【正文】 系統(tǒng)中人員　　　系統(tǒng)外實(shí)體　　　　單據(jù)、報(bào)表、帳目處　理　　　　　數(shù)據(jù)流向　　　　　存　儲(chǔ)圖21 業(yè)務(wù)流程圖符號(hào)本系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程圖，如圖22所示：檢查員檢查結(jié)果質(zhì)量主管質(zhì)量管理部產(chǎn)品檢查表檢查員名單輸入員輸入質(zhì)量管理信息系統(tǒng) QCMS核準(zhǔn)查詢結(jié)果加工制造部材料檢查表資材企畫部技術(shù)開發(fā)部產(chǎn)品構(gòu)成表生產(chǎn)提供填寫核對(duì)核對(duì)培訓(xùn)核對(duì)待核準(zhǔn)臺(tái)帳遞交查詢設(shè)計(jì)檢查結(jié)果檢查結(jié)果圖22業(yè)務(wù)流程圖業(yè)務(wù)流程的具體情況是：如圖22是質(zhì)量管理信息系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程圖。這五個(gè)子業(yè)務(wù)構(gòu)成了質(zhì)量管理信息系統(tǒng)，通過各個(gè)子系統(tǒng)間的協(xié)調(diào)運(yùn)作，保證公司的質(zhì)量管理工作能順利開展，向產(chǎn)品質(zhì)量提供穩(wěn)定支持。技術(shù)開發(fā)部是進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)的相關(guān)部門。技術(shù)開發(fā)部提供《產(chǎn)品構(gòu)成表》，該表格內(nèi)詳細(xì)說明了每一種產(chǎn)品的名稱、類型、材料組成等情況。質(zhì)量主管對(duì)輸入結(jié)果核準(zhǔn)后，正式保存在《質(zhì)量管理信息系統(tǒng)》（以下簡稱QCMS）中。資材企畫部提供《材料檢查表》，檢查員按照實(shí)際檢查結(jié)果在該表格內(nèi)詳細(xì)填寫每一項(xiàng)材料的名稱、檢查結(jié)果等情況。輸入員（目前為質(zhì)量管理部內(nèi)部人員）嚴(yán)格按照《檢查結(jié)果》進(jìn)行數(shù)據(jù)輸入工作。公司內(nèi)所有部門可以查詢相關(guān)信息，但只有質(zhì)量主管有修改的權(quán)限；產(chǎn)品管理子業(yè)務(wù)。發(fā)生異常情況，還需要按照《異常情況處理流程》進(jìn)行相關(guān)操作，這將另外說明。質(zhì)量主管對(duì)輸入結(jié)果核準(zhǔn)后，正式保存在QCMS中。質(zhì)量管理部根據(jù)人員招聘錄用情況，對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核。質(zhì)量管理部提供《檢查員名單》，輸入員（目前為質(zhì)量管理部內(nèi)部人員）嚴(yán)格按照實(shí)際情況進(jìn)行數(shù)據(jù)輸入工作。公司內(nèi)所有部門可以查詢相關(guān)信息，但只有質(zhì)量主管有修改的權(quán)限；質(zhì)量主管核準(zhǔn)子業(yè)務(wù)。只有經(jīng)過核準(zhǔn)的數(shù)據(jù)才被進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并提供查詢功能。質(zhì)量主管的核準(zhǔn)工作可以通過系統(tǒng)外的授權(quán)來提高效率，也避免出差的情況所帶來的影響。具體方法是增加全選功能，使得數(shù)據(jù)立即通過核準(zhǔn)工作；　數(shù)據(jù)流程圖為了建立一個(gè)滿足用戶需求的管理信息系統(tǒng)，系統(tǒng)分析人員應(yīng)在深入調(diào)查、詳細(xì)占有材料的基礎(chǔ)上，集中分析管理活動(dòng)中信息運(yùn)動(dòng)的規(guī)律和存在的問題，研究如何改善信息流的運(yùn)動(dòng)、滿足用戶管理決策活動(dòng)中的信息需求。用業(yè)務(wù)流程圖描述管理業(yè)務(wù)雖然形象地表達(dá)了信息的流動(dòng)和存儲(chǔ)情況，但仍然沒有完全脫離一些物質(zhì)要素。為了用計(jì)算機(jī)對(duì)信息進(jìn)行管理，還必須進(jìn)一步舍去物質(zhì)，抽象出信息流，詳細(xì)調(diào)查數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)流程。這個(gè)模型不涉及硬件、軟件、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與文件組織，它與對(duì)系統(tǒng)的物理描述無關(guān)，只是用一種圖形及與此相關(guān)的注釋來表示系統(tǒng)的邏輯功能，即所開發(fā)的系統(tǒng)在管理信息處理方面要做什么。因此，數(shù)據(jù)流程圖是系統(tǒng)分析人員與用戶進(jìn)行交流的有效手段，也是系統(tǒng)設(shè)計(jì)（即建立所開發(fā)的系統(tǒng)的物理模型）的主要依據(jù)之一。這些實(shí)體或環(huán)節(jié)向系統(tǒng)發(fā)出或接收信息。數(shù)據(jù)存儲(chǔ)：邏輯意義上的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)環(huán)節(jié)，即系統(tǒng)信息處理功能需要的、不考慮存儲(chǔ)物理介質(zhì)和技術(shù)手段的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)環(huán)節(jié)。在數(shù)據(jù)流程中數(shù)據(jù)流用箭線表示，箭頭指處表示數(shù)據(jù)流的去處，箭尾連接處表示數(shù)據(jù)流的來源。在對(duì)資料管理信息系統(tǒng)調(diào)研階段的業(yè)務(wù)流程圖進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，從系統(tǒng)的科學(xué)性、管理的合理性、實(shí)際運(yùn)行的可行性角度出發(fā)，將信息處理功能和彼此之間的聯(lián)系自頂向下、逐層分解，從邏輯上精確地描述新系統(tǒng)應(yīng)具有的數(shù)據(jù)加工功能、數(shù)據(jù)輸入、數(shù)據(jù)輸出、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)及數(shù)據(jù)來源和去向（外部項(xiàng)）。　F―――數(shù)據(jù)流　　D―――數(shù)據(jù)存儲(chǔ)　　P―――處理　數(shù)據(jù)流程圖符號(hào)：　　　外部項(xiàng)　　　加　工　　　數(shù)據(jù)存儲(chǔ)　　　　數(shù)據(jù)流圖23數(shù)據(jù)流程圖符號(hào)首先，根據(jù)業(yè)務(wù)流程圖和調(diào)查資料，在分析質(zhì)量管理信息系統(tǒng)的需求和總體情況的基礎(chǔ)上，明確系統(tǒng)與外部實(shí)體的信息聯(lián)系，劃分系統(tǒng)邊界，確定出系統(tǒng)的外部項(xiàng)，給出最高層的數(shù)據(jù)流程圖――關(guān)聯(lián)圖。質(zhì)量管理信息系統(tǒng)關(guān)聯(lián)圖如下圖24所示：數(shù)據(jù)流說明：F1：產(chǎn)品檢查記錄F2：產(chǎn)品檢查清單F3：材料檢查記錄F4：材料檢查清單F5：產(chǎn)品構(gòu)成記錄F6：產(chǎn)品構(gòu)成清單F7：檢查員記錄F8：檢查員清單F6F7加工制造部技術(shù)開發(fā)部質(zhì)量管理信息系統(tǒng)QCMSF1F2資材企畫部F4質(zhì)量管理部F5F3F8圖24 系統(tǒng)關(guān)聯(lián)圖頂層數(shù)據(jù)流程圖確定系統(tǒng)的幾個(gè)主要的綜合性的邏輯功能。頂層圖如下圖25所示：F11：產(chǎn)品檢查輸入單F12：產(chǎn)品檢查查詢單F13：材料檢查輸入單F14：材料檢查查詢單F15：產(chǎn)品構(gòu)成輸入單F16：產(chǎn)品構(gòu)成查詢單F17：檢查員輸入單F18：檢查員查詢單F21：待核準(zhǔn)產(chǎn)品檢查表F23：待核準(zhǔn)材料檢查表F25：待核準(zhǔn)產(chǎn)品構(gòu)成表F27：待核準(zhǔn)檢查員名單數(shù)據(jù)流說明：F1：產(chǎn)品檢查記錄F2：產(chǎn)品檢查清單F3：材料檢查記錄F4：材料檢查清單F5：產(chǎn)品構(gòu)成記錄F6：產(chǎn)品構(gòu)成清單F7：檢查員記錄F8：檢查員清單F9：已核準(zhǔn)結(jié)果加工制造部資材企畫部P2材料管理F3D2 材料檢查臺(tái)帳D5 質(zhì)量管理部總臺(tái)帳P4人員管理質(zhì)量管理部D4 檢查員臺(tái)帳D3 產(chǎn)品構(gòu)成臺(tái)帳P3構(gòu)成管理技術(shù)開發(fā)部D1 產(chǎn)品檢查臺(tái)帳P1產(chǎn)品管理P5質(zhì)量主管核準(zhǔn)F27F15F5F25F1F2F4D5 質(zhì)量管理部總臺(tái)帳F13F11F21F23F8F17F9F7F6F14F18F16F12圖25 頂層圖加工制造部產(chǎn)品檢查產(chǎn)品檢查結(jié)果編號(hào)輸入D1 產(chǎn)品檢查臺(tái)帳F1F31F11數(shù)據(jù)流說明：F31：產(chǎn)品檢查結(jié)果輸入F41：產(chǎn)品檢查結(jié)果核對(duì) 產(chǎn)品檢查結(jié)果F2F41產(chǎn)品查詢D5 質(zhì)量管理部總臺(tái)帳F12圖26 第一層圖：產(chǎn)品管理（P1）資材企畫部材料檢查材料檢查結(jié)果編號(hào)輸入D2 材料檢查臺(tái)帳F3F33F13數(shù)據(jù)流說明：F33：材料檢查結(jié)果輸入F43：材料檢查結(jié)果核對(duì) 材料檢查結(jié)果F4F43材料查詢D5 質(zhì)量管理部總臺(tái)帳F14圖27 第一層圖：材料管理（P2）技術(shù)開發(fā)部構(gòu)成登記D3 產(chǎn)品構(gòu)成臺(tái)帳F5F15F6構(gòu)成查詢D5 質(zhì)量管理部總臺(tái)帳F16圖28 第一層圖：構(gòu)成管理（P3）質(zhì)量管理部檢查員登記D4 檢查員臺(tái)帳F7F17F8檢查員查詢D5 質(zhì)量管理部總臺(tái)帳F18圖29 第一層圖：人員管理（P4）產(chǎn)品構(gòu)成臺(tái)帳核準(zhǔn)D5 質(zhì)量管理部總臺(tái)帳F21F23F25F27F9D1 產(chǎn)品檢查臺(tái)帳D2 材料檢查臺(tái)帳D3 產(chǎn)品構(gòu)成臺(tái)帳D4 檢查員臺(tái)帳產(chǎn)品檢查臺(tái)帳核準(zhǔn)檢查員臺(tái)帳核準(zhǔn)材料檢查臺(tái)帳核準(zhǔn)F9F9F9圖210第一層圖：質(zhì)量主管核準(zhǔn)（P5）頂層圖可以進(jìn)一步分解，其中某些或者所有的數(shù)據(jù)加工項(xiàng)可以分解為數(shù)個(gè)數(shù)據(jù)加工項(xiàng)，這樣就形成第一層數(shù)據(jù)流程圖。圖26至圖210給出了質(zhì)量管理信息系統(tǒng)的第一層分解圖。換句話說，數(shù)據(jù)流圖上所有成分的定義和解釋的文字集合就是數(shù)據(jù)詞典。除此之外，數(shù)據(jù)詞典還要對(duì)系統(tǒng)分析中其他需要說明的問題進(jìn)行定義和說明。在系統(tǒng)分析中，數(shù)據(jù)詞典起著重要的作用。一般來說，系統(tǒng)分析人員把不便在數(shù)據(jù)流圖上注明而對(duì)于系統(tǒng)分析應(yīng)該獲得、對(duì)整個(gè)系統(tǒng)開發(fā)以至將來系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù)是必需的信息盡可能放入數(shù)據(jù)詞典。限于篇幅的原因，本論文僅對(duì)數(shù)據(jù)流圖上部分成分進(jìn)行定義和說明。第一圖中的所有數(shù)據(jù)加工的邏輯用表格形式表達(dá)，請(qǐng)看表26。請(qǐng)看表27到表210。簡要說明：包括產(chǎn)品檢查，產(chǎn)品檢查結(jié)果編號(hào)，產(chǎn)品查詢等加工。簡要說明：包括材料檢查，材料檢查結(jié)果編號(hào)，材料查詢等加工。簡要說明：包括構(gòu)成登記，構(gòu)成查詢等加工。簡要說明：包括檢查員登記，檢查員查詢等加工。簡要說明：包括質(zhì)量主管核準(zhǔn)1個(gè)數(shù)據(jù)加工。修改記錄：編寫***日期08/03/11審核***日期08/03/11表28 數(shù)據(jù)元素材料檢查單編號(hào)外部項(xiàng)系統(tǒng)名：質(zhì)量管理信息系統(tǒng) 編號(hào)：條目名：資材企畫部 別名：輸入數(shù)據(jù)流：材料檢查清單F4輸出數(shù)據(jù)流：材料檢查記錄F3主要特征：編號(hào)+名稱+批號(hào)+總數(shù)量+合格數(shù)量+合格率+核準(zhǔn)日期簡要說明：修改記錄：編寫***日期08/03/11審核***日期08/03/11表29 外部項(xiàng)資材企畫部數(shù)據(jù)存儲(chǔ)系統(tǒng)名：質(zhì)量管理信息系統(tǒng) 編號(hào)：D2條目名：材料檢查臺(tái)帳 別名：存儲(chǔ)組織：二維結(jié)構(gòu)記錄數(shù)：根據(jù)材料檢查結(jié)果數(shù)量約50條/天數(shù)據(jù)量：主關(guān)鍵字：材料檢查結(jié)果編號(hào)輔關(guān)鍵字：材料名稱記錄組成：項(xiàng)目 長度 備注編號(hào) 12 見數(shù)據(jù)元素名稱 30 由供應(yīng)商制定批號(hào) 12 由資材企畫部制定總數(shù)量 4 實(shí)際每次最多幾百卷合格數(shù)量 4 小于等于總數(shù)量合格率 6 百分制，%%核準(zhǔn)時(shí)間 8 8位日期簡要說明：合格率是自動(dòng)計(jì)算的，核準(zhǔn)時(shí)間按照質(zhì)量主管的核準(zhǔn)自動(dòng)記錄。因此，計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)的基本前提條件是把管理對(duì)象數(shù)字化或字符化，這就是代碼設(shè)計(jì)。代碼的作用：標(biāo)識(shí)作用：可用來標(biāo)識(shí)和確定某個(gè)具體的對(duì)象，以便于計(jì)算機(jī)的識(shí)別。對(duì)象狀態(tài)的描述作用：可以用來標(biāo)明事物所處的狀態(tài)，便于對(duì)象的動(dòng)態(tài)管理。合理性：代碼結(jié)構(gòu)要與所描述的對(duì)象的分類體系相配。系統(tǒng)性：是指代碼可分組，并有一定的分組規(guī)則，從而在整個(gè)系統(tǒng)中使代碼具有通用性和一貫性。可擴(kuò)充性:必須留有一定的后備余量，以適應(yīng)發(fā)展的需要。便于識(shí)別和記憶：代碼不僅要有邏輯含義，而且還應(yīng)便于識(shí)別和記憶，對(duì)于一些容易混淆的字符和數(shù)據(jù)應(yīng)少用。順序碼指將順序的自然數(shù)和字母賦予編碼對(duì)象。編碼時(shí)，將代碼分成若干層次級(jí)，并與分類對(duì)象的層次相對(duì)應(yīng)，代碼自左至右表示的層次由高到低，代碼的左端為最高位層次代碼，右端為最低層次代碼。數(shù)據(jù)項(xiàng)統(tǒng)一序號(hào)如下：IQC 080101 001↓ ↓ ↓大類 年月日 序號(hào)各大類包括：IQC、FQC、BOM、NUB。這一階段的主要任務(wù)是從管理信息系統(tǒng)的總體目標(biāo)出發(fā)，根據(jù)系統(tǒng)分析階段對(duì)系統(tǒng)的邏輯功能的要求，并考慮到經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和運(yùn)行環(huán)境等方面的條件，確定系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)各組成部分的技術(shù)方案，合理選擇計(jì)算機(jī)和通信的軟、硬件設(shè)備，提出系統(tǒng)的實(shí)施計(jì)劃，確?？傮w目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2）現(xiàn)行計(jì)算機(jī)軟硬件技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)等。4）用戶需求5）系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境　系統(tǒng)模塊結(jié)構(gòu)圖設(shè)計(jì)HIPO技術(shù)、即用圖形的方式表達(dá)了一個(gè)系統(tǒng)的輸入和輸出功能，以及模塊的層次。HIPO圖清晰易懂，可以使用戶，管理人員和其他系統(tǒng)建設(shè)者很方便地理解系統(tǒng)的程序結(jié)構(gòu)，也有利于程序的編寫和系統(tǒng)的維護(hù)，HIPO技術(shù)包含兩個(gè)方面的內(nèi)容：HIPO分層圖。HIPO分層圖用一個(gè)方塊代表一個(gè)模塊，方塊內(nèi)寫出標(biāo)識(shí)模塊的處理功能或模塊名。采用自頂向下擴(kuò)展的方法先畫綜合較強(qiáng)，層次較少的模塊結(jié)構(gòu)，再根據(jù)需要進(jìn)一步擴(kuò)充，直到每個(gè)模塊的處理功能和規(guī)模符合系統(tǒng)分解的原則。IPO圖實(shí)際上是一張圖形化的表格。限于篇幅這里只以質(zhì)量管理HIPO圖的樹根模塊、材料管理模塊、樹葉模塊作為示例。內(nèi)部數(shù)據(jù)元素：無備注：無圖32 IPO圖系統(tǒng)根模塊 IPO圖系統(tǒng)名：質(zhì)量管理信息系統(tǒng) 制圖者：***模塊名：材料管理 日期：2008/3由下列模塊調(diào)用：質(zhì)量管理信息系統(tǒng)調(diào)用下列模塊：材料檢查結(jié)果輸入材料檢查結(jié)果查詢輸入：材料檢查記錄F3材料檢查查詢單F14輸出：材料檢查輸入單F13材料檢查清單F4處理功能：如果要輸入對(duì)資材企畫部的材料檢查結(jié)果到材料檢查臺(tái)帳，則調(diào)用材料檢查結(jié)果輸入模塊；如果資材企畫部要從質(zhì)量管理部總臺(tái)帳獲得材料檢查的記錄，則調(diào)用產(chǎn)品檢查結(jié)果查詢模塊。內(nèi)部數(shù)據(jù)元素：材料檢查單編號(hào)備注：無圖34 IPO圖材料查詢樹葉模塊　數(shù)據(jù)庫概念設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫概念設(shè)計(jì)是整個(gè)數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)的關(guān)鍵。我們首先要將現(xiàn)實(shí)世界中的客觀對(duì)象首先抽象為不依賴任何具體機(jī)器的信息結(jié)構(gòu)，這種信息結(jié)構(gòu)不是DBMS支持的數(shù)據(jù)模型，而是概念級(jí)模型。概念模型是對(duì)現(xiàn)實(shí)世界的抽象和概括。由于其簡潔、明晰、獨(dú)立于機(jī)器，很容易理解，因此可以用概念模型和不熟悉計(jì)算機(jī)的用戶交換意見，使用戶能積極參與數(shù)據(jù)庫的設(shè)計(jì)工作。概念模型的基本概念涉及的主要有7個(gè)，分別為實(shí)體、屬性、碼、域、實(shí)體型、實(shí)體集、聯(lián)系。E－R圖是概念模型最常用的表示方法，在E－R圖中：1）用長方形表示實(shí)體型，在框內(nèi)寫上實(shí)體名。若實(shí)體間的聯(lián)系也具有屬性，則把屬性和菱形也用無向