developmentandvalidationofthehospitality-在線瀏覽
2024-12-02 21:44本頁面
【正文】 項 ?本文如何產(chǎn)生題項：文獻 + 焦點團體 ?文獻 : 31個題項 ?焦點團體： 51個題項 ? 82個題項群，包含了 表層偽裝 surface acting、 深層偽裝 deep acting 、 實際偽裝 genuine acting、 情緒偽裝 emotive dissonance。 ?階段 2 探索界定因素結(jié)構(gòu)。 STUDY 1: SCALE PURIFICATION 量表的粹煉 (量表的進化 ) ?目的 : 確認新設(shè)計量表的心理測量特性。 ? Churchill(1979)建議，進化測量工具必須先計算 α值，而題項與總和相關(guān)低於 .30應(yīng)刪除題項。題項與總和相關(guān)單一分析之後，剩下 63項準(zhǔn)備進行下一步的分析。 ? KaiserMeyerOlkin (KMO) ， Bartlett‘s 的球型檢定過關(guān)，就有足夠的相關(guān)進行 EFA。 ?經(jīng)過一連串的重複分析，結(jié)果出現(xiàn)為 20題項，雙因子的出現(xiàn)。 ? ↑ 結(jié)果相似於 Brotheridge amp。 ? Table 1 : () Factor1 = 15題項， 情緒偽裝 (S+G+Di) Factor2 = 5題項， 情緒努力 (D) SCALE RELIABILITY AND VALIDITY 量表的信度和效度 ?信度，測量研究工具的內(nèi)部一致性。 SCALE RELIABILITY AND VALIDITY 量表的信度和效度 ?α 信度的數(shù)值高低 普通以信度達 以上才算好，但應(yīng)視測量性質(zhì)、目的而定。 SCALE RELIABILITY AND VALIDITY 量表的信度和效度 ?效度 (Validity)，是否能測量該測量的。 ?專家 和 研究者 進行效度檢測，指出有四個題項應(yīng)該要被刪除。 ?檢查時，有六個項目來自於 Kruml和 Geddes的兩因子情緒勞務(wù)。即指特定經(jīng)驗對一個特定概念測量是否符合我們對此概念的共識及個人印像。 ? 內(nèi)容效度（ content validity） 屬判斷效度的一種，用來決定一個測量工具是否抽樣到想測量的建構(gòu)，這類判斷通常是用在 內(nèi)含多個問項的測量工具上 。簡單說： 所有概念是否能測到要測的東西 ?表面效度其
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1