【正文】 類 整 理 與 補(bǔ) 充修訂相結(jié)合 B. 分 析 與 綜 合 相 結(jié)合 C. 宏 觀 分 析 與 微 觀分析相結(jié)合 D. 動(dòng) 態(tài) 分 析 與 靜 態(tài)分析相結(jié)合 E. 定 性 分 析 與 定 量分析相結(jié)合 F. 肯 定 成 績(jī) 與 找 出差距相結(jié)合 1調(diào)查報(bào)告通常包括的內(nèi)容是：（ A、 E、 F） A、調(diào)查的目的和對(duì)象 B、調(diào)查的時(shí)間地點(diǎn)和事實(shí)真象 C、調(diào)查的組織和準(zhǔn)備 D、調(diào)查的社會(huì)背景和意義 E、調(diào)查的方法和過(guò)程 F、調(diào)查的結(jié)果和建議 領(lǐng)導(dǎo)決策活動(dòng)在時(shí)間和空間上都是一個(gè)系統(tǒng)，具體體現(xiàn)為：（ B、C、 D、 E） A、上級(jí)與下級(jí)關(guān)系 B、全局與局部關(guān)系 C、歷時(shí)性的前后關(guān)系 D、同時(shí)性的左右關(guān)系 E、空間層次關(guān)系 F、當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)的關(guān)系 2計(jì)劃中的工作目標(biāo)由幾個(gè)方面構(gòu)成：（ A、 C、 D） A、目標(biāo)方針 B、目標(biāo)責(zé)任人 C、目標(biāo)值 D、目標(biāo)項(xiàng)目 E、目標(biāo)語(yǔ)錄 F、目標(biāo)符號(hào) 2總結(jié)的基本特征是：（ B、 D、 E） A、明確的針對(duì)性 B、對(duì)象的主體性 C、范圍的無(wú)限性 D、表述的敘事論理性 E、內(nèi)容的特殊性 F、理論的實(shí)用性 2總結(jié)的結(jié) 構(gòu)模式，較常規(guī)的有：（ B、 C、 D） A、 “兩段式 ”結(jié)構(gòu) B、 “分段式 ”結(jié)構(gòu) 4 C、 “總分式 ”結(jié)構(gòu) D、 “要素式 ”結(jié)構(gòu) E、基本情況加建議和設(shè)想模式 G、流水帳結(jié)構(gòu)模式 2聽課前的準(zhǔn)備包括：（ A、 B、 D、 E） A、訂好聽課計(jì)劃 B、熟悉大綱和教材 C、確定聽課人選 D、熟悉師生情況 E、備好聽課筆記 F、安排好獎(jiǎng)懲措 2領(lǐng)導(dǎo)評(píng)課的一般標(biāo)準(zhǔn)，主要是看：（ A、 B、 C、 D、 E、 F） A、教學(xué)目標(biāo) B、教學(xué)結(jié)構(gòu) C、教學(xué)方法 D、教學(xué)基本功 E、教學(xué)效果 F、教學(xué)內(nèi)容 2就會(huì)議信息傳輸?shù)姆绞胶吞攸c(diǎn)來(lái)說(shuō)， 其開法主要有：（ A、 B） A、雙向交流法 B、多向交流法 C、現(xiàn)場(chǎng)辦公法 D、限時(shí)表決法 E、典型引導(dǎo)法 F、多數(shù)決定法 2學(xué)校管理中常見的一些障礙領(lǐng)導(dǎo)溝通的因素包括：（ B、 C、 F） A、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)限制約 B、信息失算 C、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)缺陷 D、組織機(jī)構(gòu)失衡 E、潛在沖突 F、目標(biāo)不清 2領(lǐng)導(dǎo)溝通與協(xié)調(diào)的作用，主要體現(xiàn)為：（ A、 C、 E、 F） A、理順關(guān)系，交流信息，提高組織生命力 B、增強(qiáng)友誼，密切合作，防止出現(xiàn)隔閡 C、化解矛盾，增進(jìn)團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)組織凝聚力 D、堅(jiān)持真理，分清是非，凈化校園風(fēng)氣 E、舒 通心理，加深理解，有效開展工作 F、互通情報(bào)，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，取得共同語(yǔ)言 三、簡(jiǎn)答題 (每題 10分，共 30分 ) ? 總結(jié)的基本特征有 :(1)對(duì)象的主體性，即總結(jié)是總結(jié)者自我實(shí)踐與自我認(rèn)識(shí)的過(guò)程 。(3)內(nèi)容的特殊性，即總 結(jié)總是針對(duì)一定時(shí)期一定范圍的特定情況或特殊矛盾的。 (2)集思廣益 .擬定方一案。 (4)實(shí)施方案，完善決策。 學(xué) 校 應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，有如下一些基本的原則 :正確認(rèn)識(shí)，勢(shì)在必行 。發(fā)掘資源，合理配置 。 學(xué)校教育科研特點(diǎn)，主要是 :(1)學(xué)校教育科研更注重于 應(yīng) 用 。 ( 4 )學(xué)校教育科研的主要方式是 邊 教學(xué) 邊 研究。與學(xué)生家庭和社會(huì)各方面取得 聯(lián) 系，做好校內(nèi)外配合、溝通和 協(xié)調(diào) 工作 (1分 )。 學(xué)校 應(yīng) 用 現(xiàn) 代信息技 術(shù) ， 有如下一些基本的原 則 : 正確 認(rèn)識(shí) ， 勢(shì)在必行 。優(yōu) 化 組 合，普及提高 . ? 教師培養(yǎng)中需正確處理的幾個(gè)關(guān)系是 :(1)在職培訓(xùn)與脫產(chǎn)培訓(xùn)的關(guān)系，以在職為主 。(3)知識(shí)培訓(xùn)與能力培訓(xùn)結(jié)合，不斷提高水準(zhǔn) 。 ? 現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)學(xué)校管理的啟示在于 :一所學(xué)校 ，能夠在整體上具有自覺運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)這種獲取教育資源手段的意識(shí)和能力，一定程度上，比擁有多少固有的教育資源本身意義更為重大 (4分 )。鼓勵(lì)教師學(xué)習(xí)使用多媒體課件的編制技術(shù)，將現(xiàn)代信息技術(shù)引人學(xué)校教育及其管理過(guò)程，這已成為學(xué)校教育現(xiàn)代化的必由之路 (3分 )。 包括聽課前的準(zhǔn)備、聽課中的手段運(yùn)用和聽課后的評(píng)析 (4分 )。聽課時(shí)要全神貫注，注意觀察和記錄 (2分 )。 四、綜述題 1. 結(jié) 合 工作體會(huì)，請(qǐng)談?wù)勅绾巫龊脤W(xué)校公共關(guān)系的過(guò)程管理。其 中 ，調(diào) 研的主要任務(wù)是學(xué)校形象分析和社會(huì)環(huán)境分析。實(shí)施時(shí)要主動(dòng)爭(zhēng)取傳媒的支持，有效組織好大型的公共關(guān)系活動(dòng)，充分利用學(xué)生家長(zhǎng)的力量。評(píng)價(jià)要集中在公眾對(duì)學(xué)校關(guān)心、信任與支持的程度方面，做到定性分析與定量分析的結(jié)合。 (10分 ) 5 學(xué)校管理中，極為重要的一項(xiàng)工作就是領(lǐng)導(dǎo)聽課與評(píng)課。它體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)務(wù)本求實(shí)及其督導(dǎo)作用，領(lǐng)導(dǎo)聽課與評(píng)課的目的之一，就是要把科學(xué)育人這個(gè)根本任務(wù)有效地落實(shí)到課堂教學(xué)之中，只有把這個(gè)中心抓住、抓實(shí)，才可能把握正確的育人方向并充分發(fā)揮督導(dǎo)作用 。 3.、 學(xué)校教育科研原則 （ 1） 、以教研為基礎(chǔ)，以科研為主導(dǎo) （ 2） 、著眼于實(shí)際問(wèn)題的研究 （ 3） 、學(xué)術(shù)民主，自由探討 （ 4） 、指導(dǎo)、激勵(lì)和支持 為什么學(xué)?？倓?wù)管理可以通過(guò)服務(wù)來(lái)達(dá)到 育人的目的？ 學(xué)校是從事教育的場(chǎng)所，這決定了學(xué)?？倓?wù)管理體現(xiàn)教育性，即通過(guò)服務(wù)來(lái)達(dá)到育人的目的。（ 2）總務(wù)工作者首先要成為教育者，自學(xué)發(fā)揮育人作用（ 3）通過(guò)有關(guān)總務(wù)工作措施和制度來(lái)育人。 學(xué)校總務(wù)管理的內(nèi)容和方法。 第二、學(xué)校預(yù)算外資金管理。 （三）生活 管理 生活管理的內(nèi)容包括伙食管理、飲水供應(yīng)、防寒保暖、防暑降溫、宿舍管理、集體福利、衛(wèi)生保健、醫(yī)療保險(xiǎn)等。其目的是：激發(fā)社會(huì)公眾和校內(nèi)人群對(duì)于學(xué)校目標(biāo)與形象的認(rèn)同，促進(jìn)學(xué)校工作任務(wù)的完成。這些活動(dòng)既體現(xiàn)了辦學(xué)者的一些主觀的意圖，也具有一定的客觀 規(guī)律性，體現(xiàn)看特定學(xué)校的性質(zhì)和特點(diǎn)。 教師的職業(yè)特點(diǎn) (1)、工作對(duì)象的主體性、多樣性和發(fā)展性 (2)、工作任務(wù)的全面性和艱巨性 (3)、工作方式的個(gè)體性和獨(dú)立性 (4)、工作過(guò)程的長(zhǎng)期性和復(fù)雜性 (5)、工作成果的集體性和社會(huì)性 (6)、工作價(jià)值的遲效性和間接性 教師的心理特點(diǎn) (1)、責(zé)任感強(qiáng) (2)、自尊心強(qiáng) (3)、求知欲盛 (4)、思想活躍 (5)、嚴(yán)于律己 如何調(diào)動(dòng)教師的積極性？ (1)、加強(qiáng)思想教育，提高教師的思想境界 (2)、協(xié)調(diào)人際關(guān)系 (3)、滿足教師的物質(zhì)和精神需要 (4)、明確每個(gè)教師的職責(zé)和權(quán)利，建立責(zé)任制；加強(qiáng)工作的監(jiān)督、檢查，建立科學(xué)評(píng)估體系；建立獎(jiǎng)罰機(jī)制，把教師的工作成績(jī)與教師工資待遇、提拔、進(jìn)修和榮譽(yù)直接聯(lián)系起來(lái)。 （ 2）經(jīng)常與任課教師聯(lián)系，了解和研究學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)情況。 （ 4）組織領(lǐng)導(dǎo)班委會(huì)的工作，指導(dǎo)本班共青團(tuán)、少先隊(duì)開展活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生的自制、自理能力。 1如何理解學(xué)生班級(jí)管理要求？ (明確班集體管理的目標(biāo) 目標(biāo)是集體建設(shè)在一定暑期前進(jìn)的方向與核心，有了明確的目標(biāo)，班集體才有前進(jìn)的方向。 (營(yíng)造和利用班集體輿論 輿論是集體中大多數(shù)人對(duì) 各種人與事的褒貶看法、評(píng)論。 (班主任要有正確的管理思想和管理方式，要不斷錘煉提高自我素質(zhì)和管理水平。 1談?wù)剬W(xué)生教育科研的特點(diǎn)和管理原則。主要是： 學(xué)校教育科研更注重于應(yīng)用。 學(xué)校教育科研相對(duì)于教學(xué)而言是手段，而不是目的。 15. 結(jié) 合 工作體會(huì)，請(qǐng)談?wù)勚鞒謺?huì)議的一般技巧。抓住中心 。掌握各種關(guān)系并及時(shí)協(xié)調(diào) 。使會(huì)議形成良好適宜的氣氛等。主持人要及時(shí)把握引導(dǎo)和制止發(fā)言的時(shí)機(jī) 。主持會(huì)議要注意培養(yǎng)良好的會(huì)風(fēng) 。 16. 綜 述 領(lǐng)導(dǎo)同下級(jí)溝通與協(xié)調(diào)的基本原則。要積極創(chuàng)造條件，幫助下級(jí)部門和人員排除工作中的障礙，以最大限度地實(shí)現(xiàn)管理效能。 (1 0分〉 6 總結(jié) 的 結(jié) 構(gòu)，體 現(xiàn) 著撰寫者 對(duì) 于所要 總結(jié) 的內(nèi)容的一 種 表述上的構(gòu)思及內(nèi)容安排上的技巧。理性 結(jié) 構(gòu) 。 ( 2分 )無(wú) 論 采用何 種結(jié) 構(gòu)的模式，在 總結(jié) 制作 時(shí) ，需要注意如下一般要求 :要有明確的目的和指 導(dǎo) 思想 F要充分占有材料，并 進(jìn) 行 認(rèn) 真分析研究 。 18. 綜 述 領(lǐng)導(dǎo) 同下 級(jí) 溝通與 協(xié)調(diào) 的基本原 則 。要 積 極創(chuàng) 造條件，幫助下 級(jí) 部 門 和人 員 排除工作中的障礙，以最大限度地 實(shí)現(xiàn) 管理效能。 1領(lǐng)導(dǎo)聽課與評(píng)課有什么目的和作用？ （ 1）抓住中心及其領(lǐng)作用。聽課、評(píng)課是領(lǐng)導(dǎo)抓中心的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。領(lǐng)導(dǎo)聽課評(píng)課的目的之一，就是把科學(xué)育人這個(gè)根本任務(wù)有效地落實(shí)到課堂教學(xué)之中。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要取得對(duì)教育教學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，必須懂得教育規(guī)律。領(lǐng)導(dǎo)必須大量地聽課、分析課，才會(huì)取得對(duì)教學(xué)現(xiàn)象的發(fā)言權(quán)。 教學(xué)結(jié)構(gòu)：（ 1）結(jié)構(gòu)環(huán)節(jié)（ 2）教學(xué)環(huán)節(jié)明確（ 3）突出重點(diǎn)、難點(diǎn)不難（ 4）教學(xué)思路清晰 教學(xué)方法： （ 1）啟發(fā)式教學(xué)原則運(yùn)用（ 2）因材施教原則有效貫徹（ 3）規(guī)范合理使用現(xiàn)代技術(shù)手段教學(xué)基本功： （ 1）教態(tài)（ 2）語(yǔ)言功（ 3）板書功（ 4）實(shí)驗(yàn)操作功（ 5）電教設(shè)備使用功 教學(xué)效果： （ 1）指標(biāo)（ 2）學(xué)生積極、立動(dòng)性 2學(xué)校工作計(jì)劃的規(guī)范模式的基本要求是什么？ （ 1）體現(xiàn)正確的辦學(xué)方向和求實(shí)精神，有實(shí)踐意義和切實(shí)的指導(dǎo)作用。 （ 3） 體現(xiàn)學(xué)校工作的特殊性和現(xiàn)實(shí)特點(diǎn)，有鮮明的個(gè)性特色。 （ 1） 、必須認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針，政策，領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，明確辦學(xué)方向和原則要求；學(xué)習(xí)教育及其管理的一般原理，把握一般規(guī)律。 （ 3） 、必須善于審時(shí)度勢(shì)，針對(duì)現(xiàn)實(shí)特點(diǎn)，定方針。學(xué)校主要是常規(guī)性總結(jié)?；厩闆r主要是概述。 （ 2）成績(jī)和問(wèn)題的明確評(píng)述。所謂成績(jī)是指工作實(shí)際效果。這是總結(jié)的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容。針對(duì)存在的問(wèn)題和總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出下一步應(yīng)遵循的方針以及設(shè)想。主持者和記錄者。寫法分詳細(xì)和摘要。發(fā)言內(nèi)容晝記原話。包括散會(huì)和核稿簽名兩項(xiàng)。目標(biāo)不清，不僅會(huì)影響溝通效果，而且會(huì)引起溝通對(duì)象的疑慮。容易引起信息失真的一些覺原因包括口誤或口齒不清引起言語(yǔ)表達(dá)失真等。（ 4）領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)缺陷。要站在國(guó)家和人民利益的立場(chǎng)上，堅(jiān)持按照組織原則進(jìn)行正當(dāng)?shù)臏贤?，?到問(wèn)題主動(dòng)協(xié)調(diào)，調(diào)動(dòng)上級(jí)的積極性，遍及得領(lǐng)導(dǎo)的支持。 （ 3） 、方式方法和技巧：要時(shí)時(shí)處處尊重上級(jí)，創(chuàng)造機(jī)會(huì)，加深彼此的信任和理解，培養(yǎng)上組成部分關(guān)心學(xué)校發(fā)展的感情。 主要內(nèi)容：決策之前聽取下屬部門和人員意見建議，決策實(shí)施之后，解釋學(xué)校工作決定和解決下屬平級(jí)部門或組織之間出現(xiàn)的糾紛。 方式方法與技巧：深入群眾，促膝談心，掌握真事情況了解群眾愿望，解釋領(lǐng)導(dǎo)意圖化解對(duì)方抵角情緒，在溝通與協(xié)調(diào)時(shí)要注意傾聽對(duì)方表達(dá)意