【正文】 據(jù)。 系統(tǒng)分兩個(gè)版本：單機(jī)版、網(wǎng)絡(luò)版。 軟件設(shè)計(jì) 簡潔、易學(xué)易用、功能強(qiáng)大。 《汽修汽配通》用戶手冊(cè) 適用版本： 單機(jī)版、網(wǎng)絡(luò)版 笛佛軟件 網(wǎng)址： Email： 電話： 057188223309， 13157103546 1 《汽修汽配通》 用 戶 手 冊(cè) （適用版本： 單機(jī)版、網(wǎng)絡(luò)版） 笛佛軟件 2020 《汽修汽配通》用戶手冊(cè) 適用版本： 單機(jī)版、網(wǎng)絡(luò)版 笛佛軟件 網(wǎng)址： Email： 電話： 057188223309， 13157103546 2 前 言 《汽修汽配通》是一款面向汽修汽配行業(yè)的管理軟件，軟件適用于汽修、汽配、快修、汽車美容等業(yè)務(wù)的管理。軟件包括：維修管理、倉庫管理、汽配管理、客戶關(guān)系、委托代辦業(yè)務(wù)、賬款管理和統(tǒng)計(jì)分析等模塊，基本囊括了汽修汽配企業(yè)日常管理的所有內(nèi)容。通過實(shí)施該軟件企業(yè)能夠達(dá)到以下效果： ，提高效率，杜絕管理漏洞； ，領(lǐng)料、退料、出庫、入庫流程嚴(yán)謹(jǐn)； 、維護(hù)，進(jìn)一步提高客戶滿意度，打造企業(yè)的核心競爭力； 、準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)報(bào)表； ，可以協(xié)調(diào)不同角色員工的工作，授權(quán)和控制相結(jié)合。單機(jī)版和網(wǎng)絡(luò)版功能類似，但是使用的環(huán)境不同。網(wǎng)絡(luò)版采用 SQL Server 2020 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)做后臺(tái)，可以實(shí)現(xiàn)多臺(tái)電腦共享數(shù)據(jù)，協(xié)調(diào)工作。如果您需要多個(gè)員工共享數(shù)據(jù)、協(xié)調(diào)工作，建議您選用網(wǎng)絡(luò)版。地址：杭州市文三路 90 號(hào)東部軟件園 2 號(hào)樓 2211 室，杭州笛佛軟件有限公司；郵編： 310012.。軟件以維修業(yè)務(wù)為主線，集成了強(qiáng)大的產(chǎn)品銷售、代辦，零備件庫存管理、客戶關(guān)系管理、提成管理、客戶回訪、帳款管理、工具管理、客戶投訴跟蹤、來電管理、手機(jī)短信等功能。管理員還可以通過一 百多個(gè)權(quán)限控制對(duì)每個(gè)用戶分配不同的權(quán)限。網(wǎng)絡(luò)版以 SQL Server 2020 為后臺(tái)數(shù)據(jù)庫；對(duì)于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)量大、穩(wěn)定性要求高、操作終端多的用戶尤其適合。 功能要點(diǎn)： ：接車登記、維修派工、維修領(lǐng)料、完工審核、取車結(jié)算、業(yè)務(wù)查詢 ：銷售報(bào)價(jià)、銷售開單、銷售退貨、報(bào)價(jià) 單、銷售單、退貨單查詢 ：保險(xiǎn)、年審、季審代辦 ：產(chǎn)品資料、采購入庫、即時(shí)庫存、出庫開單員工領(lǐng)用、庫存盤點(diǎn)、報(bào)廢翻新、拆卸組裝出庫單、入庫單、盤點(diǎn)單查詢 ：客戶檔案、業(yè)務(wù)回訪、車輛檔案 ：應(yīng)收應(yīng)付、現(xiàn)金銀行、收支流水 ：來電受理、來電跟蹤 ：員工信息、客戶地域、外觀、類別、車型、隨機(jī)、常見故障、維修項(xiàng)目、維修狀態(tài)、倉位目錄、業(yè)務(wù)取消原因、收支帳戶、收支項(xiàng)目、貨運(yùn)方式 ? 內(nèi)置所見即所得的強(qiáng)大的報(bào)表編輯器，一改 管理軟件報(bào)表格式無法編輯、自由度不夠的弊端 ? 來電號(hào)碼監(jiān)視，通過來電號(hào)碼識(shí)別老客戶、電話錄音、調(diào)出歷史業(yè)務(wù) ? 支持短消息派工、回訪、群發(fā) ? 靈活的員工提成公式，可以根據(jù)業(yè)務(wù)的各個(gè)指標(biāo)進(jìn)行提成核算 ? 所有數(shù)據(jù)均可 excel 數(shù)據(jù)導(dǎo)出、導(dǎo)入 ? 完備的權(quán)限管理， 100 多個(gè)權(quán)限可供分配 《汽修汽配通》用戶手冊(cè) 適用版本： 單機(jī)版、網(wǎng)絡(luò)版 笛佛軟件 網(wǎng)址： Email： 電話： 057188223309， 13157103546 4 ? 操作日志記錄每筆業(yè)務(wù)的關(guān)鍵操作 ? 提高高效的組合查詢、首拼音字母查詢 二 .如何開始 對(duì)于單機(jī)版，下載后安裝后即可使用。網(wǎng)絡(luò)版的安裝可以參考后面的“網(wǎng)絡(luò) 版安裝說明”。 直接點(diǎn)登錄即可。點(diǎn)擊“ 系統(tǒng) 維護(hù)”菜單，選擇“系統(tǒng)初始化”；初始化的目的是填寫您的基本信息，清 空軟件里面的殘余數(shù)據(jù)。 系統(tǒng)初始化完成后，進(jìn)行一些必要的設(shè)置。請(qǐng)參考后面的“ 基 《汽修汽配通》用戶手冊(cè) 適用版本： 單機(jī)版、網(wǎng)絡(luò)版 笛佛軟件 網(wǎng)址： Email： 電話： 057188223309， 13157103546 5 礎(chǔ) 信息”部分。例如“客戶 管理 ”中的“客戶分類”；“倉庫管理”中的“ 配 件庫存 ”等。 對(duì)于一些重要的歷史客戶信息，可以在客戶目錄中 補(bǔ)充 建立。點(diǎn)擊“ 系統(tǒng) 維護(hù)”－“用戶管理”即可建立用戶的帳號(hào)信息，必須要注意的是，必須建立至少一個(gè)超級(jí)用戶 ，否則設(shè)置不會(huì)生效 。軟件的業(yè)務(wù)處理采用流程化管理。 三 .運(yùn)行環(huán)境 單機(jī)版或者網(wǎng)絡(luò)版客戶端： Intel 或兼容機(jī) ； Win98/Me/NT/2020/XP/2020。 網(wǎng)絡(luò)版服務(wù)器端： 硬件： Intel 或兼容機(jī)， Pentium 166MHz 以上； 64M以上 RAM，建議 128M。 軟件： WIN 2020 Server/WinNT Server 操作系統(tǒng)， SQL Server 2020 企業(yè)版，或 Win98/2020/XP操作系統(tǒng)， SQL Server 2020 個(gè)人版。 ，這樣會(huì)出現(xiàn)記錄重復(fù)的問題。 一 .基礎(chǔ)設(shè)置 帳號(hào)：公司的帳號(hào)信息，可以在打印的單據(jù)中被引用。 啟用維修報(bào)價(jià)流程：設(shè)置了該項(xiàng)，維修登記后，業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)入維修報(bào)價(jià)階段，不設(shè)置該項(xiàng)，維修登記后直接轉(zhuǎn)入維修派工。 允許負(fù)庫存：設(shè)置該項(xiàng)，當(dāng)庫存低于要出庫的量時(shí)，不 限制。 數(shù)據(jù)自動(dòng)備份路徑是系統(tǒng)啟動(dòng)的時(shí)候 自動(dòng)備份數(shù)據(jù)的路徑，如果不設(shè)置，那么將默認(rèn)備份在安裝目錄下的 BakFile文件夾下。 二 .編號(hào)計(jì)劃 系統(tǒng)默認(rèn)了所有的編號(hào)方式， 系統(tǒng)默認(rèn)的編號(hào)方式是：前綴＋年份 2位＋月份 2位＋日期 2位＋當(dāng)日流水。編號(hào)的產(chǎn)生決定于：前綴，后綴位數(shù)和后綴起始值。后綴位數(shù)為5位，其中后綴必須為整數(shù)串，起始值可以根據(jù)需要設(shè)置。其中“維修報(bào)價(jià)”是可選環(huán)節(jié)，用戶可以根據(jù)自己需要確定是否啟用該環(huán)節(jié)。 客戶信息支持老客戶的自動(dòng)識(shí)別，在“客戶名稱”或者“聯(lián)系電話”中輸入客戶的相關(guān)信息，回車后如果是老客戶會(huì)提示確認(rèn)。您也可以點(diǎn)擊“客戶名稱”輸入框右邊的“ ? ”按鈕選擇客戶。例如要查找客戶名稱中有“武漢”的客戶，直接輸入“ WH”即可做相關(guān)查詢。為了提供錄入效率，可以預(yù)先在基礎(chǔ)信息設(shè)置中設(shè)置常用的 車型 。 如果是三包車，則要填寫三包廠商以便后續(xù)對(duì)廠 商結(jié)算。 接車 登記可以打印“ 維修報(bào)價(jià)單 ” 、“維修委托單” ，單據(jù)都允許用戶調(diào)整格式。 在沒有啟用“維修報(bào)價(jià)”環(huán)節(jié)的情況下，接車登記后，轉(zhuǎn)入“維修派工”處理。 二 .維修報(bào)價(jià) 維修報(bào)價(jià)是可選環(huán)節(jié)，在系統(tǒng)設(shè)置中設(shè)置了“啟用維修報(bào)價(jià)”后出現(xiàn)。對(duì)客戶或者三方單位報(bào)價(jià)。 外加工費(fèi)直接計(jì)入業(yè)務(wù)成本中。維修時(shí)如果發(fā)現(xiàn)配件不夠用或者沒用完，可以分別使用“新增領(lǐng)料”和“退料”來完成。 領(lǐng)料完成后轉(zhuǎn)入完工審核環(huán)節(jié)。如果發(fā)現(xiàn)未完成維修，將返回重新維修。 六 .取車結(jié)算 結(jié)算收費(fèi)中的費(fèi)用項(xiàng)目 包括：維修費(fèi)、材料費(fèi)、附加費(fèi)；根據(jù)不同的客戶類別可以給予不同的折扣，折扣相關(guān)信息需要在“客戶分類”中設(shè)置。 可以打印收費(fèi)清單。審核后， 掛帳 金額將計(jì)入應(yīng)收款；如果當(dāng)前掛賬客戶存在歷史欠款，欠款將累計(jì)。 處理完“取車結(jié)算”后 ，將產(chǎn)生 接車人 的業(yè)績提成、計(jì)日常收支帳（需要審核生效）。點(diǎn)擊查詢后面的“高級(jí)”，可以組合條件查詢。 查詢結(jié)果可以打印、導(dǎo)出。 雙擊記錄，可以調(diào)出業(yè)務(wù)明細(xì)。 一 .采購訂貨 采購訂貨可以按照配件預(yù)先訂貨，當(dāng)配件到 貨 后 可以根據(jù)訂單號(hào)等信息整單入庫或修改后入庫 ，如下圖。 二 .采購?fù)素? 采購?fù)素洠?入了庫的配件，因?yàn)橘|(zhì)量不好等原因，退給供應(yīng)商，庫存會(huì)相應(yīng)減少 ， 退貨也可以入帳 。 采購?fù)素泴a(chǎn)生一個(gè)待審核的出庫單。 如下圖 ： 《汽修汽配通》用戶手冊(cè) 適用版本： 單機(jī)版、網(wǎng)絡(luò)版 笛佛軟件 網(wǎng)址： Email： 電話： 057188223309， 13157103546 11 三 .銷售報(bào)價(jià) 銷售報(bào)價(jià)可以根據(jù)客戶需要購買的配件產(chǎn)品進(jìn)行預(yù)先報(bào)價(jià)，并打印報(bào)價(jià)單，待客戶同意購買后進(jìn)行銷售開單。如果采用條碼管理配件，可以將光標(biāo)定位在“條碼