設(shè)計溝通及其特征ppt課件-在線瀏覽
2025-01-25 05:57本頁面
【正文】 的目標，設(shè)計公司與客戶之間的溝通是至關(guān)重要的，所以，對設(shè)計過程的管理主要依托于雙方溝通的質(zhì)量與方式”。 ? 內(nèi)部溝通還包括顧客要求的溝通、顧客滿意程度、技術(shù)信息、人員需求培訓信息的溝通。 溝通的形式 ? 書面的和口頭的 ? 內(nèi)部的和外部的 ? 正式的和非正式的 ? 縱向的和橫向的 溝通的技巧 ? 傳媒的選擇 ? 寫作風格 —— 積極或被動的口吻、詞匯選擇 ? 表達技巧 —— 體態(tài)語言、直觀手段的設(shè)計 ? 會議管理技術(shù) —— 準備議程，處理時間沖突 溝通的媒介 ? 電話 ? 有聲郵件 ? 電子郵件 ? 書信 ? 備忘錄 ? 電視會議 ? 通用軟件系統(tǒng) 建立有效的設(shè)計溝通 ? 有效的設(shè)計溝通就是指設(shè)計師在與設(shè)計相關(guān)的影響因素進行的信息交流中，能夠準確、實時、高效的達到溝通目的。實時即指信息從發(fā)信看到接受者的及時程度。 遵循以人為本的設(shè)計溝通 ? (1) 要充分認識 “ 設(shè)計人 ” 的特質(zhì) ? (2)用良好的心態(tài)去溝通 ? (3)鼓勵優(yōu)秀的溝通者
教學課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1