細(xì)節(jié)決定成敗主題班會(huì)活動(dòng)設(shè)計(jì)-在線瀏覽
2024-08-01 00:29本頁面
【正文】 會(huì)怎樣呢？下面，我們?cè)賮砜窗l(fā)生在生活中的另外兩個(gè)真實(shí)的故事。能與美國億萬富翁“鋼鐵大王”卡耐基攀親附緣，并在他的提攜下走向事業(yè)的顛峰，這讓許多人想都不敢想。那是一個(gè)陰云密布的午后，大雨傾盆而下，行人紛紛逃進(jìn)街邊的店鋪避雨。這時(shí)，一位年輕人走過來誠懇地問她：“我能為您做點(diǎn)什么嗎？”老太太笑著說：“不用了，我在這躲會(huì)兒雨，馬上就走。這時(shí)，年輕人又走過來說：“夫人，您不必為難， 3 我給您搬了一把椅子放在門口，您做著休息就是了。幾個(gè)月后，百貨公司的總經(jīng)理接到一封信，寄信人要求派這位年輕人到蘇格蘭收取一座城堡的裝修定單，并讓他負(fù)責(zé)自己家族所屬幾家大公司辦公用品的采購任務(wù)。幾年后。 師：一把小小的椅子，一件不足掛齒的小事，一個(gè)似乎微不足道的細(xì)節(jié)，卻幫助一個(gè)人走向成功的道路。 生：我覺得我們應(yīng)該向這位菲利學(xué)習(xí)，這是一種美德。泰國的東方飯店堪稱亞洲之最，客房天天爆滿，不提前一個(gè)月預(yù)定是很難有機(jī)會(huì)入住的。要想找到答案，就先來看看一位姓王的老板入住東方飯店的經(jīng)歷吧。那天早上，他走出房間去餐廳，樓層服務(wù)生恭敬地問道：“王先生要用早餐嗎？” 王老板很奇怪，反問：“你怎么知道我姓王？服務(wù)生說：“我們飯店規(guī)定晚上要背熟所有客人的姓名。王老板走進(jìn)餐廳，服務(wù)小姐微笑著問：“王先生還要老位置嗎？”王老板驚訝的心再次升級(jí)：我第一次在這吃過一頓飯，算來也有一年多了，難道這里的服務(wù)小姐記憶力超群？看到他疑惑的樣子，服務(wù)小姐主動(dòng)解釋說：我剛剛查過電腦記錄，您在去年 6 月 8日在靠近第二個(gè)窗口的位置上用過早餐。上餐時(shí)餐廳贈(zèng)送一碟小菜，因?yàn)槭堑谝淮慰吹?，王老板就問：“這是什么？”服務(wù)生后退兩步說：“這是我們贈(zèng)送的特色小菜?？梢豢?，王老板激動(dòng)得熱淚盈眶，發(fā)誓到泰國一定要住東方飯店，而且要建議他的朋友都選擇東方飯店。 師：為什么？ 生：為了不讓口水落到菜碟里。那么你們看東方飯店成功的秘訣是什么？ 生：他們抓住了許多看起來不起眼的細(xì)節(jié)，并且用心把它做好 生；東方飯店用細(xì)節(jié)打動(dòng)人心，它的服務(wù)可以說是做到了極致。 生：平時(shí)我看不起那些做事細(xì)心的男生，看他們做事那么細(xì)致認(rèn)真的樣子，我 看不順眼，覺得這是女人做的事情，從今天開始，我要改變這種偏見。 生：有一句話說：不想當(dāng)元帥的士兵不是
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