銀行分行20xx年度政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)報(bào)告-在線(xiàn)瀏覽
2024-12-26 15:29本頁(yè)面
【正文】 ，各部門(mén)主任為成員的政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，辦公室設(shè)在綜合管理部，負(fù)責(zé)全行政務(wù)公開(kāi)工作的指導(dǎo)、安排和協(xié)調(diào)工作。從而形成了健全的機(jī)構(gòu)絡(luò)，真正做到了機(jī)構(gòu)常在、人員專(zhuān)職，工作長(zhǎng)期抓、主動(dòng)抓，政務(wù)公開(kāi)不流于形式、不走過(guò)場(chǎng)的良好局面。 年初，我行組織召開(kāi)政務(wù)公開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，對(duì)去年政務(wù)公開(kāi)工作中的亮點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)，并就如何做好今年公開(kāi)工作進(jìn)行詳盡部署。通過(guò)培訓(xùn)，強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)干部和工作人員的公開(kāi)責(zé)任意識(shí)和保密自覺(jué)性，逐漸打造出一支勤于公開(kāi)、善于公開(kāi)、樂(lè)于公開(kāi)的政務(wù)公開(kāi)工作隊(duì)伍。建立健全服務(wù)承諾、投訴處置、結(jié)果反饋等多項(xiàng)政務(wù)公開(kāi)制度，確保政務(wù)公開(kāi)及時(shí)、有效、完整。 四、豐富形式載體，拓寬政務(wù) 公開(kāi)的平臺(tái)絡(luò) 我行能夠在規(guī)定的期限內(nèi)，按照規(guī)定的范圍、規(guī)定的程序主動(dòng)公開(kāi)信息，并及時(shí)更新，涉及內(nèi)容包括本單位職能、機(jī)構(gòu)設(shè)置、工作動(dòng)態(tài)、政策法規(guī)等，對(duì)重要事項(xiàng)實(shí)行決策前、實(shí)施過(guò)程及實(shí)施結(jié)果的全過(guò)程公開(kāi)。沒(méi)有發(fā)生因政府信息應(yīng)公開(kāi)而未公開(kāi)或不應(yīng)公開(kāi)、公開(kāi)不及時(shí)情況引發(fā)的群眾投訴。 一是依托政府信息公開(kāi)站，開(kāi)展上政務(wù)公開(kāi)。同時(shí)，借助我行門(mén)戶(hù)站、市民心聲站和人行 1584 熱線(xiàn)，主動(dòng)拓寬廣大員工和社會(huì)公眾查閱咨詢(xún)渠道，切實(shí)為群眾辦實(shí)事、辦好事。通過(guò)懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)、 LED 電子顯示屏、宣傳折頁(yè)、展示牌等形式，多方面多渠道的推進(jìn)政務(wù)信息向基層延伸。 三是依托公共新聞媒體 ,擴(kuò)大政務(wù)公開(kāi)受眾范圍。對(duì)于涉及經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展以及群眾普遍關(guān)心的民本民生問(wèn)題，主動(dòng)通過(guò)安慶電視臺(tái)《安慶金融》欄目、宜秀電視臺(tái)、安慶日?qǐng)?bào)、安慶晚報(bào)《金融周刊》等渠道向社會(huì)公布，廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)和建議。在全轄 34 家營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一設(shè)立 95566 客戶(hù)投訴專(zhuān)用電話(huà)和客 戶(hù)意見(jiàn)處理登記薄， 2
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