【正文】 簡稱物業(yè)專項(xiàng)維修資金）使用和續(xù)籌方案，改建、重建建筑物及其附屬設(shè)施的決定，應(yīng)當(dāng)經(jīng)與會(huì)業(yè)主所持投票權(quán)三分之二以上和與會(huì)業(yè)主人數(shù)三分之二以上多數(shù)同意。 業(yè)主大會(huì)依法作出的決定，對(duì)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主具有約束力。第十九條物業(yè)管理區(qū)域符合前款條件后六十日內(nèi)，建設(shè)單位或者物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)書面告知物業(yè)所在地街道辦事處；業(yè)主也可以書面告知物業(yè)所在地街道辦事處。第二十條籌備組組長由社區(qū)工作站負(fù)責(zé)人擔(dān)任?；I備組成員不得擔(dān)任首屆業(yè)主委員會(huì)委員。第二十一條 業(yè)主委員會(huì)主任、副主任由業(yè)主委員會(huì)從委員中選舉產(chǎn)生。業(yè)主委員會(huì)可以聘請(qǐng)執(zhí)行秘書，負(fù)責(zé)處理業(yè)主委員會(huì)日常事務(wù)。第二十二條業(yè)主委員會(huì)委員津貼和執(zhí)行秘書薪酬標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主大會(huì)決定。第二十三條業(yè)主委員會(huì)委員、候補(bǔ)委員候選人由籌備組推薦，十名以上業(yè)主也可以聯(lián)名推薦委員和候補(bǔ)委員候選人各一名。第二十四條候補(bǔ)委員人數(shù)按照委員人數(shù)的百分之四十設(shè)置。業(yè)主委員會(huì)委員、候補(bǔ)委員按照預(yù)定名額和候選人得票順序當(dāng)選。 業(yè)主委員會(huì)委員職務(wù)終止時(shí)，經(jīng)業(yè)主委員會(huì)決定，從候補(bǔ)委員中按照得票多少依次遞補(bǔ)，并在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。 未能依法選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)，或者業(yè)主委員會(huì)集體辭職的，經(jīng)區(qū)主管部門確認(rèn)后，由物業(yè)所在地街道辦事處及時(shí)組織召集業(yè)主大會(huì)會(huì)議，選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)。 除業(yè)主委員會(huì)和街道辦事處外，任何單位和個(gè)人不得召集業(yè)主大會(huì)會(huì)議。第二十八條區(qū)主管部門應(yīng)當(dāng)將備案情況書面通報(bào)物業(yè)所在地街道辦事處、社區(qū)工作站、公安派出所和物業(yè)服務(wù)企業(yè)等相關(guān)單位。第二十九條主任因故不能履行職責(zé)時(shí)，由副主任召集和主持。主任、副主任無正當(dāng)理由不召集業(yè)主委員會(huì)會(huì)議的，由街道辦事處指定一名委員召集和主持業(yè)主委員會(huì)會(huì)議。業(yè)主委員會(huì)會(huì)議應(yīng)當(dāng)邀請(qǐng)物業(yè)所在地社區(qū)工作站派員列席。一名委員擁有一票表決權(quán)。第三十條第三十一條第三十二條第三十三條業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)不得作出與本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)管理無關(guān)的決定，不得從事與本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)管理無關(guān)的活動(dòng)，不得組織、參與任何經(jīng)營性活動(dòng)。業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)作出的決定違反法律、法規(guī)規(guī)定的，物業(yè)所在地的區(qū)主管部門或者街道辦事處，應(yīng)當(dāng)責(zé)令限期改正或者撤銷其決定，并通告全體業(yè)主。第三十四條第三十五條業(yè)主委員會(huì)中止委員職務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)允許該委員提出申辯并記錄歸檔。 業(yè)主委員會(huì)委員、候補(bǔ)委員有下列情形之一時(shí)，其委員、候補(bǔ)委員職務(wù)自行終止：（一）不再是本物業(yè)管理區(qū)域的業(yè)主；（二）因疾病或者其他原因喪失工作能力；（三）以書面形式向業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)提出辭呈；（四）本人、配偶及其直系親屬在為本物業(yè)管理區(qū)域提供服務(wù)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)及其下屬單位任職；（五）被人民法院判處刑罰。 業(yè)主委員會(huì)委員缺員，全體候補(bǔ)委員遞補(bǔ)為委員后，仍缺員超過百分之四十的，應(yīng)當(dāng)召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議增補(bǔ)。 業(yè)主委員會(huì)有下列情形之一的，由區(qū)主管部門責(zé)令限期改正；逾期未改正的，由區(qū)主管部門決定予以解散： （一）違反法律、法規(guī)規(guī)定，嚴(yán)重侵害業(yè)主合法權(quán)益；（二）違反法律、法規(guī)規(guī)定，嚴(yán)重影響社區(qū)安定及公共秩序；（三）不按規(guī)定履行業(yè)主委員會(huì)職責(zé)，情節(jié)嚴(yán)重。 第三十九條新一期物業(yè)的業(yè)主入住后，應(yīng)當(dāng)增補(bǔ)業(yè)主委員會(huì)委員和候補(bǔ)委員，但增補(bǔ)后的業(yè)主委員會(huì)委員總?cè)藬?shù)不得超過十七人。 業(yè)主委員會(huì)委員職務(wù)中止和自行終止，候補(bǔ)委員遞補(bǔ)為委員時(shí)，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告，并向區(qū)主管部門備案。 業(yè)主委員會(huì)每屆任期三年，委員、候補(bǔ)委員可以連選連任。換屆選舉應(yīng)當(dāng)在任期屆滿前三個(gè)月完成。業(yè)主委員會(huì)任期屆滿后，不得繼續(xù)履行職責(zé)。 業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)在任期屆滿后三個(gè)工作日內(nèi)，將業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)印章、檔案資料以及其他屬于業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的財(cái)物等移交給新一屆業(yè)主委員會(huì)。 業(yè)主委員會(huì)解散的，業(yè)主委員會(huì)委員、候補(bǔ)委員應(yīng)當(dāng)在區(qū)主管部門的指導(dǎo)、監(jiān)督下，做好有關(guān)財(cái)物清算和資料清理工作，并在宣布解散后三個(gè)工作日內(nèi)移交給物業(yè)所在地街道辦事處代為管理。 業(yè)主可以查閱業(yè)主委員會(huì)所有會(huì)議資料，并有權(quán)就涉及自身利益的事項(xiàng)向業(yè)主委員會(huì)提出詢問，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)予以答復(fù)。第四十五條臨時(shí)管理規(guī)約和管理規(guī)約應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容:（一）物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)共有部分的使用和維護(hù)規(guī)則；（二）業(yè)主合理使用物業(yè)專有部分的權(quán)利和義務(wù)；（三）物業(yè)天面、外墻、門窗及戶外設(shè)施保潔和裝修規(guī)則；（四）維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域公共秩序的權(quán)利和義務(wù)；（五）業(yè)主分擔(dān)物業(yè)管理區(qū)域各類費(fèi)用的方式；（六）違反規(guī)約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任。臨時(shí)管理規(guī)約由建設(shè)單位負(fù)責(zé)編制，報(bào)區(qū)主管部門備案。業(yè)主在入住時(shí)，應(yīng)當(dāng)簽署臨時(shí)管理規(guī)約。第四十七條第四十八條第四十九條業(yè)主委員會(huì)依法刻制業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)印章后，應(yīng)當(dāng)在十五日內(nèi)報(bào)區(qū)主管部門備案。經(jīng)業(yè)主大會(huì)作出決定的，方可使用業(yè)主大會(huì)印章。第三章 建設(shè)單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè) 建設(shè)單位有權(quán)根據(jù)本條例規(guī)定選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供前期物業(yè)服務(wù)，并以未出售物業(yè)業(yè)主身份享有相關(guān)權(quán)利。 建設(shè)單位在物業(yè)管理中承擔(dān)下列義務(wù)： （三）依法提供物業(yè)服務(wù)用房； （五）法律、法規(guī)規(guī)定和合同約定的其他義務(wù)。 建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)無償提供物業(yè)服務(wù)用房，包括物業(yè)服務(wù)設(shè)備用房、物業(yè)服務(wù)辦公用房和業(yè)主委員會(huì)辦公用房。物業(yè)服務(wù)辦公用房面積按照下列標(biāo)準(zhǔn)提供：（一）物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)總建筑面積二十五萬平方米以下的，按物業(yè)總建筑面積千分之二提供，建筑面積在五萬平方米及以下的，按不少于建筑面積一百平方米提供；（二）物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)總建筑面積超過二十五萬平方米的，除按照二十五萬平方米的千分之二提供外，超過部分按千分之一的標(biāo)準(zhǔn)提供。第五十三條物業(yè)服務(wù)用房產(chǎn)權(quán)屬該物業(yè)管理區(qū)域全體業(yè)主所有，權(quán)屬資料由業(yè)主委員會(huì)保管。第五十四條市房地產(chǎn)主管部門在核發(fā)房屋預(yù)售許可證和辦理房屋所有權(quán)初始登記時(shí)，應(yīng)當(dāng)核查并注明物業(yè)服務(wù)用房房號(hào)。 建設(shè)單位不得擅自處分依法屬于業(yè)主的物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的所有權(quán)或者使用權(quán)。 從事物業(yè)服務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)具有獨(dú)立法人資格。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)立獨(dú)立核算的服務(wù)機(jī)構(gòu)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定取得物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書。第五十八條本條例實(shí)施前已取得物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書的企業(yè)應(yīng)當(dāng)自本條例實(shí)施后三個(gè)月內(nèi)加入市物業(yè)管理協(xié)會(huì)。第五十九條 市物業(yè)管理協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)和物業(yè)服務(wù)從業(yè)人員的自律性監(jiān)管，建立誠信檔案和誠信風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警公告制度。受到市物業(yè)管理協(xié)會(huì)公開譴責(zé)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，二年內(nèi)不得參加物業(yè)服務(wù)招標(biāo)投標(biāo)，業(yè)主大會(huì)可以提前解除與其簽訂的物業(yè)服務(wù)合同。市物業(yè)管理協(xié)會(huì)給予物業(yè)服務(wù)企業(yè)和物業(yè)服務(wù)從業(yè)人員警告、業(yè)內(nèi)通報(bào)批評(píng)和公開譴責(zé)的，應(yīng)當(dāng)報(bào)區(qū)主管部門備案；給予物業(yè)服務(wù)企業(yè)和物業(yè)服務(wù)從業(yè)人員公開譴責(zé)的，應(yīng)當(dāng)向社會(huì)公告。 物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同約定，聘請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)承擔(dān)機(jī)電設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)、清潔衛(wèi)生、園林綠化、工程施工等專項(xiàng)服務(wù)，但不得將該物業(yè)管理區(qū)域全部物業(yè)服務(wù)一并委托或者轉(zhuǎn)交給其他單位或者個(gè)人。 物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得轉(zhuǎn)讓或者以出租、掛靠、外借等形式變相轉(zhuǎn)讓物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書。 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定、物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和物業(yè)服務(wù)合同約定提供物業(yè)服務(wù)。業(yè)主大會(huì)對(duì)物業(yè)服務(wù)有特殊要求的，由物業(yè)服務(wù)合同約定。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)向區(qū)主管部門報(bào)送季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和其他相關(guān)統(tǒng)計(jì)資料。 物業(yè)服務(wù) 一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域應(yīng)當(dāng)由一個(gè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)統(tǒng)一提供物業(yè)服務(wù)。分期開發(fā)的物業(yè)，前期建成部分已確定物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，后期建成部分應(yīng)當(dāng)由同一物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供物業(yè)服務(wù)。 劃分物業(yè)管理區(qū)域應(yīng)當(dāng)考慮物業(yè)的共用設(shè)施設(shè)備、建筑物規(guī)模、