【正文】 縮微存儲(chǔ) 技術(shù)、聲像存儲(chǔ)技 術(shù)、計(jì)算機(jī)存技術(shù)以及 光盤存儲(chǔ) 技術(shù)等。 7 8而制造性生產(chǎn)又被分為 流程式生產(chǎn)和 離散 式生產(chǎn)。 11． 1．國家信息化體系的 6 個(gè)要素是 信息資源 、 信息網(wǎng)絡(luò) 、信息技術(shù)應(yīng)用、 信息技術(shù)和 產(chǎn)業(yè)、信息化人才隊(duì)伍、信息化政策法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。 3．信息系統(tǒng)的生命周期可以劃分為五個(gè)階段：系統(tǒng)的 規(guī)劃 分析 設(shè)計(jì) 實(shí) 施、運(yùn)行與維護(hù)。 5．信息化項(xiàng)目是在特定 時(shí)間 質(zhì)量 資金 等約束下，以應(yīng)用信息技術(shù)為目標(biāo) 的一系列活動(dòng)。 9．?dāng)?shù)據(jù)庫管理是由 DBA 來完成的 操作。 8．國家信息化測(cè)評(píng)中心提出了評(píng)價(jià)企業(yè)信息化的基本指標(biāo)、補(bǔ)充（效能）指標(biāo)、 評(píng)議指標(biāo) 等 3 大類指標(biāo)。 1．會(huì)計(jì)的 6 個(gè)要素是 資產(chǎn) 、 負(fù)債 、 收入 、所有者權(quán)益、費(fèi)用和利潤。 3．最基本的財(cái)務(wù)報(bào)表是 資產(chǎn)負(fù)債表 和 損益表 4．信息化項(xiàng)目管理過程可分為項(xiàng)目啟動(dòng) 項(xiàng)目計(jì)劃 項(xiàng)目實(shí)施 項(xiàng)目控制 項(xiàng)目收尾等五個(gè)階段。 6．信息傳遞是信息資源價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)的重要條件，它是指以 信息提供者 為起點(diǎn)，通 過傳輸媒介或者載體，將信息資源傳遞給信息接收者的過程。 8． 信息系統(tǒng)運(yùn)行過程的人員大致可以分為兩類： 終端用戶 系統(tǒng)維護(hù)管理人員 、 9．信息系統(tǒng)文檔主要包括 系統(tǒng)手冊(cè) 、 用戶手冊(cè) 、管理員手冊(cè)、操作規(guī)程、管理制等。 1．國家信息化體系的 6 個(gè)要素是 信息資源 、 信息網(wǎng)絡(luò) 、信息技術(shù)應(yīng)用、信息技術(shù)和產(chǎn)業(yè)、信息化人才隊(duì)伍、信息化政策法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。 3．會(huì)計(jì)等式是 資產(chǎn) = 負(fù)債 所有者權(quán)益。 5．信息化項(xiàng)目是在特定 時(shí)間 、 質(zhì)量 資金 等約束下， 以應(yīng)用信息技術(shù)為目標(biāo)的一系列活動(dòng)。 7．信息系統(tǒng)運(yùn)作可以包括如下內(nèi)容：信息系統(tǒng)運(yùn)行策劃、信息系統(tǒng)運(yùn)行人財(cái)物資源準(zhǔn)備與人員培訓(xùn)、信息系統(tǒng)基本操作與應(yīng)用、信息系統(tǒng) 維護(hù) 與 服務(wù)管理 、信息系統(tǒng)運(yùn)行評(píng)價(jià)等。 8．國家信息化 測(cè)評(píng)中心提出了評(píng)價(jià)企業(yè)信息化的基本指標(biāo)、補(bǔ)充（效能）指標(biāo)、 評(píng)議指標(biāo) 等 3 大類指標(biāo)。 1．會(huì)計(jì)的 6 個(gè)要素是 資產(chǎn) 、 負(fù)債 、 收入 、所有者權(quán)益、費(fèi)用和利潤。 3．最基本的財(cái)務(wù)報(bào)表是 資產(chǎn)負(fù)債表 和 損益表 。 5．信息資源加工的基本內(nèi) 容包括：信息的篩選和 判別 ，信息的 分類 和排序，信息 的計(jì)算和研究，信息的著錄和標(biāo)引，信息的編目和組織。 7．信息系統(tǒng)運(yùn)行過程中 IT 服務(wù)管理主要包括 配置管理 、性能管理、問題管理故 障管理等。 10．項(xiàng)目管理中 WBS 所代表的英文是 Work Breakdown Structure。 2．管理的 4 大職能是 計(jì)劃 組織 指揮 和控制。 4．信息系統(tǒng)由人、硬件、 軟件 、 數(shù)據(jù) 和處理規(guī)程等五個(gè)部分組成的。 6．信息傳遞是信息資源價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)的重要條件它是指以 信息提供 者 為起點(diǎn) ，通過傳輸媒介或者載體，將信息資源傳遞給 信息接收者 的過程。 9．?dāng)?shù)據(jù)庫管理是由 DBA 來完成的操作。 10. CIO 應(yīng)該具備技術(shù)和管理兩方面的知識(shí)；而且要有 溝通能力 、 協(xié)調(diào)能力 和項(xiàng)目管理能力。 3 會(huì)計(jì)在經(jīng)濟(jì)管理工作中所發(fā)揮的作用概括為兩個(gè)職能，即 核算 與 監(jiān)督 。 5. 信息資源存儲(chǔ)技術(shù)主要包括：紙張印刷存儲(chǔ)技術(shù)、 縮微存儲(chǔ) 技術(shù)、聲像存儲(chǔ)技術(shù)、計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)技術(shù)以及 光盤存儲(chǔ) 技術(shù)等。 人、硬件、軟件 數(shù)據(jù)、處理規(guī)程等五部分組成。而制造性生產(chǎn)又被分為流程式生產(chǎn)和 離散 式生產(chǎn)。 10 .根據(jù)信息用戶的類型，我們可以將信息需求分為個(gè)人信息需求和 組織信息 需求。 資產(chǎn)類 、負(fù)債類、所有者權(quán)益類、成本類和損益類科目等 5 類。 包括：目的性原則、系統(tǒng)性原則、 及時(shí)性 原則、經(jīng)濟(jì)性原 則、計(jì)劃性原則靠性原則和預(yù)見性原則。 = 負(fù)債 + 所有者權(quán)益。 27. CIO 應(yīng)該具備技術(shù)和管理兩方面的知識(shí)；而且要有 溝通能力 、協(xié)調(diào)能力、項(xiàng)目 管理能力。 30．信息系統(tǒng)運(yùn)作可以包括如下內(nèi)容：信息系統(tǒng)運(yùn) 行策劃、信息系統(tǒng)運(yùn)行人財(cái)物資源準(zhǔn)備 與人員培訓(xùn)、 信息系統(tǒng)基本操作與應(yīng)用、信息系統(tǒng) 維護(hù) 與服務(wù)管理、信息系統(tǒng)運(yùn)行評(píng)價(jià)等。 3．最基本的財(cái)務(wù)報(bào)表是 資產(chǎn)負(fù)債表 和 損益表 。 5．信息資源加工的基本內(nèi)容包括：信息的篩選和 判別 ，信息的 分類 和排序，信息 的 計(jì)算 和研究，信息的著錄和標(biāo)引，信息的編目和組織。 7．項(xiàng)目管理中 WBS 的代表的英文是 Work Breakdown Structure 。 10．信息系統(tǒng)運(yùn)行過程中 IT 服務(wù)管理主要包括 配置管理 性能管理、問題管理、故障管理等。 23．最基本的財(cái)務(wù)報(bào)表是 資產(chǎn)負(fù)債表 和損益表。 、項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目實(shí)施、 項(xiàng)目控制 、項(xiàng)目 收尾等五個(gè)階段。 26．信息傳遞是信息資源價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)的重要條件 它是指以信息 提供者 為起點(diǎn)， 通過傳輸媒介或者載體，將信息資源傳遞給信息接收者的過程。 28．信息系統(tǒng)運(yùn)行過程的人員大致可以分為兩類：終端 用戶 和系統(tǒng)維護(hù)管理人員。 WBS所代表的英文是 Work Breakdown Structure 。 等 4 大環(huán)節(jié)？ 3． 管理的 4 大職能是 計(jì)劃、組織、指揮、控制 4． 會(huì)計(jì)在經(jīng)濟(jì)管理工作中所發(fā)揮的作用概括為兩個(gè)職能，即 核算 與 監(jiān)督 。 6． 信息資源存儲(chǔ)技術(shù)主要包括：紙張印刷存儲(chǔ)技術(shù)、 縮微存儲(chǔ)、 技術(shù)、聲像存儲(chǔ)技術(shù)、計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)技術(shù)以及 光盤存儲(chǔ) 技術(shù)等。 8． 信息系統(tǒng)由 人、硬件、軟件、數(shù)據(jù)、處理規(guī)程 五部分組成的。而制造性生產(chǎn)又被分為流程式生產(chǎn)和 離散 式生產(chǎn)。 11． 根據(jù)信息用戶的類型，我們可以將信息需求分為個(gè)人信息需求和 組織信息 需求。在信息化第一階段，重點(diǎn)是 局部引人信息系統(tǒng) 、隨著組織的信息化意識(shí)的加強(qiáng)，重點(diǎn)則放在 信息系統(tǒng)的整合、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化 ，再隨著信息化的推進(jìn)，信息化工作則轉(zhuǎn)向 信息資源的深入開發(fā) 。 CIO 的職能： 戰(zhàn)略的參謀者 、 戰(zhàn)略的執(zhí)行者 和 信息的傳播中介 。 信息化項(xiàng)目是指在特定 時(shí)間 、 質(zhì)量 、 資金 等約束下，以應(yīng)用信息技術(shù)為目標(biāo)的一系列動(dòng)。 從項(xiàng)目生命周期的角度，可以將信息化項(xiàng)目管理分為 項(xiàng)目啟動(dòng) 、 項(xiàng)目計(jì)劃 、 項(xiàng)目實(shí)施 、 項(xiàng)目控制 、 項(xiàng)目收尾 5 個(gè)階段 。 由于任何規(guī)模的項(xiàng)目都必須滿足任務(wù)、 時(shí)間 、 資源 這三個(gè)硬約束，因此， 范圍計(jì)劃 、 進(jìn)度計(jì)劃 、 成本計(jì)劃 是必不可少的主要的項(xiàng)目計(jì)劃。包括在合同基礎(chǔ)上編制 項(xiàng)目范圍說明書 ，用 WBS 生成范圍計(jì)劃。 1項(xiàng)目進(jìn)度有 2 種主要的調(diào)整方法：第一種方法是 改變活動(dòng)的順序，將順 序工作改為并行工作 ，第二種方法是 改變關(guān)鍵路徑上的單項(xiàng)活動(dòng)的作業(yè)時(shí)間 。 1項(xiàng)目實(shí)施過程中，項(xiàng)目經(jīng)理的主要項(xiàng)目管理活動(dòng)包括： 建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 、 跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r 和 向項(xiàng)目干系人發(fā)生信息、進(jìn)行項(xiàng)目采購 。 2．信息系統(tǒng)的生命周期可以劃分為五個(gè)階段： 系統(tǒng)規(guī)劃 、 系統(tǒng)分析 、 系統(tǒng)設(shè)計(jì) 、 系統(tǒng)實(shí)施 、 系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù) 。其中前者是信息系統(tǒng)的應(yīng)用者，后者是 維護(hù)管理信息系統(tǒng)，保證終端用戶應(yīng)用的專業(yè)人員 。 5．信息系統(tǒng)操作可以分為對(duì)計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)和相關(guān)的應(yīng)用軟件的 基本操作 、 業(yè)務(wù)操作 、 維護(hù)操作 。其中信息系統(tǒng)的維護(hù)有以下 4種類型： 改正性維護(hù) 、 適應(yīng)性維護(hù) 、 完善性維護(hù) 、 預(yù)防性維護(hù) 。信息系統(tǒng)的保密是 為了防止有意竊取信息資源行為的發(fā)生而采取的措施 。 9．人員管理主要是 規(guī)范人員的行為 ，重點(diǎn)體現(xiàn)為 各種管理制度的建立和執(zhí)行 。 11． COBIT 是一套較為全面系統(tǒng)的 信息化管理和控制模型 ，它包括 信息標(biāo)準(zhǔn)（ IT 標(biāo)準(zhǔn)） 、 IT 過程和 IT 資源 三大要素，核心是 4 大領(lǐng)域 ， 34 個(gè)過程 。 ( F ) 當(dāng)項(xiàng)目不確定性高時(shí)，項(xiàng)目成本計(jì)劃要預(yù)留風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金，通常按照項(xiàng)目總成本的 10%計(jì)題。 ( F ) 信息系統(tǒng)運(yùn)作就是信息系統(tǒng)運(yùn)行。 T 在信息系統(tǒng)運(yùn)行過程中，維護(hù)的工作量會(huì) 占系統(tǒng)運(yùn)行生命期的 70%以上。 T 沒有度量就沒有管理 T 二、判斷題（每小題 2 分，共計(jì) 20 分，正確用 T 或 √ 表示，不正確用 F 或 表示） 1. 訂貨式生產(chǎn) （ MTO:MakeToOrder） 是指按用戶訂單要求進(jìn)行設(shè)計(jì)和制造的生產(chǎn) ， 它的特點(diǎn)是不需要庫存 。 （ T ） 3. 信息的本質(zhì)是為主體消除或減少不確定性。（ T ） 5. SWOT 分析是在對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境和企業(yè)資源的綜合分析基礎(chǔ)上，分析企業(yè)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)、面臨的機(jī)會(huì)和威脅的一種方法。（ F ） 7. 信息系統(tǒng)運(yùn)作是指信息系統(tǒng)運(yùn)行過程中的終端用戶的行為總和。（ F ） 9. 信息人員培訓(xùn)是指對(duì)終端用戶的培訓(xùn)。（ T ） 11．訂貨式生產(chǎn) (MTO: MakeToOrder)是指按用戶訂單要求進(jìn)行設(shè)計(jì)和制造的生 產(chǎn)，它的特點(diǎn)是不需要庫存。 ( T )13．信息的本質(zhì)是為主體消除或減少不確定性。 ( T ) 15． SWOT 分析是在對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境和企業(yè)資源的綜合分析基礎(chǔ)上，分析企業(yè)的優(yōu)勢(shì) 與劣勢(shì)、面臨的機(jī)會(huì)和威脅的一種方法。 ( F) 。 ( F ) 。 ( T ) 1．訂貨式生產(chǎn) (MT0： MakeT0— Order)是指按用戶訂單要求進(jìn)行設(shè)計(jì)和制造的生產(chǎn)，它 的特點(diǎn)是不需要庫存。 ( T )3．信息的本質(zhì)是為主體消除或減少不確定性。 ( T ) 5． SWOT 分析是在對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境和企業(yè)資源的綜合分析基礎(chǔ)上，分．析企業(yè)的優(yōu)勢(shì)與 劣勢(shì)、面臨的機(jī)會(huì)和威脅的一種方法。 ( F ) 7．信息系統(tǒng)運(yùn)作是指信息系統(tǒng)運(yùn)行過 程中的終端用戶的行為總和。 ( F ) 9．信息人員培訓(xùn)是指對(duì)終端用戶的培訓(xùn)。 10．信息系統(tǒng)文檔是人員培訓(xùn)的主要文字材料。 ( T ) 2．委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的信息組織機(jī)構(gòu)同時(shí)也受業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)。 ( T ) 4．?dāng)?shù)據(jù) (data)是指對(duì)客觀事物進(jìn)行記錄并可以鑒別的 符號(hào)，是客觀事物的屬性、數(shù)量、位 置及其相互關(guān)系等的抽象表示。 ( T ) 6． IT 黑洞是由計(jì)算機(jī)技術(shù)運(yùn)用的不斷深入，不同軟件產(chǎn)品的大量使用造成的。 ( F ) ． 8．做好信息資源規(guī)劃工作的意義在于幫助理清并規(guī)范表達(dá)用戶需求，整合信息資源，消除 “信息孤島”，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)集成。 ( T ) 10．信息系統(tǒng)運(yùn)作是為了使信息系統(tǒng)能夠優(yōu)質(zhì)、高效、安全地運(yùn)行而進(jìn)行的一系列的策劃、 操作、應(yīng)用與管理。 ( T ) 2．委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的信息組織機(jī)構(gòu)同時(shí)也受業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)。 ( T ) 4．做好信息資源規(guī)劃工作的意義僅在于幫助理清并規(guī)范表達(dá)用戶需求和整合信息 資源 不包括消除“信息孤島”和實(shí)現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)集成。 ( T ) 6． IT 黑洞是由計(jì)算機(jī)技術(shù)運(yùn)用的不斷深入，不同軟件產(chǎn)品的大量使用造成的。 ( F ) 8．?dāng)?shù)據(jù) (data)是指對(duì)客觀事物進(jìn)行記錄并可以鑒別的符號(hào)，是客觀事物的屬性、數(shù)量、位 置及其相互關(guān)系等的抽象表示。 ( T ) 、高效、安全地運(yùn)行而進(jìn)行的一 系列的策劃、操作、應(yīng)用與管理。 ( F ) 。 ( T ) 。 ( F ) 16. SWOT 分析是在對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境和企業(yè)資源的綜合分析基礎(chǔ)上，分析企業(yè)的優(yōu)勢(shì) 與劣勢(shì)、面臨的機(jī)會(huì)和威脅的一種方法。 ( T ) 18．信息孤島是由計(jì)算機(jī)技術(shù)運(yùn)用的不斷深入，不同軟件產(chǎn)品的大量使用造成的。 ( F ) 20．做好信息資源規(guī)劃工作的意義在于幫 助理清并規(guī)范表達(dá)用戶需求，整合信息資源，消 除“信息孤島”，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)集成。 （ F ） 5． 數(shù)字化是指對(duì)各類信息進(jìn)行 0－ 1 二進(jìn)制編碼 。（ T ） 7． 信息、物質(zhì)和能源是現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的三大支柱性資源，它們都屬于經(jīng)濟(jì)資源，具有人類需求性、稀缺性、可選擇性等一般特性。 ( T ) 9． 企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃是以企業(yè)職能戰(zhàn)略規(guī)劃為依據(jù)而制定的，是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分。（ F ） 11． 網(wǎng)絡(luò)圖中的關(guān)鍵路徑是指包含最難的最關(guān)鍵的技術(shù)活動(dòng)的路徑。（ F ） 信息系統(tǒng)文檔是人員培訓(xùn)的主要文字材料。 ( F ) 2．?dāng)?shù)字化是指對(duì)各類信息進(jìn)行 Ol 二進(jìn)制編碼。 ( T )4．信息、物質(zhì)和能源是現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的三大支柱性資源，它們都屬于經(jīng)濟(jì)資源，具有人類 需求性、稀缺性、可選擇性等一般特性。 ( T ) 6．企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃是以企業(yè)職能戰(zhàn)略規(guī)劃為依據(jù)而制定的，是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分。 ( F )8．網(wǎng)絡(luò)圖中的關(guān)鍵路徑是指包含最難的最關(guān)鍵的技術(shù)活動(dòng)的路徑。 ( F )。 ( T ) 2．委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的信息組織機(jī)構(gòu)同時(shí)也受業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)。 ( T ) 4．?dāng)?shù)據(jù) (data)是指對(duì)客觀事 物進(jìn)行記錄并可以鑒別的符號(hào)，是客觀事物的屬性、數(shù)量、位置及其相互關(guān)系等的抽象表示。 ( T ) 6． IT 黑洞是由計(jì)算機(jī)技術(shù) 運(yùn)用的不斷深入，不同軟件產(chǎn)品的大量使用造成的。 ( F ) 8．做好信息資源規(guī)劃工作的意義在于幫助理清并規(guī)范表達(dá)用戶需求，整合信息資源，消除 “ 信息孤島 ” ，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)集成。 ( T ) 10 信息系統(tǒng)運(yùn)作是為了使信息系統(tǒng)能夠優(yōu)質(zhì)、高效、安全地運(yùn)行而進(jìn)行的一系列的策劃操作、應(yīng)用與管理。 ( T )2．掙值分析是對(duì)項(xiàng)目預(yù)