【正文】 形成了自己的NetV5ew產(chǎn)品系列。在網(wǎng)絡(luò)管理產(chǎn)品市場上，NetView在過去幾年得到廣泛的關(guān)注。NetView產(chǎn)品系列包括一個(gè)故障卡片系統(tǒng)，一些新的故障診斷工具，以及一些OpenView所不具備的其他特性。 NetView不能對故障事件進(jìn)行歸并，它不能找出相關(guān)故障卡片的內(nèi)在關(guān)系，因此對一個(gè)失效設(shè)備，即使是一個(gè)重要的路由器，將導(dǎo)致大量的故障卡片和一系列類似的告警，這是難以接受的。因此，NetView不具備在掌握整個(gè)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)情況下管理分散對象的能力。 同樣的，在NetView中，性能輪詢與狀態(tài)輪詢也是徹底分開的，這也將導(dǎo)致故障響應(yīng)的延遲。NetView也使用了商業(yè)化的關(guān)系數(shù)據(jù)庫，這使得利用NetView采集來的數(shù)據(jù)開發(fā)擴(kuò)展應(yīng)用變得相對容易。 IBM在OS／2 Intel平臺上利用proxy代理可以管理內(nèi)部設(shè)備，并通過SNMP與NetView的管理進(jìn)程通信。 IBM極大地簡化了NetView的安裝過程，使得安裝NetView比安裝OpenView簡單許多，它也是大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)管理軟件中最容易安裝的。它的Motif的圖形用戶界面也像大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)管理軟件一樣用圖形方式顯示對象的狀態(tài)和網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)。但同樣一個(gè)問題是NetView的所有操作(至少現(xiàn)在)都在XWindows界面上進(jìn)行，它還缺乏一些其他的手段，比如WWW界面和字符界面，同時(shí)它也缺乏開發(fā)基于其他界面應(yīng)用的API。同時(shí)NetView還以更便宜的價(jià)格、更多的性能和更強(qiáng)的靈活性提供給用戶，但它仍然存在著一些令人煩惱的限制。性的處理使NetView對進(jìn)行自動管理感到困難，不過它針對一些告警還是有某種程度上的過濾與歸并機(jī)制。該公司的Netcool套裝軟件主要用于各種網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)提供商、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商、電信公司和跨國公司。目前netcool在世界各國范圍內(nèi)的電運(yùn)營商中均得到廣泛采用。表11是對以上四中系統(tǒng)的比較。不能把服務(wù)的故障與設(shè)備的故障區(qū)分開來。使用了商業(yè)化的關(guān)系數(shù)據(jù)庫，這使得利用OpenView采集來的數(shù)據(jù)開發(fā)擴(kuò)展應(yīng)用變得相對容易。但OpenView仍然需要更多、更簡潔的故障工具以對付各種各樣的故障與問題。但是一個(gè)問題是OpenVjew的所有操作(至少現(xiàn)在)都在XWindows界面上進(jìn)行，它還缺乏如WWW界面和字符界面，同時(shí)它還缺乏開發(fā)基于其他界面應(yīng)用的API[6]。它的最大優(yōu)勢在于它被第三方開發(fā)廠商所廣泛接受。IBM宣稱NetView的管理進(jìn)程具備理解并展示Novell的NetWare局域網(wǎng)的能力。NetView用戶界面它比OpenView更容易使用。同樣也存在缺乏如WWW界面和字符界面及相關(guān)開發(fā)API。缺乏相關(guān)性的處理NetView對進(jìn)行自動管感到困難，不過它針對一些告警還是有某種程度上的過濾與歸并機(jī)制。這些信息來自服務(wù)器，大型機(jī)，NT系統(tǒng)，UNIX應(yīng)用，電路交換機(jī)，語音交換機(jī)，IP路由器，SNMP設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)管理應(yīng)用軟件和其他網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)備。在支持IP網(wǎng)絡(luò)，互聯(lián)網(wǎng)和無線服務(wù)的基礎(chǔ)上，對運(yùn)行在固定線路和無線信道中的如下幾類應(yīng)用和服務(wù)進(jìn)行監(jiān)視：電子商務(wù)應(yīng)用、電子郵件服務(wù)、無線服務(wù)、基本的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)帶寬和利用率管理。能夠幫助網(wǎng)管部門對工作的優(yōu)先級進(jìn)行合理分類，讓網(wǎng)管部門能夠首先專注于解決最重要的與業(yè)務(wù)相關(guān)的故障。由于采用了java開發(fā)，Netcool支持幾乎所有主流操作系統(tǒng)，而廠商推薦使用SUN Solairs。與前面介紹的OpenvView和NetView不同的是，NetCool并不是一個(gè)通用的網(wǎng)管模型。所以在功能的廣度和二次開發(fā)的開放性方面不及上述系統(tǒng)。NetSureXpert對不同廠商（品牌）的設(shè)備的統(tǒng)一管理，并提供直觀、可操作的面板視圖（如CISCO、3COM、AVAYA、NORTEL、華為、港灣、實(shí)達(dá)等）。對應(yīng)用服務(wù)（WEB、FTP、EMAIL、中間件、文件系統(tǒng)）運(yùn)行狀態(tài)的監(jiān)測對數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)（ORALCE、SQLSERVER、SYBASE、DB2等）性能監(jiān)視和故障告警路由服務(wù)管理MPLS VPN管理RMON管理和監(jiān)控為了滿足對大型網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的管理需求，網(wǎng)碩采用主/從模式對IT基礎(chǔ)架構(gòu)進(jìn)行分級管理，該模式可以大幅度降低網(wǎng)絡(luò)流量，提高系統(tǒng)的工作效率。當(dāng)子系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，主系統(tǒng)能夠根據(jù)配置自動接管該管理域的管理任務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)高度的管理可靠性。適用于對電信、政府、金融、校園、企業(yè)的IP網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行綜合管理。全中文界面，操作風(fēng)格更貼近用戶。真正的中國貨，具有完全的知識產(chǎn)權(quán)，不存在任何安全隱患。在純軟件工程角度來說，這些專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)正在將物理網(wǎng)絡(luò)與管理軟件之間的契合推向極致，不能不說是網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的巨大進(jìn)步。一方面我國網(wǎng)絡(luò)管理水平還在發(fā)展的過程中，對于類似CA，Openview這樣的大型系統(tǒng)往往大部分功能被閑置，造成了資源浪費(fèi)；另一方面由于我國網(wǎng)絡(luò)的地區(qū)差異性大，網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成比較復(fù)雜，針對各運(yùn)營商特殊的需求往往又不能得到很好的支持，形成了需求過剩與不足同時(shí)并存的局面。本系統(tǒng)針對網(wǎng)絡(luò)的地理分散性與管理的高度集中性形成的矛盾，將地理上分散的銀行網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)傳輸關(guān)鍵設(shè)備及運(yùn)營該業(yè)務(wù)的服務(wù)器集群納入集中監(jiān)控。2浦發(fā)銀行網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理系統(tǒng)的開發(fā)某銀行目標(biāo)管理網(wǎng)絡(luò)有兩個(gè)部分：總部機(jī)房的機(jī)架式服務(wù)器群各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的終端服務(wù)器。每個(gè)營業(yè)點(diǎn)有若干終端機(jī)，通過16口終端服務(wù)器設(shè)備能將各終端機(jī)串口信號轉(zhuǎn)換為以太網(wǎng)口傳輸格式。總部局域網(wǎng)通過路由器外接DDN電信租用專線，業(yè)務(wù)服務(wù)器為IBM X3550 M3（7944I01）服務(wù)器，采用SCOUNIX操作系統(tǒng)并運(yùn)行業(yè)務(wù)平臺，共計(jì)56臺。標(biāo)配英特爾至強(qiáng) E5506四核處理器，(4MB三級緩存，最高支持800MHz內(nèi)存頻率， GT/s QPI)，并可擴(kuò)展至2個(gè)處理器。該機(jī)支持2個(gè)PCIExpress x16二代插槽，支持升級為PCIX。同時(shí)，該設(shè)備標(biāo)配一個(gè)146GB熱插拔SAS硬盤,采用erveRAID BR10il v2陣列卡，支持RAID0、1。該設(shè)備共計(jì)56臺，分3個(gè)機(jī)柜運(yùn)行于銀行大樓計(jì)算機(jī)中心。根據(jù)客戶描述，每臺335服務(wù)器一般通過hub（集線器）連接78臺終端服務(wù)器（）。鑒于業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行在SCOUNIX操作平臺上，該設(shè)備的監(jiān)管綜合了多種監(jiān)測手段。 2）一個(gè)自適應(yīng)10/100兆局域網(wǎng)口，具備連接/傳送數(shù)據(jù)的LED顯示。 4）每個(gè)信號提供15 KV 浪涌保護(hù)。 6）提供Windows NT 實(shí)端口驅(qū)動程序。 8）可籍由遠(yuǎn)程訪問接入服務(wù)和 RIP1/2路由。MOXA Async Server 已成功的安裝在銀行和客票預(yù)訂系統(tǒng)，連接各種終端，作為終端服務(wù)器； 在中小型企業(yè)連接網(wǎng)連接Modem，作為遠(yuǎn)程訪問服務(wù)器；在連接公司的電話會議作為異步設(shè)備聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器；或在證券交易系統(tǒng)連接打印機(jī)，作為打印服務(wù)器。MOXA Async Server還具有完善的遠(yuǎn)程訪問功能，在遠(yuǎn)程訪問或Intranet撥號服務(wù)的應(yīng)用非常廣泛。 Moxa Async Server 提供多種安全認(rèn)證功能，以保護(hù)您的重要信息。接入者需驗(yàn)證合格后才能接入網(wǎng)絡(luò)，防止黑客的闖入。上網(wǎng)的串行設(shè)備可以是終端，打印機(jī)，調(diào)制解調(diào)器，條碼記錄器，PC機(jī)（終端防真或SLIP/PPP），非Ethernet的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，醫(yī)療設(shè)備或任何其他RS232設(shè)備。每個(gè)端口都可單獨(dú)配置，具有如下特點(diǎn)： 1） RS232端口：4，8，16端口，DB25或RJ45（RS422可選）。 3）管理：SNMP，MIB II，characterchase Enterprise variables,telnet,console port。 5）Modem支持：全雙向。 7）網(wǎng)絡(luò)連接器：AUI,BNC,RJ45自動識別。 9）內(nèi) 存：IMB DRAM， 512Kb Flash。 11）電 源：50/60Hz 90250V。根據(jù)客戶提供的功能期望，本系統(tǒng)最根本的功能是：及時(shí)監(jiān)測該行業(yè)務(wù)營運(yùn)設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)，幫助網(wǎng)管發(fā)現(xiàn)故障點(diǎn)，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)的健康運(yùn)行。表22列出終端服務(wù)器的監(jiān)測情況。目的是判別該設(shè)備的以太網(wǎng)傳輸部分是否工作正常。輸入為終端服務(wù)器SNMP監(jiān)管代理相關(guān)子樹參數(shù)值。另外為了易于觀察，期望“連接”“斷開”用不同的顏色顯示。目的是判別該設(shè)備的串口傳輸部分是否工作正常。輸入為終端服務(wù)器SNMP監(jiān)管代理相關(guān)子樹參數(shù)值。另外為了易于觀察，期望“連接”“斷開”用不同的顏色顯示。表23ScoUnix服務(wù)器的監(jiān)測指標(biāo)名稱目的主要監(jiān)測指標(biāo)輸入輸出系統(tǒng)狀態(tài)該指標(biāo)針對ScoUnix服務(wù)器系統(tǒng)狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)測。服務(wù)器系統(tǒng)性能如CPU使用率，內(nèi)存使用率（Telnet方式）ScoUnix服務(wù)器IP地址及Telnet用戶密碼（自動輸入）（1）SCOUnix服務(wù)器的CPU使用狀態(tài)：A、CPU處在用戶模式下的時(shí)間百分比B、CPU處在系統(tǒng)模式下的時(shí)間百分比C、CPU等待輸入輸出完成的時(shí)間百分比D、CPU空閑的時(shí)間百分比(2)．SCOUnix服務(wù)器的內(nèi)存使用狀態(tài)：A、用戶進(jìn)程可使用的內(nèi)存頁面數(shù)；B、交換分頁可使用的硬盤塊數(shù)。目的是判別該設(shè)備的以太網(wǎng)傳輸部分是否工作正常終端服務(wù)器以太網(wǎng)口的連接狀態(tài)，字節(jié)流量，包流量終端服務(wù)器SNMP監(jiān)管代理相關(guān)子樹參數(shù)值輸出為中文“連接”、“斷開”，“*千字節(jié)/秒”、“*包/秒”。17 通訊線路監(jiān)測表24列出通訊線路的監(jiān)測指標(biāo)。輸入為路由器IP輸出為中文“連接”、“斷開”，拓?fù)鋱D上用顏色表明線路狀態(tài)網(wǎng)點(diǎn)路由器到終端服務(wù)器判斷網(wǎng)點(diǎn)路由器到該網(wǎng)點(diǎn)的終端服務(wù)器之間的鏈路通達(dá)狀況，也是判斷故障點(diǎn)的重要指標(biāo)之一。（1)地理拓?fù)湓摴δ芴岢隽艘灾庇^的圖形形式顯示局端與網(wǎng)點(diǎn)間的地理拓?fù)潢P(guān)系和鏈路狀態(tài)?！斑B接”“斷開”用不同的顏色顯示，點(diǎn)擊設(shè)備樹中某臺SCO服務(wù)器則在地理拓?fù)鋱D上（武漢市地圖）顯示由該服務(wù)器負(fù)責(zé)的終端服務(wù)器。（2)設(shè)備拓?fù)湓摴δ芴岢隽藢νㄟ^圖形方式顯示網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部各設(shè)備的邏輯聯(lián)結(jié)情況的要求。雙擊設(shè)備可訪問該設(shè)備的面板和報(bào)表頁面。輸入為數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)，輸出設(shè)備面板圖，動態(tài)狀態(tài)燈。輸入為數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)，輸出為狀態(tài)標(biāo)簽和狀態(tài)報(bào)表。終端服務(wù)器報(bào)告中應(yīng)顯示和該設(shè)備連接的路由器的線路狀態(tài)。1)設(shè)備樹型表該功能需求提出以樹形表的形式提供被管設(shè)備的索引，并提供對于設(shè)備表的編輯功能（添加刪除修改設(shè)備節(jié)點(diǎn)）。提供直觀的圖標(biāo)區(qū)別不同類別的設(shè)備。輸入為客戶提供配置文本，輸出為數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)。當(dāng)這些文檔的配置有改變時(shí)，操作員可以手動導(dǎo)入，保持?jǐn)?shù)據(jù)庫和實(shí)際的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)湎喾?。它包括產(chǎn)品必須遵從的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和合約；外部界面的具體細(xì)節(jié)；性能要求；設(shè)計(jì)或?qū)崿F(xiàn)的約束條件及質(zhì)量屬性。質(zhì)量屬性是通過多種角度對產(chǎn)品的特點(diǎn)進(jìn)行描述，從而反映產(chǎn)品功能。本系統(tǒng)監(jiān)管目標(biāo)分為網(wǎng)元設(shè)備和線路兩大類別。因此針對這種情況簡單的指望用傳統(tǒng)的SNMP協(xié)議獲取所有期望信息是不可行的。另外對于線路的可靠性和連通性檢測采用SNMP也是不太適合的。統(tǒng)一建模語言UML（Unified Modeling Language）是世界范圍內(nèi)IT工業(yè)界的軟件開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)建模語言,是用來對軟件密集系統(tǒng)進(jìn)行描述、構(gòu)造、可視化和文檔編制的一種語言。其中最重要的、具有劃時(shí)代重大意義的成果之一就是統(tǒng)一建模語言(UML:Unified Modeling Language)的出現(xiàn)。由于UML已由國際對象管理組織(OMG)標(biāo)準(zhǔn)化為軟件建模的統(tǒng)一語言，因此在工業(yè)界、學(xué)術(shù)界已被廣泛承認(rèn)與采用。Jacobson于1994年提出了OOSE方法,其最大特點(diǎn)是面向用例(UseCase),并在用例的描述中引入了外部角色的概念。OOSE比較適合支持商業(yè)工程和需求分析[9]。術(shù)語活動者(Actor)用來描述有該目標(biāo)的人或系統(tǒng)。目標(biāo)本身是一個(gè)動詞短語，如“管理員：登陸系統(tǒng)”。一些硬件或者甚至是其它軟件系統(tǒng)唯一的標(biāo)準(zhǔn)是它們必須要在被劃分進(jìn)用例的系統(tǒng)部分。用例描述了當(dāng)動作者之一給系統(tǒng)特定的刺激時(shí)系統(tǒng)的活動這些活動被文本描述它描述。通常也描述每一個(gè)活動在特殊的活動線時(shí)可能的錯(cuò)誤和系統(tǒng)應(yīng)采取的補(bǔ)救措施[11]。系統(tǒng)管理員登陸系統(tǒng)管理用戶管理設(shè)備資源查看物理拓?fù)洳榭丛O(shè)備報(bào)告圖21系統(tǒng)用例分析圖表25詳細(xì)地分析了系統(tǒng)中角色和用例。輸入用戶名、密碼登陸系統(tǒng)。手動添加刪除修改設(shè)備信息及通過導(dǎo)入配置文件的形式更新設(shè)備樹，分層管理設(shè)備并顯示選中設(shè)備基本信息。向操作員顯示當(dāng)前設(shè)備的面板圖，一般指標(biāo)和端口狀態(tài)報(bào)告。系統(tǒng)管理員普通用戶超級用戶添加新用戶刪除用戶修改個(gè)人信息修改密碼 圖22管理用戶用例圖表26詳細(xì)地分析了系統(tǒng)中角色和用例?？梢孕薷膫€(gè)新信息和個(gè)人密碼。超級用戶權(quán)限超級用戶權(quán)限一般用戶權(quán)限一般用戶權(quán)限圖23為管理用戶用例分析圖。表27管理設(shè)備資源用例分析。導(dǎo)入失敗時(shí)，恢復(fù)最近數(shù)據(jù)庫。導(dǎo)入失敗時(shí)，恢復(fù)最近數(shù)據(jù)庫。圖24為察看物理拓?fù)溆美龍D。表28察看物理拓?fù)溆美治鼋巧美到y(tǒng)管理員設(shè)置背景圖拖動設(shè)備位置保存設(shè)備位置檢查線路狀態(tài)切換物理視圖切換到設(shè)備報(bào)告用戶設(shè)置背景圖文件，如地圖。保存當(dāng)前視圖所有設(shè)備位置信息。切換到當(dāng)前視圖對應(yīng)設(shè)備的父設(shè)備或子設(shè)備的物理視圖。圖25為察看設(shè)備報(bào)告用例圖系統(tǒng)管理員查看設(shè)備面板查看一般指標(biāo)查看端口狀態(tài)報(bào)告刷新時(shí)間間隔切換到物理拓?fù)鋱D25察看設(shè)備報(bào)告用例圖表29詳細(xì)地分析了察看設(shè)備報(bào)告用例。如系統(tǒng)狀態(tài),CPU內(nèi)存,與上級連接狀態(tài)。采樣間隔和刷新間隔。隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的廣泛深入，用戶對計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的依賴性越來越強(qiáng)，用戶對計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的可靠性及其運(yùn)行管理也提出了越來越高的要求，例如，用戶要求管理所有的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，網(wǎng)絡(luò)能同時(shí)容納不同的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)、管理不同廠商生產(chǎn)的連網(wǎng)設(shè)備等。網(wǎng)