s店保險基礎(chǔ)知識培訓(xùn)教程-在線瀏覽
2025-02-27 13:28本頁面
【正文】 可能會按 4S店標(biāo)準定損，但該政策隨時會被保險公司單方面調(diào)整） ? 代索賠權(quán)缺乏保障：能否代索賠取決于發(fā)生事故時 4S店與保險公司的合作關(guān)系 ? 業(yè)務(wù)員直銷 ? 保險公司電話直銷 ? 保險代理公司電話直銷 ? 正規(guī)的 4S店代理銷售 ? 如果與保險公司有針對承保、理賠全流程的服務(wù)約定，則該 4S店代理銷售的保單，均有定損價格及代索賠權(quán)益的保障 私家車客戶不同投保渠道及相關(guān)風(fēng)險 投保渠道 特征 相關(guān)風(fēng)險 ? 通過熟人、朋友等找保險公司的人買保險 ? 看起來很可靠、很便宜； ? 在時候似乎還給熟人、朋友做了人情 ? 承保風(fēng)險 ? 未必是實力強、品牌好、服務(wù)優(yōu)的保險公司； ? 投保方案未必能轉(zhuǎn)移用車風(fēng)險，且未必能拿到量低價； ? 為了降低保費，保單可能是被“暗做手腳”（如將投保人更換為對該車無可保利益的某企業(yè)），導(dǎo)致客戶將來無權(quán)索賠； ? 一些不良保險代理人甚至可能出假保單、挪用保費，到時候，客戶的保費就白交了，等于沒買到保險！ ? 理賠風(fēng)險 ? 定損價格無保障：導(dǎo)致客戶不一定能享受 4S店原廠配件及專業(yè)維修工藝； ? 代索賠權(quán)益無保障：客戶自行索賠麻煩多多！ ? 即使該業(yè)務(wù)人員有較好的服務(wù)意識，也會由于崗位調(diào)動及受制公司理賠政策等原因，難以提供可靠的理賠支持。因此，私家車客戶不同投保渠道的特征及其相關(guān)風(fēng)險可歸納如下 私家車客戶不同投保渠道及相關(guān)風(fēng)險 投保渠道 特征 相關(guān)風(fēng)險 非正規(guī)維修廠 看似很方便 —— 號稱“一條龍”，告訴客戶只要把車開回來，什么都能搞定 雖然看似能提供承保、理賠、維修等所謂“一條龍”的服務(wù)，可這些維修廠里有無數(shù)“貓膩” ——
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