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2025-02-27 12:27本頁面
【正文】 、 規(guī)范化 、形象化 (1) ?語句和結(jié)構(gòu) ?條理清晰 ?文章前后有關(guān)聯(lián)，指向分明 例如：當(dāng)檢驗(yàn)不合格時(shí)，重復(fù)以上的步驟 ?不產(chǎn)生歧義 、規(guī)范化、形象化 (2) ?規(guī)范化要求 ?使用祈使句 （盡量避免使用被動(dòng)句） 例如 正確： 按下 NO按鈕開 不正確： NO按鈕被按下 在此基礎(chǔ)上可以添加 地點(diǎn) 或 工具 的條件狀語 條件從句 行動(dòng)動(dòng)詞 賓語 正確的 要求點(diǎn)焊 3次，共 6個(gè)焊點(diǎn) 拉力抽檢測試 純鎳帶： 3kg/ 不正確的 現(xiàn)在要求點(diǎn)焊，要進(jìn)行拉力抽檢測試， 純鎳帶： 3kg/ 、規(guī)范化、形象化 (3) ?規(guī)范化要求 ?統(tǒng)一使用精確的行動(dòng)動(dòng)詞 例如有幾個(gè)動(dòng)詞都可以用來描述旋開關(guān)到一個(gè)定位：“ 旋開 ” ， “ 定位 ” ，或 “ 調(diào)節(jié) ” 等 選擇一個(gè)動(dòng)詞并統(tǒng)一使用它（所有 SOP） ?名稱固定化 ：紅色制動(dòng)開關(guān) 紅色制動(dòng)按鈕 ?詞語要簡單、固定 、規(guī)范化、形象化 (4) ?規(guī)范化要求 ?限定行動(dòng)次數(shù) 每個(gè)步驟只能指出一個(gè)行動(dòng)或最多 3個(gè)相關(guān)的行動(dòng) 行動(dòng)次數(shù)由步驟中的動(dòng)詞數(shù)決定 ?確定責(zé)任人 SOP的默認(rèn)使用者是操作員，沒有必要在步驟描述中再指出，如 “ 操作員打開 … ”等 但是，如果有其他工作人員涉及到執(zhí)行步驟，應(yīng)該提到這些工作人員，例如： 正確的 質(zhì)檢員巡檢時(shí)注意點(diǎn)焊位置定時(shí)進(jìn)行抽檢拉力測試是否通過工藝參數(shù)要求 不正確的 注意點(diǎn)焊位置定時(shí)進(jìn)行抽檢拉力測試是否通過工藝參數(shù)要求 、規(guī)范化、形象化 (5) ?規(guī)范化要求 ?描述動(dòng)作正確完整。 ? 案例 ?WHAT是什么 ：需要執(zhí)行的任務(wù) ?HOW如何 : 執(zhí)行此任務(wù)所需要的詳細(xì)步驟 ?WHEN什么時(shí)候 : ?步驟的先后順序 ?說明某一具體步驟需要的具體時(shí)間 ?要進(jìn)行下一步所需滿足的特定條件 ?WHO誰 : 表明程序的執(zhí)行人及所涉及到的其它人員 ?WHERE在哪兒 :指明使用的儀器、設(shè)備及所在位置 ?WHY為什么 : 解釋進(jìn)行此步驟和任務(wù)的原因 SOP的編寫要具有邏輯性 (1) ?編寫六要素（ 5W1H）
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