收銀員工作總結(jié)范文通用模板-在線瀏覽
2025-03-29 07:34本頁面
【正文】 彬彬有禮的服務(wù)人員，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無時(shí)無刻不受著禮儀文化的熏陶。?? 應(yīng)當(dāng)改變傳統(tǒng)的對(duì)待員工的態(tài)度。管理中的上下級(jí)關(guān)系只是一種勞動(dòng)的分工，不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系。?? 三、歸納?? 酒店缺少一種能夠凝聚人心的精神性的酒店文化。酒店文化的建設(shè)不是可有可無的，而是酒店生存發(fā)展所必需的。?? xx即將成為過去，而過去的成功與失敗都已成為過去式，我們都不應(yīng)當(dāng)以他們來炫耀或?yàn)榇硕瘋鴳?yīng)當(dāng)調(diào)整好自我的心態(tài)去迎接未來的挑戰(zhàn)，面隊(duì)即將來臨的難題。?? 以上是為我此次工作的一些感受和想法，作為一種感受，它可能有很多的主觀的痕跡，可是僅有員工才能真正體會(huì)到這種感受，所以，期望管理者在做出決策前，除了站在酒店的利益研究的同時(shí)能多為員工研究，僅有這樣的決策才能得到更多員工的支持。臨汾雖然有很多強(qiáng)勢(shì)的酒店，可是除了我們沒有能夠超越他們。最后一個(gè)還可以允許我們犯錯(cuò)誤的暑假，不能容許我們?cè)诔翜S了。對(duì)于會(huì)計(jì)專業(yè)的我們來說，對(duì)一份工作的經(jīng)歷，未來的工作歷程會(huì)更加平坦。在20xx年6月26日，我正式的成為了家樂福超市的一名學(xué)生工。?? 首先，作為學(xué)生的我們還是眼高手低，有銳氣但太過旺盛，缺少吃苦耐勞的心理，做事情缺少踏實(shí)的態(tài)度。每天工作都要站著，而且一站就是幾個(gè)小時(shí)。不僅為了那微薄的工資，更多的是對(duì)自己的鍛煉。一起培訓(xùn)的幾個(gè)同事，堅(jiān)持不了的就離開了。真正地等到我上機(jī)收銀的那天，我就出錯(cuò)了。真正嘗受到了自己的工作出錯(cuò)的時(shí)候，才會(huì)去發(fā)現(xiàn)自己的問題。在連續(xù)幾天的工作中都出現(xiàn)了同樣的錯(cuò)誤，只能說自己真正的還不夠踏實(shí)，面對(duì)一份簡(jiǎn)單工作還是沒有沉穩(wěn)的心態(tài)，對(duì)于會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生來說，是一很大的致命要點(diǎn)。在我工作的時(shí)間里，有一件事情讓我深刻感受到了。但那次，當(dāng)領(lǐng)班過來幫我換的時(shí)候，我把錢拿出來放到機(jī)臺(tái)上，當(dāng)時(shí)是還在找一位顧客的錢。經(jīng)過最后的查證錢正是那位顧客拿走了。一件小事，真的讓我看穿了很多東西，社會(huì)就是那么現(xiàn)實(shí)，那些錯(cuò)誤都是自己缺少了一份社會(huì)的心態(tài)去面對(duì)。?? 另外，在社會(huì)中，能很好的處理人際關(guān)系是一種藝術(shù)，也會(huì)讓你在工作中減少坎坷。有些顧客胡攪蠻纏不講理，還是需要耐心的去講解。除了與顧客的交流，接觸最多的就是領(lǐng)班。其實(shí)，這些都算是看起來很不起眼的事情。處理人際關(guān)系最明顯的一件事情便是，上金庫領(lǐng)取備用金和下班返還現(xiàn)金的時(shí)候。很細(xì)微的事情就在很細(xì)微的證明著處理人際關(guān)系是工作中非常重要額一件事情。?? 除此之外，學(xué)會(huì)容忍，保持積極的心態(tài)對(duì)待工作很重要。有一個(gè)顧客，因?yàn)槲迕X的差價(jià)破口大罵，去投訴了，還說要通知電視臺(tái)，要整我們。不能容忍的話，工作確實(shí)是不知道怎么進(jìn)行下去。工作中，總是避免不了各種出乎意料的問題，面對(duì)各種苦難總要積極的面對(duì)，積極的解決，對(duì)待工作，沒有什么難題是過不去的，過不去的只是自己的心態(tài)還不夠端正。?? 感悟較深的是不管什么時(shí)候，家永遠(yuǎn)值得牽掛，是我們的心靈港灣。從
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