【正文】 帳戶歸并或?qū)π☆~帳戶進(jìn)行銷戶的，銷戶時(shí)需要辦理掛失手續(xù)的，我行免收掛失手續(xù)費(fèi)A、2005年9月30日B、2005年9月21日C、2005年12月31日D、任意時(shí)間8銀行協(xié)助扣劃款項(xiàng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)將扣劃的存款直接劃入有權(quán)機(jī)關(guān)指定的賬戶，有權(quán)機(jī)關(guān)要求提取現(xiàn)金的，銀行（ D）。 A. 自動(dòng)解除凍結(jié)B. 繼續(xù)續(xù)凍C. 延長(zhǎng)凍結(jié)期D. 其他8單位定期存款起存金額為人民幣（C）。 A. 10萬(wàn)元，20萬(wàn)元 B. 20萬(wàn)元，50萬(wàn)元 C. 50萬(wàn)元，10萬(wàn)元 D. 100萬(wàn)元，10萬(wàn)元90、單位定期存款允許提前支?。ˋ）次。 A. 資產(chǎn) C. 收入 D. 支出9轉(zhuǎn)入“其他應(yīng)付款”科目核算的長(zhǎng)期睡眠戶款項(xiàng)，超過(guò)（ D）年可作為“營(yíng)業(yè)外收入”入賬。A、 1年B、2年C、3年D、5年9出售給開(kāi)戶單位使用的會(huì)計(jì)憑證主要是結(jié)算憑證和專用憑證，包括：現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票、銀行匯票申請(qǐng)書、銀行本票申請(qǐng)書、信（電）匯憑證、委托收款憑證、托收承付憑證、進(jìn)賬單等。 A、 現(xiàn)金支票B、轉(zhuǎn)帳支票C、托收承付憑證D、銀行本票申請(qǐng)書E、銀行匯票申請(qǐng)書9會(huì)計(jì)專用印章是明確銀行對(duì)內(nèi)、對(duì)外權(quán)責(zé)關(guān)系的重要依據(jù)。 A、 總行B、一級(jí)分行C、二級(jí)分行D、總行和一級(jí)分行兩級(jí)9下面關(guān)于存款人申請(qǐng)開(kāi)立一般存款賬戶應(yīng)向銀行出具的證明文件，那條是錯(cuò)誤的？（B）A、企業(yè)法人，應(yīng)出具企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照正本；B、一般存款賬戶開(kāi)戶登記證；C、 存款人因向銀行借款需要，應(yīng)出具借款合同；D、 存款人因其他需要，應(yīng)出具有關(guān)證明。A業(yè)務(wù)需要和客戶需求B管理需要 C網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模需要 D業(yè)務(wù)量需要9因服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題被新聞媒體曝光，嚴(yán)重影響建設(shè)銀行聲譽(yù)的重大客戶投訴事件，經(jīng)調(diào)查情況屬實(shí)的，對(duì)相關(guān)責(zé)任人、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人及其上級(jí)行服務(wù)主管部門負(fù)責(zé)人分別處以的罰款，情節(jié)嚴(yán)重的，對(duì)相關(guān)人員依據(jù)《中國(guó)建設(shè)銀行工作人員違規(guī)行為處理辦法》的有關(guān)規(guī)定給予紀(jì)律處分。 A、一米線一對(duì)一服務(wù)制B、零距離服務(wù)制C、一米線零距離服務(wù)制D、面對(duì)面全程服務(wù)制100、辦理業(yè)務(wù)時(shí)如有電話打來(lái)，必須辦完業(yè)務(wù)后再接電話，縮短客戶等候時(shí)間；如有特殊情況，必須先接電話的，須征得客戶的同意；接聽(tīng)、撥打電話要長(zhǎng)話短說(shuō)、言簡(jiǎn)意賅，私人電話不超過(guò)（C）分鐘。 審核現(xiàn)金支付憑證的要點(diǎn)是：（ABCDE）A、 支付憑證是否真實(shí)、各要素是否齊全；B、會(huì)計(jì)記賬、復(fù)核員是否簽章；C、無(wú)支付密碼的需雙人折角驗(yàn)印鑒；D、金額、收款人名稱不能更改。按照《中國(guó)人民銀行殘缺、污損人民幣兌換管理辦法》規(guī)定，殘缺、污損人民幣兌換分“全額”、“半額”兩種情況。B、能辨別面額，票面剩余二分之一以上至四分之三以下，其圖案、文字能按原樣連接的殘缺、污損人民幣，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)向持有人按原面額的一半兌換。D、兌付額不足一分的，不予兌換；五分按半額兌換的，兌付二分。第五套人民幣100元券和50元券的防偽特征是（ ABCD ）。目前我國(guó)收兌的外鈔有（ACD ）。1996年版100美元精制假鈔的特點(diǎn)是（ ABC）。第五套人民幣紙幣采用的安全線有（ ABD）。 未在建行開(kāi)立活期存款賬戶的客戶辦理單位定期人民幣存款業(yè)務(wù)的操作程序依次是：(DACB) A、銀行根據(jù)客戶的申請(qǐng)為單位開(kāi)立定期存款賬戶。C、銀行將支票、銀行匯票資金存入定期存款賬戶。1單位通知存款遇哪些情況，按活期存款利率計(jì)息？( ABCDE )A、實(shí)際存期不足通知期限的，按活期存款利率計(jì)息；B、未提前通知而支取的，支取部分按活期存款利率計(jì)息；C、已辦理通知手續(xù)而提前支取或逾期支取的，支取部分按活期存款利率計(jì)息；D、支取金額不足或超過(guò)約定金額的，不足或超過(guò)部分按活期存款利率計(jì)息；E、支取金額不足最低支取金額的（10萬(wàn)元），按活期存款利率計(jì)息。 1目前，中國(guó)建設(shè)銀行公布大額存款利率的外幣幣種包括（ BCDEFH）A、新加坡元B、英鎊C、歐元D、日元E、港幣F、加拿大元D、法郎H、澳大利亞元1重要單證要實(shí)行專人管理，做到（D）管賬，( E )管證。 D、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常，財(cái)務(wù)制度健全，資金使用合理；擁有法定資本金，有不少于正常流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)需要量20%的營(yíng)運(yùn)資金。 A、支票B、銀行匯票C、銀行承兌匯票D、商業(yè)承兌匯票E、銀行本票F、匯票申請(qǐng)書G、存款開(kāi)戶證實(shí)書H、印鑒卡1辦理房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)貸款需具備的基本條件是（ABCF ）A、 A、具備法人資格B、實(shí)行獨(dú)立核算C、有立項(xiàng)批準(zhǔn)文件D、項(xiàng)目投資總額的40%自有資金投入E、取得了“三證”F、能夠提供有效的貸款擔(dān)保。每日清算工作結(jié)束后，應(yīng)對(duì)（CD）雙人逐筆勾對(duì)，往來(lái)雙方必須核對(duì)一致。 A、 等額本息還款法B、等額本金還款法C、等額累進(jìn)還款法D、等比累進(jìn)還款法2“百易安——交易資金托管服務(wù)”可適用的領(lǐng)域有（ABCDE）A、房地產(chǎn)交易；B、商品貿(mào)易；C、股權(quán)轉(zhuǎn)讓；D、留學(xué)和移民中介；E、網(wǎng)上交易。 A、總帳B、分戶帳C、明細(xì)賬D、流水帳E、登記簿2代理我行美元匯款的銀行有：（ ACDEF）A、 美洲銀行B、中國(guó)建設(shè)銀行紐約分行C、摩根大通銀行D、中國(guó)建設(shè)銀行香港分行（港澳地區(qū)匯入美元使用）E、花旗銀行F、美聯(lián)銀行2 當(dāng)客戶手持外幣支票或旅行支票要求托收時(shí)，柜員應(yīng)如何辦理？我行可以對(duì)下列票據(jù)進(jìn)行光票托收服務(wù)：(AD )A、不能以買入票據(jù)方式處理的外幣支票B、本票C、匯票； D、旅行支票。 A、法院的判決書B、法院的裁定書C、法院的調(diào)解書D、公證處的繼承權(quán)證明書2按人民銀行統(tǒng)一規(guī)定,個(gè)人的結(jié)算賬戶可辦理（ABCDE）A、現(xiàn)金存??；B、接受他人或單位的資金轉(zhuǎn)入；C、轉(zhuǎn)帳/匯款；D、投資；E、貸款。 2個(gè)人存款賬戶實(shí)名制規(guī)定的有效身份證件有（ ABEFG ）。 “樂(lè)當(dāng)家”個(gè)人理財(cái)設(shè)計(jì)了：等五大主題理財(cái)套餐,滿足客戶人生不同階段的理財(cái)需求。 男員工應(yīng)穿深色皮鞋，女員工應(yīng)穿黑色或白色皮鞋；，女員工的襪子應(yīng)與制服顏色相稱，避免露出襪口；。、3解答客戶業(yè)務(wù)咨詢要注意的問(wèn)題是：(ABCD)、準(zhǔn)確，避免客戶產(chǎn)生不同的理解，導(dǎo)致辦理業(yè)務(wù)時(shí)發(fā)生周折；，避免問(wèn)一句說(shuō)一句，導(dǎo)致客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)“跑來(lái)跑去”的現(xiàn)象；：“不知道”、“不清楚”、“不歸我管”等帶“不”字的語(yǔ)言，應(yīng)該按照“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”的要求去處理。 A、95533 B、8008200588C、80082000533D、80082000688 E、021387848783建設(shè)銀行員工的座右銘是（ABCD）A、時(shí)時(shí)敬業(yè)B、處處真誠(chéng)C、事事嚴(yán)謹(jǐn)D、人人爭(zhēng)優(yōu)。 A、 基本存款賬戶存款 B、一般存款賬戶存款 C、臨時(shí)存款賬戶存款 D、專用存款賬戶存款 E、驗(yàn)資賬戶存款3（ ABC ）不得作為單位定期存款存入金融機(jī)構(gòu)。已兌付、已停止發(fā)售或注銷作廢的有價(jià)單證，經(jīng)清點(diǎn)后逐級(jí)上交至（C）。 A、 當(dāng)日B、兩日內(nèi)C、三日內(nèi)D、次日4總行級(jí)VIP客戶具體標(biāo)準(zhǔn)：（AC）A、一年內(nèi)個(gè)人存款月均余額在50萬(wàn)元人民幣（含50萬(wàn)元外幣等值）以上；B、一年內(nèi)個(gè)人貸款余額達(dá)到100萬(wàn)元（含100萬(wàn)元）以上，還款情況良好，無(wú)不良記錄；C、一年內(nèi)龍卡消費(fèi)額累計(jì)在10萬(wàn)元（含10萬(wàn)元）以上的客戶。4建設(shè)銀行開(kāi)展個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的服務(wù)渠道有（ABDE ）A、人工理財(cái)；B、自助理財(cái)；C、多功能理財(cái)；D、咨詢；E、投訴。 A、個(gè)人外幣活期存款B、個(gè)人外幣整存整取定期存款C、個(gè)人外幣通知存款D、個(gè)人外幣大額存款。 A、甲種存款B、乙種存款和C、丙種存款D、丁種存款。 到期日如果為非銀行工作日或相關(guān)國(guó)際市場(chǎng)假期，則根據(jù)有關(guān)國(guó)際市場(chǎng)慣例調(diào)整到期日。 A、代理發(fā)行、兌付國(guó)債B、銀證轉(zhuǎn)帳服務(wù)C、代理外幣卡收單D、理財(cái)咨詢E、代理外幣旅行支票服務(wù)4龍卡借記卡包括：(ABCD)。 三、判斷題殘損外幣可予兌換。（）寄庫(kù)的箱（包）必須加雙鎖。（）辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所應(yīng)無(wú)償提供鑒別人民幣真?zhèn)蔚尿?yàn)鈔機(jī)具。發(fā)現(xiàn)流入市場(chǎng)的票樣應(yīng)予以收回，并向持有人追查來(lái)源，或交當(dāng)?shù)厝嗣胥y行追查。(a)每月的20日為結(jié)息日，銀行按照本結(jié)息期活期存款賬戶的余額變動(dòng)情況計(jì)算并支付活期存款利息。(r)客戶在銀行辦理單位定期人民幣存款業(yè)務(wù)可事先在建行開(kāi)立存款活期賬戶，從活期存款戶中將資金轉(zhuǎn)入新開(kāi)立的定期存款賬戶,也可在建行直接開(kāi)立定期賬戶將資金存入。 （a）住房貸款是指我行用信貸資金向在中國(guó)大陸境內(nèi)城鎮(zhèn)購(gòu)買、建造、大修各類型住房的自然人發(fā)放的貸款。(r)1等額累進(jìn)還款法，即借款人在貸款發(fā)放后一定時(shí)間內(nèi)，每月等額還款，以后在每期還款額基礎(chǔ)上增加（或減少）一定比例的還款額。 （ ）1凍結(jié)單位或個(gè)人存款的期限最長(zhǎng)為3個(gè)月，期滿后可以續(xù)凍。 （）1辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)若為免填憑條的，打印的憑條必須交存款人簽字確認(rèn)。（）1由于貸款人的過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致借款人無(wú)法支用貸款的，貸款人應(yīng)向借款人支付違約金。（）1網(wǎng)上銀行個(gè)人客戶服務(wù)業(yè)務(wù)不支持外幣交易。（ ）2企業(yè)客戶申請(qǐng)網(wǎng)銀普通客戶服務(wù)需先登錄建行網(wǎng)站申請(qǐng)并下載證書后再到簽約柜臺(tái)辦理簽約。（）2我行目前可以發(fā)放僅以汽車經(jīng)銷商保證的個(gè)人汽車貸款。（ √ ）2質(zhì)押貸款額度不超過(guò)借款人提供的質(zhì)押權(quán)利憑證價(jià)值的90%；抵押貸款額度不超過(guò)抵押物評(píng)估價(jià)值的70%。（√ ）2國(guó)家助學(xué)貸款是指建設(shè)銀行向中華人民共和國(guó)（不含香港和澳門特別行政區(qū)、臺(tái)灣地區(qū)）高等學(xué)校中的全日制研究生和本、專科學(xué)生發(fā)放的，并由中央或地方財(cái)政給予貼息的，用于支付其學(xué)費(fèi)和生活費(fèi)的人民幣貸款。 （ √）2客戶在營(yíng)業(yè)大廳內(nèi)發(fā)生被搶、被盜等事件時(shí)，柜面人員應(yīng)及時(shí)到大堂內(nèi)制止?！保ā蹋?現(xiàn)鈔戶存款是指從境外攜入或境內(nèi)居民持有的可自由兌換的外幣現(xiàn)鈔所存入的個(gè)人存款。 國(guó)內(nèi)居民如果擁有外幣現(xiàn)鈔或外幣存款，在銀行將外匯兌換成其他外匯或人民幣，不能夠用人民幣兌回外幣。 其購(gòu)匯指導(dǎo)性限額：每人每天等值100美元（含100美元），但每次邊境旅游購(gòu)匯總金額最高不得超過(guò)等值1000美元。 但是如遇特殊情況，經(jīng)嚴(yán)格審查其用途后，可分次為其出具多份存款證明書。 它只能在卡的帳戶余額內(nèi)使用,不能透支。 持卡人可享受由銀行和聯(lián)名單位約定給持卡人提供的特殊服務(wù)和一定的折扣優(yōu)惠。 （ √ ）3建設(shè)銀行可以代理發(fā)行和兌付每年各期憑證式國(guó)債。在債券到期前,投資者若急需資金,可在一級(jí)分行內(nèi)任一網(wǎng)點(diǎn)提前兌付,或到原購(gòu)買網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)辦理質(zhì)押貸款。 （√ ）按照開(kāi)放式基金業(yè)務(wù)規(guī)則，一旦認(rèn)購(gòu)成功即不可以撤銷認(rèn)購(gòu)委托 。 現(xiàn)金離柜前，必須提醒客戶在柜臺(tái)前清點(diǎn)，避免發(fā)生糾紛。（√）4辦理業(yè)務(wù)時(shí)如有電話打來(lái)，必須辦完業(yè)務(wù)后再接電話，縮短客戶等候時(shí)間；如有特殊情況，必須先接電話的，可以不征得客戶的同意。（√）4客戶在營(yíng)業(yè)大廳內(nèi)發(fā)生被搶、被盜等事件時(shí)，柜面人員應(yīng)及時(shí)到大堂內(nèi)制止。營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部總體色調(diào)以白色或乳白色為主，另輔以藍(lán)、黑等專色加以裝飾，風(fēng)格上力求簡(jiǎn)單、明快。（√）4單位存入定期存款，應(yīng)開(kāi)具“中國(guó)建設(shè)銀行存款開(kāi)戶證實(shí)書”，該證實(shí)書可作為質(zhì)押及支取存款的權(quán)利憑證。()50、 如果銀行承兌匯票的出票人在票據(jù)上記載“驗(yàn)貨后付款”字樣，則該匯票無(wú)效（√）中國(guó)建設(shè)銀行招聘考試專業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)試題及答案 單項(xiàng)選擇題（共60題．每題1分．每題的備選項(xiàng)中．只有一個(gè)最符合題意）（ C ）。A．現(xiàn)金發(fā)行B．現(xiàn)金歸行C．現(xiàn)金投放D．現(xiàn)金回籠，中央銀行減少其黃金儲(chǔ)備，貨幣供應(yīng)量將（ A）。A．優(yōu)惠利率B．基準(zhǔn)利率C．浮動(dòng)利率D．實(shí)際利率，利息率的最高界限是（D）。A．1400元B．1500元C．1600元D．1468元解析：注意掌握積零成整儲(chǔ)蓄存款利息的計(jì)算。A．活期儲(chǔ)蓄存款B．定期儲(chǔ)蓄存款C．結(jié)息日D．存入日（ A ）兩大類。 A ）A發(fā)起人B托管人C經(jīng)理人D投資人 ，是（ D ）的金融機(jī)構(gòu)。A．法定準(zhǔn)備金B(yǎng)．超額準(zhǔn)備金C．支付準(zhǔn)備金D．特別存款（ A ）提供金融服務(wù)。A. 3次 C. 1次A．未到期的已承兌B．已到期的已承兌C．未到期的未承兌D．已到期的未承兌16. 票據(jù)面額扣除貼現(xiàn)息后的差額被稱為（D ）。 A．本行客戶交存它行支票B．本行客戶簽發(fā)支票支付它行客戶債務(wù)C．支付同業(yè)往來(lái)利息D．調(diào)增法定存款準(zhǔn)備金，為補(bǔ)足現(xiàn)金庫(kù)存，從中央銀行調(diào)入現(xiàn)金200萬(wàn)元，這時(shí)該營(yíng)業(yè)部現(xiàn)金頭寸（ C ）。A．證券發(fā)行市場(chǎng)B．證券流通市場(chǎng)C．初級(jí)市場(chǎng)D．一級(jí)市場(chǎng)，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)收付應(yīng)收應(yīng)付款項(xiàng)和證券的過(guò)程稱為（ C ）。這種交易稱為（ A ）。A．專用存款賬戶 B. 一般存款賬戶C . 基本存款賬戶A．基本存款賬戶 CA．轉(zhuǎn)貼現(xiàn) C．貼現(xiàn) D．貼水( )。 D．證券公司(A )。 B．2個(gè)月內(nèi) CA．必須為企業(yè) 單位和個(gè)人均可 D. B．30天 C．60天，應(yīng)在接到付款銀行發(fā)出通知(A )內(nèi)出具拒絕證明。 B．5天 D．30天，而不應(yīng)當(dāng)僅僅按照它的法律形式作為會(huì)計(jì)核算的依據(jù)。 CA．謹(jǐn)慎性原則 B．配比原則 C．實(shí)質(zhì)重于形式 A 、貸方傳票