20xx年鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心上半年工作總結(jié)-在線瀏覽
2024-12-17 14:47本頁面
【正文】 ： ； 托車、汽車下鄉(xiāng)補貼 ； 制查詢； 5.“ 三資 ” 狀況查詢； 。 二、工作措施： （一）建章立制，提高服務(wù)質(zhì)量。今年以來，鎮(zhèn)政府成立了以鎮(zhèn)長為組長的便民服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)小組，制定和完善了鎮(zhèn)便民服務(wù)中心運作暫行辦法、工作人員行為規(guī)范、內(nèi)設(shè)機構(gòu)工作職責(zé)、值班制度、會議制度、考勤制度等管理辦法和制度。 ②開展“文明窗口、窗口先進個人、窗口單位先進領(lǐng)導(dǎo)”評比活動。 ③編制《服務(wù)指南》、《收費目錄》等資料，將審批內(nèi)容、辦理程序、申報條件與材料、辦理方式、承諾時限、收費標準進行“六公開”，增加服務(wù)透明度，使客戶和群眾滿意。 ①人員管理。 ②辦件管理。即辦件是由窗口工作人員直接在大廳當(dāng)場辦結(jié)；承諾件是由窗口工作人員先收件，出具承諾通知書，然后聯(lián)系本部門在承諾時限內(nèi)辦結(jié)，服務(wù)對象到時憑通知書到服務(wù)大廳領(lǐng)件；聯(lián)辦件由主辦部門牽頭，相關(guān)部門協(xié)辦，在承諾時限內(nèi)，服務(wù)對象到時憑通知書來服務(wù)大廳領(lǐng)件。 ③收費管理。收費窗口代
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1