“六力”并舉綻放青春風(fēng)采-在線瀏覽
2025-06-07 23:06本頁面
【正文】 題學(xué)習(xí)；邀請兄弟公證處的公證員對保全證據(jù)類公證進行專題授課；為進一步貫徹司法部“五不準(zhǔn)”精神，落實省廳、市局關(guān)于規(guī)范涉外公證辦理工作的要求，加強涉外公證業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和辦證能力的提高，邀請到省外辦領(lǐng)事認(rèn)證人員來到我處對辦理涉外公證業(yè)務(wù)要注意規(guī)范和細節(jié)進行專業(yè)指導(dǎo)。 四、鼎力窗口建設(shè)，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù) 作為一線辦案的青年文明號成員儀表儀態(tài)直接反映我處的工作面貌，因此，我處一直注重規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，一是要求每位工作人員上班時必須穿著統(tǒng)一制服，佩戴標(biāo)識牌，接聽咨詢、電話和接待當(dāng)事人時使用文明用語、 專業(yè)術(shù)語，對來訪的當(dāng)事人，熱情接待，微笑服務(wù)，做到“來有迎聲，問有答聲，走有送聲”；符合受理條件的馬上辦、及時辦，推行“一站式”服務(wù)，并不定期地對當(dāng)事人進行回訪，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正；二是修訂完善了《機構(gòu)、人員及崗位職責(zé)》、《窗口值班接待制度》、《重大案件報告制度》、《投訴案件復(fù)查處理》等制度；三是在一樓大廳設(shè)置了小藥箱、飲用水、老花鏡、便民
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