管理的實(shí)踐資料讀書筆記-在線瀏覽
2025-05-31 11:22本頁面
【正文】 設(shè)定績(jī)效和成果目標(biāo)的領(lǐng)域共有8個(gè)：如何平衡各種目標(biāo)，是企業(yè)管理者需要在將來和長(zhǎng)遠(yuǎn)的未來需要考慮的事情。德魯克認(rèn)為管理管理者應(yīng)該遵循的管理哲學(xué)是目標(biāo)管理和自我控制。也就是說，管理者的工作目標(biāo)必須根據(jù)他對(duì)上級(jí)單位的成功所做的貢獻(xiàn)來決定。既然由管理者的目標(biāo)管理需要向上負(fù)責(zé)，所以他能夠積極并負(fù)責(zé)的參加到目標(biāo)的討論中，高層管理者才知道應(yīng)該對(duì)他們抱有什么樣的期望，并以此來提出明確的要求。如何衡量？德魯克指出通過測(cè)評(píng)進(jìn)行自我控制。通用電氣公司有一個(gè)特殊的控制單位“巡回稽查員”。通用電氣公司的例子充分顯示企業(yè)可以將信息有效地運(yùn)用在自我控制上。因?yàn)闆]有有效的培養(yǎng)，在選拔時(shí)我們捉襟見肘，煞費(fèi)苦心；因?yàn)闆]有有效的管理，我們常常事與愿違，選擇的“高人”未能實(shí)現(xiàn)滿意的目標(biāo)。企業(yè)負(fù)責(zé)人自律是必要的，高度的自律才能不會(huì)“越界”。管理者收益越高，對(duì)其的激勵(lì)程度越高，則其道德風(fēng)險(xiǎn)程度就越低。企業(yè)負(fù)責(zé)人需要得到監(jiān)督和約束，通過監(jiān)督和約束使其不敢“越界”。在管理管理者中，我們經(jīng)常忽視管理者的專業(yè)技術(shù)水平對(duì)其經(jīng)營(yíng)能力、經(jīng)營(yíng)績(jī)效的影響。但管理者的首要職能是經(jīng)濟(jì)績(jī)效，而不是其專業(yè)技術(shù)上的成就。管理者的高水平的專業(yè)技術(shù)必須和企業(yè)整體需求相關(guān)，與管理團(tuán)隊(duì)相適應(yīng)，管理者可以是專家，但其首先應(yīng)該是一個(gè)會(huì)管理的人，是一個(gè)“一般管理者”。對(duì)于出身于專業(yè)技術(shù)的企業(yè)管理者來說，需要打破多年形成的思維方式，突破固有的經(jīng)驗(yàn)，如習(xí)慣于站在局外看問題、過分追求完美、重邏輯推理輕想象等，需要超越技術(shù)，超越自我，不斷創(chuàng)新。三、管理員工和工作管理員工是管理者的最重要的工作，職位越高的管理者用于管理員工的時(shí)間就越多。企業(yè)雇傭員工的時(shí)候，雇傭的是整個(gè)人。人力資源現(xiàn)對(duì)于機(jī)器的地方在于協(xié)調(diào)、整合、判斷和想象的能力。泰勒的科學(xué)管理揭示了工作要素的可辨識(shí)性和可重復(fù)性。企業(yè)要達(dá)到經(jīng)營(yíng)績(jī)效和成果，這些“單元”之間必須要有一定的聯(lián)系，組織結(jié)構(gòu)是不可或缺。也就是說，個(gè)體的人與單元的工作的結(jié)合構(gòu)成了企業(yè)的工作的“基本元素”。人的素質(zhì)有高低、能力有強(qiáng)弱之分，崗位有高低、責(zé)任大小之分，只要“人崗匹配”就是良好的基本元素，就能發(fā)揮出應(yīng)有的作用。同一崗位隨著企業(yè)的發(fā)展其要求也是不斷變化的。即使配置合適的崗位，當(dāng)人成長(zhǎng)發(fā)展之后，需要提高崗位的復(fù)雜程度或等級(jí)，除了晉升外，人力資源管理專家發(fā)明了 “工作豐富化”、“工作擴(kuò)大化”、“工作一體化”等方法。同時(shí)，有的管理者錯(cuò)誤使用晉升手段，把不該晉升的人調(diào)任高位，而將應(yīng)該晉升的人流在原位，借口是“別人替代不了他”。太多的人滿足于現(xiàn)狀，或者工作沒有激情。能激勵(lì)員工的因素有可能是薪酬、福利、事業(yè)或環(huán)境等。因此，在這樣的企業(yè)中提升員工的能力，就需要采取靈活多樣的方法，并且
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