【正文】 全 b、舒適 c、及時5出租汽車未裝置暫停營業(yè)標(biāo)志，空車待租標(biāo)志燈豎立時，出租汽車是處于（ ）狀態(tài)。a、車輛 b、車主 c、行人 d、前三項都是5出租汽車行李廂可供乘客放置行李的空間，應(yīng)不少于行李廂的（ ）。a、為特殊人 b、安全 c、“門到門” d、快捷6世界第一輛出租汽車是于（ ）誕生的。a、方便、及時、安全、舒適 b、流動性廣、獨立性強、影響面大、方便生活c、行業(yè)大、較分散、難管理、事故多6目前，出租汽車行業(yè)已成為建設(shè)現(xiàn)代文明城市（ ）的，極具影響的獨立性行業(yè)。a、議價計費 b、天數(shù)計費 c、里程結(jié)合時間計費6拒載是指車輛處于（ ）狀態(tài)，駕駛員在得知乘客去向后拒絕提供服務(wù)的行為。a、政治 b、文化 c、經(jīng)濟 d、旅游6據(jù)歷史記載，我國最早有出租汽車的城市是（ ）。a、車輛較少 c、人少 d、合理6出租汽車載客里程是指乘客乘坐出租汽車的實際里程，揚手租車，以（ ）為起始計程。a、下一出口 b、原地掉頭c、應(yīng)急出口掉頭 d、原地倒車7機動車輛掉頭時，應(yīng)當(dāng)提前（ ）。a、開啟危險報警閃光燈 b、伸手示意其他車輛注意c、開啟右轉(zhuǎn)向燈 d、開啟左轉(zhuǎn)向燈7出租汽車的“安全”特點主要體現(xiàn)在駕駛技術(shù)熟練、車輛性能良好、（ ）及人身財物實行保險等方面。a、顯示結(jié)算金額 b、計數(shù)器 c、電腦板7出租汽車計價器的主要誤差來源是（ ）。a、營運狀態(tài) b、空車 c、待租 d、暫停營業(yè)7出租汽車計價器主要由主機、（ ）和傳感器組成。a、計人 b、計時 c、計車輛 d、計劃7出租汽車駕駛員在營運中發(fā)現(xiàn)犯罪份子或犯罪嫌疑人應(yīng)當(dāng)及時（ ）。a、航空運輸 b、鐵路運輸 c、客運服務(wù) d、水路運輸 8出租汽車客運服務(wù)是指按照（ ）意愿提供運送服務(wù)，并且按照里程和時間收費的出租汽車經(jīng)營活動。a、牡丹江市道路運輸管理處 b、牡丹江市交通運輸局c、牡丹江市公安局8我市出租汽車經(jīng)營權(quán)實行（ ）使用。a、為特殊人 b、安全 c、“門到門” d、快捷8出租汽車的四大特點是（ ）。a、議價計費 b、天數(shù)計費 c、里程結(jié)合時間計費9拒載是指車輛處于（ ）狀態(tài)，駕駛員在得知乘客去向后拒絕提供服務(wù)的行為。(a) 愛國守法，明禮誠信，團結(jié)友善，勤儉自強，敬業(yè)奉獻(b) 愛祖國，愛人民，愛勞動，愛科學(xué)，愛社會主義(c) 愛崗敬業(yè)，誠實守信，辦事公道，服務(wù)群眾，奉獻社會(d) 尊老愛幼，反對迷信，不隨地吐痰，不亂扔垃圾9出租汽車內(nèi)廢棄物的處置方法是（ ）。a、安全 b、文明 c、優(yōu)質(zhì) d、經(jīng)濟9出租汽車內(nèi)座套臟了應(yīng)當(dāng)（ ）更換清洗。a、孕婦 b、年青人c、中年人d、女人9乘客乘坐出租汽車時，從車內(nèi)往外扔?xùn)|西，駕駛員應(yīng)當(dāng)（ ）。a、易碎 b、易爆 c、易壞 d、易損100、（ ）是社會主義職業(yè)道德的基本要求。a、無煙味 b、無污跡、污垢 c、無噪音10乘客乘坐出租汽車時，應(yīng)當(dāng)遵守（ ）的行業(yè)管理規(guī)定。a、四舍五入 b、有零找零，無零讓零 c、不找零 d、多找錢10出租汽車駕駛員載客運營時，乘客未提出線路要求的，應(yīng)當(dāng)選擇（ ）的路線行駛。a、車輛起步時打下計價器 b、半路上豎起空車待租燈c、可以不打表 d、乘客上車前打下計價器10出租汽車駕駛員在（ ）的情況下，可使用暫停營業(yè)標(biāo)志。a、在車內(nèi)吸煙 b、不聊天 c、不亂扔廢物 d、不打手機10無論你從事的工作有多特殊，總是離不開一定的（ ）的約束。a、設(shè)置暫停營業(yè)標(biāo)志 b、取下服務(wù)監(jiān)督卡c、打下計價器 d、關(guān)閉頂燈。a、吃零食 b、接打手機 c、吸煙 d、聊天11（ ）乘坐出租汽車須有人監(jiān)護。a、讓乘客下車，不收費 b、收起步價b、讓乘客下車,按計價器顯示金額收費 d、以上都可以11在乘客要求行駛的路線中有單行道的時候，出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)（ ）。a、參與他們的交談 b、要求乘客不要說話c、打斷乘客說話 d、專心開車，不插嘴11出租汽車駕駛員載客運營時，正確使用車內(nèi)音響設(shè)備的做法是（ ）。a、快捷 b、打表 c、安全 d、方便11出租汽車車內(nèi)的座套、枕套應(yīng)當(dāng)（ ）保持清潔。a、減速行駛 b、停車讓行 c、加速通過 d、擋住行人11出租汽車駕駛員運營行車時，應(yīng)當(dāng)遵循按交通信號通行，右側(cè)通行，（ ）的基本原則。a、為人民服務(wù) b、獲取利益c、為企業(yè)服務(wù) d、前三項12社會主義職業(yè)道德要以（ ）為原則。a、誠實守信 b、愛崗敬業(yè) c、勤勤肯肯 d、以上都是12（ ）奉獻社會是出租汽車駕駛員的基本道德規(guī)范。a、誠實守信 b、愛崗敬業(yè) c、服務(wù)群眾 d、集體主義12出租汽車駕駛員主動將乘客遺失的物品交還，這體現(xiàn)了駕駛員的（ ）。a、直接體現(xiàn)者b、間接體現(xiàn)者 c、參與者 d、旁觀者12出租汽車駕駛員在營運中和乘客因為路線問題發(fā)生分歧時，在不違反有關(guān)法律法規(guī)的前提下，駕駛員應(yīng)該（ ）。a、不讓乘客上車 b、尊重乘客的意見c、要求搶客的這輛車給錢 d、堵住搶客的這輛車不讓走。a、利益至上 b、集體主義c、個人主義 d、為人民服務(wù)1在職業(yè)道德體系中（ ）系統(tǒng)居于重心地位。a、行管部門 b、經(jīng)營企業(yè) c、出租汽車駕駛員 d、乘客13出租汽車駕駛員的服務(wù)優(yōu)劣，直接反映了一個城市的（ ）。a、行為準(zhǔn)則 b、道德規(guī)范 c、工作要求 d、服務(wù)規(guī)范13供車是否（ ）是衡量出租汽車服務(wù)好壞的一個重要標(biāo)志。a、文明程度 b、信譽 c、好壞 d、前三項13（ ）是出租汽車駕駛員和乘客良好溝通的橋梁。a、為企業(yè)服務(wù)b、為乘客服務(wù)c、為行業(yè)服務(wù)d、前三項13對老、弱、孕等特殊乘客關(guān)心、照顧是出租汽車駕駛員職業(yè)道德的（ ）。a、穿著 b、舉止 c、儀表 d、語言1（ ）是出租汽車駕駛員職業(yè)道德水準(zhǔn)高低的外在表現(xiàn)。a、運價 b、繳費 c、納稅 d、前三項14出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)積極參加（ ）和經(jīng)營企業(yè)組織的學(xué)習(xí)。a、幫助乘客放好行李 b、讓乘客自己放c、讓站點管理人員放 d、前三項都可以14乘客到達目的后，出租汽車駕駛員（ ）提醒乘客不要忘記隨身攜帶的物品，并向乘客道別。a、10元 b、9元 c、前二項都可以14出租汽車駕駛員營運時應(yīng)盡力滿足乘客的（ ）要求。a、強硬阻止 b、不反對 c、鼓勵 d、禮貌勸阻14出租汽車駕駛員運營時，應(yīng)做到（ ）、精神飽滿、端莊大方、禮貌待客。a、季節(jié) b、溫度 c、乘客需求 d、自己需求150、出租汽車駕駛員載客運營時，應(yīng)當(dāng)衣裝得體，不得（ ）、赤足。a、普通話 b、本地語 c、英語 d、其它方言15出租汽車服務(wù)用語應(yīng)做到（ ）、文明禮貌。a、發(fā)票 b、零錢 c、前兩項15出租汽車駕駛員常用的文明服務(wù)用語是（ ）。a、可以不用計價器 b、按照計價器顯示金額收費c、可以不開發(fā)票 d、可以多給發(fā)票