【正文】 倍。（4）一般情況下，特別是人員流動性較大的場合最好采用暗裝磁開關，引出線也要加以偽裝。震動探測器★震動探測器放置位置要遠離震動源（如電機、電冰箱等）。當控制地面時，可用地釘將探測器埋入地下?！镎饎犹綔y器的引出線盡量用屏蔽線?！锊灰擞糜诟浇袕娬饎痈蓴_源的場所（如附近臨公路、鐵路、水泥構件廠等）。（一）電纜的敷設根據(jù)設計圖紙要求選配電纜，盡量避免電纜的接續(xù)。在室外應包防水膠布。敷設電纜時應盡量避開惡劣環(huán)境，如高溫熱源、化學腐蝕區(qū)和煤氣管線等。電纜穿管，進入管口的電纜應保持平直，管內電纜不能有接頭和扭結。在地溝或天花板內敷設的電纜，必須穿管（視具體情況選用金屬管或塑料管）。架空線接頭應考慮機械強度，采取露天接頭絕緣措施；注意飛線高度及方向的合理性；1當線路超長時應適當放大導線截面?！铩?對有防爆要求的場合，不得擅自、盲目進行施工安裝?。ǘ┕芫€、槽敷設的一般要求：明裝管、槽的顏色、走向和安裝位置應與室內、外布局協(xié)調。在垂直布線與水平布線的交叉處要加裝分線盒，以保證接線的牢固和外觀整潔。（三）各種管、槽的施工規(guī)范PVC 槽（只能作為室內用）：★ 設置吊點或支點，做4 個固定點，分別于兩端5cm 處和中間固定。★槽板與方明盒的連接：PVC 槽應插入方明盒的接口處。★管路超過下列長度時，應在便于接線處裝設接線盒：（1） 管子長度每超過45 米，無彎曲時；（2） 管子長度每超過30 米，有一個彎曲時；（3） 管子長度每超過20 米，有二個彎曲時；（4） 管子長度每超過12 米，有三個彎曲時；★直線布管應在20 米左右加裝明盒（或盒接）過渡，有連續(xù)兩個拐彎的應加過渡盒。★PVC 管（室內外均可用）的固定點應保持60cm 距離，間隔均勻，管端固定點應在30cm 處。★金屬走線管，設置固定點平均1 米一個。要求距離均等，美觀漂亮。室外電纜進入室內時，預埋鋼管要作防雨水處理?？缍却笥?0 米，—6 毫米的鋼絞線，跨距20 米以下時，可用三條直徑4 毫米的鍍鋅鐵絲絞合?！?金屬螺紋管架空（含沿墻架空），兩端必須使用盒接固定，并用螺接口擰緊。（一）先檢查、后通電根據(jù)產(chǎn)品說明書和安裝手冊，檢查線路聯(lián)接正確無誤。（二）檢查狀態(tài)燈是否正常雙鑒探頭探到目標，綠燈、黃燈、紅燈應依次亮。按下緊急按鈕，相應防區(qū)（1）燈亮。如條件具備，應1人在受控區(qū)走動，同時觀察報警燈，另1 人同時看鍵盤相應防區(qū)燈。檢查探頭狀態(tài)燈。探頭不靈敏：調整探頭傾角，增大下方空間覆蓋，打開探頭前蓋，調電路板左邊的電位器，改變微波覆蓋范圍。鍵盤記憶燈不亮：尚未編程。六、安全、文明施工為保證技防工程施工人員的安全，樹立良好的保安技防隊伍形象，施工人員必須嚴格遵守以下安全、文明施工規(guī)范：（一）安全施工各單位技防工程負責人是安全施工主要責任人，在現(xiàn)場施工人員中指定一名安全負責人，對施工安全隨時督促檢查，對違反安全規(guī)定的立即停工，整改合格后再行施工。正確使用電動工具。檢查范圍：（1）電動工具外殼、手柄是否有裂縫和破損。（3）電源線是否完好無損，特別是電源線與手柄結合處有無問題。（5）電源開關動作是否正常、靈活，有無缺損、破裂。保證用梯安全。（1）用梯前檢查梯子的鏈接處、梯梁、梯腳有無損傷或螺絲松動。梯子的上端有固定設施，工作角度75 度（177。不得有缺檔。至177。為宜。拉撐應用強力繩，禁止用鐵絲電線。（5）使用立梯高度2m 以上時，應采取如下措施之一：●梯上端固定，斜度不宜過大；●12 人固定梯子防止滑倒；●梯上作業(yè)應根據(jù)現(xiàn)場情況考慮使用安全帶。（7）上下梯子時，必須面向梯子，且不得手持器物。伴隨土建施工時必須佩戴安全帽，隨時觀察周邊安全。搬運物品或遞送工具時嚴防傷人。（二）文明施工著裝（1）施工人員統(tǒng)一著單位配發(fā)的工裝，并佩戴胸卡?，F(xiàn)場如有高檔裝修或鋪設地毯時，應使用一次性專用鞋罩。舉止（1）施工前，應先與客戶單位取得聯(lián)系，到現(xiàn)場后出示工作證件。（3）坐姿、站姿端正，禁止在客戶單位坐臥或袒胸露懷、衣冠不整。（5）不準擅自挪用客戶單位物品。語言（1）要始終保持文明禮貌，對客戶要使用敬語。（3）禁止大聲喧嘩、喊叫、嬉笑打鬧。（5）施工用語：介紹自己的身份，說明目的、要求，如：“您好，我是XX 單位施工人員XXX，這是我的工作證件，今天來貴單位做聯(lián)網(wǎng)報警工程施工，請您予以協(xié)助。附一：常見故障與誤報警的處理一般常見故障及誤報警的分析、處理方法：（一）主機問題鍵盤沒有響應。（2）主機剛剛接電。（4）主機正在通訊。（1）主機處于測試模式。（3）主機電話線故障。（1）未連接電話線。（3）通訊格式選擇錯誤。不能布防。（2）探測器故障。（1）主機供電端子故障。（3）探測器電源接線錯誤。除人為誤報外，誤報警主要有以下幾方面原因：（1）天氣原因：風、雨、雷電、沙塵、溫度變化等情況可能引起誤報警。（3）小動物原因：小爬行動物、較大飛蟲、老鼠等在正常情況下這些小動物不會引發(fā)報警。（4）供電原因：客戶單位的供電情況、電壓是否產(chǎn)生過大的波動、沖擊。（5）通信線路原因：通信線路的不穩(wěn)定會產(chǎn)生隨機噪音。雖然這種情況沒有確切的遇到過，但在查看該報警現(xiàn)場時應該注意。附二：報警主機打開遙控監(jiān)測功能的設置方法DSC PC585[401]前3 位設置為有效（燈亮）[402]遙控電話號碼[403]訪問碼 默認0580[404]識別碼 默認0580[405]回應間隔設置為060（默認）[406]響鈴次數(shù)設置為002 或004 默認000POWER 832[401]前3 位設置為有效（燈亮）[402]遙控電話號碼[403]訪問碼 默認0510[404]識別碼 默認0510[405]回應間隔設置為060（默認）[406]響鈴次數(shù)設置為002 或004 默認000OMNI400/600編程子菜單1 中問題Q03 輸入遙控電話號碼編程子菜單1 中問題Q015 中L4 輸入5ADEMCO 4110DL★95 遙控電話號碼★ 94 響鈴次數(shù) 設為2—4 次Camp。推薦輸入“011000”。K2316[1416] 遙控電話號碼[0B] 第4 位遙控使能，設為“1”。第3 位關閉及鍵盤啟動遙控，設為“0”。K238[0B] 第4 位遙控使能，設為“1”[2E] 第4 位回撥使能，設為“1”[1416] 遙控電話號碼XL2T[03] 遙控電話號碼[10] 第4 位，設為“1”，響鈴次數(shù)DSC 系列報警主機遙控電話號碼為：67684033原Camp。固定點聯(lián)網(wǎng)報警設施巡檢維護規(guī)范為加強對固定點聯(lián)網(wǎng)報警工程的巡檢維護工作，保障系統(tǒng)運行安全，充分發(fā)揮保安技防輔警作用，根據(jù)本市有關規(guī)定和保安服務總公司系統(tǒng)實際，特制定本規(guī)范。（二）各單位應指定專人負責巡檢工作，每300 家客戶應確定1 人負責巡檢維護和問題整改；主管領導應對巡檢和整改情況進行復核。（四）對未按時上傳定期測試、布撤防等常規(guī)信息，以及上傳系統(tǒng)電池電壓過低、無交流等故障信息的客戶，應立即進行巡檢、修復。將巡檢維護情況及時填寫《固定點聯(lián)網(wǎng)報警設施巡檢維護記錄》（附后），與客戶資料一并存檔。攜帶準備巡檢客戶的相關資料，及有關工具、備件。向客戶單位有關負責人詢問，了解客戶自然信息（如客戶名稱、地址、負責人、電話等）是否變更；對照客戶資料、施工線路圖，檢查現(xiàn)場安裝情況是否相符，包括鍵盤和警號、警燈是否在防區(qū)圖中標明。（三）檢查緊急按鈕是否有完好的易碎貼，主機箱外表是否有24 小時服務電話即時貼。服務電話有變動的，即時貼應立即更換。（五）檢查報警主機、控制鍵盤和探測器的工作狀態(tài)顯示，如發(fā)現(xiàn)異常，必須現(xiàn)場觸發(fā)測試，以確定和排除故障。測試后應重新粘貼易碎貼。（八）測試后應向接處警中心核實測試信息，如發(fā)現(xiàn)不符須立即分析、解決。（九）測試完畢后，應認真填寫《固定點聯(lián)網(wǎng)報警設施巡檢維護記錄》，并請客戶有關負責人簽字。（十）對違反《固定點聯(lián)網(wǎng)報警工程施工規(guī)范》的工程問題，應立即整改。三、總公司按各單位固定點聯(lián)網(wǎng)報警客戶增長數(shù)量的10%進行抽檢，對工程質量不合格的發(fā)《聯(lián)網(wǎng)報警工程整改通知單》，并將抽檢情況納入總公司綜合考核評比。五、對在巡檢維護工作中弄虛作假、瞞報漏報和不作為的，追究當事人和主管領導責任。七、本規(guī)范自印發(fā)之日起實施。（一）工作范圍接警值機。故障信息的處理。機房系統(tǒng)設備管理。統(tǒng)計上報、定期反饋接處警情況和客戶信息。維修及巡檢的電話回訪。（二）職責采用輪流值守的方式對聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)進行24 小時不間斷監(jiān)控，實時接收、處置報警信息。接受并積極解決客戶的各種要求，準確迅速地處理各類警情。維護機房內部設備的正常運轉，防止系統(tǒng)故障，發(fā)現(xiàn)問題立即排除。同時，要及時發(fā)現(xiàn)、解決客戶設備故障。收集、整理、錄入、保存客戶資料和警情信息。完成領導交辦的其它各項工作。負責聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)入網(wǎng)客戶前端設備運行狀況的信息反饋。完成上級領導布置的其他相關工作。能迅速、妥善地處理各種警情及客戶提出的問題。熟練掌握接、布警設備的使用，能排除所使用設備的常見故障。熟記各項規(guī)章制度與工作流程，縮短接、布警時間(布警按照：用戶帳號、單位名稱、報警防區(qū)號、防范區(qū)域通知相應處警隊)。保持通訊設備暢通，不得用辦公設備和電話辦私事。認真、如實地填寫、打印各項工作記錄、接處警結果等資料，并妥善移交。不得改動接警平臺系統(tǒng)設備，不得擅自拆卸、移動機房設備。當班警情必須處理、交接完畢方可交班。遇特殊情況應及時報告帶班領導。熟練掌握Word 應用，中文錄入速度不低于80 個字/分。正確使用系統(tǒng)設備，能迅速判別故障原因，排除常見故障。使用標準普通話，口齒清晰，語言簡練。正確理解軟件平臺上的各種名詞概念、做到熟知熟記熟用。熟練掌握接處警流程。四、警情核實標準用語警情核實即接警員在接到客戶報警信息后，利用電話向客戶了解情況，甄別報警性質。剛才我們接收到您那里的XXX 報警信息，請問您那里情況如何？”“請您查看一下情況，我不掛電話等您?！痹O備故障：“您那里是否出現(xiàn)XXX 現(xiàn)象，請您協(xié)助查看一下，我不掛電話等您，謝謝?！碧嵝芽蛻舨僮鳎骸罢埬灰涍M行XXX 操作，謝謝！”五、資料管理員崗位規(guī)范（一）崗位職責：管理入網(wǎng)客戶的資料檔案。管理入網(wǎng)客戶的服務期限，提供客戶應交納服務費的情況統(tǒng)計。每月底向接處警分中心領導報告當月客戶入網(wǎng)情況。熟練使用專用軟件，具有一定的文字能力。（三）崗位紀律：遵守各項規(guī)章制度，保守工作秘密，不得泄露客戶資料和相關協(xié)議、合同內容。六、設備管