【正文】 銷售 系統(tǒng)中，對供應商的管理都占有重要地位。 首先在公司 內(nèi)部建立價值讓渡系統(tǒng)，這樣的一套價值讓渡系統(tǒng)加強了供應商、生產(chǎn)商和經(jīng)銷商之間的合作，使銷售信息快速流動，提高了營銷效率。 企業(yè)應 力圖和供應商保持一種伙伴關系，以促進本身的發(fā)展，達到自己的低成本進貨的目的。 在管理體系內(nèi)部建立一個非常有用的零售鏈接系統(tǒng)，生產(chǎn)廠商和供應商可以通過這套系統(tǒng)進入公司的電腦配銷系統(tǒng)和數(shù)據(jù)中心，直接從 POS得到其供應的商品的流通情況，如不同商店及不同商品的銷售統(tǒng)計數(shù)據(jù)、各倉庫的存貨和調(diào)配狀況、銷售預測等，以此來作為安排生產(chǎn)、供貨和送貨的依據(jù)。 通過 建立與供應商的合作關系， 可以 從一開始就 能 產(chǎn)生很好 7 的效果。另一方面，這種關系還可使企業(yè)自身 自行調(diào)整各店的商品構成，做到價格低廉，種類豐富，從而讓顧客受益。 不論供應商的經(jīng)營規(guī)模是大是小，這種 “ 雙贏 ” 的合作關系必然 成為 企業(yè) 與 各供應商 交往的基礎 。 各分店的訂單信息通過公司的高速通訊網(wǎng)絡傳遞到配送中心，配送中心整合后正式向供應商訂貨。在配送中心，計算機掌管著一切。當每一樣商品儲存進去的時候，計算機都會把他們的方位和數(shù)量一一記錄下來；一旦商店提出要貨計劃，計算機就會查找出這些貨物的存放位置，并打印出印有商店代號的標簽，以供貼到商品上。商品在長達幾公里的傳送帶上進進出出，通過激光辨別上面的條形碼，把他們送到該送的地方去。 另外， 在配送中心 采用交叉裝卸法進行貨物配送，即將商品持續(xù)不斷地送到公司的配送中心，在倉庫中進行分類、再包裝，最后再發(fā)送到各個分店里，這種方法不僅可以避免公司正常庫存條件下所付出的成本，而且又可以獲得大批量購買所帶來的折讓。配送中心的員工一天 24 小時進行輪班，一刻不停地忙碌著。商店提出要貨計劃后，電腦系統(tǒng)立即將所需商品的存放位置查出，并打出印有商店代號的標簽。各種各樣的商品從四面八方匯集到一起，就像是一條商品的 “ 河流 ” ，經(jīng)傳感器對標簽進行識別后，自 動分送到不同商店的汽車裝卸口。 大體可以分為 六種，第一種是 “ 干貨 ” 配送中心 ，也就是上面所描述的配送中心 ； 第二種是食品配送中心 ； 第三種是會員店配送中心 ； 第四種是服裝配送中心 ； 第五種是進口商品配送中心 ； 第六種是退貨配送中心 。 高效的配送中心當然離不開快速的運輸車隊了。為節(jié)省成本，企業(yè)自己可以建立一支車隊 ，車隊擁有自己的司機。這樣的話，不僅在運輸時可以攜帶更多的貨物，還可以在沿途宣傳自己的企業(yè)。在運輸途中要嚴格要求員工，不僅保量、保質(zhì)，而且要熱心即盡可能地幫助他人，為自己的公司贏得一個好口碑。 高效的運輸車隊可以進一步使得整個物流體系成為壓低商品價格的籌碼，保證了企業(yè)能夠長期地比競爭對手低很多的價格向消費者提供商品，從而取得無與倫比的領先優(yōu)勢。 9 沃爾瑪超市 營銷 管理信息系統(tǒng) 系統(tǒng)分析報告 一 . 現(xiàn)行系統(tǒng)調(diào)查與分析 : 后勤保障部使用微軟 office 軟件進行辦公，統(tǒng)計各種后勤物資； 市場業(yè)務部仍然依靠人工記賬的方式，工作效率很低，易出現(xiàn)錯誤； 人事部使用微軟 office 軟件進行日常辦公； 財務部使用微軟 office 進行財務錄入、計算，工作量較大； 總述：各個部門間的系統(tǒng)獨立存在，沒有數(shù)據(jù)共享和聯(lián)系，缺少數(shù)據(jù)之間的監(jiān)督與核對。如果成功運用該系統(tǒng)的話，可以使企業(yè)完全信息化管理，實現(xiàn)批發(fā) — 庫存 — 銷售自動化管理，進而使企業(yè)在管理上優(yōu)于對手。當前的軟、硬件技術完全可以滿足該系統(tǒng)提出的要求如增加存儲能力，實現(xiàn)通信功能，提高處理速度。這些優(yōu)秀人才擁有先進的技術，完全可以勝任該系統(tǒng)的開發(fā) 、操作和管理的工作。信息化的管理可以提高工作效率，接省了人力、物力、財力等。 總之，本系統(tǒng)具有明顯的科學性，可以使企業(yè)得到長足的發(fā)展。 五．系統(tǒng)業(yè)務流程分析 一次性項目建設費用為人民幣 54000 元 其中：軟件研發(fā)費用： 人民幣 15000 元 計算機設備及系統(tǒng)軟件費人民幣 23000 元 網(wǎng)絡建設費：人名幣 10000 元 員工培訓費：人名幣 6000 元 12 投產(chǎn)后的年發(fā)生費用預計為 人民幣 10000 元 其中：年運營耗材費：人民幣 6000 元 年折舊費（支付系統(tǒng)軟硬件維護及更新）： 人民幣 4000 元 新系統(tǒng)投產(chǎn)后預期年經(jīng)濟收益 人民幣 10000 元以上 顯性收益：銷售信息利用增值： 人民幣 15000 元 隱形收益：減少員工工作量；加快工作效率；減少員工數(shù)量；提高客戶滿意度。 （ 1）數(shù)據(jù)項 數(shù)據(jù)項編號： 101 數(shù)據(jù)項名稱：商品編號 別 名：無 簡 述：某種商品的編號 判斷貨物分配 開發(fā)貨票 財務部 庫存中心 供應商 超市 存檔 存檔 16 類 型：字符型 長 度： 8 字節(jié) 取 值 范圍：數(shù)字 + 英 文 字母 數(shù)據(jù)項編號： 102 數(shù)據(jù)項名稱：單價 別 名：購入單價 簡 述：某種商品的購入單價 類 型：數(shù)值型 長 度： 10 位，小數(shù)位 2 位 取 值 范圍： － 數(shù)據(jù)項編號： 103 數(shù)據(jù)項名稱：庫存數(shù)量 別 名：實際庫存數(shù)量 簡 述：某種商品的庫存數(shù)量 類 型：數(shù)值型 長 度： 5 位整數(shù) 取 值 范圍： 0－ 99999 (2)數(shù)據(jù)結構 名稱 :采購單 編號 :B 簡述 : 記錄需要采購的零配件和各種物資的情況 組成 : 商品編號 +采購數(shù)量 +開始日期 +結束日期 +采購員 +采購預算 +質(zhì)檢員 +備注 名稱 :入庫清單 編號 :B2 簡述 : 即將入庫的配件和物資的詳細情況 組成 : 商品編號 +數(shù)量 +入庫日期 +經(jīng)手人 +質(zhì)檢員 +供貨商+單價 +審查人 +備注 名稱 :領料單 17 編號 :B3 簡述 : 領取的商品的詳細情況 組成 : 商品編號 +數(shù)量 +單價 +領料人 +供貨商 +領料日期 +經(jīng)手人 +審查人 （ 3）數(shù)據(jù)流 數(shù)據(jù)流名稱：入庫單 編 號： F1 簡 述：采購人員填寫的商品入庫憑單 數(shù)據(jù)流來源：采購人員 數(shù)據(jù)流去向：登記庫存臺賬 數(shù)據(jù)流組成：日期 + 入庫單編號 + 商品編號 + 購入數(shù)量 流通量 ： 25 份 /天 高峰流通量： 50份 /天 數(shù)據(jù)流名稱：發(fā)貨單 編 號： F2 簡 述：供應商填寫的商品發(fā)貨憑單 數(shù)據(jù)流來源：供應商 數(shù)據(jù)流去向：登記合同臺賬 數(shù)據(jù)流組成：日期 + 發(fā)貨 單編號 + 供應商編號 + 商品編號 + 發(fā)貨數(shù)量 流通量 ： 25 份 /天 高峰流通量： 50份 /天 數(shù)據(jù)流名稱：取貨單 編 號： F3 簡 述：庫管員填寫的要求車間取貨憑單 數(shù)據(jù)流來源：庫管員 數(shù)據(jù)流去向：車間 數(shù)據(jù)流組成：日期 + 車間編號 + 商品編號 + 數(shù)量 流通量 ： 25 份 /天 高峰流通量： 50份 /天 18 (4) 數(shù)據(jù)存儲 數(shù)據(jù)存儲的名稱：庫存臺賬 數(shù)據(jù)存儲編號： D1 簡 述 ：記錄商品的編號、名稱、單價與庫存數(shù)量等信息 數(shù)據(jù)存儲組成： 商品編號 + 購入單價 + 庫存數(shù)量 關鍵字 ： 商品編號 數(shù)據(jù)存儲的名稱：合同臺賬 數(shù)據(jù)存儲編號： D2 簡 述 ：記錄合同的編號、供應商編號、貨物編號、單價與購入數(shù)量等信息 數(shù)據(jù)存儲組成： 合同編號 + 供應商編號 + 商品編號 + 單價 + 購入數(shù)量 + 日期 + 合同狀態(tài) 關鍵字 ： 合同編號 數(shù)據(jù)存儲的名稱：計劃臺賬 數(shù)據(jù)存儲編號： D3 簡 述 ：記錄計劃的編號、超市編號、商品編號、數(shù)量等信息 數(shù)據(jù)存儲組成： 計劃編號 + 供應商編號 + 商品編號 + 數(shù)量 + 日期 + 計劃狀態(tài) 關鍵字 ： 計劃編號 數(shù)據(jù)存儲的名稱：供應商信息 數(shù)據(jù)存儲編號： D4 簡 述 ：記錄供應商的編號，名稱，地址，電話，傳真，銀行帳號 數(shù)據(jù)存儲組成： 供應商編號 + 名稱 + 地址 + 電話 + 傳真 + 銀行帳號