智能經(jīng)銷商管理平臺(tái)索賠管理用戶手冊(cè)-在線瀏覽
2025-05-25 23:13本頁(yè)面
【正文】 回) 11 一般索賠（理賠,申請(qǐng)按件結(jié)算） 12 一般索賠（理賠,未回運(yùn)主損按件結(jié)算） 13 二手車索賠(理賠) 14 召回索賠(未參加過(guò)) 14 受控零件索賠(理賠) 16 首保索賠(理賠) 17 優(yōu)惠索賠(理賠) 21 技術(shù)性服務(wù)活動(dòng)索賠（未參加過(guò)） 22 任意索賠（有部分配件未索賠） 23 索賠員登陸后顯示看板 24 報(bào)表 28 故障件管理 31 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理 34 突發(fā)產(chǎn)品質(zhì)量查詢 36 1 目標(biāo)以視圖形式，中間頁(yè)面通過(guò)不同條件對(duì)索賠單、首保單進(jìn)行篩選，可便捷的創(chuàng)建單據(jù)或修改單據(jù)，了解當(dāng)前單據(jù)的處理狀態(tài)。：登錄系統(tǒng) 用戶輸入用戶名和密碼后，進(jìn)入iCrEAM系統(tǒng)。同時(shí)還支持故障報(bào)告和油漆損壞報(bào)告的查看修改。同時(shí)還支持故障報(bào)告和油漆損壞報(bào)告的查看修改。待申請(qǐng)委托書一行有個(gè)結(jié)案按鈕，對(duì)于不需要索賠申請(qǐng)單，可以選中記錄，點(diǎn)擊結(jié)案。界面最下方有9個(gè)按鈕，當(dāng)選中一張待申請(qǐng)委托書或者已做索賠申請(qǐng)單時(shí)，點(diǎn)擊委托書明細(xì)會(huì)彈出對(duì)應(yīng)委托書的詳細(xì)信息，：如果選中一張待申請(qǐng)委托書，點(diǎn)擊新建申請(qǐng)單按鈕，系統(tǒng)會(huì)將委托書信息帶入索賠申請(qǐng)單，：【編輯申請(qǐng)單】按鈕，可以對(duì)未上報(bào)或退回的單據(jù)做修改。，點(diǎn)擊【上報(bào)】按鈕，單據(jù)會(huì)上報(bào)到ASMP系統(tǒng)?！就顺觥堪粹o，系統(tǒng)會(huì)關(guān)閉質(zhì)量擔(dān)保管理界面。點(diǎn)擊索賠結(jié)算標(biāo)簽，系統(tǒng)會(huì)切換到索賠結(jié)算頁(yè)面，：通過(guò)輸入或選擇相關(guān)條件，可以查詢出對(duì)應(yīng)申請(qǐng)單信息。點(diǎn)擊同步結(jié)算按鈕，界面會(huì)跳出一個(gè)批次號(hào)輸入框，選擇批次號(hào)后自動(dòng)結(jié)算。需要在系統(tǒng)中記錄相關(guān)信息，通過(guò)手工方式對(duì)此類單據(jù)進(jìn)行核銷，彈出拒賠管理界面，：所有輸入條件都可為空，無(wú)需級(jí)聯(lián)關(guān)系，默認(rèn)查出所有滿足條件的記錄。核銷后的單據(jù)不會(huì)再被查詢出來(lái)。，已做索賠申請(qǐng)單處選擇申請(qǐng)單狀態(tài)為退回，點(diǎn)擊查詢按鈕，會(huì)顯示出被大眾退回的索賠單。 一般索賠（理賠,申請(qǐng)按件結(jié)算） 業(yè)務(wù)描述：針對(duì)已做索賠的申請(qǐng)單，所以要先查詢出已做索賠申請(qǐng)單，然后再選中任意一條申請(qǐng)單記錄，并且是處于“待結(jié)算”的單據(jù)，點(diǎn)擊“申請(qǐng)按件結(jié)算”，確定即可。，點(diǎn)擊【取消按件結(jié)算】，勾會(huì)消失。，彈出監(jiān)控配件列表，：?！就顺觥堪粹o，系統(tǒng)會(huì)關(guān)閉未申請(qǐng)配件界面。 點(diǎn)擊召回車輛完成情況統(tǒng)計(jì)，彈出召回車輛完成情況統(tǒng)計(jì)界面，：通過(guò)輸入活動(dòng)編號(hào)，活動(dòng)名稱或者活動(dòng)開始年份，可以查詢具體的活動(dòng)詳細(xì)情況。輸入或選擇指定條件，可以查詢出符合條件的索賠預(yù)申請(qǐng)單，：【刷新預(yù)申請(qǐng)單狀態(tài)】按鈕，會(huì)將選中的單據(jù)到售后網(wǎng)上做狀態(tài)更新，以獲取最新的狀態(tài)。【新建】按鈕，會(huì)彈出申請(qǐng)預(yù)留界面，：制作預(yù)申請(qǐng)單，保存后上報(bào)即可。B. 點(diǎn)擊【退出】按鈕，系統(tǒng)會(huì)申請(qǐng)預(yù)留界面，回到索賠預(yù)申請(qǐng)界面。索賠員可以查詢出未做首保申請(qǐng)單的委托書和已申請(qǐng)首保申請(qǐng)單。，彈出如下頁(yè)面，： 首保管理界面分為3部分，首保申請(qǐng)單，首保結(jié)算和首保車型價(jià)格。通過(guò)相應(yīng)的條件點(diǎn)擊查詢按鈕，可以得到符合條件的結(jié)果。在已申請(qǐng)首保申請(qǐng)單一行，有個(gè)選擇全部的按鈕，點(diǎn)擊之后會(huì)選中查詢出的所有首保申請(qǐng)單，此時(shí)按鈕變?yōu)槿∠?，同時(shí)，在選中申請(qǐng)單的狀態(tài)下，可以點(diǎn)擊打印配件按鈕，打印索賠配件的信息。，點(diǎn)擊【委托書明細(xì)】，會(huì)彈出對(duì)應(yīng)的委托書信息。，點(diǎn)擊【新建】，會(huì)將委托書明細(xì)中的部分信息帶入首保單，：，點(diǎn)擊【保存】按鈕，會(huì)生成新的索賠單號(hào)?！旧蠄?bào)】按鈕，可以直接將索賠單上報(bào)到ASMP。【退出】按鈕，系統(tǒng)回到首保管理界面。選中具體一條記錄后，可以打印核銷單，材料單，材料稅額和補(bǔ)差單，也可將所有查詢出的數(shù)據(jù)導(dǎo)出excel表格。 優(yōu)惠索賠(理賠)點(diǎn)擊質(zhì)量擔(dān)保管理界面中的索賠預(yù)申請(qǐng)
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1