[經(jīng)管營銷]麥肯錫—團(tuán)隊(duì)的智慧內(nèi)部培訓(xùn)手冊-在線瀏覽
2024-12-03 22:53本頁面
【正文】 同方法 TCQ011129BJ(GB) LDCL010331BJ(GB)final corp strategy案例：安然鋪設(shè)鋼管特別工作組 特別說明 —— 該公司（ McKinsey長達(dá) 12年的客戶）已經(jīng)因財(cái)務(wù)問題而破產(chǎn)，但是其團(tuán)隊(duì)建設(shè)的先進(jìn)理念依然值得學(xué)習(xí) 確定方向 業(yè)績挑戰(zhàn) 現(xiàn)狀 安然公司是美國最大的天然氣公司，其管道部下屬五個(gè)公司與經(jīng)營公司未實(shí)現(xiàn)資源上的共享，關(guān)系緊張和勾心斗角，必須進(jìn)行全面改革 理想 使安然成為“名列第一的天然氣大公司”，“在世界范圍內(nèi)創(chuàng)造美好環(huán)境、最富創(chuàng)新精神和最值得信賴的清潔能源提供者” 價(jià)值理念 “你的個(gè)人佳績造就安然最佳”、“溝通 —— 事事融洽” 選擇成員 在安然內(nèi)部大范圍挑選人才，以確保人員有所需的技術(shù)和職能，同時(shí)根據(jù)需要請教外部專家提高解決問題的能力 最初的見面和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的行動(dòng) 異地開會(huì)，提供輕松的環(huán)境和氣氛 領(lǐng)導(dǎo)人需表現(xiàn)出靈活性和勇于承認(rèn)錯(cuò)誤的態(tài)度，允許大家暢所欲言，并不失時(shí)機(jī)地表明團(tuán)隊(duì)今后方向 明確的行為規(guī)則 例如出席會(huì)議的規(guī)則，“對事不對人”的原則，有助于集中注意力、承擔(dān)責(zé)任和建立信任 TCQ011129BJ(GB) LDCL010331BJ(GB)final corp strategy案例：安然鋪設(shè)鋼管特別工作組 用新鮮事物和信息向團(tuán)隊(duì)成員挑戰(zhàn) 新的信息會(huì)使?jié)撛诘膱F(tuán)隊(duì)重新解釋和再度豐富對業(yè)績挑戰(zhàn)的理解，從而有助于團(tuán)隊(duì)形成一個(gè)共同的目的，建立更為明確的目標(biāo)，改進(jìn)團(tuán)隊(duì)的共同方法 多花時(shí)間在一起 尤其是在團(tuán)隊(duì)組建的初期顯得更為重要，以至于特別小組的成員發(fā)現(xiàn)小組的任務(wù)幾乎成了他們的第二職業(yè) 開拓積極反饋、承認(rèn)和獎(jiǎng)勵(lì)的能力 安然公司的高層對于參與者給予獎(jiǎng)勵(lì)。 TCQ011129BJ(GB) LDCL010331BJ(GB)final corp strategy對團(tuán)隊(duì)的基本要素的具體描述之一 —— 為數(shù)不多的成員 ?是否能夠經(jīng)常并且輕易地舉行會(huì)議 ?所有成員是否能夠輕易而經(jīng)常地交流溝通 ?所有成員是否都能開誠布公相互配合做事 ?每個(gè)人是否都能了解其他人的作用和技能 ?是否還需要更多的人來實(shí)現(xiàn)目標(biāo) ?是否有可能，也有必要再分下一級小組 數(shù)量較多的人群，理論上可以成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，但實(shí)際上很可能再分出一些下級團(tuán)隊(duì)， 而不是作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮作用。 在下面幾頁將對團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的基本要素進(jìn)行詳細(xì)討論并提出相關(guān)問題。 TCQ011129BJ(GB) LDCL010331BJ(GB)final corp strategy第一部分 了解團(tuán)隊(duì) 概述 本部分主要論述何為團(tuán)隊(duì)及企業(yè)為何需 要團(tuán)隊(duì)，同時(shí)通過案例向讀者說明作者觀點(diǎn)。在您離開 McKinsey公司時(shí)，有義務(wù)歸還本手冊。TCQ011129BJ(GB) LDCL010331BJ(GB)final corp strategy團(tuán)隊(duì)的智慧內(nèi)部培訓(xùn)手冊 麥肯錫 TCQ011129BJ(GB) LDCL010331BJ(GB)final corp strategy團(tuán)隊(duì)的智慧 理念與框架 工作手冊 A 本手冊及附件包括了McKinsey公司顧問培訓(xùn)所需的全部基本資料。拿到本手冊的 McKinsey員工必須確保本手冊沒有被復(fù)制、散發(fā)或采取任何方式為第三方所用（包括我們的客戶）。 文件。 TCQ011129BJ(GB) LDCL010331BJ(GB)final corp strategy責(zé)任感 集體工作產(chǎn)品 個(gè)人的成長 業(yè)績成果 解決問題 技術(shù) /功能 人際關(guān)系 相互的 少數(shù)人 個(gè)人 具體目標(biāo) 共同方法 有意義的目的 對團(tuán)隊(duì)基本要素的集中論述 三角形的三個(gè)頂點(diǎn)表明 了團(tuán)隊(duì)所能提供的東西； 三條邊和中心則表述了 使團(tuán)隊(duì)能提供這些東西 的那種原則的要素 TCQ011129BJ(GB) LDCL010331BJ(GB)final corp strategyMcKinsey團(tuán)隊(duì)的
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