市行政審批服務(wù)局年度工作總結(jié)及下一年度工作打算-在線瀏覽
2025-05-31 16:41本頁面
【正文】 “前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”工作模式，讓群眾辦事從“找部門”改為“找政府”，努力為企業(yè)和群眾提供優(yōu)質(zhì)、免費(fèi)代辦服務(wù)，基本實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”、“一窗”受理、“最多跑一次”。加強(qiáng)梳理與群眾生活密切相關(guān)的重點(diǎn)領(lǐng)域和高頻辦理事項(xiàng)，對標(biāo)先進(jìn)地區(qū)，進(jìn)一步優(yōu)化整合辦事流程、強(qiáng)化“鏈上”事項(xiàng)系統(tǒng)支撐、合理布局線下窗口，分類分批持續(xù)推進(jìn)“一件事一次辦”主題服務(wù)，及時(shí)明確操作規(guī)程，印制辦事指南，加快推動(dòng)更多政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“一鏈辦理”。進(jìn)一步推廣電子印章應(yīng)用，在“全城通辦”、“異地可辦”基礎(chǔ)上，加強(qiáng)協(xié)作協(xié)調(diào)機(jī)制、異地聯(lián)辦工作機(jī)制，圍繞國務(wù)院、省、市有關(guān)要求，穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)注冊登記等業(yè)務(wù)“跨省通辦”。一是縮短審批時(shí)間，力爭社會(huì)投資項(xiàng)目審批時(shí)間壓縮至xx個(gè)工作日以內(nèi)，政府投資項(xiàng)目審批時(shí)間壓縮至xx個(gè)工作日以內(nèi)。將工程建設(shè)項(xiàng)目審批涉及的四個(gè)階段創(chuàng)新整合為“四件事”，納入“一件事一次辦”改革事項(xiàng)目錄，實(shí)現(xiàn)工業(yè)項(xiàng)目“拿地即開工”。力爭將工程建設(shè)項(xiàng)目審批改革列入了政府重點(diǎn)督導(dǎo)內(nèi)容及市委市政府年度績效考核。一是完善網(wǎng)絡(luò)平臺。不斷優(yōu)化政府公文傳輸系統(tǒng)、電子監(jiān)察系統(tǒng)及視頻監(jiān)控系統(tǒng)、政府應(yīng)急指揮系統(tǒng)、xx黨政門戶網(wǎng)、政協(xié)“智慧云”、信息公開直報(bào)系統(tǒng)、網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)、網(wǎng)上信訪系統(tǒng)、“xxxxx”政府服務(wù)熱線及“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)督”等。完善覆蓋所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處和市直單位多級聯(lián)通的電子政務(wù)統(tǒng)一平臺。致力打破信息數(shù)據(jù)孤島，推進(jìn)各部門數(shù)據(jù)庫對接，加強(qiáng)信息交換、資源共享和業(yè)務(wù)協(xié)同。三是推進(jìn)網(wǎng)上辦事。網(wǎng)上申報(bào)項(xiàng)目審批、核準(zhǔn)、備案，網(wǎng)站公布施工許可、環(huán)保審批、收費(fèi)目錄等，提升信息透明度，方便企業(yè)和群眾辦事。一是抓好三級服務(wù)體系建設(shè)。二是加強(qiáng)鎮(zhèn)街、村（社區(qū)）幫代辦人員指導(dǎo)培訓(xùn)，確保xx政務(wù)幫辦代辦在“最后一公里”落地生效，實(shí)施政務(wù)服務(wù)“好差評”，對基層便民服務(wù)中心進(jìn)行星級服務(wù)評價(jià)和動(dòng)態(tài)管理，倒逼服務(wù)效能提升?！ 。┤ψ龊脁xxxx政府服務(wù)熱線工作。做好xxxxx政府服務(wù)熱線前臺、后臺、處理、回訪工作，全面對接省、市平臺；提高工單辦理質(zhì)量，加大工單督辦力度，提升話務(wù)員接聽來電水平，力爭工單辦結(jié)率達(dá)xx%、書記市長郵箱信件處理率達(dá)xxx%?！ 。ㄆ撸├^續(xù)做好政府網(wǎng)站和政務(wù)公開和政府信息公開工作。 二是不斷強(qiáng)化對信息員的理論培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)?！ ∪亲龊镁W(wǎng)站每日更新、網(wǎng)站各欄目清查、利用網(wǎng)站監(jiān)測平臺及時(shí)處理錯(cuò)死鏈接和錯(cuò)別字、敏感詞等問題、書記市長信箱信件的轉(zhuǎn)辦及督促各單位信件的回復(fù)、督促xx個(gè)部門的信息公開目錄
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1