【摘要】國際酒店集團(tuán)管理典范3-----------------------作者:-----------------------日期:全球飯店集團(tuán)的巨無霸——雅高集團(tuán)(Accor)----總部設(shè)在巴黎的雅高集團(tuán)成立于1967年,是全球著名的飯店集團(tuán),其雛形是1947年成立于法國的第一家“老沃特爾”飯店;后以該品牌為基礎(chǔ),開展連鎖經(jīng)營;1974年,引
2025-05-25 20:56
【摘要】國際酒店集團(tuán)管理典范9-----------------------作者:-----------------------日期:巴斯飯店公司(BassHotels&Resorts)當(dāng)你想到一個主意時,應(yīng)當(dāng)去尋覓干的理由,而不是去琢磨不干的理由。(Whenyougetanidea,you’vegottoth
【摘要】國際酒店集團(tuán)管理典范32-----------------------作者:-----------------------日期:西方國際飯店集團(tuán)全球最大的飯店聯(lián)合體(BestWesternInternational)飯店發(fā)展歷史----1946年,擁有23年管理經(jīng)驗的旅館業(yè)主GUERTIN建立了最佳西方汽車旅館。該旅館最初是作為
【摘要】國際酒店集團(tuán)管理典范34-----------------------作者:-----------------------日期:殷勤好客亞洲情——香格里拉國際飯店管理集團(tuán)(Shangri——LaHotels&Resort)香格里拉國際飯店管理集團(tuán)概況----總部設(shè)在香格里拉國際飯店管理集團(tuán),是亞太地區(qū)發(fā)展迅速的豪華飯店集團(tuán)
【摘要】國際酒店集團(tuán)管理典范2-----------------------作者:-----------------------日期:????凱悅飯店及度假區(qū)飯店集團(tuán)包括兩個獨立的集團(tuán)公司——凱悅飯店集團(tuán)和凱悅國際飯店集團(tuán)。凱悅飯店集團(tuán)屬于芝加哥的普里茨科(Pritzker)家族;凱悅國際飯店集團(tuán)是普里茨科家族的
【摘要】國際酒店集團(tuán)管理典范1-----------------------作者:-----------------------日期:德國飯店文化的典范客人心目中的凱賓-----凱賓斯基集團(tuán)(KempinskiHotel)一、發(fā)展歷程及概況----凱賓斯基集團(tuán)始建于德國,已有一百多年的歷史,是傳統(tǒng)的歐式風(fēng)格飯店的典型代表。凱賓斯
2025-06-04 04:03
【摘要】國際酒店集團(tuán)管理典范31-----------------------作者:-----------------------日期:????(精品國際飯店公司,下文簡稱為精品)是世界排名第二的飯店特許經(jīng)營公司。精品最早起源于信譽良好的品質(zhì)客棧(QualityInn)連鎖集團(tuán),這是一家以中等價格一貫的高質(zhì)量服務(wù)的
【摘要】國際酒店集團(tuán)管理典范8-----------------------作者:-----------------------日期:集團(tuán)的創(chuàng)立----天天飯店集團(tuán)的總部設(shè)在美國新澤西州,其飯店大多分布在城鎮(zhèn)、機(jī)場和海濱度假地。天天飯店集團(tuán)是由地產(chǎn)商塞西爾戴()在1970年創(chuàng)立的。天天飯店集團(tuán)所追求的經(jīng)濟(jì)與豪華相統(tǒng)一的經(jīng)營理念也由此而生。自19
2025-05-30 02:14
【摘要】國際酒店集團(tuán)管理典范0-----------------------作者:-----------------------日期:全面質(zhì)量管理的典范-----里茲---卡爾頓(Ritz---Carlton)?集團(tuán)發(fā)展概況里茲---卡爾頓飯店管理公司是一家聞名世界的飯店管理公司,其主要業(yè)務(wù)是在全世界開發(fā)與經(jīng)營豪華飯店。總部設(shè)在美
【摘要】酒店管理規(guī)則制度30-----------------------作者:-----------------------日期:售后服務(wù)操作制度,應(yīng)向客人提供各項必要的服務(wù),以保證服務(wù)質(zhì)量,提高銷售水平。,商場根據(jù)客人需要加強售后服務(wù)工作:(l)發(fā)行產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤卡:商場對于某些中高檔商品,要與廠家聯(lián)系好,由商場和廠家共同擔(dān)負(fù)售出產(chǎn)品的質(zhì)
2025-05-27 08:30
【摘要】酒店管理之顧客管理30-----------------------作者:-----------------------日期:顧客房門未鎖提醒留言尊敬的先生/女士:您好!很抱歉,我們發(fā)現(xiàn)了您的房門未鎖好,我們已幫您把它鎖好了。如有什么需我們協(xié)助的,請即與大堂經(jīng)理聯(lián)系,內(nèi)線××××
2025-05-27 07:46
【摘要】酒店管理單據(jù)匯總30-----------------------作者:-----------------------日期:工傷報告單日期年月日姓名性別年齡所屬部門科組班負(fù)傷時間年月日上下午時分負(fù)傷地點負(fù)傷原因負(fù)傷情形處置方法
2025-05-27 08:14
【摘要】酒店管理制度30-----------------------作者:-----------------------日期:固定資產(chǎn)管理制度,使固定資產(chǎn)管理工作規(guī)范化,特制訂本制度。、構(gòu)筑物、建筑物、機(jī)械裝置、車輛、船舶、工具、器具和樹木等。但不滿規(guī)定使用年限,或價值不足××元的,不在此列。、讓渡、移交、報廢、借貸及
2025-05-27 07:55
【摘要】酒店住宿登記管理概述30-----------------------作者:-----------------------日期:酒水報損單編號:年月日項目部門類別編號品名規(guī)格單
2025-08-05 01:44
【摘要】酒店樓層管理制度30-----------------------作者:-----------------------日期:白班樓層服務(wù)員崗位職責(zé),準(zhǔn)確填寫鑰匙領(lǐng)用單。,清掃客房,填寫服務(wù)員工作報告中的各項內(nèi)容。,對客人使用的用具進(jìn)行及時、有效的消毒。,放置在本樓層電梯廳內(nèi),并通知送餐部收回。,如有損壞立即向領(lǐng)班報告。,
2025-05-27 07:58