【正文】 比賽流程；選購或制作好獎(jiǎng)品；安排好治安、服務(wù)人員等。積極處理比賽期間的一些意外情況。（３）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以利于以后更好地開展此類工作。（２）要耐心聽取所反映的問題，閱讀所反映的材料，然后，進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查核實(shí)，以還事情的本來面目。同時(shí)，要鼓勵(lì)和支持反映問題的人的勇于堅(jiān)持原則的精神和行為。（５）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在以后的工作中要做到嚴(yán)謹(jǐn)、客觀、公正。（２）既然自己的建議能夠提高效率，就要積極爭取實(shí)施。如果實(shí)在負(fù)擔(dān)太重，我會(huì)和同事一起匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，看能否增派人手。工作完成后認(rèn)真總結(jié)并匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)?！緶y評(píng)要素】綜合分析能力【答題要點(diǎn)】（１）考證熱的現(xiàn)象反映了當(dāng)前大學(xué)教育中專業(yè)課程設(shè)置與社會(huì)職業(yè)需要的脫節(jié)或矛盾，也反映了社會(huì)對(duì)大學(xué)生就業(yè)技能要求的短視眼光，需要在教育與就業(yè)觀念等方面進(jìn)行深入的反思。二，行業(yè)準(zhǔn)入。勞動(dòng)和社會(huì)保障部發(fā)布的需要持職業(yè)資格證上崗的崗位已達(dá)９０個(gè)。近年，隨著我國高等院校的不斷擴(kuò)招，就業(yè)難成為不爭的事實(shí)。四，盲目跟風(fēng)心理。很多人進(jìn)大學(xué)后不知道該朝哪個(gè)方向努力。發(fā)現(xiàn)身邊同學(xué)在忙著考證，就立刻加入了“考證”行列。企業(yè)是更看重能力的，真正的好公司不會(huì)特別看重證書，資格證只表明通過了相關(guān)考試，但并不代表持多種證書的大學(xué)生有與證書相匹配的能力。注重能力的培養(yǎng)，加強(qiáng)就業(yè)的指導(dǎo)與服務(wù)。企業(yè)要完善用人機(jī)制，弱化證書的作用。政府教育主管部門要進(jìn)一步放權(quán)，擴(kuò)大高校辦學(xué)自主權(quán)，政府經(jīng)濟(jì)主管部門要加強(qiáng)企業(yè)教育培訓(xùn)的力度，政府勞動(dòng)和社會(huì)保障主管部門，要規(guī)范職業(yè)資格的考試與培訓(xùn)制度，不要增加應(yīng)試者的經(jīng)濟(jì)和其他負(fù)擔(dān)。你負(fù)責(zé)單位的工作，兩位老同志經(jīng)常借故不來。（２）遇到這種情況，要冷靜處理，不可帶有情緒。同時(shí)，我也會(huì)從自己身上找原因，看是否是自己的工作方式方法發(fā)生了偏差，我會(huì)在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間，在輕松的地點(diǎn)，和兩位老同事真誠溝通，虛心向老同志請(qǐng)教、學(xué)習(xí)，取得他們的理解與支持。把自己的本職工作做好。隨時(shí)總結(jié)，并在處長回來后，及時(shí)向處長匯報(bào)工作。（２）既然自己的方案更好，能夠提高效率，就要積極爭取實(shí)施。如果實(shí)在負(fù)擔(dān)太重，我會(huì)和同事一起匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，看能否增派人手。工作完成后認(rèn)真總結(jié)并匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。安排一次這樣的活動(dòng)我感覺非常榮幸，我會(huì)努力把這次知識(shí)比賽組織好。②準(zhǔn)備階段：提前協(xié)調(diào)各部門。③實(shí)施過程：隨時(shí)保持和各部門負(fù)責(zé)人的聯(lián)系，做好組織協(xié)調(diào)工作，保證比賽圓滿舉行。④比賽結(jié)束后，要做好善后工作，撰寫報(bào)告，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。１５．如果你負(fù)責(zé)人事考核工作，結(jié)果后來有人反應(yīng)某個(gè)標(biāo)兵弄虛作假，怎么辦？【測評(píng)要素】情緒控制能力，應(yīng)變能力【答題要點(diǎn)】（１）面對(duì)有人反映自己工作中的問題，一定要冷靜處理。（３）如果所反映的問題真實(shí)、客觀，那么我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)承認(rèn)錯(cuò)誤，作深刻的書面檢討，并向領(lǐng)導(dǎo)建議取消其標(biāo)兵稱號(hào)，并按相應(yīng)規(guī)章制度，給予處分。（４）如果所反映的問題無依據(jù)，我會(huì)向反映者解釋說明，消除其誤會(huì)并增進(jìn)團(tuán)結(jié)。３月５日最高人民檢察院面試真題２０．某學(xué)校組織親情寒假報(bào)恩父母活動(dòng)，怎么看？【測評(píng)要素】綜合分析能力【答題要點(diǎn)】（１）學(xué)校開展“親情寒假報(bào)恩父母”的活動(dòng)，是在學(xué)生心中播下愛的種子，崇尚孝德孝行，加強(qiáng)親情教育，讓孩子用眼用心去體驗(yàn)生活，是培養(yǎng)孩子們的感恩意識(shí)，促進(jìn)了學(xué)生健康成長。當(dāng)然并不是父母對(duì)子女的付出都要求有回報(bào)。（３）總之，懂得孝敬父母、尊敬長輩很重要，懂得親情的意義更重要。學(xué)校教育孩子，以積極向上的道德風(fēng)貌充實(shí)學(xué)生的精神生活，提升學(xué)生的人文素質(zhì)，是素質(zhì)教育的具體體現(xiàn)。而是要通過此類事件讓學(xué)生真正懂得應(yīng)該去回報(bào)父母，回報(bào)社會(huì)的道理。（２）如果我覺得老同事的方法不妥，我會(huì)換位思考，重新審視、判斷，看是否是自己的見解不成熟，如果思考之后，還是覺得老同事的方法欠妥當(dāng)，我會(huì)把我的建議形成書面的資料，并耐心誠懇的和老同事溝通交流，征詢老同事的意見，并達(dá)成一致。我會(huì)在以后的工作中一如既往的尊敬老同事，向老同事學(xué)習(xí)。艾滋病已成為威脅人類生命安全的一大殺手，而艾滋病患者也因病痛和歧視承受著巨大的痛苦。（２）①計(jì)劃階段：我會(huì)就活動(dòng)的主題、時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員的詳細(xì)情況、需要協(xié)調(diào)的部門、資金、工作人員的選擇、形式、具體內(nèi)容、應(yīng)急預(yù)案等制定詳細(xì)的計(jì)劃，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批，并做相應(yīng)修改。成立工作小組，分工合作；落實(shí)資金；印發(fā)相關(guān)資料；選好宣傳人員深入公共場所進(jìn)行現(xiàn)場講解并準(zhǔn)備講解內(nèi)容；準(zhǔn)備設(shè)備與器材；和要去的地點(diǎn)的物業(yè)和街道等聯(lián)系，說明情況；選購小禮品并組織人員現(xiàn)場免費(fèi)發(fā)放等。并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。請(qǐng)求調(diào)到另一職位。并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)表示感謝。（３）我會(huì)盡快熟悉工作內(nèi)容與流程，做到干一行愛一行，兢兢業(yè)業(yè)、精益求精，做好本職工作，多向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，關(guān)心他人，幫助他人，創(chuàng)造一個(gè)良好的同事關(guān)系和工作環(huán)境，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作。如：分析大家積極性不高的原因。如果是因?yàn)轭}目老套問題導(dǎo)致沒興趣，我會(huì)重新設(shè)置題目，盡可能貼近時(shí)代和生活。最后，在職權(quán)范圍內(nèi)合理設(shè)置獎(jiǎng)項(xiàng)，調(diào)動(dòng)大家的積極性。（３）認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在以后的工作中考慮問題要周到，要未雨綢繆。２月２８日財(cái)政部面試真題１６．有群眾舉報(bào)附近的工廠有違規(guī)排污行為，領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)此事，你如何展開調(diào)查？【測評(píng)要素】計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力【答題要點(diǎn)】（１）現(xiàn)在人們的環(huán)保意識(shí)越來越強(qiáng)，有人舉報(bào)是值得肯定的，我首先會(huì)向舉報(bào)人詳細(xì)了解情況，然后進(jìn)行細(xì)致的調(diào)查。包括：調(diào)查的內(nèi)容，調(diào)查的范圍，調(diào)查的對(duì)象，調(diào)查的形式，調(diào)查人員的組成，調(diào)查所需要的資金等，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批，并做相應(yīng)的修改，以確保結(jié)果具有較高的代表性與可信度。根據(jù)調(diào)查計(jì)劃，組織工作人員，分工合作；與財(cái)政部門聯(lián)系，落實(shí)資金；與工廠、員工、群眾聯(lián)系，請(qǐng)求協(xié)助調(diào)查；準(zhǔn)備調(diào)查用具與設(shè)備。派遣調(diào)查員深入個(gè)工廠，實(shí)地勘測；側(cè)面了解，確保得到直接的第一手的資料。④對(duì)水源進(jìn)行化驗(yàn)檢測，整合信息，撰寫調(diào)查報(bào)告，呈送領(lǐng)導(dǎo)審閱。１７．有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到你單位檢查電子政務(wù)工作，由你負(fù)責(zé)接待，但在領(lǐng)導(dǎo)到來前半小時(shí)突然停電，你如何處理？【測評(píng)要素】應(yīng)變能力，計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力【答題要點(diǎn)】（１）遇到這種情況，一定要冷靜，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，使用發(fā)電機(jī)。查找停電原因。（視情況而定）如果停電原因是供電局問題，應(yīng)與供電局調(diào)度室及時(shí)聯(lián)系，問清什么時(shí)候能送電，在送電之前繼續(xù)使用發(fā)電機(jī)，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。１８．鄧小平同志指出：“制度好可以使壞人無法任意橫行，制度不好可以使好人無法充分做好事，甚至走向反面。如果由你來制定一項(xiàng)制度，你會(huì)怎么做？【測評(píng)要素】綜合分析能力，計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力【答題要點(diǎn)】（１）鄧小平同志這句話精辟地指出了制度建設(shè)的重要性。沒有規(guī)矩難以成方圓，不嚴(yán)密、不規(guī)范的制度，說得嚴(yán)重一點(diǎn)，就會(huì)誘使人去鉆空子、犯錯(cuò)誤。在改革發(fā)展的關(guān)鍵階段，制度的建設(shè)與創(chuàng)新，應(yīng)提到更加重要的位置。要立足實(shí)際、注重實(shí)效，著眼于解決實(shí)際問題。只有這樣，我們的改革才能有序、高效、健康的進(jìn)展下去，才不會(huì)使我國社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、政治等各項(xiàng)建設(shè)，因?yàn)槿耸伦儎?dòng)等一些因素而受重大影響。（２）對(duì)執(zhí)行或負(fù)責(zé)該項(xiàng)制度的組織設(shè)置、職責(zé)范圍等，以及各參與該項(xiàng)制度建立工作的人員的責(zé)任、權(quán)限、義務(wù)和實(shí)施方法作出具體的規(guī)定；（３）明確適用范圍和適用對(duì)象。（５）組織聽證會(huì)，廣泛聽取意見，并作修改，使之符合實(shí)際，有時(shí)效，具有可行性和可操作性。１９．對(duì)十七大報(bào)告中提出要提高政府辦公透明度和公信度，你如何理解并給出你的建議？【測評(píng)要素】綜合分析能力【答題要點(diǎn)】（１）十七大報(bào)告提出，要提高政府辦公透明度和政府的公信度，我認(rèn)為它順應(yīng)了時(shí)代發(fā)展的潮流，有利于政府更好地為人民群眾服務(wù)，有利于我國政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)等各項(xiàng)事業(yè)的順利推進(jìn)。（２）隨著我國經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、政治等各項(xiàng)變革的深入進(jìn)展，社會(huì)對(duì)政府辦公的各項(xiàng)要求越來越高，提高政府辦公效率的需要也日益緊迫。而提高政府辦公透明度，有利于保證政府辦公的公正公平，有利于增加政府的公信度，從而也就有利于提高政府辦公的效率。得不到人民群眾的信任，為人民服務(wù)的宗旨也將很難貫徹。所以，我認(rèn)為十七大的這種提法具有非常重大的現(xiàn)實(shí)意義。有監(jiān)督，提高政府辦公透明度的意義才能彰顯。③同時(shí)要加強(qiáng)政府工作人員的思想道德教育，提高公務(wù)員隊(duì)伍的自身素質(zhì)。２月２６日下午國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局面試真題３９．現(xiàn)在學(xué)生重視學(xué)英語忽略學(xué)中文，你怎么看？【測評(píng)要素】綜合分析能力【答題要點(diǎn)】這種現(xiàn)象確實(shí)存在，我們應(yīng)當(dāng)辯證的看待。（２）我認(rèn)為英語在國際上的實(shí)用性和在中國的實(shí)用性的不斷擴(kuò)大，是學(xué)生重視學(xué)英語而忽視學(xué)習(xí)中文的原因。在現(xiàn)行的高考中，英語是必考科目；大學(xué)英語沒過級(jí)就畢不了業(yè)；研究生的錄取，英語在某些情況下具有一票否決權(quán)；很多在職人員去苦讀不知何時(shí)才用到的英語，原因就在于職務(wù)、晉升的需要……英語水平高低已成為人才選拔的一個(gè)重要門檻。英語教育提高了我國英語教學(xué)的整體水平，強(qiáng)化了學(xué)生的國際語言交流能力，對(duì)一些相關(guān)學(xué)科的建設(shè)起到了促進(jìn)作用，從而帶動(dòng)了其他層次的外語課程的發(fā)展。（４）學(xué)習(xí)英語和學(xué)習(xí)漢語二者本身并不矛盾，關(guān)鍵在于正確引導(dǎo)。其次，有關(guān)方面應(yīng)該將漢語能力列為一種評(píng)價(jià)制度，實(shí)事求是，規(guī)范要求，如將漢語水平列入考核機(jī)制、規(guī)范母語使用、改革中小學(xué)漢語教學(xué)等等。（２）認(rèn)真做好調(diào)查計(jì)劃，主要包括四個(gè)階段：調(diào)查前的準(zhǔn)備階段、正式調(diào)查階段、撰寫提交調(diào)查報(bào)告階段。（４）正式調(diào)查階段。其次，就孩子和兒童所反應(yīng)的問題，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行廣泛的市場調(diào)查。（５）撰寫提交調(diào)查報(bào)告階段。４１．假如你是單位領(lǐng)導(dǎo)，你的下屬經(jīng)常直接向你的上級(jí)匯報(bào)工作而不向你匯報(bào)工作，你怎么辦？【測評(píng)要素】協(xié)調(diào)人際關(guān)系【答題要點(diǎn)】（１）我會(huì)以工作為重，以大局為重，妥善處理。（３）尋找適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)以談心的方式與下屬溝通，就我的工作方式、工作態(tài)度與他們進(jìn)行平等的交流，虛心傾聽他們的意見，有則改之，無則加勉。如果下屬不清楚越級(jí)匯報(bào)工作的做法不當(dāng)，我會(huì)及時(shí)找下屬溝通，讓下屬知道向上司反映情況有正常的消息渠道，越級(jí)匯報(bào)是不可取的。４２．你是單位技術(shù)工作人員，經(jīng)常接到有關(guān)政策規(guī)定的群眾電話，而你對(duì)規(guī)定也不是很了解，而且群眾的咨詢嚴(yán)重影響了你的本職工作，你怎么辦？【測評(píng)要素】計(jì)劃組織協(xié)調(diào)、應(yīng)變能力【參考答案】（１）這個(gè)情況的出現(xiàn)給我的啟示是：作為一名公務(wù)員，在工作中要善于統(tǒng)籌兼顧，妥善處理群眾的需要和本職工作的關(guān)系。（３）對(duì)于群眾詢問有關(guān)政策的規(guī)定，我會(huì)耐心傾聽，如果涉及的政策我非常了解，我會(huì)為來電群眾進(jìn)行詳細(xì)地解釋。（４）對(duì)于“群眾的咨詢嚴(yán)重影響了我的工作”這個(gè)問題，在我能力范圍內(nèi)，我應(yīng)積極處理；如果確實(shí)超出我自己能力范圍，無法做到兼顧兩方面的工作，并對(duì)自己的本職工作造成嚴(yán)重影響，我應(yīng)首先努力做好本職工作，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)實(shí)際情況，尋求更好的解決辦法。４３．領(lǐng)導(dǎo)在一次表彰大會(huì)上表揚(yáng)了你的工作，而這項(xiàng)工作并不是你完成的，你怎么辦？【測評(píng)要素】計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力【參考答案】（１）遇到此類問題，作為一名公務(wù)員，應(yīng)該實(shí)事求是，妥善處理好機(jī)關(guān)實(shí)務(wù)與人際關(guān)系。（３）大會(huì)結(jié)束后，立即尋找合適的機(jī)會(huì)，把實(shí)際情況實(shí)事求是的向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，表明自己的態(tài)度。（４）在以后的工作中，我要努力工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)自己的修養(yǎng)，做到不貪功，不邀功，做到實(shí)事求是。（２）首先我會(huì)側(cè)面了解這兩個(gè)部門和我們部門關(guān)系不太融洽的原因，如果是我能力所及范圍內(nèi)的，我會(huì)積極解決。相信通過我耐心誠懇的溝通，他們會(huì)理解并支持我的工作，在我們?nèi)齻€(gè)部門的通力合作下會(huì)把這項(xiàng)工作圓滿的完成。４５．你們學(xué)校九名在職博士對(duì)導(dǎo)師有意見，聯(lián)名向?qū)W校反映，最后炒掉了這名導(dǎo)師。（２）但是如果導(dǎo)師是因?yàn)樘^于稱職，導(dǎo)致學(xué)生對(duì)導(dǎo)師的嚴(yán)厲性適應(yīng)不了的話，就反而失去一位好導(dǎo)師了。（４）最后，學(xué)校、老師和學(xué)生是一個(gè)相輔相成的關(guān)系，只有三者很好的配合，才能讓學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)到更多的知識(shí)，有利于學(xué)生的良性發(fā)展。作為校方，應(yīng)該適當(dāng)加強(qiáng)師生之間的溝通，并對(duì)導(dǎo)師加強(qiáng)職能監(jiān)督，建設(shè)和諧師生關(guān)系。Ｂ．老同志對(duì)你有意見，認(rèn)為你工作不踏實(shí)，工作態(tài)度不認(rèn)真?！緶y評(píng)要素】應(yīng)變能力，人際關(guān)系【答題要點(diǎn)】（１）遇到Ａ情況，要冷靜，不能帶有情緒，我會(huì)首先對(duì)自己進(jìn)行深刻的自檢，進(jìn)行換位思考，弄清楚小李對(duì)我冷淡的原因。在以后的工作中時(shí)刻檢討自己，加強(qiáng)和同事的交流，多向他們學(xué)習(xí)，多幫助他人。相信我和小李的關(guān)系一定會(huì)改善。在生活上也會(huì)對(duì)老同事多多照顧，加強(qiáng)和老同志的溝通交流，讓老同事了解我。（３）遇到Ｃ情況，我也會(huì)從自身出發(fā)，對(duì)自己進(jìn)行深刻的自檢，老同志對(duì)我有意見的原因。如果是我的工作方式方法不恰當(dāng)，我也會(huì)和老同事及時(shí)溝通交流，改正自己的缺點(diǎn)和不足。在生活中也要多照顧老同志。２月２２日北京東城國稅面試真題４７．有一個(gè)故事，一個(gè)人想去鄰居家借斧子，但是他與這個(gè)鄰居以前有過結(jié)。到了鄰居家看見鄰居后，他就說：你不用借給我斧子了，我才不會(huì)找你借斧子呢。第二，學(xué)會(huì)換位思考，站在對(duì)方的角度想問題，千萬不要想故事中的人隨意揣測他們想法，“以小人之心度君子之腹”，不相互猜疑。不要讓自己產(chǎn)生抱怨或者報(bào)復(fù)的心態(tài)。在工作中我會(huì)本著上面幾條原則，努力處理好同事關(guān)系，打造和諧團(tuán)隊(duì)，為單位的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。（２）“海歸”變“海待”主要有如下幾點(diǎn)原因：第一，有些“海歸”自我定位過高、有學(xué)歷但缺能力，不注重對(duì)能力的培養(yǎng)。在主要的五大類留學(xué)專業(yè)中，有９１．９％的中國留學(xué)生選擇了人文社會(huì)科學(xué)和工程技術(shù)，其他三大類專業(yè)（自然科學(xué)、醫(yī)藥和農(nóng)業(yè)科學(xué)）的選擇人數(shù)總共不到７．５％。例如，“海歸”們只能在企業(yè)、學(xué)校和科研機(jī)構(gòu)尋找就業(yè)機(jī)會(huì)，而黨政機(jī)關(guān)和權(quán)力部門的大門仍沒有向“海歸”們開放。盡管“海待”們有很多地方需要學(xué)習(xí)和改進(jìn)，但他們?cè)诎l(fā)達(dá)國家和地區(qū)接受過高等教育卻是不爭的事實(shí)，以目前我國的現(xiàn)狀，他們的專長應(yīng)該也完全可能得到發(fā)揮的；社會(huì)輿論也應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，對(duì)“海待”理解與幫助，不要讓“海待”在求職中無論要求高薪還是低薪都可能成為媒體揶揄的話題。但是縣領(lǐng)導(dǎo)說這種情況不屬實(shí)，并指定幾個(gè)學(xué)校讓你去調(diào)查，你怎么開展后期工作？追問：如果他們不配合你的工作，怎么辦？【測評(píng)要素】應(yīng)變能力，計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力【答題要點(diǎn)】（１）由于家庭、學(xué)校、社會(huì)等多重原因，學(xué)生入校后輟學(xué)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。（２）我會(huì)細(xì)致了解群眾舉報(bào)的情況，了解清楚是哪些學(xué)校，做到心中有數(shù)，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)