辦公家具售后承諾書-在線瀏覽
2024-09-05 01:30本頁面
【正文】 格執(zhí)行國家有關(guān)產(chǎn)品“三包 (包修、包換、包退 )”的規(guī)定，從東港家具產(chǎn)品交貨之日起，實(shí)行“三包”、五年保修、終身維護(hù)的優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)?！叭逼谝酝猓竟咎峁┯袃攦?yōu)質(zhì)服務(wù)，零配件等材料費(fèi)用由客戶承擔(dān)。 四、如消費(fèi)者有家具 /家居調(diào)整或拆裝需要，本公司將提供相關(guān)拆裝的指導(dǎo)性服務(wù)。如在周邊縣市的，將在 3 天內(nèi)做出響應(yīng) 。若問題特殊，無法在短時(shí)間內(nèi)解決的，本公司也將在 36 小時(shí)內(nèi)做出合理解釋并明確解決時(shí)間及方案。 自驗(yàn)收合格之日起，提供三年的免費(fèi)質(zhì)量保修期 ，在保修期內(nèi)，對(duì)需方非人為原因出現(xiàn)質(zhì)量問題的產(chǎn)品或配件進(jìn)行免費(fèi)維修，確定不能使用的進(jìn)行免費(fèi)更換，免收維修費(fèi)、零件費(fèi)、上門服務(wù)費(fèi)、交通費(fèi)。 收到有關(guān)售后服務(wù)要求的電話或傳真后， 2 小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，若問題嚴(yán)重?zé)o法短時(shí)間解決的，做出書面解釋并明確解決時(shí)間。 具體保修細(xì)則如下： 班臺(tái)、會(huì)議臺(tái)類：保修范圍為臺(tái)面斷裂、分層脫膠、配件損壞、抽屜推拉不順暢等。 椅類：保修范圍為脫膠、斷線、椅座椅背膠板開裂、自動(dòng)回復(fù)功能失調(diào)、椅腳脫焊斷裂、配件損壞等。 沙發(fā)類：保修范圍為脫膠、斷線、木架不穩(wěn)、配件損壞等。外省顧客請(qǐng)與我公司駐當(dāng)?shù)厥酆蠓?wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)系。 產(chǎn)品售后延伸服務(wù)：所有投標(biāo)產(chǎn)品的面料翻新
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