物流信息管理第2章企業(yè)信息管理-在線(xiàn)瀏覽
2025-02-28 10:34本頁(yè)面
【正文】 信息；接著就可以對(duì)信息進(jìn)行采集了；為了方便地使用這些信息 ， 還需要對(duì)其進(jìn)行分類(lèi) 、 整理和保存 ， 整理成調(diào)查報(bào)告 、資料匯編 、 統(tǒng)計(jì)報(bào)表等 。 ? 馬斯洛（ A. H. Maslow）的需要層次論。 ? 個(gè)人信息源 ? 實(shí)物信息源 ? 文獻(xiàn)信息源 ? 電子信息源 ? 組織機(jī)構(gòu)信息源 3．信息收集 ? 信息收集是指根據(jù)特定目的和要求將分散蘊(yùn)涵在不同時(shí)空的有關(guān)信息采掘和積聚起來(lái)的過(guò)程。 ? 觀察咨詢(xún)法 ? 觀察：通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的觀察來(lái)獲取有關(guān)的信息 ? 咨詢(xún)：通過(guò)直接或間接的詢(xún)問(wèn)來(lái)獲取有關(guān)信息 ? 回顧檢索法 ? 回顧是指通過(guò)對(duì)已經(jīng)發(fā)生的歷史進(jìn)行復(fù)習(xí)獲取信息；檢索是以是通過(guò)對(duì)文獻(xiàn)資料的查詢(xún)來(lái)獲取自己需要的信息。 ? 有償購(gòu)買(mǎi)法 ? 利用正常渠道，通過(guò)購(gòu)買(mǎi)有關(guān)信息載體而獲取信息 4．信息選擇 ? “知識(shí)爆炸 ”、 “信息海洋 ”之說(shuō)。 ? 選擇性接收 ? 人們對(duì)外界信息刺激有選擇地注意和接受，只選擇自己感興趣或希望了解的信息，而排斥不喜歡的媒體和內(nèi)容。 ? 選擇性記憶 ? 遺忘體現(xiàn)了記憶的選擇性 ? 但無(wú)論有意識(shí)還是無(wú)意識(shí)，所記憶的信息都與人的心理結(jié)構(gòu)相吻合。 ? 信息交流過(guò)程的基本要素： 1．信息傳遞規(guī)律 ? 信息流加速運(yùn)動(dòng)規(guī)律 ? 具體表現(xiàn)在信息生產(chǎn)的加速化、信息傳遞迅速化、信息利用的加速普及化。 ? 信息梯度分布規(guī)律 ? 指信息量、信息密度在地域分布上的不平衡、不均勻的特征。 ? 信息失真表現(xiàn)為信息附加 (附加信息與原始信息一起被傳遞 )、信息省略和信息改變 3個(gè)方面。 ? 宏觀：是指信息交流活動(dòng)對(duì)受眾和整個(gè)社會(huì)產(chǎn)生的所有效果的總和，這種交流效果可能表現(xiàn)為一種長(zhǎng)期、潛在的綜合效果。 ? 信息組織包含了兩層含意，即信息的序化和信息的重組。 ? 信息組織過(guò)程： ? 選擇 ? 標(biāo)識(shí) ? 排序 ? 存儲(chǔ) 信 息 選 擇 信 息 標(biāo) 識(shí)信 息 排 序信 息 存 儲(chǔ)? 優(yōu)化選擇 優(yōu)化選擇是對(duì)初選信息的鑒別、篩選和剔除，是對(duì)信息流的進(jìn)一步過(guò)濾和深層次控制，其主要任務(wù)是去粗存精、去偽存真，使信息流具有更強(qiáng)的針對(duì)性和時(shí)效性。 ? 編碼的功能： ? 簡(jiǎn)化信息傳遞的形式 ? 對(duì)信息單元的識(shí)別提供一個(gè)簡(jiǎn)單、清晰的代號(hào) ? 顯示信息單元的重要意義 ? 編碼的原則： ? 編碼的方法必須是合理的，能夠適合使用者和信息處理的需要； ? 編碼時(shí)要預(yù)留足夠的位置，以適應(yīng)需要的發(fā)展變化，即具有可擴(kuò)展性； ? 每一編碼都能代表一個(gè)確定的信息內(nèi)容，每一信息都有一個(gè)確定的編碼表示； ? 編碼的結(jié)構(gòu)必須易為使用者了解和掌握； ? 必須建立和不斷完善編碼標(biāo)準(zhǔn)化體系，以避免混亂和誤解 ? 信息排序 ? 分類(lèi)組織法 ? 主題組織法 ? 字順組織法 ? 號(hào)碼組織法 ? 時(shí)空組織法 ? 超文本組織法 ? 信息存儲(chǔ) 2．信息描述 ? 對(duì)信息進(jìn)行正確的描述和標(biāo)識(shí)，即正確判斷、表達(dá)信息的特征和內(nèi)容。 ? 選題 ? 設(shè)計(jì)研究框架 ? 信息搜集與整序 ? 信息分析與綜合 ? 編寫(xiě)分析報(bào)告 信息檢索 ? 從廣義上來(lái)看 ， 信息檢索包括兩個(gè)過(guò)程 ， 即信息的存儲(chǔ)和信息的檢索 。 ? 信息檢索的步驟： 1．信息查尋 ? 信息查尋就是用戶(hù)查找、采集、尋求所需信息的活動(dòng)。 ? 文獻(xiàn)收錄范圍 ? 綜合性檢索工具 ? 科學(xué)引文索引： Science Citation Index， SCI ? 社會(huì)科學(xué)引文索引： Social Sciences Citation Index，SSCI ? 工程索引： The Engineering Index， EI ? 專(zhuān)業(yè)性檢索工具 ? 專(zhuān)題性檢索工具 ? 單一性檢索工具 ? 科技會(huì)議錄： Index to Scientific amp。 ? 信息檢索方法： ? 引文法 ? 常規(guī)法 ? 交替法 ? 排除、限定和合取法 ? 瀏覽法 第 3節(jié) 企業(yè)信息資源管理 ? 信息資源管理 ? 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息資源 ? 企業(yè)知識(shí)管理 資源（單數(shù)） 信息本身 資源（復(fù)數(shù)） 其它支持資源 ●生產(chǎn)（生成）或收集 ●數(shù)據(jù)簡(jiǎn)化與組織 ●存儲(chǔ) ●檢索和查全 ●組裝與格式化 ●傳播 ●（利用）用于支持問(wèn)題求解和決策 ●重新組裝 ●重新傳播 ●重新使用 ●退出或被處理掉 ●知識(shí)工作者和支持工作者 ●信息機(jī)器 （人工操作或機(jī)器人操作） ●信息設(shè)施 （如圖書(shū)館、計(jì)算中心、檔案館等） ●信息常規(guī)開(kāi)支 （如租金、保險(xiǎn)、股票等） 管理過(guò)程與管理系統(tǒng) 信息資源的管理是對(duì)信息內(nèi)容及信息工具的管理 信息資源管理 ? 信息資源管理 （ Information Resources Management，IRM） ? “信息 +資源管理 ”（方法說(shuō)） ? 信息資源管理應(yīng)體現(xiàn)資源管理的方式來(lái)管理一個(gè)機(jī)構(gòu)的信息內(nèi)容及其支持工具。 1．信息資源管理內(nèi)涵 ? 信息資源管理的核心任務(wù)在于整合，實(shí)現(xiàn)信息資源的最大增值。 ? 信息資源管理的三個(gè)成部分： ? 信息源 ? 信息服務(wù) ? 信息系統(tǒng) ? 信息資源管理是企業(yè)所有層次的管理者從事的活動(dòng)，目的在于確認(rèn)、獲取和管理滿(mǎn)足企業(yè)信息需求的信息資源。 ? 具體任務(wù)包括： ? 以企業(yè)發(fā)展目標(biāo)為依據(jù) ? 建立信息資源管理機(jī)構(gòu) ? 負(fù)責(zé)組織企業(yè)管理信息系統(tǒng)的立項(xiàng)、開(kāi)發(fā)、運(yùn)行、維護(hù)和管理等企業(yè)信息化的工作，提高企業(yè)信息化水平。 ? 具體目標(biāo)： ? 提高企業(yè)全體人員對(duì)信息價(jià)值的認(rèn)識(shí)； ? 建立適合企業(yè)特點(diǎn)的信息結(jié)構(gòu)和信息組織； ? 擴(kuò)大企業(yè)獲取信息的途徑和能力，提高企業(yè)獲取有效信息的數(shù)量和質(zhì)量； ? 對(duì)企業(yè)信息進(jìn)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化，加強(qiáng)信息的可檢索性； ? 改進(jìn)信息共享水平，消除信息孤島； ? 提高企業(yè)
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