軟件企業(yè)管理的思想理念-在線瀏覽
2025-03-07 10:01本頁面
【正文】 曾經(jīng)是中國馳名品牌的三鹿公司，干了一件壞事（毒奶粉），就瞬間倒閉，連帶懂事長被判無期徒刑，“三鹿”成了貶義詞。很多事情不屬于犯法，但會傷害社會（例如誤導消費者的廣告、劣質產(chǎn)品等），干壞事的人沒法抓起來，讓社會大眾痛恨。最好是能夠預防人們干壞事，不要讓壞事積累到犯法的程度，這樣對社會傷害最小。自古以來，社會既需要法治，也需要道德約束。 在企業(yè)運營過程中，良好的企業(yè)道德可以預防企業(yè)干壞事，對企業(yè)健康長久地發(fā)展有非常重要的作用。 ? 2. 企業(yè)為客戶創(chuàng)造的收益必須高于其付出的成本（不必把客戶當上帝，但必須讓客戶覺得值） ? 3. 企業(yè)應當公平地對待商業(yè)過程的所有參與者，不欺負他人，不讓他人吃虧。 ? 道德對個人和企業(yè)而言都不是可有可無的東西，“守德”并不會讓企業(yè)付出額外代價，只有好處沒有壞處，我深有感觸并深信不疑。 本公司為客戶提供高品質的產(chǎn)品和服務，使公司和客戶共同獲益。我們永遠不做虛假偽劣的產(chǎn)品，永遠不做任何有損于客戶和社會公益的事情。 本公司的首要目標是合法地獲取商業(yè)利益，亦要關心重視社會效益。 Page 9 3. 企業(yè)管理目的：正確決策和正確執(zhí)行 ? 企業(yè)管理的目的是“讓全員做正確的事情，并且把事情做好”，前者是“正確決策”，后者是“正確執(zhí)行”。（ 2）開發(fā)正確的產(chǎn)品：即開發(fā)能為企業(yè)賺取利潤的產(chǎn)品。（ 2）正確地開發(fā)產(chǎn)品：即把產(chǎn)品做得“又好又快又省錢”，為企業(yè)賺取更多利潤。“正確執(zhí)行”則是企業(yè)各個團隊的最重要職責。企業(yè)的成功是建立在“正確地決策”和“正確地執(zhí)行”的基礎之上的。 ? 企業(yè)所有人員不要只顧埋頭干活，要經(jīng)常思考：做這件事情對嗎？它究竟為企業(yè)創(chuàng)造了什么價值？能夠做得更好嗎？ ? 在決策過程和執(zhí)行過程中，人們總是會遇到各種各樣的困難，任何優(yōu)化和折中的措施都要圍繞“企業(yè)整體利益最大化”開展。 ? 企業(yè)管理的難度會隨著人數(shù)的增加而急劇增加。當企業(yè)超過百人后，如果沒有掌握良好的管理方法，即使領導人（大家長）鞠躬盡瘁也管不好，因為超出了個人的極限。把前人積累的很多經(jīng)驗教訓寫下來，告訴人們怎么做事情，什么事情不能做，這就變成了公司的流程制度。 ? 法治的主要好處是：人們遵循流程制度，規(guī)范了行為，使成功的經(jīng)驗得以復用，并且規(guī)避前人的失敗。 ? 實現(xiàn)良好“法制”的要點是： – 要制定合適的企業(yè)流程制度，并且隨著企業(yè)的發(fā)展不斷優(yōu)化流程制度。 Page 11 4. 企業(yè)管理的基本方法：法治和人治 人治 ? 企業(yè)中還有一部分工作是獨特的、不成熟的，例如創(chuàng)新，突發(fā)事件，錯綜復雜的問題等等，并不適宜套用流程制度（也可能沒有流程制度可以套用）。 ? 實現(xiàn)良好“人治”的要點是“知人善用”，即用合適的人做合適的事情?！吧朴谩苯⒃凇爸恕被A之上。企業(yè)管理既要有“法治”，有要有“人治”，兩者要均衡，不能走極端。 ? 如果企業(yè)只有“法治”而沒有“人治”，就會陷入繁文縟節(jié)，失去靈活性，企業(yè)僵化死板，沒有競爭力。（例子：馬謖失街亭的 2個錯誤） ? 如果國家沒有“法治”，那么整個國家會陷入混亂，社會倒退成為原始部落。整體亂了，個體再能干也沒有用。 Page 12 5. 危害 企業(yè)的人性缺點：貪婪，虛榮，懶惰 貪婪 ? “貪”是人的天性，它不身沒有好壞之分，要看其行為產(chǎn)生的后果。如果人們合法、合理地實現(xiàn)了欲望，這不叫“貪婪”，而叫“進取”，社會因此而進步。 ? “貪婪”與“不貪婪”之間只有程度差別，但是這個“度”恰恰是“量變發(fā)生質變”的界限。如果欲望和能力匹配，那是正常的工作和生活；如果欲望比能力略高，自己努力一下也能實現(xiàn)，那叫“進取”。 – （ 2）勝算較低，有明顯的賭博心態(tài)。 ? 貪婪 =“欲望明顯高于能力，實現(xiàn)非常困難” +“勝算較低，有明顯的賭博心態(tài)”。 – 如果企業(yè)承受得起失敗，相當于高價買了一個教訓，要吃一塹長一智。 ? 人人皆有“貪”的天性，極容易受到“眼前利益最大化”的誘惑，干出風險很高、代價很高的事情，甚至把企業(yè)（或個人）逼入絕境，危害“健康長久地發(fā)展”這個終極目標。 Page 13 5. 危害 企業(yè)的人性缺點：貪婪，虛榮，懶惰 虛榮 ? 一般情況下人們不會對“無利可圖”的事情貪婪。（ 《 雍正王朝 》 山西巡撫例子 ） 虛榮與貪婪狼狽為奸，虛榮大大地推動了貪婪。人人皆有虛榮心，如果虛榮不過分，倒也無傷大雅。 如果虛榮過分了，則會傷害自己或他人。 ? 虛榮對企業(yè)的危害主要體現(xiàn)在以下方面： – 企業(yè)領導人不務正業(yè)，本末顛倒。再也不能專注于企業(yè)的生存和發(fā)展。甚至為了掩蓋錯誤，再干另一件錯誤事情來證明上一個錯誤是對的。 ? 中國企業(yè)界最典型的虛榮現(xiàn)象是“做大”。“做大”不是“自然長大”，必定“大而脆弱”。 ? 大家看看四周，有多少企業(yè)因為貪圖“虛榮”，不僅什么好處沒有撈到，而且把自己帶入困境或絕境（豐田公司的例子）。 Page 14 5. 危害 企業(yè)的人性缺點：貪婪，虛榮，懶惰 懶惰 ? “懶惰”也是人的天性，甚至是一種權利，似乎不必痛恨懶惰。致使企業(yè)難以進步，不進則退。我拜訪過數(shù)百家 IT企業(yè)，幾乎 90%以上的企業(yè)經(jīng)常加班，有一些企業(yè)是天天加班。企業(yè)效益何在？這種勤勞有什么價值？這種現(xiàn)場根本就是有病！ ? 我自己的公司，從創(chuàng)業(yè)至今近 6年，沒有加班過一天（偶爾有幾天因調休產(chǎn)生加班）。結果每次都被婉拒了。這是很樸實的話，道明了什么是懶惰，什么是勤勞。 Page 15 6. 如何使 企業(yè)持續(xù)進步 ? 孔子說，人的求知有四種境界：不學而知，學而知，困而知，困而不知。無師自通的人并不是“不學、不需要老師”，而是他的領悟力極強，世間萬物都是老師，他求知不拘泥
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