20xx銀行年度工作計(jì)劃工作思路-在線瀏覽
2025-03-23 16:39本頁面
【正文】 服務(wù)，做強(qiáng)做大網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)功能，以拓展負(fù)債業(yè)務(wù)、個(gè)人業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)為重點(diǎn)，以網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、駐點(diǎn)客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理為拓展主力，完善VIP資料庫，整合產(chǎn)品，推行“__式”的全員營銷策略。繼續(xù)加大以代發(fā)工資業(yè)務(wù)為手段，有效推動(dòng)我行銀行卡業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。我們將通過培養(yǎng)自己的師資隊(duì)伍，利用班前學(xué)習(xí)、專題培訓(xùn)、交流學(xué)習(xí)等營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。領(lǐng)導(dǎo)班子的工作決定了整個(gè)隊(duì)伍建設(shè)的成敗，我們將明確分工，充分發(fā)揮各成員的智慧和能動(dòng)性，提高執(zhí)行力，開創(chuàng)性地開展工作。我行黨員人數(shù)比例大，但黨員的先鋒模范作用還沒有充分發(fā)揮出來，我們將充分利用各個(gè)崗位中黨員的作用，實(shí)現(xiàn)操作規(guī)范、風(fēng)險(xiǎn)可控、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、效益顯著的目標(biāo)。團(tuán)支部制定了詳細(xì)的工作計(jì)劃，包括青年員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)競(jìng)賽、上企業(yè)開展業(yè)務(wù)宣傳、組織員工的業(yè)余活動(dòng)等，引導(dǎo)青年員工樹立正確的就業(yè)觀念和職業(yè)道德，提高我行的凝聚力和戰(zhàn)斗力。同時(shí)，為做好全行__年的培訓(xùn)組織工作，我們?cè)诹艘酝呐嘤?xùn)工作后，結(jié)合我行當(dāng)前的員工業(yè)務(wù)素質(zhì)狀況及需要解決的幾點(diǎn)問題，對(duì)__年的培訓(xùn)工作提出了幾個(gè)加強(qiáng)點(diǎn)和側(cè)重點(diǎn)：一、當(dāng)前需解決的幾點(diǎn)問題：需進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)用性。需大力加強(qiáng)培訓(xùn)的師資力量。需探索“學(xué)習(xí)時(shí)間彈性化”的培訓(xùn)途徑。而目前培訓(xùn)資料的共享程度較低，員工的學(xué)習(xí)時(shí)間缺乏彈性，補(bǔ)課和自學(xué)的機(jī)會(huì)較少，且自學(xué)的動(dòng)力性不足，在一定程度上影響了培訓(xùn)的效果。在新員工培養(yǎng)(尤其是大學(xué)生)培養(yǎng)方面，我行目前需要進(jìn)一步明確員工的職業(yè)生涯培訓(xùn)規(guī)劃和反饋機(jī)制。二、根據(jù)上述問題，__年培訓(xùn)工作應(yīng)加強(qiáng)以下幾個(gè)方面：在加強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)用性方面：__年，我行要更加注重培訓(xùn)對(duì)促進(jìn)業(yè)務(wù)推動(dòng)、提高員工素質(zhì)方面起到的實(shí)際效果。另一方面，要在培訓(xùn)后組織員工填寫“培訓(xùn)反饋問卷”，了解培訓(xùn)的實(shí)際效果，并將其向組織部門反饋。此外，我們要積極尋找適合我行實(shí)際情況的外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，與之建立密切的培訓(xùn)合作關(guān)系。同時(shí)，我行將逐步將培訓(xùn)考核與員工晉級(jí)、晉職等職業(yè)發(fā)展相聯(lián)系，提高員工自覺、自愿學(xué)習(xí)的動(dòng)力。并且，我行還將加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算、控制機(jī)制，確保有限的資源能夠運(yùn)用到業(yè)務(wù)急需領(lǐng)域。二是要深入開展主線業(yè)務(wù)培訓(xùn)，一方面要加深一線從業(yè)人員對(duì)我行現(xiàn)有業(yè)務(wù)產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、三條主線業(yè)務(wù)知識(shí)的了解，另一方面要緊密結(jié)合總行一些新業(yè)務(wù)產(chǎn)品的39。三是要會(huì)同分行會(huì)計(jì)管理部，做好對(duì)會(huì)計(jì)柜臺(tái)人員的服務(wù)禮儀培訓(xùn)工作。五是要在本年新員工培訓(xùn)中加入營銷技巧的傳授、職業(yè)生涯的設(shè)計(jì)及、溝通協(xié)調(diào)、服務(wù)情商等心理素質(zhì)培訓(xùn)，在傳授業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)，全面提升新員工的工作技巧。不管自己在工作中遇到有任何的困難我都需要擺正自己的心態(tài)，以更好的態(tài)度來面對(duì)，來迎接他，最終戰(zhàn)勝它。在平時(shí)的時(shí)間也是需要保持有一顆學(xué)習(xí)的心，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，再加上自我學(xué)習(xí)，這樣才能夠真正的促成我更大的轉(zhuǎn)變，讓自己在工作上有所收獲。身為員工更是需要掌握住在自己崗位上的工作內(nèi)容，同時(shí)還要保證自己工作的效率，以這樣的方式來促成自己更多的轉(zhuǎn)變，以個(gè)人的能力來讓自己變得更加優(yōu)秀起來。三、改正自身的缺點(diǎn)從我的自身來看，在這份工作上我有更多的方面都是需要去成長與改變的，所以我更是需要擺正自己的心態(tài)，在工作中切記慌張行事，以個(gè)人的努力來促成自己更好的發(fā)展。另外在我的服務(wù)工作上，我也還是需要去加倍的努力，讓自己對(duì)待客戶更加的有耐心，將他們的需求都處理到位，讓每一位客戶都感受到我激情滿滿的工作態(tài)度。我相信在接下來的工作中我能夠突破自我，真正地讓我在這份工作中有更好的表現(xiàn)，更是能夠以個(gè)人的努力來促成我生活上的巨大轉(zhuǎn)變。為此我行要做到思想早動(dòng)員、任務(wù)早明確、措施早落實(shí)，力爭(zhēng)在一季度分行開門紅活動(dòng)中，
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