(qū)，主要分為：甲供材料展示架、甲分包材料展示架、甲指乙供材料展示架、 乙供材料展示區(qū)，所有材料均貼標簽設計（甲供）、施工單位及項目部簽字并建立詳細臺帳。在材料入場時，嚴格要求責任落實具體化，并要求責任人書面確認簽字。 ? 乙供小材料按工種分房間存放；如泥工、木工、油漆工、水電工等 b) 材 料堆放方式 ? 小材料如螺絲、地漏采用貨架進行分類排放； ? 大材料如龍骨進行錯位交替疊加碼放；板材底部架空整齊疊放等。整個加工區(qū)采用彩鋼板搭建。 集中加工區(qū)的搭建主要考慮三大方面： ? 實用 性：各區(qū)域規(guī)劃充分考慮使用方便、實用以及各環(huán)節(jié)的操作靈活。又如：墻地磚加工區(qū)中原料倉庫 — 加工區(qū) — 墻地磚成品材料堆放區(qū)，三個區(qū)域相連，方便加工操作，同時也避免反復搬運造成材料破損或弄混亂等。為保證環(huán)境整潔工作的正常進行，加工區(qū)開展清潔包干任務，定期進行檢查評比，張貼評比結果。并與施工現(xiàn)場一致，加工區(qū)安全員每天上、下午進行檢查。進門位置設 24 小時門衛(wèi)，夜間門衛(wèi)不定時巡邏。除加工區(qū)外，其余房間設門及門鎖。 集中加工區(qū)搭建： 10 月 29 日 —— 11 月 8 日 2. 機械配置（集中加工區(qū)內(nèi)配置計劃） 序號 工具名稱 計劃數(shù)量 1 平板切割機 3 臺 2 磨邊機 2 臺 3 磨光機 2 臺 4 鋸板機 2 臺 5 型材切割機 2 臺 6 氣泵 3 臺 3. 集中加工、配送、鋪貼銜接與流程 a) 集中切割加工 切割加工人員聘請墻地磚加工廠專職切割技術員。并按品牌、鋪貼房間、相同規(guī)格有序排放。 蘇州玲瓏灣 5 52精裝修項目管理策劃書 12 c) 配料、包裝 配送班組按照領料單領取，并認真核對鋪貼房間、位置、尺寸規(guī)格和數(shù)量等，整塊磚到倉庫直接領取，在包裝箱上寫明送貨房號，堆放整齊等候送貨；需加工的磚到加工區(qū)領取并打包，墻地磚用紙板進行包裹，并用封箱帶固定。 d) 送貨 ? 人力資源 現(xiàn)場組建 2 組材料配送小組，小組指定專人管理，每個小組組員810 名。 e) 運輸器具 垂直運輸：根據(jù)現(xiàn)場勘測，由于施工前期濕作業(yè)如墻面粉刷、現(xiàn) 澆地坪、鋪貼墻磚等材料用量比較 大，上下也較頻繁，為提高施工 效率及方便，決定采用室外土建總包人貨電梯，租賃期大約在 3 個 月左右；后期飾面工程采用室內(nèi)正式電梯，室內(nèi)電梯使用前按照萬 科規(guī)定做好保護工作，并定期委派專人進行檢查維護。 f) 鋪貼前核對 施工人員領到料之后，必須根據(jù)圖紙及現(xiàn)場放線進行材料校對，校對準確后開始施工。 要確?，F(xiàn)場鋪貼工作正常有序進行，切割組、配送組、裝飾泥 工組三類班組在每個環(huán)節(jié)都必須嚴格到位。 （五） 現(xiàn)場施工方案： 1. 現(xiàn)場施工標準化管理措施 細化施工圖設計，提高圖紙質量 加強集中加工管理，加大集中加工人力物力投入 材料配送專職化，配送流程流水線作業(yè) 逐步施工質量控制，工序質量表格化 全過程安全文明施工培訓、教育、檢查、提高 成品保護貫穿整個施工過程，專人專 職保護維護 2. 裝修施工流程 3. 樣板引路 選擇標準層中的一戶作為工序樣板，每道尺寸復核、排版核對都在工序樣板中完成。 4. 每戶張貼懸掛質量檔案（一表 +四檔 +一圖） a) 每戶品質可視化控制表 b) 四個階段質量控制表（界面移交表、材料進場驗收表、裝飾工序驗收表、竣工驗收表） c) 整套排版圖 5. 實測實量檔案 蘇州玲瓏灣 5 52精裝修項目管理策劃書 14 檢查設備： 2 米靠尺、鋼塞尺、楔形塞尺、陰陽角尺、對角線尺、激 光測距儀、水平儀、空鼓錘、 5 米卷尺、 2 米鋁合金直尺 實測實量檢查人員：質量員：沈鴻儒、夏冰、張浩、李平 實測實量一戶一檔 表格 6. 每戶分項工序驗收交接 每戶分項工序移交，由監(jiān)理組織各責任方現(xiàn)場進行交接，下道工序對上道工序的檢查，并辦理工序交接驗收書面后續(xù)簽字確認。土建移交檢查內(nèi)容有房間尺寸、門洞口尺寸、墻頂棚地基面、水電定位、水電防水等檢驗；裝飾質量檢查內(nèi)容包 括墻地磚、乳膠漆、吊頂、木質部品、安裝部分等。 為保證保護措施及統(tǒng)一美觀，要求分包單位的膠帶紙委托裝飾總包統(tǒng)一制作。由組長統(tǒng)一分派任務。 d) 裝修總包 與甲分包單位的管理合作 ? 為保證保護措施及統(tǒng)一美觀，要求分包單位的膠帶紙委托裝飾總包統(tǒng)一制作。 2. 垃圾處理方案 a) 在施工區(qū)域每單元每層樓設置垃圾箱一只，要求垃圾箱內(nèi)直接討好垃圾袋，施工人員每天做到落手清工作，必須清理好自己的施工垃圾并置放于垃圾箱內(nèi)。 蘇州玲瓏灣 5 52精裝修項目管理策劃書 16 （八） 安全文明 管理： 現(xiàn)場的安全文明管理主要靠教育、宣傳、獎罰這三大措施。 2. 加大安全文明宣傳 現(xiàn)場張貼各類安全文明告示，隨時提醒施工人員。 班組進場前與班組長簽訂 安全文明協(xié)議，對于違反規(guī)定的施工人員絕不放過，第一次罰款教育，第二次必須驅逐出場。 4. 技術人員對方案要不斷完善，如果施工方案與實際施工發(fā)生沖突或發(fā)現(xiàn)不合理之處，要及時改進；并及時通知到相關部門與相關班組直 至每個施工人員。 蘇州玲瓏灣 5 52精裝修項目管理策劃書 17 （十） 現(xiàn)場安全文明具體措施： 1. 施工人員服裝 新進施工人員項目部進行登記，并制作胸卡，胸卡中明確姓名、工種、施工區(qū) 域等；統(tǒng)一發(fā)放工作服兩套（輪流換洗）、安全帽一頂。 管理人員與工人佩戴安全帽顏色不同。 每天進行清理保潔工作，確保施工環(huán)境的整潔。 4. 其他文明措施 其他文明措施具體有教育施工人員文明舉止，禮貌用語；現(xiàn)場設小便區(qū)、吸 煙區(qū)、警告提示語等。 蘇州玲瓏灣 5 52精裝修項目管理策劃書 18 ② 甲分包單位如需在加工區(qū)內(nèi)使用機器及工具，上報裝飾總包有關機器及工具數(shù)量、功率等有關詳細內(nèi)容。 ③ 甲分包單位必須服從現(xiàn)場裝飾總包管理，每周必須參加監(jiān)理組 織工地例會和裝修總包組織的工程協(xié)調(diào)會議，如請假必須書面向總包項目經(jīng)理、總監(jiān)及甲方標段負責人書面請假經(jīng)同意方可缺席，相關管理人員按照合同規(guī)定，由監(jiān)理對其進行考勤，否則按照合同進行經(jīng)濟處罰。 日常資料報驗： ① 所有資料（材料供應計劃、材料驗收單、工序驗收單、付款資料、竣工驗收單等） 由分包單位填寫蓋章后上報裝飾總包，裝飾總包審核后上報監(jiān)理及甲方； ② 材料進場 驗收和各道工序安裝完成后由各分包單位自檢合格后，填寫報驗單上報裝修總包確認，由裝修總包統(tǒng)一上報監(jiān)理和甲方驗收，報驗資料分包單位、裝修總包和監(jiān)理均須簽字蓋章。保護和清理標準參照萬科及裝修總包的指定標準。 安全文明管理： ① 分包單位施工人員現(xiàn)場必須統(tǒng)一穿著工作服和佩戴安全帽，佩戴胸卡，通過工作服或安全帽顏色區(qū)分出管理人員和施工人員，現(xiàn)場場地布置、車輛標識要符合在現(xiàn)場統(tǒng)一要求。 ③ 分包單位施工人員違反工地或加工區(qū)安全文明規(guī)定，必須接受與裝飾總包施工人員相同的處罰規(guī)定。 ② 甲分包單位自施工起，都必須由專職小組在現(xiàn)場進行成品保護維護、 質量檢驗維修，以及配合甲方與裝飾總包的交房工作，直至房屋交付完成。 七、裝修房交付管理： 玲瓏灣項目三期八區(qū) 5152樓 2020 年 6 月底集中交 付， 主要分為集中交付策劃、集中交付準備、集中交付現(xiàn)場工作三個主要階段。 ? 接待能力了解：物業(yè)陪同驗房工程師數(shù)量。 ? 綜合考慮樓號分布與標段因素：單日交付樓號分布相對集中、標段盡量單一。 ? 交付時間安排技巧：包含周六、日，集中交付周期合理，通知客戶交付時間的技巧。 交付 辦理現(xiàn)場的選址 時間的確定 集中交付的總戶數(shù)、總建筑面積 集中交付的人員配置及職責 序號 崗位設置 責任人 責任區(qū)域 工作內(nèi)容 備注 1 現(xiàn)場總協(xié)調(diào) 協(xié)調(diào)現(xiàn)場的各類事項，決策突發(fā)事件的處理。 3 交付接待 接待、引導業(yè)主至交付辦理區(qū)域 4 驗房協(xié)調(diào) 負責對房屋驗收相關問題的咨詢解答。 5 交樓大使 陪同業(yè)主看房全過程，負責全程接待、陪同。完成接送客戶任務，提供禮貌服務；驗房單簽收，協(xié)調(diào)各環(huán)節(jié)、掌握現(xiàn)場秩序使業(yè)主看房順利。 11 安全員 負責看房現(xiàn)場安全保衛(wèi)、車輛引導服務 12 現(xiàn)場安全員 現(xiàn)場秩序和環(huán)境維護 13 攝影師 負責為業(yè)主攝影，留下“美好一瞬”，當天呈送帶萬科LOGO 的相框及相片 14 攝像師 為本次第一位交付業(yè)主全程拍攝交付過程 15 應急指揮小組 主要做好解答業(yè)主對于房屋質量方面的各類突發(fā)、疑難問題。 ? 編訂風險問題統(tǒng)一說辭，注意問題全面、說辭規(guī)范、多方審核、隨時更新。 ? 編制施工單位信息一覽表，保證信息全面、準確，隨時補充、不斷更新。 ? 編制應急維修人員、備件清單，事前確定、事中檢查滿足需要。 （ 三） 集中交付 交付整體流程圖 電話確認（前二天） 現(xiàn)場準備（前一天） 業(yè)主到來（當天） 接待員通知 交付現(xiàn)場門前迎接 流程介紹、拍照留學生 交付鑰匙 乘坐電瓶車 現(xiàn)場驗房 問題確認 送至門口 現(xiàn)場交費 手續(xù)辦理 交樓 大使、或營銷顧問 蘇州玲瓏灣 5 52精裝修項目管理策劃書 22 蘇州玲瓏灣 5 52精裝修項目管理策劃書 23 交接辦證資料 財務人員收取相關費用 驗收房屋 業(yè)主因房屋質量問題不同意收房 前臺接待核查業(yè)主的《交付通知書》 交付現(xiàn)場交付業(yè)務辦理流程圖