【正文】 即是我們強調(diào)的團隊精神，只有做到了公司榮，我們才能榮??！才行?。?！ ? 私心：私心是指只有自己，沒有公司。別人的事是他們的事，不是我的事。 ? 心氣不順就不干活，就不認真工作與學習。簡單的說只有自己沒有別人。 實例三 面子是自己掙的??！ 不是別人給的?。? 如何看前景及希望？ 打破傳統(tǒng)的思想就是新思想！??！ 才有前途?。?！ 道理 ≠真理 實例四 ? 道理是什么？ ? 真理是什么？ ? 改變思維模式，打破堅冰 ? 現(xiàn)今沈陽還沒有哪個公司進行市場運作。銷售模式比較有條理性，是其最重要的市場手段。固化的管理是其致命弱點。戰(zhàn)略比較認知，但不是很清晰。菲林格爾在東北三省的網(wǎng)店已經(jīng)是70多個，通過十年時間所建立的，而咱們比嘉將利用 8年左右的時間將網(wǎng)店擴大到 40—50家，只是在遼寧區(qū)域；一旦遼寧區(qū)域發(fā)展成熟，其他兩省的發(fā)展將會以空前速度發(fā)展壯大；利用短時間，快速發(fā)展，將對菲林格爾造成巨大打擊；設(shè)立網(wǎng)店中心，大力支持活動，帶動周邊城市，使各網(wǎng)點連接緊湊，更有利于管理及發(fā)展；比嘉相對于菲林格爾來講，更具有靈活性； 東北為什么資源廣闊而卻不富。學習精神不夠，以自我為主。特別是南方人。鬧情緒。不是沒有能力，而是私心太重。 做人要真誠！！ 對掙錢要有欲望！！ 實例六 ? 做人要真誠： ? 不要把別人推出去太遠 ? 距離其實是一樣的 ? 不要做先推人的人，溝通會讓你知道很多東西，同時擁有很多東西。要采取行動才能，女人同樣需要錢。只有自己才最可靠，才有面子，才有真正的自由。將就用吧！ 人財 態(tài)度好，又有能力。裁掉算了！ 人才 能力挺強，就是態(tài)度太差。 ? 不過，我們要告訴你的是；找借口只能有一個作用， 那就是證明你是一個無能的人！ ? 在工作中，假如你與某人約好時間見面，而他遲到了，見面張口就說：路上車太多了，或者是他在門口迷路等等，你會做何感想？生活中只有兩種行為：或是努力的表現(xiàn)，或是不停的辯解。不妨打個極端的比喻，假設(shè)遲到一分鐘，你就要被槍斃，這時你還會去找借口嗎？而類似的情況，在戰(zhàn)場上，在商場上，隨時都有可能發(fā)生。 ? 在墨西哥市一個漆黑、涼爽的夜晚，坦桑尼亞的奧運馬拉松選手艾克瓦里極其吃力地跑進了奧運體育場，他是最后一名抵達終點的選手。艾克瓦里的雙腿沾滿血污，綁著厚厚的繃帶，他耗盡力氣地繞完體育場一圈，跑到終點。接著，在強烈的好奇心驅(qū)使下，格林斯潘走了過去，問艾克瓦里：“ 為什么你還會這么吃力地跑至終點。 ” ? 對于艾克瓦里來說，沒有任何借口，沒有任何抱怨，職責就是他一切行動的準則。 ? 固然，我們與西點軍校大為不同，但我們始終要具有敢于擔負一切重任的決心和勇氣。 ? 他們作決定時根本就沒有征求過我的意見，所以這不是我應該承擔的責任 ? 最近我很忙，我盡快做吧 ? 我們以前從來都沒有那么做過或這不是我們這里慣常的做事方式 ? 我從來都沒有受到過適當?shù)呐嘤杹碜鲞@項工作 ? 我們從來沒有想過要趕上競爭對手，在各個方面人家都比我們超出一大截 三、讓借口見鬼去吧！ ? 現(xiàn)在，請你對照一下自己，以上幾種借口中，你有過多少？想一想，因為找借口，給你造成了多大的損失？ ? 曾經(jīng)，人們總是去尋找借口這種習慣似乎是天生的，但是當我摒棄了這樣的習慣以后，發(fā)現(xiàn)自己原來可以做的更好。 ? “ 沒有任何借口體現(xiàn)在正是一種強大的執(zhí)行力。 ” ? 無論什么工作，都需要這種不找任何借口去執(zhí)行的人。 四、 “ 沒有任何借口 ” 要融化在血液中，落實在行動上。使命感是員工前進的永恒動力。這是處在轉(zhuǎn)型期中的心浮氣躁是新人的致命傷。每一個企業(yè)都應該對自己的員工進行榮譽感的教育，每一個員工都應該喚起對自己的崗位和公司的榮譽感。 ? 榮譽就是把你的第二生命 ? 職責、榮譽、公司 實例十 ? 勇于承擔一切 ? 積極擔負責任 實例十一 ? 對上忠誠，對下更要忠誠 ? 做一個忠誠的領(lǐng)導比做一個忠實的下屬更為不易。缺乏忠誠是各行各業(yè)的人們失敗的重要原因。只有忠誠，才是你在組織中的真正地位的關(guān)鍵因素?？梢姡艺\的作用是多么的巨大。記住西點軍校的教訓：優(yōu)秀的人才是能通過團隊實現(xiàn)自己的目標，從而超越自己的。 ? —— 西點軍校第一人校長 喬納森 勝利能說明力量，說明人格，說明成就，說明一切。 魯 ?郭士納 說： 一個成功的企業(yè)和管理者應該具備三個基本特征，即明確的業(yè)務 核心、卓越的 執(zhí)行力 及優(yōu)秀的領(lǐng)導能力。 ? 執(zhí)行 —— 組織行為學的三種形態(tài) 什么是執(zhí)行力？ —— 執(zhí)行 是一門學問 A、執(zhí)行是個人完成任務的行為 B、執(zhí)行是團隊達成目標的過程 C、執(zhí)行是組織決策、運營、操作的系統(tǒng)集成 —— 執(zhí)行是一種暴露現(xiàn)實并根據(jù)現(xiàn)實采取行動的系統(tǒng)化方式 人員流程 是將戰(zhàn)略與運營結(jié)合起來并加以實施的根本力量 運營流程 是實現(xiàn)戰(zhàn)略目標和展現(xiàn)人 員執(zhí)行能力的過程 戰(zhàn)略流程 是將人員與運營結(jié)合起來 的橋梁，是運營的內(nèi)容 人員流程 運營流程 戰(zhàn)略流程 核心流程 執(zhí)行力的三個核心流程 要培養(yǎng)的好習慣 —— 利用各種裝備如電話 /信件等節(jié)省時間 —— 把最困難的事放在效率最高的時候 —— 利用零碎時間處理例行性事務 —— 午餐或下班前開會效率最高 /避免上午開會 —— 休息片刻 /伸個懶腰 /沖杯咖啡 /茶 /其他飲料 —— 報刊放在晚上看 —— 每晚沉思片刻 /回顧與總結(jié) 溝通技巧與工作執(zhí)行力 溝通的基本原則 ?四大原則 —— 準確性原則 ：表達的意思要準確無誤 —— 完整性原則 ：表達的內(nèi)容要全面完整 —— 及時性原則 ：溝通要及時、迅速、快捷 —— 策略性原則 ：要注意表達的態(tài)度、技巧和效果 處理同級關(guān)系的基本原則 ?五大原則 —— 尊重 ：做人的第一前提 —— 信任 ：相互信任，互不猜疑， —— 寬容 ：人要有寬闊的胸懷，容人的雅量， —— 真誠 ：“精誠所致，金石為開”， “人心都是肉長的” —— 自制 ：自我克制是有涵養(yǎng)的表現(xiàn)（曾國藩） 發(fā)怒是拿別人的錯誤懲罰自己 注意： 寬容不是無原則遷就，寬容不是軟弱可欺 1 2 3 4 原因 ? 目標