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2025-05-25 23:13本頁面
【正文】 數(shù)據(jù)庫OS應(yīng)用中間件數(shù)據(jù)庫OS IaaS 云云管理數(shù)據(jù)備份工具手動管理IaaS 服務(wù)提供商:只需要管好IaaS 層,不需要維護應(yīng)用資源服務(wù) 安全服務(wù)需要一個服務(wù)臺及BSS應(yīng)用中間件數(shù)據(jù)庫OS應(yīng)用中間件數(shù)據(jù)庫OSIaaS 云云管理用戶運營商 云平臺對于SaaS 服務(wù)提供商來看,Salesforce 和AppStore 是理想模式應(yīng)用開發(fā)應(yīng)用發(fā)布利潤分成應(yīng)用商店ISV客戶 云計算時代下需要什么樣的ITSM軟件監(jiān)控:去中心化、高度可擴展,支持上萬服務(wù)器的管理自動化:支持拖拽方式生成服務(wù)實例、支持大規(guī)模并行執(zhí)行CMDB: 逐步被PaaS取代流程:適用于云環(huán)境的最佳ITIL實踐門戶:自服務(wù)、易于定制 業(yè)界的云管理平臺基本可以劃為三類虛擬化管理平臺+IaaS基本運維功能:幾乎所有廠商都有相應(yīng)解決方案–vCloud, Redhat, SUSE, Citrix, MS–Openstack, Eucalyptus–IBM, Dell, HPITSM管理軟件針對虛擬化進行增強:IBM、HP、CA、BMC軟件商店((SaaS運營平臺:多為服務(wù)提供商自行開發(fā),復(fù)用性較差 軟件商店P(guān)aaS:正在起步,市場尚未成熟–Vmware CloudFoundry–IBM Websphere Workload Deployer–MS Azure 從實踐來看,結(jié)合ITSM能力的云管理平臺不成熟,且成本高、實施復(fù)雜、客戶收益差I(lǐng)TSM實施一般按照如下順序:監(jiān)控流程引擎CMDB自動化,國內(nèi)絕大部分客戶最多做到第二步ITSM本身的實施就是一個龐大工程,定制化程度高,服務(wù)復(fù)雜,項目周期長在云計算出現(xiàn)之前,業(yè)界就缺乏成功的ITSM完整實現(xiàn),原因是:–沒有標(biāo)準(zhǔn),各廠商自行開發(fā)各模塊,相互之間無法集成–軟硬件環(huán)境復(fù)雜,沒有軟件能開箱即用–客戶需求差異大,案例無法復(fù)制–對實施及運維人員技能要求高,見效周期長云的產(chǎn)生對原有的ITSM軟件提出了新的要求,這對ITSM實施提出了更高的要求展望未來,如果云具備了充分的自主管理能力,ITSM的很多能力就不需要了 IBM TSAM :基于企業(yè)級流程引擎Maximo 構(gòu)建第三方門戶用戶自服務(wù)云管理員用戶界面R E S T A P I服務(wù)自動化模板部署管理流程自動化引擎預(yù)訂部署工作流服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)存儲應(yīng)用鏡像管理VMWare, XEN, KVM, PowerVM, z/VM 。服務(wù)請求管理TSAM 服務(wù)的生命周期服務(wù)開發(fā)者服務(wù)消費服務(wù)消費者者服務(wù)提供商服務(wù)模板定義?描述服務(wù)能力,實現(xiàn)服務(wù)服務(wù)的注冊服務(wù)的注冊((上架?根據(jù)服務(wù)定義,并將其注冊在服務(wù)目錄中,指定其價格、計費方式等服務(wù)服務(wù)提供商提供商服務(wù)訂購?選擇服務(wù),定制相關(guān)參數(shù)和服務(wù)水平?自動化的服務(wù)開通服務(wù)提供商業(yè)務(wù)人員服務(wù)終結(jié)?停止已有服務(wù)實例?關(guān)閉服務(wù)云服務(wù)使用服務(wù)?保證服
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