【摘要】服務(wù)產(chǎn)品策略第一節(jié)服務(wù)產(chǎn)品概念第二節(jié)服務(wù)產(chǎn)品策略第三節(jié)服務(wù)產(chǎn)品的品牌策略第四節(jié)服務(wù)產(chǎn)品組合和服務(wù)創(chuàng)新一、服務(wù)產(chǎn)品概念?核心利益:無(wú)差別的顧客真正所購(gòu)買(mǎi)的服務(wù)和利益?基礎(chǔ)產(chǎn)品:產(chǎn)品的基本形式?期望價(jià)值:顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)希望并默示可得的,與該
2025-04-12 00:05
【摘要】服務(wù)營(yíng)銷學(xué)前言服務(wù)營(yíng)銷學(xué)是市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的姊妹篇。服務(wù)營(yíng)銷學(xué)就其思想體系和教材編寫(xiě)體例來(lái)看,完全出于傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué);但就其研究的內(nèi)容而言,則是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的發(fā)展、充實(shí)、延伸和豐富。服務(wù)營(yíng)銷學(xué)共十八章,分為四個(gè)部分第一部分(第一章)為導(dǎo)論部分:著重闡明服務(wù)營(yíng)銷學(xué)的學(xué)科性質(zhì)、
2025-04-12 00:04
【摘要】服務(wù)營(yíng)銷學(xué)前言服務(wù)營(yíng)銷學(xué)是市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的姊妹篇。服務(wù)營(yíng)銷學(xué)就其思想體系和教材編寫(xiě)體例來(lái)看,完全出于傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué);但就其研究的內(nèi)容而言,則是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的發(fā)展、充實(shí)、延伸和豐富。服務(wù)營(yíng)銷學(xué)共十八章,分為四個(gè)部分第一部分(第一章)為導(dǎo)論部分:著重闡明服務(wù)營(yíng)銷學(xué)的學(xué)科性質(zhì)、研究對(duì)象、服
2025-02-19 20:45
2025-02-19 20:42
2025-02-19 20:43
【摘要】1第六講產(chǎn)品與品牌策略2營(yíng)銷策略組合?4Ps:?基本特征:整體性、復(fù)合型、靈活性、主動(dòng)性。產(chǎn)品策略Productstrategy定價(jià)策略Pricingstrategy
2025-06-22 22:14
【摘要】第七章服務(wù)產(chǎn)品及品牌策略本章內(nèi)容提要?第一節(jié)服務(wù)產(chǎn)品的概念?第二節(jié)服務(wù)產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期?第三節(jié)服務(wù)新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)?第四節(jié)服務(wù)產(chǎn)品的品牌教學(xué)目的與要求?掌握服務(wù)產(chǎn)品的概念、特點(diǎn)?掌握服務(wù)產(chǎn)品的生命周期?掌握服務(wù)產(chǎn)品的品牌內(nèi)涵?認(rèn)識(shí)服務(wù)產(chǎn)品的組合?
2025-04-10 03:56
【摘要】一.服務(wù)產(chǎn)品的概念是指一切具有無(wú)形特性的卻可以給人帶來(lái)某種利益或滿足的一系列活動(dòng),包括派生性服務(wù)產(chǎn)品和專業(yè)性服務(wù)產(chǎn)品。狹義的服務(wù)產(chǎn)品僅指專業(yè)性的服務(wù)產(chǎn)品。廣義的服務(wù)產(chǎn)品第一節(jié)服務(wù)產(chǎn)品的概念產(chǎn)品是指能夠?yàn)轭櫩吞峁┠撤N利益的客體或過(guò)程。(一)服務(wù)產(chǎn)品整體概念派生性服務(wù)產(chǎn)品指依附于有形產(chǎn)品而存
2025-04-10 22:01
【摘要】第五節(jié)產(chǎn)品品牌策略主要內(nèi)容?一、有關(guān)品牌的幾個(gè)概念?二、品牌策略一、有關(guān)品牌的幾個(gè)概念?(一)品牌?(二)品牌名稱?(三)品牌標(biāo)志?(四)商標(biāo)(一)品牌品牌是用以識(shí)別某個(gè)銷售者或某群銷售者的產(chǎn)品或服務(wù),并使之與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品或服務(wù)區(qū)別開(kāi)來(lái)的商業(yè)名稱及其標(biāo)志,通常由文
2025-02-15 17:03
【摘要】產(chǎn)品、品牌策略?產(chǎn)品定義:–指人們?yōu)榱粢?、獲取、使用或消費(fèi)而提供給市場(chǎng)的一切東西,以滿足某種欲望和需要。產(chǎn)品包括有形的物體、服務(wù)、人員、地點(diǎn)、組織和構(gòu)思。產(chǎn)品定義:?指人們?yōu)榱粢?、獲取、使用或消費(fèi)而提供給市場(chǎng)的一切東西,以滿足某種欲望和需要。產(chǎn)品包括有形的物體、服務(wù)、人員、地點(diǎn)、組織和構(gòu)思。產(chǎn)品定義:?指人們?yōu)?/span>
2025-02-24 21:49
【摘要】41/41服務(wù)產(chǎn)品及品牌策略企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)必須依靠市場(chǎng)營(yíng)銷組合,而營(yíng)銷組合決策的首要任務(wù)就是如何向市場(chǎng)提供符合顧客需要的產(chǎn)品。服務(wù)產(chǎn)品有別于實(shí)體產(chǎn)品,它對(duì)企業(yè)如何制定營(yíng)銷組合有著基礎(chǔ)性的影響。因此,我們必須研究服務(wù)產(chǎn)品的內(nèi)涵,研究服務(wù)產(chǎn)品的生命周期及其推陳出新,并在此基礎(chǔ)上創(chuàng)造出具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的服務(wù)產(chǎn)品品牌。(一)服務(wù)產(chǎn)品概念 1、產(chǎn)品及服務(wù)產(chǎn)品
2025-05-25 21:39
【摘要】第四章產(chǎn)品策略第一節(jié)產(chǎn)品生命周期一、產(chǎn)品整體概念1、核心產(chǎn)品向消費(fèi)者提供的基本效用或利益。2、形式產(chǎn)品核心產(chǎn)品借以實(shí)現(xiàn)的形式,歸結(jié)為五個(gè)標(biāo)志,即品質(zhì)、特征、形態(tài)、品牌、包裝。3、期望產(chǎn)品消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品時(shí)期望能得到的東西。4、延伸產(chǎn)品消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品時(shí)所能得
2025-02-12 03:42
【摘要】17/18第八章 產(chǎn)品策略學(xué)習(xí)目標(biāo):&掌握產(chǎn)品整體概念,明確整體產(chǎn)品的層次。&了解消費(fèi)品及工業(yè)品的分類。&理解產(chǎn)品組合的相關(guān)概念,知道如何對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品組合狀況進(jìn)行分析判斷和決策。&理解產(chǎn)品生命周期的概念及意義,明確生命周期各階段的市場(chǎng)特征及營(yíng)銷策略。&明確市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中的新產(chǎn)品含義,了解新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的組織、程序
2025-08-12 23:48
2025-02-19 20:47