【正文】 向你提出問題、表達遺憾甚至對你提出挑戰(zhàn)。有欣賞之心。當十多歲的孩子體驗到被人愛時，他們通常表現(xiàn)得更可愛。他腿瘸得很厲害，個子又矮。對于這種討厭的注視，我打心眼里感到別扭。我們的步伐難以協(xié)調(diào)一致——他常常停下腳步，而我的步子卻顯得不耐煩。但每次出門時，他總說：“你按你的步速走，我跟著你。他生病或天氣惡劣時也堅持上班，幾乎從不缺勤。這是件可以引以為榮的事。這種時候，我或者我的姐妹們就用一輛帶有鋼輪的兒童推車拉著他穿過紐約布魯克林的街道到地鐵站口。曼哈頓的地鐵站直通他們辦公樓的地下室，他不用出站（就可到辦公室）?，F(xiàn)在回想起來，我不禁驚嘆：像他那樣一個成年人，得有多大的勇氣才能承受這樣的屈辱和壓力，而當時他卻顯得毫無痛苦，也沒怨言。他從別人那兒尋找的是一顆“好心”?，F(xiàn)在我長大了，我相信這是判斷一個人的標準。雖說很多活動父親都不能參加，但他還是試著以某種方式來參與。他是一個見多識廣的棒球迷，常常帶我到埃貝茨球場，觀看布魯克林道奇隊的比賽。記得在一次沙灘聚會上，進行了一場毆斗，人人揮拳上陣，相互推撞。于是在極度無助的情況下，他高聲喊道：“誰坐下來和我對打! 誰愿意坐下來和我對打! ”沒有人坐下來和他對打。如今我知道他是通過我，他唯一的兒子，間接地參與了一些事情。我休假回家時，他一定要讓我去參觀他的辦公室。如果我沒瘸，我也會和他一樣。不知他當時是否留意在我們同行時，我不愿意被人看到。現(xiàn)在，每當我因一些瑣事而怨天尤人的時候，每當我嫉妒別人運氣比我好的時候，每當我沒有一顆“好心”的時候，我就會想起他。”Unit3b故事開始于布魯克林鬧市區(qū)的一個街角處。在醫(yī)院里, 老人時昏時醒, 反反復(fù)復(fù)叫喊著,要見兒子?？磥? 他沒有別的親戚。由于時間緊迫——病人已奄奄一息——紅十字會的人和一名軍官乘一輛軍車出發(fā)。他被及時送到機場, 趕上那班能把他送到臨終的父親身邊的唯一的一架班機。一名護士將這位疲勞、焦急的軍人帶到了老人床邊。”她重復(fù)說了好幾遍，老人的眼睛才睜開。他伸出手，那位海軍陸戰(zhàn)隊隊員立刻用自己有力的手緊緊握住了這只無力的手，充滿了愛與鼓勵。醫(yī)院里長夜漫漫，年輕的海軍陸戰(zhàn)隊戰(zhàn)士整夜坐在燈光昏暗的病房里，握著老人的手，給予老人希望與力量。護士每次進來，海軍陸戰(zhàn)隊戰(zhàn)士都坐在那兒。不時地，護士聽見他柔聲說著什么。天快亮?xí)r老人去世了。在護士去做善后工作時，他抽了根煙，這是他進醫(yī)院后抽的第一支香煙。護士開始安慰他，但他卻打斷了她，“那位老人是誰?”他問?！安?，他不是，”海軍陸戰(zhàn)隊隊員回答道。”“那我?guī)氵M去時，你為什么不說?”護士問道。但我同樣也知道，他需要他的兒子，而他的兒子又恰好不在。所以我留下來了。兩天后，北卡羅來納海軍陸戰(zhàn)隊基地給布魯克林紅十字會發(fā)來一份通知：老人真正的兒子正在前往布魯克林參加他父親葬禮的路上。人事部的官員拿錯了檔案。而且他以一種非常人道的方式，證明了在這個世界上確實有人會關(guān)心自己同胞的遭遇。無論是有意識還是無意識，我們都會用我們的眼神、面部表情、形體動作和態(tài)度來表現(xiàn)我們的真實情感，從而使他人產(chǎn)生從舒適到害怕等一連串反應(yīng)。將注意力集中在最初的七秒鐘，你當時有何感想？你是如何“解讀”他人的？ 你認為他又是如何解讀你的？你本人就是信息。我?guī)椭麄儯顾麄兯鞯难葜v有說服力，教他們?nèi)绾位卮鸩挥押玫奶釂?，以及如何與人更有效地溝通。如果你能利用你的優(yōu)點，別人就會愿意跟你在一起，并且愿意幫助你。別人對你的印象就是根據(jù)這些因素形成的。你成功的原因又是什么？ 那是因為你對你所談?wù)摰氖虑榉浅Ｍ度耄惝敃r完全沉浸其中，以至于完全沒有了羞澀的感覺。許多指導(dǎo)性的書籍會建議你大步走進一個房間，用你的優(yōu)點給別人留下深刻印象?？赡闳绻裱怂羞@些建議，你會讓所有的人都受不了——包括你自己。給人印象最深的那些人從不隨著情境的變化而改變自己。他們?nèi)硇牡嘏c人交流；他們的音調(diào)和手勢與他們說的話保持著一致。我最喜歡用來作例子的一類演說家是那些邊看自己的鞋子邊說“女士們、先生們，我很高興來到這里”的人。他們看上去氣憤、恐懼或沮喪。他們會想，“他告訴我他很高興，可他并不是這樣。”用你的眼睛。有些人在開始說話時會直視你，但一句話剛說了幾個字，他就會中斷與你目光的接觸，把目光移向窗外。微笑是很重要的，它表明你很放松。我不同意這種說法。我會注視那頭獅子。一次在員工會議上，一位娛樂業(yè)最有影響的董事長由于一些微不足道的問題大發(fā)雷霆，責(zé)備每一位員工，為能使員工害怕自己而感到滿足。接著董事長仰頭放聲大笑。幽默可以打破尷尬場合中的緊張氣氛。他們通常不是在沉思，就是在滔滔不絕地談?wù)撟约?。為了讓別人感到自在，你自己先要表現(xiàn)得輕松。你本身已具備了給人留下良好印象的能力，因為要保持你的自我，只有你自己才能做得好，誰也代替不了你。”此類說法就是“快速判斷”的例子，也就是迅速形成的根本沒有充分理由的判斷。但他們也承認他們常常會作出快速判斷，并且發(fā)現(xiàn)這些判斷是相當合理的。當一個人對另一個人“有感覺”時，人們更多的是付之一笑，不會太在意。還有一些人說“說得好不如做得好”，這通常與信守諾言、付賬、以及寄錢回家等行為相關(guān)。一旦兩個人認識了，他們就會認為是談話給了他們有關(guān)對方的信息。盡管語言是最顯而易見的交流形式，但我們確實在使用其他一些交際形式。我們有可能無意識地用我們的行為發(fā)出信息，這些信息又會被別人無意識地接收到，并藉以形成判斷。研究人員發(fā)現(xiàn)，我們用形體進行著大量的交流——通過我們走、坐和站的方式，以及我們的手和頭的動作。這些人都沒有說話，但是如果你知道他們所使用的“形體語言”，他們實際上“說”了很多。注意一下一個人在這類情況下遇到壓力時的反應(yīng)，以及他們在其他情況下遇到挑釁性行為時的反應(yīng)。盡管衣服純粹是一種實際需要，但你的著裝方式也會傳遞很多東西，如你的社會地位、精神狀態(tài)，甚至你的渴望和夢想。你通過自己的服裝所傳達的信息肯定會影響到其他人，使他們認同你正在傳遞的自己的形象：在商界，一個穿著像個成功經(jīng)理的人很有可能被提升到經(jīng)理職位上來。這些飾物常常是一個人顯示其各方面情況的手段：信念（競選運動徽章）、信仰（宗教標志）、作為某一特定組織成員的身份（俱樂部飾針或徽章）、昔日的成就（大學(xué)畢業(yè)紀念指環(huán)或PBK聯(lián)誼會鑰匙），以及經(jīng)濟狀況（鉆石）。一個確實愿意住在城堡里的人，如果生活在中世紀可能會更自在。對現(xiàn)代設(shè)計感到滿意的人，現(xiàn)代的生活方式可能會使他們心滿意足。如果你知道如何“解讀”，就會發(fā)現(xiàn)其中包含著豐富的信息。Unit5a獲得性免疫缺陷綜合征（艾滋?。┦?0世紀70年代末在美國發(fā)現(xiàn)的。此外。南部農(nóng)村社區(qū)的婦女和青年是數(shù)量增長最快的艾滋病患者群體。鑒于政府行動不力，許多地方性組織便應(yīng)運而生了。和許多地方性組織一樣，該組織缺乏資金，這迫使它創(chuàng)造性地使用其資源。美發(fā)店老板在顧客進來時向他們散發(fā)艾滋病資料，在他們等著頭發(fā)晾干時，向他們放映有關(guān)預(yù)防艾滋病的錄像片。她在工作的同時使許許多多人受到了教育，這一點著實讓人贊嘆。他們也是向?qū)W校、社區(qū)組織和教堂傳播信息的有價值的資源。盡管還沒有一種能戰(zhàn)勝艾滋病的方法，但這一網(wǎng)絡(luò)機構(gòu)在與艾滋病斗爭中獲得了以下經(jīng)驗：B以社區(qū)居民能接受的方式與他們交談/B。為解決這一問題，需要請一些善于繪畫的人來編寫適合于教育程度低的居民閱讀的艾滋病教育圖書。這些書也展示一些看上去同那些需要接受教育的人很相似的圖片。這樣一來，這些書在使用它們的社區(qū)里所產(chǎn)生的影響要比政府出版的書產(chǎn)生的影響大，而政府出版的書籍成本要高出數(shù)千美元。由于艾滋病在南部農(nóng)村地區(qū)的青少年當中傳播速度最快，發(fā)型設(shè)計師們設(shè)立了一個稱為“艾滋病克星”的項目，培訓(xùn)8到26歲的青少年，讓他們到社區(qū)給同齡人上“艾滋病101”課程。他們在幫助父母理解孩子所經(jīng)受的各種來自于同齡人的壓力方面也起著重要作用。一位婦女的醫(yī)生對她說她不存在染上艾滋病的危險，因為她已經(jīng)結(jié)婚，而且不吸毒。根據(jù)疾病控制中心的預(yù)測，女性將占感染艾滋病病毒人數(shù)的80%。這些經(jīng)驗不是解決艾滋病危機的唯一方法，但在找到治療艾滋病的方法之前，教育不失為預(yù)防感染艾滋病病毒的唯一安全措施。因而我們決不能讓文化、種族和社會的障礙阻止我們專心從事我們必須做的工作。這是一場不宣而戰(zhàn)的戰(zhàn)爭，我們每個人都必須參加，只有這樣我們才能取得勝利。每個人都必須成為教育者，必須學(xué)會生存。我用腳蹬跳板，臂膀向后抬起，但馬上意識到身體下落時可能會靠近跳板，碰傷手。接著我聽到一種奇怪的響聲，身體就失去了控制。開始時我覺得很尷尬，想藏起來，想離開游泳池，而不讓別人發(fā)現(xiàn)。頭碰破了嗎？ 流血了嗎？ 游泳池里有沒有血？ 我游到池邊，注意到許多張驚愕的臉。一位官員來檢查我的頭部?！皠e碰我！”我?guī)缀跏窃诖蠼?，“走開！”這是1988年在韓國漢城舉行的奧運會預(yù)選賽。但現(xiàn)在，另外一件事情比獲勝更重要。因為我知道——其他少數(shù)幾個人也知道——我是艾滋病病毒攜帶者。我18個月大的時候便開始接受體操訓(xùn)練。由于我膚色黑，常常遭到學(xué)校里孩子們的辱罵。盡管同齡孩子們讓我覺得自己不如別人，但跳水卻使我對自己有了信心。在16歲時，我獲得參加1976年奧運會的機會。在決賽中我獲得了跳臺銀牌。相反，我覺得自己失敗了，因為我沒能獲得金牌。布賴恩訓(xùn)練。我很快成了國際跳水運動的頂尖選手。這是可喜的勝利。我害怕如果人們知道了這一情況會對我感到厭惡。我可能也是艾滋病病毒陽性或染上了艾滋病, 我得接受這一現(xiàn)實。我會死去嗎？ 我想在88年奧運會上再鑄輝煌的心愿會化為泡影嗎？ 我該怎么辦？ 然而在這艱難的時刻，我卻不能把這些告訴任何人，因為一旦人們知道我是艾滋病病毒陽性，我便不能參加奧運會比賽了。盡管如此，我還是進入了決賽。起先我很害怕，但羅恩讓我做了6次。在決賽的最后一跳時，我最后一次領(lǐng)略了水下的寧靜，然后我游到池邊。突然他跳了起來，人群歡呼了起來，我知道自己贏了——兩枚金牌，一枚三米跳板金牌，一枚十米跳臺金牌。艾滋病迫使我停止跳水；這次奧運會之后，我只好退出職業(yè)跳水生涯。每次我將滿滿的一桶垃圾扛上肩，肩膀就痛得厲害，有時候扛著垃圾朝街上走，腿都打顫，可我心里卻對自己說：“挺住，垃圾工，要挺住。倒、扛、走、扛、走。星期六意味著一路上大多數(shù)成年人會呆在家里。我心里琢磨，這可能意味著我挨家挨戶收垃圾時可以和人們多搭上幾句話了。多數(shù)人看上去是可以說說話的。但我吃驚地發(fā)現(xiàn)并不是這么回事。偶爾，有人也會看著我，微笑一下，對我說一聲“你好”，或者“今天天氣真好”?？啥鄶?shù)情況下，人們的反應(yīng)要么是不理我，要么是因為我這個垃圾工竟然也和他們說話而驚訝地盯著我看。聽到我向她打招呼，她就趕緊用衣服把自己嚴嚴實實地遮了起來，并匆忙退回屋里。另一個婦女，院子里養(yǎng)了一只巨大古怪的動物。我以為她耳背，所以提高了聲音。這兒離垃圾場有很長一段路，在駕車去垃圾場的路上，史蒂夫氣憤地敘說著這些事情。如果你對他們問聲好，他們就驚奇地看著你?！薄坝袀€女人往垃圾箱里倒煙灰。她說，‘我倒什么你管得著嗎，你算什么東西? 你不過是個垃圾工罷了。我干這活是為了掙錢，不是因為我只能干這個?！蛇@沒用。我說我是卡車司機。如果有人正好碰到，問‘你是給垃圾公司開車嗎?’我就說是。我并不為此而感到見不得人，可我也不會到處去吹噓自己的工作。我很生她的氣?！愫孟窈芡樗麄兯频?，’她說?！晌覐臎]有告訴她這是為什么。這可鍛煉人呢，雖然肩部肌肉酸痛，可我扛垃圾桶越扛越得心應(yīng)手了。在室外干活還可以呼吸新鮮空氣，而且完全不像人們認為的那樣，我干的活兒其實很干凈。這不會有什么壞處，而且感覺依舊不錯。每晚工作結(jié)束時，我發(fā)現(xiàn)這個國家比早上更干凈了。約翰他警告說：“這個社會的管道和理論都會出問題。Unit6b星期天凌晨三點整，他終于把自己累死了。但是他的朋友和熟人很快就明白了是怎么回事。相互間他們這么說，搖著頭，并且沉思五或十分鐘，反思他們的生活方式。那天是他的休息日，可他卻在工作。他51歲，是公司的一位副總裁。菲爾是休息不起的。他撥不出時間來做戶外活動，除非你把他每月打一次高爾夫球也算在內(nèi)。他總是在辦公桌上吃雞蛋色拉三明治。每逢星期六，菲爾就穿運動茄克衫而不是西服去辦公室，因為是周末。其中三人將被認真考慮來接替他的工作。然而訃告卻一一列出了被他“留下的人”。據(jù)她女兒說，多年前孩子們還小時，她就放棄了與他的工作競爭?！倍卮鸬溃骸拔以缫堰@樣了。從此她將“得到很好的關(guān)照” 。在安葬父親的前一天，他走訪了鄰居，試圖多了解他的父親。他的第二個孩子是個女兒，今年24歲，剛剛結(jié)婚。但是，以前每當她和父親單獨在一起時，比如開車去什么地方時，兩人幾乎無話可說。和他的許多朋友一樣，他滿足于打零工，以維持吃飯和吸大麻。雖然如此，他依然努力理解他父親，努力表明自己